物業(yè)項目經理崗位的具體職責（通用30篇）

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇1

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;

　　3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;

　　4、負責對項目的內部運作;

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　7、對項目員工進行考核;

　　8、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審;

　　9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;

　　10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查;

　　11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;

　　12、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔;

　　13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;

　　14、帶動和組織全體員工落實終端服務;

　　15、完成公司領導交付的相關工作任務。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;

　　3、加強團隊建設，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

　　5、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的關系，保持良好工作關系;

　　6、突發(fā)事件應急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經理上崗證及物業(yè)相關證件;

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

　　2、負責督導項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要;

　　3、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本項目工作的有效運轉;

　　4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益;

　　5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

　　6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能;

　　7、負責組織部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務技術能力;

　　8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務管理中的財務開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。

　　任職資格：

　　1)大學專科及以上學歷，物業(yè)管理及相關專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;

　　2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經驗者優(yōu)先考慮;

　　3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經驗，行事真誠、細致、原則性和執(zhí)行力強;

　　4)交流溝通及協(xié)調能力強，務實、積極、正面，敬業(yè)精神好;

　　6)具備國內及省內一線物業(yè)公司從業(yè)經驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、工程等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

　　3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、具有兩年以上一級資質物業(yè)公司項目經理經驗;

　　5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;

　　7、熟悉前介相關工作流程。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇5

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇6

　　1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規(guī)章制度，及時了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況，并提出修訂方案;

　　3、全面負責所屬項目的物業(yè)管理工作，將項目內部管理制度化、規(guī)范化，確保物業(yè)管理正常運行;

　　4、巡查管理區(qū)域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理;

　　5、與業(yè)主建立良好的關系，及時與業(yè)主進行溝通、交流，處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件，收集業(yè)主反饋意見，做好相應的回訪;

　　6、協(xié)調影響公司發(fā)展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇7

　　1、負責項目現(xiàn)場管理及日常運營工作。

　　2、負責與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調工作。

　　3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。

　　4、提升客戶服務滿意度，與業(yè)主建立良好的關系。

　　5、公司內、外部客戶關系維護。

　　6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。

　　7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。

　　8、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇8

　　1、負責公司產業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。

　　2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。

　　3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

　　4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。

　　5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。

　　6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作，協(xié)調處理特大投訴事件。

　　7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

　　8、審批物業(yè)項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

　　9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

　　10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;

　　11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作

　　13、做好領導交辦的各項工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇9

　　1、全面主持日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行;

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報;

　　4、負責進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

　　6、監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　7、統(tǒng)一協(xié)調各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;

　　8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇10

　　1、與地產公司對接，參與負責物業(yè)前期介入工作，提出創(chuàng)新、合理化建議;

　　2、負責物業(yè)服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;

　　3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;

　　4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;

　　6、開展物業(yè)服務業(yè)務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執(zhí)行崗位責任制度;

　　7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系，協(xié)調配合。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇11

　　1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

　　3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

　　4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。

　　5、強調安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內。

　　6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇12

　　1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經理負責。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

　　5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

　　9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

　　10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。

　　11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。

　　12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調查工作。

　　13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作。

　　14、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇13

　　1、組織實施物業(yè)接管和物業(yè)服務中心籌建工作。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定，制訂小區(qū)管理服務的詳細計劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

　　3、根據(jù)公司目標，分解并制定所管轄區(qū)域的目標，落實并完成相應目標。

　　4、每日巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周召開辦公例會，檢查工作落實情況，協(xié)調解決有關事務。

　　5、緊急處理小區(qū)內發(fā)生的重大事件，并及時報告主管上級。

　　6、建立良好的業(yè)主關系，熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況，掌握小區(qū)各種配套設施設備完善情況。

　　7、負責主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動和社區(qū)人文活動。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇14

　　1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

　　2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監(jiān)督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區(qū)的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織園區(qū)空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證園區(qū)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責協(xié)調項目業(yè)主單位及與當?shù)毓�安、交警、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　6、負責項目物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行;

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇15

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

　　5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇16

　　1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定，處理項目物業(yè)管理的日常事務，以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;

　　2、保持與公司各部門、地產、供應商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系;

　　3、本著公司的服務理念與標準，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的服務產品;

　　4、上級交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇17

　　一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。

　　二、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。

　　四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　五、負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。

　　六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　八、經常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。

　　十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

　　十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作。

　　十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

　　十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督，采納合理化建議。

　　十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

　　十七、完成總經理交辦的各項工作

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇18

　　●認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

　　●掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

　　●制定物業(yè)服務中心經營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

　　●負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)___收益;

　　●積極開展多種經營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

　　●負責完成物業(yè)服務中心各類質量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

　　●配合召開業(yè)主大會;

　　●及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題，處理區(qū)域內的突發(fā)事件;

　　●負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

　　●負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

　　●負責辦理與維修基金相關的事務;

　　●定期組織員工召開各類會議;

　　●負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

　　●負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工，加強團隊建設;

　　●關心員工生活，增強團隊凝聚力;

　　●負責本部門環(huán)境體系的實施。

　　●做好本部門的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價工作。

　　●負責保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇19

　　1、負責業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

　　2、小區(qū)內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；

　　3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作；

　　4、負責接待接聽、記錄、協(xié)調解決；

　　5、負責無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；

　　6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作；

　　7、負責員工的績效考評工作，并及時上報；

　　8、負責物業(yè)辦公文具的保管及領用記錄；

　　9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作；

　　10、負責物業(yè)固定資產與低值易耗品管理及清查工作；

　　11、為物業(yè)經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；

　　12、完成上級安排的其他任務。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇20

　　1、全面主持物業(yè)服務工作，確保物業(yè)各項經濟指標及管理指標的完成;

　　2、確定物業(yè)組織結構及部門職責;

　　3、負責物業(yè)工作職責的制定與監(jiān)督考核;

　　4、負責常用法規(guī)文件和公司管理體系文件規(guī)定及公司決議在本物業(yè)的貫徹、落實;

　　5、負責制定物業(yè)的工作計劃，組織實施并檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業(yè)費用的工支;

　　6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發(fā)生;

　　7、負責項目的其他業(yè)務統(tǒng)籌工作，如公寓租賃情況分析等;

　　8、協(xié)調與政府主管部門及相關單位的關系。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇21

　　1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。

　　2、 制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。

　　3、 編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。

　　4、 與本部進行有效溝通、協(xié)調，適度、靈活掌握公司運作流程。

　　5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。

　　6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整。

　　7、 對專業(yè)業(yè)務外包供方實行行之有效的管理，確�，F(xiàn)場品質。

　　8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。

　　9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度。

　　10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展。

　　11、 對員工實行績效考核，優(yōu)勝劣汰。

　　12、 熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以運用實施。

　　13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度，提升現(xiàn)場管理水平。

　　14、 完成上級領導交予的其他工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇22

　　1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2.根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;

　　3.根據(jù)項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行

　　4.對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。

　　5.起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態(tài)，并向公司匯報。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇23

　　1、全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調關系;

　　3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇24

　　1、全面統(tǒng)籌項目運營，按公司年度經營目標及KPI各項指標開展實施各項計劃的制定，督促、檢查計劃落實;

　　2、負責本項目相關體系資料的建立和完善;

　　3、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場管控標準;

　　4、負責定期項目現(xiàn)場品質的把控以及風險排查，對項目的重大事件積極進行處理、控制;

　　5、參與項目外包公司的洽談、監(jiān)督、評估工作;

　　6、負責與所在轄區(qū)范圍內的政府部門建立與維護良好的公共關系;

　　7、按公司要求積極開展業(yè)務外拓工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇25

　　職責

　　1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案及執(zhí)行方案，負責項目年度及月度財務收支預算和控制;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、負責項目的團隊管理建設。

　　任職資格

　　1、45周歲以下，統(tǒng)招大�；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;

　　2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;

　　3、熟悉物權法、國家物業(yè)管理相關管理規(guī)范與標準;

　　4、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　5、具有較強的社交網絡和能力;

　　6、有大型商業(yè)地產物業(yè)項目操作經驗者優(yōu)先.

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇26

　　1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。

　　2、協(xié)調與有關協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的'關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象。

　　3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

　　4、執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。

　　5、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，梳理公司良好形象。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇27

　　1、負責各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

　　2、建立有效的客戶關系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，為開拓物業(yè)項目提供幫助;

　　3、拓展物業(yè)管理項目，進行商務談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標;

　　4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項目等。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇28

　　1、全面負責管理區(qū)域日常運作與管理，確保物業(yè)服務質量。

　　2、制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、協(xié)調所轄區(qū)內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

　　4、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)戶保持良好的合作關系，不斷

　　提高物業(yè)管理水平。

　　6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇29

　　職責：

　　1.負責前期物業(yè)跟進，配合營銷做好案場客戶服務工作;

　　2.負責物業(yè)公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業(yè)服務各類工作計劃進行指導與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業(yè)員工進行專業(yè)知識的培訓考核、業(yè)務交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業(yè)公司負責人從業(yè)經驗;

　　2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協(xié)調管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務理念，能妥善處理各種突發(fā)事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩(wěn)重、開朗、大度，溝通、協(xié)調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)、政策，具備物業(yè)經理人資格者優(yōu)先。

物業(yè)項目經理崗位的具體職責 篇30

　　1、全面負責高端寫字樓物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力、服務意識;

　　3、組織制定所管區(qū)域項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關系維護，樹立良好的企業(yè)形象;

　　5、不斷提高服務品質，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系;

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。