物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述(精選35篇)
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇1
職責:
1、確定所管理的物業(yè)項目相關(guān)的管理計劃、方針及經(jīng)營目標,負責實施并對結(jié)果負責;
4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負責所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關(guān)的工作,指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大;蛞陨蠈W歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有豐富的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇2
1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇3
職責:
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設(shè)施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應(yīng)單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇4
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設(shè)施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
5、招商:園區(qū)一層底商的招租工作。
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應(yīng)單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇5
職責:
1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作;
3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;
7、具有較強的應(yīng)變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關(guān)經(jīng)驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇6
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象,及時糾正并向上級領(lǐng)導或管理層反映,以達到按標準化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場及會所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機電設(shè)備運作正常,如有故障,須及時安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;
與各部門協(xié)調(diào),確保與業(yè)主交收時,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇7
1. 熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,全面負責物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作,對管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán),確保服務(wù)達到公司的標準;
2.根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,組織制定具體的物業(yè)管理計劃,報上級領(lǐng)導審批,并協(xié)調(diào)實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;
4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5.負責轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理,維修和更新,保障各種設(shè)備的正常運行;
6.負責轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控,創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
8.負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)的問題,提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇8
1、 完成公司下達的各項財務(wù)及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務(wù)等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;
3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;
4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù),如財務(wù)數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團隊,將項目業(yè)績?nèi)蝿?wù)進行分解至各專業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇9
1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調(diào)集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇10
1、負責組織開展公司質(zhì)量工作,對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討,提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇11
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),對項目進行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇12
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關(guān)活動,協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;
5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務(wù)預算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇13
1.負責園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負責根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關(guān)工作事項。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇14
職責:
1、負責物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學歷,管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗,產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇15
1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負責傳達各部門;
2. 負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;
4. 負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6. 負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8. 負責修改與審定程序文件,作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;
9. 完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇16
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設(shè)等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對外包項目進行質(zhì)量管控。
5、 承擔、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇17
職責:
1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標;
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并進行分析落實整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準;
3. 協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃,確保交房工作得以順利進行;根據(jù)項目交付進度,制訂人員需求計劃進度表及財務(wù)預算,確保所交付區(qū)域順利接管進駐;
4. 根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標;
5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負責跟進業(yè)委會成立進度,關(guān)注業(yè)委會的狀態(tài)。
崗位要求:
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇18
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的.開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇19
職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進行。
任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇20
1.準時到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;
3.熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇21
職責
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大;蛞陨蠈W歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇22
職責:
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負責提報機電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費用計劃,設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監(jiān)督、控制部門預算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6、負責處理本部門責任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);
2、負責過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇23
一、職責:
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進行監(jiān)管,對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系,對業(yè)主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求:
1、30-45歲,男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的'培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇24
1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇25
職責:
1、負責物業(yè)部日常工作的全面管理,包括項目消防、安保\車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;
2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責團隊管理及下屬工作安排,兼管外包人員的日常管理及考核評估;
4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理,負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
6、負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關(guān)培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
7、負責對突發(fā)事件的預防和處理,并向上級領(lǐng)導提出建議方案和預防措施.
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇26
1.每日進行巡檢,確保廣場消防安全
2.完成年度停車場收費指標
3.制定環(huán)境清潔計劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達標
4.嚴格執(zhí)行保潔外包合同,對存在的問題進行管控,確保衛(wèi)生達標
5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率
6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收
7.定期進行品質(zhì)檢查,跟進不合格項的整改,確保廣場品質(zhì)
8.年度預算執(zhí)行控制
9.按要求完成物業(yè)類招投標
10.定期組織開展內(nèi)審工作,修改完善體系文件
11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇27
職責:
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標;
2、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等,包括項目評估、成本控制、進度控制、質(zhì)量、風險及采購管理等;
3、負責制定項目管理制度,包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項目年度預算等;
5、負責對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、負責項目內(nèi)部團隊管理建設(shè),包括人員培訓、績效考核等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,管理類、項目類相關(guān)專業(yè);
2、具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉項目管理系統(tǒng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強、有創(chuàng)新力、善于溝通。
5、45歲以下,三年以上同崗工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇28
職責:
1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.大學大;蛞陨蠈W歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運作等。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇29
職責:
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
任職資格
1、大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇30
1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護規(guī)范.;
5. 有較強的創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設(shè)性整改意見。
7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核,調(diào)動團隊的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應(yīng)解決方案;
10.負責運營費用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關(guān)電氣或機電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇31
1.全面主持公司工作,定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。
2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。
3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序,確定工作任務(wù),完善工作流程,內(nèi)容齊全,定期修訂。
4.制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),招商率三月平均95%,費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責。
5.負責檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才,做好后備人才儲備工作。
6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案:齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作,保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài),提高使用效益。
7.及時調(diào)整市場業(yè)態(tài)狀態(tài),積極引進有實力的商戶,擴大經(jīng)營項目,計劃準確。
8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
9.定期組織本單位員工進行業(yè)務(wù)學習,建立各部門工作記錄定期檢查,計量收集存檔:檢查及時,記錄完整;存檔齊全,整理清除。
10.負責市場紅線內(nèi)治安防范、消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,對管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施,為公司治安、消防工作直接負責人。
11.負責在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災(zāi)害擴大之預防措施。
12.負責代表公司處理客戶投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負責。
13.關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇32
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實;
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實,物業(yè)籌建計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關(guān)系;
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇33
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇34
1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應(yīng)急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營,增加公司經(jīng)濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責表述 篇35
崗位描述:
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、本科或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。