物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述（精選31篇）

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇1

　　職責：

　　1、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

　　2、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標;

　　3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項;

　　4、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查，確保重點工作、關(guān)鍵指標達成;

　　5、妥善處理本項目各類投訴、突發(fā)事件，控制風險，減少損失;

　　6、負責對物業(yè)各項供應商的合同執(zhí)行品質(zhì)進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;

　　2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，3年以上大客戶、商業(yè)寫字樓項目經(jīng)理管理經(jīng)驗

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇2

　　職責：

　　1、負責項目部的全面工作，帶領(lǐng)全體員工保質(zhì)保量完成項目部各項工作目標。

　　2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。

　　3、對項目部的各作業(yè)單元工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核，當履職出現(xiàn)偏差，服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時，及時組織或責成作業(yè)組限期整改。

　　4、收集和聽取客戶單位的意見和要求，及時糾正服務(wù)中存在的問題。

　　5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發(fā)事件;

　　6、制定項目部各類管控文件、標準、規(guī)范;。

　　7、 拓展人防、物業(yè)、維修，弱電、消防業(yè)務(wù)，做大做強項目部實力。

　　8、按合同約定及時向客戶單位傳遞，催收欠款。

　　任職要求：

　　1、 45歲以下，形象好，身體素質(zhì)佳。

　　2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟件。

　　3、2年以上保安、物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗，具有豐富的現(xiàn)場服務(wù)管理經(jīng)驗。

　　4、熟悉持續(xù)維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。

　　5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。

　　6、責任心強，有較強的團隊管理能力。

　　7、有較強的服務(wù)意識，計劃和執(zhí)行力，公關(guān)協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇3

　　1.在公司正確領(lǐng)導下,以服務(wù)中心《年度經(jīng)營管理責任書》為中心，負責服務(wù)中心全面工作,領(lǐng)導全體員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能，確保完成年度各項經(jīng)營指標。

　　2.負責認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學習。

　　3.負責每日對小區(qū)巡查一次,審閱各部門《主管工作日志》，及時了解前臺受理業(yè)戶報事情況及處理情況，監(jiān)督、檢查、指導員工執(zhí)行落實各項工作任務(wù)。

　　4.負責每周五早上主持周工作例會，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，重點解決各部門有爭議或難點問題。

　　5.負責組織召開服務(wù)中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領(lǐng)導指示安排，并點評上月工作完成情況，布置當月重點工作計劃。

　　6.負責前制訂完成《服務(wù)中心月度工作報表》并報公司，同時完成服務(wù)中心《月度物資采購計劃》、《資金使用計劃》的審核工作。

　　7.負責每月28日前完成《員工績效考核》及相關(guān)人事報表資料的審核工作。

　　8.負責每月走訪VIP業(yè)主5-8戶，了解需求，保持良好關(guān)系;并與員工談心2-3人次。

　　9.負責每月不定期巡查設(shè)備房2次

　　10.負責每季度組織召開業(yè)主座談會1次，了解業(yè)主需求，促進服務(wù)水平提升。

　　11.負責每年12月份完成組織編制服務(wù)中心培訓計劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓，規(guī)范工作流程服務(wù)標準，全面提高員工的業(yè)務(wù)水平，做好人才的培養(yǎng)和儲備工作，向公司不斷輸送人才。

　　12.負責每年12月份組織各部門協(xié)同完成下年度財務(wù)預算，并嚴格按預算落實執(zhí)行。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇4

　　職責

　　1、領(lǐng)導全體物業(yè)服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　任職資格

　　1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財務(wù)管理基本知識;

　　4、具有較強的組織力、領(lǐng)導力和決策力;

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇5

　　職責：

　　1.負責前期物業(yè)跟進，配合營銷做好案場客戶服務(wù)工作;

　　2.負責物業(yè)公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業(yè)服務(wù)各類工作計劃進行指導與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業(yè)員工進行專業(yè)知識的培訓考核、業(yè)務(wù)交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業(yè)公司負責人從業(yè)經(jīng)驗;

　　2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協(xié)調(diào)管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務(wù)理念，能妥善處理各種突發(fā)事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩(wěn)重、開朗、大度，溝通、協(xié)調(diào)能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，具備物業(yè)經(jīng)理人資格者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇6

　　1、主持物業(yè)項目日常管理工作;

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行;

　　3、檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;

　　4、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果;

　　5、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇7

　　1、根據(jù)公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關(guān)系;

　　2、全面負責協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;

　　3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系，妥善處理一切緊急突發(fā)事件;

　　4、 審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;

　　5、做好團隊建設(shè)，對下屬人員的工作進行監(jiān)督、指導、改進。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇8

　　主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇9

　　1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統(tǒng)籌管理對接招商團隊，協(xié)助租戶進場;

　　6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護;

　　7、人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇10

　　1、對物業(yè)總經(jīng)理負責;

　　2、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;

　　3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作;

　　4、嚴格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;

　　5、按ISO9000質(zhì)量管理標準組織相關(guān)體系文件;

　　6、對商業(yè)綜合體工程、設(shè)備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質(zhì)等管理工作進行監(jiān)督、指導和管理;

　　7、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;

　　8、對商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進行監(jiān)督、指導和管理。

　　9、負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物業(yè)工作的對內(nèi)及對外各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;

　　10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇11

　　1.全面負責已交付園區(qū)的人員管理、財務(wù)管理、物資管理和各項現(xiàn)場管理;

　　2.落實人員做好物業(yè)內(nèi)裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　3.根據(jù)公司和業(yè)委會的要求，開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

　　4.裝修管理;

　　5.妥善處理客戶訴求，對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);

　　6.接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇12

　　職責：

　　1、負責項目管理中心日常服務(wù)管理工作(反復性、周期性)

　　2、負責項目物業(yè)服務(wù)工作的策劃、計劃和實施

　　3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

　　4、負責項目多種經(jīng)營工作的策劃、計劃和實施

　　5、負責項目物業(yè)服務(wù)費及代收費用的收費管理

　　6、負責項目物業(yè)服務(wù)分包維護單位的管理、監(jiān)督

　　7、負責項目日常人力資源、培訓、資產(chǎn)及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

　　8、項目公共關(guān)系維護：與業(yè)主、業(yè)委會、主管單位、協(xié)作單位、發(fā)展商、公用事業(yè)單位保持良好溝通關(guān)系

　　9、項目應急突發(fā)事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業(yè)，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。

　　B、學歷：高中或中專以上學歷(物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先)。

　　C、經(jīng)驗：有物業(yè)項目同等崗位三年以上工作經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)專長者為優(yōu)。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂于從事物業(yè)管理行業(yè)，愿意在公司穩(wěn)定服務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇13

　　1、全面主持日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行;

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報;

　　4、負責進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

　　6、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預算;

　　7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;

　　8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇14

　　職責：

　　1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度，定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負責;

　　4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

　　5、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學歷;

　　2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

　　4、具有較強的組織力、領(lǐng)導力和決策力;

　　5、具有良好的服務(wù)意識，有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇15

　　一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。

　　三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調(diào)整定員定編的建議。

　　四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。

　　五、負責制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

　　七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導呈報。根據(jù)領(lǐng)導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　八、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、

　　入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計

　　劃及管理。

　　十一、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇16

　　1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等工作。

　　3、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

　　5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負責與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項目的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務(wù)培訓以及績效考核。

　　11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。

　　12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費支付的審核報批工作。

　　14、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇17

　　1、項目負責人，負責統(tǒng)籌所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);

　　2、確保所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的指標運行正常;

　　3、確保下屬人員技術(shù)達標，服務(wù)品質(zhì)達標，提升業(yè)主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;

　　5、項目管理方案編制

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇18

　　1、全面負責小區(qū)項目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運營工作，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運行服務(wù)等達到標準。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求，合理調(diào)配項目人員，在前期介入和交付階段，支援新項目的各項工作的開展。

　　3、制定項目年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實施。

　　4、負責項目的工作程序和規(guī)章制度實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。

　　5、負責對項目申購物資進行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。

　　6、通過日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領(lǐng)導。

　　7、參加物業(yè)管理中心的例會，匯報項目的運營情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問題。

　　8、協(xié)調(diào)項目與業(yè)主的關(guān)系，按標準要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。

　　9、指導、巡視、監(jiān)督、檢查項目員工的對客服務(wù)、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統(tǒng)設(shè)備實施運行維護和維修等各項工作。

　　10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關(guān)部門改進工作，必要時上報領(lǐng)導。

　　11、各政府職能部門的對外溝通聯(lián)系以及上級領(lǐng)導交代的其他事宜。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇19

　　1、統(tǒng)籌項目日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施；

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項管理標準，對員工的工作標準，服務(wù)標準進行考核；

　　3、組織員工的.培訓與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系；

　　4、負責根據(jù)項目經(jīng)營情況做好年度物業(yè)管理預算，并在預算內(nèi)完成經(jīng)營目標；

　　5、負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作；

　　6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇20

　　1、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　2、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

　　3、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　4、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查，

　　5、督導各部門做好相關(guān)體系資料的.建立和存檔，

　　6、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔

　　8、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇21

　　職責：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司下達的目標任務(wù)并分解執(zhí)行。

　　2、 根據(jù)公司經(jīng)營管理責任書對本項目所有經(jīng)營管理指標負責。

　　3、負責編制項目年度預算，同時做好項目內(nèi)部的成本管控。

　　4、參與項目體系文件修訂，并監(jiān)督實施。

　　5、組織對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓與實施工作的落實。

　　6、根據(jù)公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。

　　7、參加并主持項目每周例會，落實公司任務(wù)，并向公司領(lǐng)導匯報例會中有爭議或重大問題。

　　8、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程，具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團隊建設(shè)能力，了解現(xiàn)代先進管理理念和流程;

　　4、具備領(lǐng)導能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團隊合作等。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇22

　　1、全面負責管理區(qū)域日常運作與管理，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

　　4、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系，不斷

　　提高物業(yè)管理水平。

　　6、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇23

　　1.負責管理處全面工作，嚴格執(zhí)行公司領(lǐng)導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。

　　2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備維護工作進行管理，并負責相應工作制度和檢查制度的執(zhí)行。

　　3.負責對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》。

　　5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。

　　6.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責任到人，確保各項工作的完成。

　　7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。

　　8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。

　　9.加強對外聯(lián)系，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關(guān)部門的關(guān)系。

　　10.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇24

　　職責

　　1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，保證業(yè)主滿意度;

　　3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

　　6、商鋪及車位的租售工作。

　　任職資格

　　1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)中專以上學歷;

　　2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財務(wù)管理基本知識;

　　4、具有較強的組織力、領(lǐng)導力和決策力;

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇25

　　加強與業(yè)戶之聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見。

　　向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

　　代表管理處與公用事業(yè)機構(gòu)、各政府機關(guān)加強聯(lián)系，以利于工作

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇26

　　1、 負責制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。

　　2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

　　3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。

　　4、 負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、 負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇27

　　1、 負責制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。

　　2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

　　3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。

　　4、 負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、 負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　6、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇28

　　1、統(tǒng)籌住宅項目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　3、負責物業(yè)各部門的專業(yè)培訓考核工作;

　　4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現(xiàn);

　　5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

　　6、負責項目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓，提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　8、做好項目外聯(lián)各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇29

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際情況，提出購置綠化物品的計劃；

　　2、負責轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設(shè)置、保養(yǎng)；

　　3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；

　　4、負責綠化機具的保養(yǎng)工作；

　　5、負責為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作；

　　6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇30

　　1、制定項目經(jīng)營目標和預算方案，完成年度管理目標和經(jīng)營指標;

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規(guī)章制度，及時了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況，并提出修訂方案;

　　3、全面負責所屬項目的物業(yè)管理工作，將項目內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，確保物業(yè)管理正常運行;

　　4、巡查管理區(qū)域內(nèi)各場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理;

　　5、與業(yè)主建立良好的關(guān)系，及時與業(yè)主進行溝通、交流，處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件，收集業(yè)主反饋意見，做好相應的回訪;

　　6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)對外重大公眾關(guān)系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責描述 篇31

　　1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的檢修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。