招待所前臺崗位職責(zé)（通用3篇）
招待所前臺崗位職責(zé) 篇1
1、具備和客人進(jìn)行有效溝通的能力，并了解客人的行程安排;
2、有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力。
3、負(fù)責(zé)各級主管交辦安排等各項(xiàng)工作;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
招待所前臺崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽、電話轉(zhuǎn)接和登記，做好來電咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3、負(fù)責(zé)公司前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生的整潔干凈;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作.
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
招待所前臺崗位職責(zé) 篇3
1、每天高峰時(shí)間，主動為客戶拉門并打招呼;
2、主動與客戶打招呼保持微笑;
3、向進(jìn)入大樓的客戶提供微笑服務(wù)，解答問詢;
4、向客戶提供增值服務(wù)，并做好登記;
5、對訪客進(jìn)行身份登記核實(shí)，并辦理臨時(shí)出入證;
6、發(fā)現(xiàn)大樓設(shè)施設(shè)備損壞/故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修;
7、發(fā)現(xiàn)衣衫不整者進(jìn)入大樓應(yīng)將其勸離;
8、做好清潔管理工作，巡視過程中發(fā)現(xiàn)清潔類問題立即通知保潔跟進(jìn);
9、控制進(jìn)入中心區(qū)域的快遞及送餐公司從貨梯上樓層;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，服從公司的工作安排。