物業(yè)部各崗位職責(zé)（精選33篇）

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇1

　　1. 全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3. 完善項(xiàng)目部各模塊管理體系，使其符合國(guó)家以及客戶的規(guī)范要求，按照計(jì)劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監(jiān)督、回顧、刷新;

　　4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

　　5. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;

　　6. 項(xiàng)目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)管轄各醫(yī)物項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

　　2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;

　　3、 專業(yè)模塊管理工作;

　　4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;

　　5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

　　6、 建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作;

　　7、 負(fù)責(zé)醫(yī)物新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;

　　8、配合公司品質(zhì)部，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇3

　　a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

　　b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

　　c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)收益;

　　e)積極開展多種經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

　　f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

　　g)配合召開業(yè)主大會(huì);

　　h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問(wèn)題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

　　i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

　　j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);

　　k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

　　l)定期組織員工召開各類會(huì)議;

　　m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵(lì)制度等;

　　n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　o)關(guān)心員工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

　　q)做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作;

　　r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇4

　　負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。

　　了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時(shí)拜訪新入住的客戶，主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度。

　　定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。

　　做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問(wèn)題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。

　　負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;

　　2.按照計(jì)劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;

　　3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購(gòu)申請(qǐng);

　　4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇6

　　嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。

　　做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。

　　保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。

　　各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。

　　定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。

　　做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇7

　　1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)組織制訂，審批和實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)工作制定;

　　3.負(fù)責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平，須全面了解、掌握業(yè)主情況，處理用戶投訴，對(duì)用戶提出的意見、建議予以及時(shí)跟進(jìn)與反饋;

　　4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對(duì)樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進(jìn)行管理;

　　5.負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機(jī)電系統(tǒng)的綜合管理，確保達(dá)到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);

　　7.負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);

　　8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇8

　　負(fù)責(zé)管理物業(yè)項(xiàng)目各級(jí)員工;

　　負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督具體實(shí)施;

　　檢查物業(yè)項(xiàng)目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì)，制定提升措施并進(jìn)行適時(shí)調(diào)整;

　　負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;

　　定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門，建立良好溝通渠道;

　　編制物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批項(xiàng)目日常開支，保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;

　　定期舉辦應(yīng)急演習(xí)，使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;

　　定期向公司呈報(bào)項(xiàng)目物業(yè)管理工作報(bào)告;

　　定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)代表舉行會(huì)議，檢查及報(bào)告物業(yè)運(yùn)作情況。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識(shí)普及;

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團(tuán)隊(duì)及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人搭建工作，負(fù)責(zé)資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)，指導(dǎo)區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇10

　　1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及外委期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;

　　5、合理安排所有分公司工程維修工作，做好審查及驗(yàn)收。

　　6、并制定全年工程維修計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;

　　7、對(duì)公司水、弱電、電梯部門的管理。

　　8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報(bào)總經(jīng)理審批;

　　2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;

　　4、針對(duì)不同業(yè)態(tài)的具體項(xiàng)目進(jìn)行分析，測(cè)算和控制各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

　　6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

　　7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案，配合招商部門出租;

　　8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇12

　　協(xié)助高級(jí)主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;

　　全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修工作，并督導(dǎo)其他主管人員完成;

　　全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;

　　對(duì)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行提出改良方案;

　　負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告交上級(jí)審核;

　　簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單，提出各項(xiàng)維修工具、材料及備品備件的采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術(shù)支持;

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇13

　　1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

　　5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。

　　12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

　　13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重監(jiān)管保安日常事務(wù);

　　2、安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴;

　　4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作

　　2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);

　　3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

　　4. 負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;

　　5. 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;

　　6. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);

　　8. 負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的收集、整理、存檔及定時(shí)更新

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇16

　　1、保證商場(chǎng)的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

　　5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。

　　6、定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。

　　7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，并配合公司其他部門工作的實(shí)施。

　　8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。

　　9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，住戶的各類報(bào)修工作;

　　2、制定部門的年度工作計(jì)劃，及工程維修保養(yǎng)預(yù)算;

　　3、負(fù)責(zé)修訂完善設(shè)施設(shè)備管理程序及各相關(guān)制度;

　　4、負(fù)責(zé)檢查各承包商的工作并做出正確評(píng)估;

　　5、負(fù)責(zé)工程部員的管理、培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保項(xiàng)目水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行;

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修各項(xiàng)管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇18

　　1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場(chǎng)工作，監(jiān)控片區(qū)案場(chǎng)工作的開展與執(zhí)行情況，確保流程規(guī)范與管理指

　　標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理品質(zhì)檢查，并出具檢查結(jié)果通報(bào)，突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好

　　處理結(jié)果的跟蹤;

　　3、制定案場(chǎng)管理重點(diǎn)工作計(jì)劃及專項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)要求，提升各案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管

　　理水平，確保品質(zhì)合格;

　　4、負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)接與溝通，服務(wù)合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場(chǎng)服務(wù)費(fèi)收入正

　　常到賬;

　　5、團(tuán)隊(duì)的管理工作，負(fù)責(zé)案場(chǎng)人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;

　　6、配合地產(chǎn)銷售案場(chǎng)舉辦營(yíng)銷活動(dòng);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任對(duì)托管的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行工作指導(dǎo)和督查;

　　2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)的指導(dǎo)和質(zhì)量考核;

　　3.主管學(xué)生在后勤服務(wù)崗位勤工儉學(xué)的指導(dǎo)和管理;

　　4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

　　2、定期開展業(yè)主走回訪工作，了解、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài)，為下步工作的開展提供依據(jù);

　　3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴，及時(shí)處理、反饋;

　　4、積極催收物業(yè)費(fèi)，保證企業(yè)正常運(yùn)行;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇21

　　工作職責(zé):

　　1、承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任;

　　2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù);

　　3、每天巡查商場(chǎng)環(huán)境,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》,發(fā)現(xiàn)設(shè)施問(wèn)題及時(shí)通知工務(wù)進(jìn)行整理或報(bào)修;

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,日�？己斯ぷ�;

　　5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,有較高的自身業(yè)務(wù)水平;

　　6、做好員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的`學(xué)習(xí),消除事故隱患;

　　7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購(gòu)管理及其他綜合事務(wù)的管理;

　　9、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作;

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　任職要求:

　　1.了解大型商場(chǎng)的保潔管理運(yùn)作,規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度,熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業(yè)知識(shí);

　　2.對(duì)外包保潔隊(duì)伍管理熟悉;

　　3.組織、計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4.掌握office辦公軟件、熟練操作集團(tuán)oa系統(tǒng);

　　5.有3年以上大型商業(yè)、商場(chǎng)、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗(yàn);

　　6.具備一定組織溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,待人接物能力,培訓(xùn)能力。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇22

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

　　5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

　　6.從物業(yè)的視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;

　　7.針對(duì)住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見，并跟進(jìn)落實(shí);

　　8.推動(dòng)房屋分戶驗(yàn)收、承接查驗(yàn)不合格項(xiàng)目的整改，并提供技術(shù)支持;

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇23

　　全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

　　根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

　　擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，并督促落實(shí)實(shí)施;設(shè)計(jì)各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

　　審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，監(jiān)督各預(yù)算項(xiàng)目的執(zhí)行情況;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇24

　　1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令

　　2 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施

　　3 、針對(duì)管轄區(qū)域的實(shí)際情況制定管理方案，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施

　　4、審核財(cái)務(wù)收支情況，控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，負(fù)責(zé)督促檢查各項(xiàng)代收代付、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳情況

　　5、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心或工作人員的投訴，與住戶保持良好的關(guān)系

　　6 、調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高員工素質(zhì)，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)

　　7 、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作

　　8、 負(fù)責(zé)各部門考核，定期聽取下級(jí)述職報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)定期向上級(jí)述職

　　9 、每周召開一次工作列會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作

　　10 、制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，積極開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)

　　11、 完成公司交辦的其他工作

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇25

　　1、熟悉消防安全知識(shí)，懂得各項(xiàng)消防設(shè)施的操作;

　　2、商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作檢查，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常治安保衛(wèi)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;

　　4、熟悉門店工程業(yè)務(wù)，能有效統(tǒng)籌，按要求開展管理工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督

　　3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

　　5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇27

　　(1)、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);

　　(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　(4)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　(5)、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇28

　　1、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查及處理;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修上報(bào);

　　3、負(fù)責(zé)處理租戶投訴、催費(fèi)，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　4、客戶服務(wù)中心日常文檔處理，通知文件的傳達(dá)與下發(fā);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇29

　　1. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

　　2. 參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。

　　3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　4. 對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　5. 熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。

　　6. 負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

　　7. 在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　8. 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　9. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

　　10. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

　　11. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇30

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的'各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

　　3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

　　6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇31

　　維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對(duì)各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下:

　　1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。

　　2.協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃,改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。

　　3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請(qǐng),核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)維修人員日常管理與培訓(xùn)。

　　5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,并確保維修質(zhì)量。

　　6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。

　　7.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

　　9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇32

　　(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃，監(jiān)督各部門落實(shí)，分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作;

　　(2)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制;

　　(3)不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和管理流程;

　　(4)負(fù)責(zé)對(duì)甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;

　　(5)安排對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;

　　(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見及要求;

　　(7)與分公司進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào)，適度掌握公司運(yùn)作流程，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;

　　(8)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、秩序維護(hù)部的日常管理工作，并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn);

　　(9)定期對(duì)所在項(xiàng)目上專業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行檢查;

　　(10)定期對(duì)各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)。

物業(yè)部各崗位職責(zé) 篇33

　　1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場(chǎng)拓展、投資收并購(gòu)管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

　　2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;

　　5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

　　6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織;

　　7、全面了解并掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。