招待所前臺(tái)崗位職責(zé)（通用3篇）
招待所前臺(tái)崗位職責(zé) 篇1
1、具備和客人進(jìn)行有效溝通的能力，并了解客人的行程安排;
2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力。
3、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦安排等各項(xiàng)工作;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
招待所前臺(tái)崗位職責(zé) 篇2
1、接待進(jìn)店客戶，解答客戶咨詢，并做好相關(guān)信息登記
2、熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，幫助學(xué)員辦理報(bào)班、轉(zhuǎn)班、退班等業(yè)務(wù)
3、解決客戶的需求，接受學(xué)員反饋建議和投訴，解決簡(jiǎn)單投訴
4、完成上級(jí)交代的其他工作
招待所前臺(tái)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的`接待及相關(guān)訪客留言的處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡。
任職要求:
1、性別不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上;
2、身體健康,形象氣質(zhì)佳;
3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能講流利的普通話;
5、能配合輪班工時(shí)制;
6、發(fā)展方向?yàn)橹蛋嘟?jīng)理-店長(zhǎng);
7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。