物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（通用29篇）

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇1

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定，認(rèn)真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學(xué)化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負(fù)責(zé)部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預(yù)算，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況，及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

　　5、負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進(jìn)行財務(wù)處理，按期編制會計報表;

　　6、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊目標(biāo)管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標(biāo);

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

　　4、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

　　5、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;

　　6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇3

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、 對項目的收支情況負(fù)責(zé)，保障滿意率達(dá)到公司要求;

　　3、 對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);

　　4、負(fù)責(zé)對項目的內(nèi)部運(yùn)作;

　　5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　7、對項目員工進(jìn)行考核;

　　8、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審;

　　9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運(yùn)作制度，計劃周密安排得體;

　　10、定期組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查;

　　11、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔;

　　12、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔;

　　13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;

　　14、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù);

　　15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要;

　　3、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本項目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益;

　　5、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評;

　　6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能;

　　7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力;

　　8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支，減少浪費(fèi)現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費(fèi)及跟進(jìn)有關(guān)的法律活動。

　　任職資格：

　　1)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳;

　　2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經(jīng)驗3年以上，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3)具有良好的服務(wù)理念，以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，行事真誠、細(xì)致、原則性和執(zhí)行力強(qiáng);

　　4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，務(wù)實、積極、正面，敬業(yè)精神好;

　　6)具備國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強(qiáng)、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、具有兩年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司項目經(jīng)理經(jīng)驗;

　　5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達(dá)能力，理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運(yùn)營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

　　7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算;

　　4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

　　任職要求：

　　1、周歲30-45歲，統(tǒng)招大�；蛞陨蠈W(xué)歷，持物業(yè)資質(zhì)上崗證優(yōu)先;

　　2、具備五年以上大型物業(yè)管理同等崗位及相關(guān)管理經(jīng)歷;

　　3、熟悉物業(yè)管理各項工作流程和相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策;

　　4、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，原則性強(qiáng)，善于溝通、團(tuán)隊意識強(qiáng);

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇7

　　1、管理物業(yè)服務(wù)工作，帶領(lǐng)保安、保潔部門員工履行公司及業(yè)主物業(yè)要求的各項工作;

　　2、負(fù)責(zé)安排及規(guī)范物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全防范工作;制定計劃，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全演練等工作;

　　3、對內(nèi)熟悉客戶情況，保持好良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴、作出整改等;

　　4、對物業(yè)中心發(fā)生的各種安全事故及安全隱患、突發(fā)事件等及時作出有效的應(yīng)對措施;

　　5、完成上級交辦其他工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇8

　　1.全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作

　　2.負(fù)責(zé)對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收和追收工作

　　4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主的投訴問題，協(xié)調(diào)好與業(yè)委會、居委會的日常事務(wù)工作。

　　5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎懲工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)項目日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報總部批準(zhǔn)后實施;

　　3、負(fù)責(zé)項目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇10

　　加強(qiáng)與業(yè)戶之聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見。

　　向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預(yù)算。

　　代表管理處與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系，包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

　　3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系，協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

　　5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項目全年的收費(fèi)任務(wù)按時完成。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

　　7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢。

　　8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支。

　　9、負(fù)責(zé)承接、執(zhí)行總部活動落地，獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

　　10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;

　　11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)交付及接管驗收工作

　　13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇12

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù)，保證項目運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

　　2、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，保證服務(wù)質(zhì)量，落實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;

　　3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求，推廣公司各項業(yè)務(wù)，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求;

　　4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護(hù)各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用，保證項目正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

　　5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

　　6、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。

　　7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工，健康使用公司的人力資源。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

　　4、組織團(tuán)隊完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

　　6、統(tǒng)籌團(tuán)隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

　　7、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇14

　　1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作;

　　2. 對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作，定期召開項目例會;

　　3. 就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

　　4. 開展日常巡視，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　5.發(fā)生緊急事件時，立即組織項目中心相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司匯報;

　　6. 每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改;

　　7. 合理對項目處各項費(fèi)用的成本控制、編制項目處年度預(yù)算;

　　8. 參與對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9. 處理項目中心客服的投訴問題，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

　　10. 嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

　　11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

　　12. 對項目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率、客服滿意率負(fù)直接責(zé)任;

　　13. 抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作，對項目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任;

　　14. 參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

　　15. 參與編制新增項目的物業(yè)管理方案;

　　16. 參與新接管項目的驗收工作;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇15

　　1、主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施公司決議，確立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

　　2、組織測算并審核公司的各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并完成公司各類指標(biāo)任務(wù)

　　3、擬定和向上級公司報批公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標(biāo)及年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃

　　4、擬定公司年度預(yù)決算方案

　　5、負(fù)責(zé)計劃實施的總體跟進(jìn)與監(jiān)督

　　6、組織工作任務(wù)負(fù)責(zé)提出和向上級公司報批公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、相關(guān)部門工作職責(zé)，并按公司發(fā)展需要及時調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)置7、負(fù)責(zé)組織按國優(yōu)小區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)公司物業(yè)管理水平，保證公司基礎(chǔ)管理的提升組織落實、培訓(xùn)公司企業(yè)文化組織保持公司管理狀況的持續(xù)改善，確�？蛻魸M意率持續(xù)提高

　　8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書主持開展管理評審、重大質(zhì)量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關(guān)評審報告、質(zhì)量計劃書、物業(yè)管理及經(jīng)營合同對重大投訴及時指示相關(guān)部門采取對策對公司安全生產(chǎn)和社區(qū)安全管理組織相關(guān)部門制定預(yù)防對策了解市場狀況和行業(yè)信息并作出決策

　　9、協(xié)調(diào)監(jiān)控工作任務(wù)與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯(lián)系協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，以促進(jìn)工作順利推進(jìn)遇重大投訴或問題及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成

　　10、人事行政工作任務(wù)公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調(diào)整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負(fù)責(zé)公司各類日常管理文件的簽署

　　11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)項目點(diǎn)現(xiàn)場保潔員的日常管理工作;

　　2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

　　3、負(fù)責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計，根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調(diào)休等;

　　4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運(yùn)行;

　　5、較強(qiáng)的服務(wù)意識，妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、配合項目負(fù)責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇17

　　1. 根據(jù)公司商業(yè)項目制定并完成項目招商目標(biāo);

　　2. 搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽;

　　3. 負(fù)責(zé)廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業(yè)溝通和維護(hù);

　　4.定期完成市調(diào)報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

　　6.聯(lián)絡(luò)拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協(xié)助客戶解決與公司相關(guān)部門溝通，聯(lián)絡(luò)事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經(jīng)理維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓(xùn)客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇18

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定各項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的維修工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經(jīng)營情況良好。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇19

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo)，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃，對管理處的預(yù)算執(zhí)行負(fù)主要責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置，負(fù)責(zé)管理處人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4、維護(hù)與甲方的合作關(guān)系，確保項目正常運(yùn)作;

　　5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

　　6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

　　7、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項費(fèi)用支出;

　　8、身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;

　　9、正確行使各項權(quán)力，杜絕以權(quán)謀私;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場管理及日常運(yùn)營工作。

　　2、負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　3、進(jìn)行項目日常工作檢查與督導(dǎo)，使項目管理達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)要求。

　　4、提升客戶服務(wù)滿意度，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

　　5、公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

　　6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。

　　7、定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和KPI考核工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)開展本項目各項日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，傳遞相關(guān)信息至項目員工;

　　3、負(fù)責(zé)掌握本項目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的基本情況;

　　4、負(fù)責(zé)制定項目經(jīng)營管理目標(biāo)、審定項目計劃與總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況;

　　5、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)預(yù)算報告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，開展多種經(jīng)營，履行增效節(jié)約，實現(xiàn)收益;

　　6、負(fù)責(zé)完成本項目績效考核指標(biāo)(經(jīng)營指標(biāo)、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)、物業(yè)費(fèi)收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

　　8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門、業(yè)委會、開發(fā)公司、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

　　10、負(fù)責(zé)定期組織員工召開各類會議，做好培訓(xùn)、帶教工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇22

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算;

　　4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;

　　2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定年度工作計劃并組織實施;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統(tǒng)籌管理對接招商團(tuán)隊，協(xié)助租戶進(jìn)場;

　　6、與甲方/政府部門關(guān)系的建立及維護(hù);

　　7、人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇24

　　1. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續(xù)工作;

　　2. 有高度的項目整體品質(zhì)觀念，前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作;

　　3. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;

　　4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費(fèi)用的收繳工作;

　　5. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確�？蛻魸M意度;

　　6. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;

　　7. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　8. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　9. 完成上級交給的其他任務(wù);

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇25

　　加強(qiáng)與業(yè)戶之聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見。

　　向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預(yù)算。

　　代表管理處與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇26

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項目貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇27

　　1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃物業(yè)項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標(biāo)，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié);擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　2 負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項的處理和糾正，預(yù)防措施及跟蹤;

　　3 根據(jù)項目情況編制管理預(yù)算等;掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指導(dǎo)深度項目管理體系建立及實施員工培訓(xùn);負(fù)責(zé)制定員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn);

　　5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現(xiàn)的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

　　6 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門及對外政府部門的工作關(guān)系;建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

　　7 對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負(fù)責(zé)，為物業(yè)管理處的防火責(zé)任人。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生;

　　負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)實施本項目的日常管理工作。

　　2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風(fēng)險。

　　3、較強(qiáng)的客戶溝通能力和服務(wù)意識，妥善處理各種突發(fā)事件。

　　4、配合區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。