前臺工作崗位職責(zé)（精選28篇）

前臺工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理;

　　4、外出登記及外出資料管理;

　　5、辦公用品采購和登記管理;

　　6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動;

　　7、安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂，公司通訊費用繳納;

　　8、固定資產(chǎn)的管理;

　　9、負(fù)責(zé)桶裝水的采購工作;

　　10、節(jié)假日福利安排;

　　11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;

前臺工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、主動接待內(nèi)外部訪客，提供高質(zhì)量的接待服務(wù);

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放;

　　3、 做好職場管理與后勤保障工作，維護(hù)良好辦公環(huán)境，及時收發(fā)報刊雜志;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公文流程等內(nèi)務(wù)工作，根據(jù)工作安排，草擬各類公文報告;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

前臺工作崗位職責(zé) 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)公司前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作

　　2. 負(fù)責(zé)訪客接待及快遞簽收

　　3. 負(fù)責(zé)管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔;

　　4. 負(fù)責(zé)日常行政補給的采購、與相關(guān)供應(yīng)商每月對帳及費用報銷

　　5. 負(fù)責(zé)與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)

　　6. 負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂

　　7. 完成上級交辦的其他工作

前臺工作崗位職責(zé) 篇4

　　1. 配合做好公司領(lǐng)導(dǎo)及外聯(lián)、內(nèi)部各類接待工作，協(xié)助完成公司來客登記、接待工作

　　2. 開展固定資產(chǎn)的實物盤點工作，并編制報表

　　3. 實施固定資產(chǎn)的日常維護(hù)工作，做好固定資產(chǎn)的事務(wù)管理

　　4. 辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、報廢手續(xù)，并實施轉(zhuǎn)移、報廢

　　5. 配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作

　　6. 協(xié)助完成傳真、信件、報刊收發(fā)

　　7. 協(xié)助完成公司來電接聽、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)

　　8. 完成公司及部門交辦的其他工作

前臺工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、熟練掌握各種辦公軟件以及打印機傳真機的使用。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

前臺工作崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關(guān)人員;

　　2、前臺總機電話接聽、轉(zhuǎn)機及相關(guān)事項的記錄;

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知;

　　5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作崗位職責(zé) 篇7

　　1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項費用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

　　2、負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

　　3、負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

　　4、負(fù)責(zé)編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

　　5、按時解交營業(yè)款項，認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

　　6、認(rèn)真細(xì)致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

　　7、按照銀行的'有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

　　8、準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價，嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

　　9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

　　10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復(fù)核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

　　11、兌換中發(fā)生差錯，應(yīng)及時匯報，及時處理。

前臺工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購管理等總務(wù)事項;

　　3、負(fù)責(zé)訂機票，火車票，酒店等工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會議室的使用;

　　5、負(fù)責(zé)考勤的登記工作;

　　6、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺工作崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、打印復(fù)印文件，收發(fā)信件、快遞等;

　　3、及時更新和管理員工通訊錄;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機票、酒店等;

　　5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點、管理與維護(hù);

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放;

　　7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　2、接待來訪客人，登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作;

　　4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會議室等域內(nèi)的整潔，以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);

　　5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、協(xié)助整理報銷，部門資產(chǎn)盤點和管理;

　　7、管理檔案、通訊錄等文件資料;

前臺工作崗位職責(zé) 篇10

　　1、接打電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

　　3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;

　　4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補;

　　9、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

　　10、做好材料收集、檔案管理等工作;

　　11、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺工作崗位職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)上班時間值守;

　　2.負(fù)責(zé)公司包裹、信件收發(fā);

　　3.負(fù)責(zé)公司來人來訪接待;

　　4.負(fù)責(zé)公司會議活動服務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)提供咨詢、服務(wù)受理、投訴接待、辦事引領(lǐng)等服務(wù);

　　6.負(fù)責(zé)按甲方要求與為公司提供其他服務(wù)的第三方單位對接;

　　7.疫情期間測溫、防控等相關(guān)工作;

　　8.其他臨時性工作安排。

前臺工作崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)前廳管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負(fù)責(zé)顧客信息錄入，分診、預(yù)約安排;

　　4、負(fù)責(zé)顧客訂餐及餐后衛(wèi)生處理;

　　5、其他相關(guān)協(xié)助工作。

前臺工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

　　2、嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序;

　　3、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單，及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

　　4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

　　5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的'合理需求;

　　6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

　　7、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單;

　　8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班;

　　9、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作等。

前臺工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不拖延不遺漏;

　　2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;

　　3、負(fù)責(zé)前臺和接待室的衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、公司會議室的使用登記及安排;

　　6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;

　　7、履行部門負(fù)責(zé)人安排的臨時性工作;

　　8、考勤的統(tǒng)計與審核;

　　9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

前臺工作崗位職責(zé) 篇15

　　1、及時，準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3、負(fù)責(zé)招聘，簡歷的下載

　　4、接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的`衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機，空調(diào)，打卡機等)

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

前臺工作崗位職責(zé) 篇16

　　A、提前與中班人員交接,內(nèi)容與早班交接工作相同。

　　B、在接待高峰期，應(yīng)督促客房服務(wù)員趕房，萬能工搶修壞房，以便售房。

　　C、根據(jù)酒店規(guī)定對no-show(預(yù)訂未到)進(jìn)行處理

　　D、將當(dāng)日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

　　E、對所有房帳資料進(jìn)行稽核，保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問題及時上報值班經(jīng)理并做記錄，以在次日上報客房部經(jīng)理。

　　F、發(fā)生問題須及時與值班經(jīng)理或各部門值班人員聯(lián)系，以便妥善處理。

　　G、保持高度的'警覺性，隨時注意大廳有無可疑人員及異常情況，及時報告保安部門，維護(hù)酒店與客人的安全。

　　H、督促有關(guān)部門按時關(guān)閉照明電源。

　　I、整理工作臺面，搞好衛(wèi)生，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

　　J、與早班做好工作交接。

前臺工作崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記

　　3、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　5、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　6、認(rèn)真完成本部門分配的其他工作和任務(wù)。

前臺工作崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)員工考勤管理

　　2、部門內(nèi)行政后勤工作

　　3、訪客接待

　　4、公司前臺相關(guān)表單工作

　　5、部門內(nèi)部其他輔助工作

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作

前臺工作崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待，對無關(guān)人員應(yīng)禮貌查問;

　　2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存;

　　3、客戶的投訴處理溝通，報修維保并登記處理;

　　4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　5、做好物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費率指標(biāo);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

前臺工作崗位職責(zé) 篇20

　�、儇�(fù)責(zé)接待客戶，為客戶答疑解惑;

　�、诟鶕�(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項目;

　�、圬�(fù)責(zé)客戶信息歸納整理、會員關(guān)系維護(hù)工作;

　�、苁浙y工作;

　�、輩f(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。

前臺工作崗位職責(zé) 篇21

　　1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

　　2、差旅預(yù)定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領(lǐng)用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護(hù)

　　7、領(lǐng)導(dǎo)和老板的差旅安排和訂餐管理

前臺工作崗位職責(zé) 篇22

　　1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2. 收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺或接待室的打理，保持整潔干凈;

　　5. 完成上級主管交辦的其它工作;

前臺工作崗位職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽、重要信件的收發(fā)、來訪客戶的接待;

　　2.負(fù)責(zé)及時將客戶入住、離開的信息通知到相關(guān)工作人員;

　　3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集;

　　4.協(xié)助部門主管處理相關(guān)的行政性事務(wù)。

前臺工作崗位職責(zé) 篇24

　　1、前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并剛好轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4、外出登記及外出資料管理；

　　5、辦公用品選購和登記管理；

　　6、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，幫助組織和落實公司各種活動；

　　7、支配會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂，公司通訊費用繳納；

　　8、固定資產(chǎn)的管理；

　　9、負(fù)責(zé)桶裝水的`選購工作；

　　10、節(jié)假日福利支配；

　　11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他事宜；

前臺工作崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)店后的接待工作，了解客戶需求，為客戶服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)操作公司系統(tǒng)，錄入客戶信息或者更新客戶信息;

　　3、負(fù)責(zé)解答客戶的疑問

前臺工作崗位職責(zé) 篇26

　　1。遵守執(zhí)行公司的各項制度、規(guī)定，嚴(yán)格保守公司各項秘密

　　2。負(fù)責(zé)電話的及時、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)達(dá)、登記

　　3。負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放，以及倉庫的管理

　　4。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待和引見工作

　　5。負(fù)責(zé)公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā)，并做好相關(guān)信息登記

　　6。負(fù)責(zé)會務(wù)的茶水服務(wù)

　　7。負(fù)責(zé)機票、火車票，及酒店預(yù)訂

　　8。負(fù)責(zé)公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運行和維護(hù)

　　9。協(xié)助公司員工打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作

　　10。負(fù)責(zé)日常文檔的保管和處理

　　11。完成上級交辦的其他工作

前臺工作崗位職責(zé) 篇27

　　1. 負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關(guān)事務(wù)的處理。

　　2. 完成中心日常到訪簽到統(tǒng)計，以及來訪人員的體溫登記。

　　3. 協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、文件打印及復(fù)印,水電行政開關(guān)。

　　4. 為員工提供和安排各項中心的服務(wù)和支持，包括提醒電話，和后續(xù)跟進(jìn)，以及采購和預(yù)定公司飲用水等。

　　5. 按要求完成所需報表。

　　6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

前臺工作崗位職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機票酒店等工作；

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單；

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公用品選購

　　及日常發(fā)放、管理工作，幫助管理辦公環(huán)境和平安衛(wèi)生等工作，確保后勤保障；

　　5、負(fù)責(zé)會議室管理，公司發(fā)文管理；

　　6、協(xié)作行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事務(wù)；

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。