物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容(精選34篇)
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);
2、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修的管理,確保完好及正常使用;
3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作,整體環(huán)境的營(yíng)造、美化、提升;
4、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防,突發(fā)事件處理;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系管理,做好項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作,確保安全無(wú)事故;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度建設(shè)提出合理的建議和意見(jiàn);
8、負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、客戶(hù)等溝通聯(lián)系工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理統(tǒng)籌人員使用,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、根據(jù)公司的發(fā)展方針,統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
2、制定城市公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織實(shí)施,保證利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成;
3、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進(jìn)工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督與落實(shí)工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘,提高管理團(tuán)隊(duì)工作效率;完善人才結(jié)構(gòu)儲(chǔ)備;
5、做好對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作、對(duì)外溝通,保持及維護(hù)好與政府職能部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的良好關(guān)系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)收工作;
7、督導(dǎo)各樓盤(pán)、各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)工作;
8、維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌形象;
9、做好新項(xiàng)目交付的接管驗(yàn)收項(xiàng)目工作;
10、完成上級(jí)交代的其他工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3
1.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施,組織開(kāi)展各項(xiàng)增值服務(wù),定期檢查辦公場(chǎng)地的軟硬件狀態(tài),協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)。
2.收集客戶(hù)需求,處理租戶(hù)意見(jiàn)和投訴,組織開(kāi)展租戶(hù)活動(dòng),持續(xù)提升租戶(hù)的辦公體驗(yàn)和滿(mǎn)意度;
3.完成主管安排的其他工作;
4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。
5.其他服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);
2、項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度的亮點(diǎn)打造;
3、處理好與各政府相關(guān)部門(mén)、客戶(hù)企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫(xiě)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并組織項(xiàng)目?jī)?nèi)各職能條線(xiàn)目標(biāo)分解;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的國(guó)際學(xué)校實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案,督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé);
2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項(xiàng)目;
5、定期走訪項(xiàng)目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;
6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)派、替補(bǔ)、招聘工作,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出,把控各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工的人員配置。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過(guò)驗(yàn)收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
4、帶領(lǐng)本部門(mén)人員做好車(chē)場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。
5、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。
7、與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳,張貼各種通知、告示和宣傳資料等;
3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢(xún)、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;
4、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、此項(xiàng)目為高檔寫(xiě)字樓,主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;
2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;
3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定,按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)做好項(xiàng)目服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門(mén)、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系,保證溝通順暢;
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10
1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。
2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。
3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。
4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類(lèi)招標(biāo)過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿(mǎn)足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。
5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。
6.信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。
7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)情況;
5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門(mén)、客戶(hù)企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對(duì)園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時(shí)點(diǎn)上報(bào)統(tǒng)計(jì)類(lèi)報(bào)表;
2、審核各公司上報(bào)會(huì)計(jì)口徑類(lèi)報(bào)表;
3、各公司每月稅款審批單審核;
4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;
5、半年度、年度會(huì)計(jì)預(yù)決算表格的審核、匯總及分析報(bào)告;
6、財(cái)務(wù)經(jīng)理及集團(tuán)財(cái)務(wù)條線(xiàn)交辦的其他事項(xiàng);
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場(chǎng)管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并上報(bào)
2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶(hù),聽(tīng)取商戶(hù)反映的問(wèn)題,妥善處理有關(guān)服務(wù)問(wèn)題
3、監(jiān)督各店鋪商戶(hù)的裝修有無(wú)違規(guī)情況
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15
1、 領(lǐng)導(dǎo)物管中心(住宅)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織編制、審核、批準(zhǔn)本物管中心的項(xiàng)目管理手冊(cè),組織編制、審核本物管中心的專(zhuān)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制專(zhuān)用管理規(guī)章。
3、 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
4、 接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本物管中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5、組織制定物管中心工作計(jì)劃,審批物管中心各組的年度工作計(jì)劃。
6、 對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
7、 負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)所在小區(qū)及商業(yè)街內(nèi)治安巡邏和門(mén)崗站崗;
2、按照保安隊(duì)要求參加日常訓(xùn)練和演練;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部突發(fā)安全事件處理工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17
1.協(xié)助客服主管擬定客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃,并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)資料收集、整理及處理等管理工作,分析客戶(hù)信息檔案,建立和完善客戶(hù)資料庫(kù);
3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶(hù)解釋、說(shuō)明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶(hù)手冊(cè)等相關(guān)管理規(guī)定;
4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,并做好登記;
5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶(hù)的二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類(lèi)、存檔;
6.維持大堂秩序,有效疏導(dǎo)上班時(shí)高峰時(shí)期的客流;
7.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)管理目標(biāo),按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19
1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理。
6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
7、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。
8、熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作、電腦操作。
9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理工作。
2、協(xié)助推進(jìn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展。
3、配合園區(qū)智慧化工程的建設(shè)及使用。
4、參與制定各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21
崗位職責(zé):
1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作。
2.練掌握小區(qū)內(nèi)植物的品種、數(shù)量、習(xí)性、分布、生長(zhǎng)狀況及綠化景觀設(shè)施的基本情況。
3.努力提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能,掌握花木病蟲(chóng)防治方法,正確并熟練使用園林器械。
4.對(duì)花草樹(shù)木適時(shí)澆水,滿(mǎn)足其生長(zhǎng)需要,不要過(guò)旱或過(guò)澇。
5.對(duì)花木進(jìn)行修剪、整形,使花木生長(zhǎng)適當(dāng)。
6.清理雜草、雜物,適當(dāng)剪草,保證草坪整潔、美觀。
7.以“預(yù)防為主”,及時(shí)防范花草樹(shù)木蟲(chóng)害。
8.經(jīng)常巡視小區(qū)的.綠化地,嚴(yán)格制止破壞綠化的不良行為。
9.負(fù)責(zé)巡查、記錄和報(bào)告經(jīng)常地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及進(jìn)處理,無(wú)法處理,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。
10.要及時(shí)勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹(shù)木的違規(guī)行為。
11.向服務(wù)中心經(jīng)理提出對(duì)綠化工作管理的建議和措施。
12.負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料記錄。
13.完成服務(wù)中心經(jīng)理、主管安排的其他工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22
1、制定部門(mén)各階段工作計(jì)劃和總結(jié)階段工作,向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);
2、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)聘工程技術(shù)人員的技能評(píng)定,在職工程人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、協(xié)助、督促各項(xiàng)目工程類(lèi)資料檔案的建立和完善,匯總建立電子檔案;
4、物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)支持和監(jiān)督,確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行;
5、指導(dǎo)和督促各管理處節(jié)能降耗工作;
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)管理各商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)情況和日常營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)檢查商戶(hù)員工的儀容儀表、行為規(guī)范等經(jīng)營(yíng)要求,對(duì)違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的提出整改或處罰;
3、負(fù)責(zé)處理顧客服務(wù)投訴和產(chǎn)品售后服務(wù)的登記、處理,提供良好的顧客服務(wù);
4、負(fù)責(zé)按時(shí)完成營(yíng)運(yùn)部每日/周/月工作事項(xiàng);
5、完成總部交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24
1、獨(dú)立開(kāi)展公司下屬?gòu)S房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù),以及負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、拓展及維護(hù)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;
3、主動(dòng)拓展市場(chǎng),定期開(kāi)展客戶(hù)調(diào)研,形成調(diào)研報(bào)告,并根據(jù)客戶(hù)意向制定可行性招租方案;
4、陪同客戶(hù)實(shí)地廠房查驗(yàn),負(fù)責(zé)客戶(hù)跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25
維護(hù)小區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶(hù)財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門(mén)的對(duì)接,文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等,并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工,做到關(guān)系和諧;
服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單,服從上級(jí)工作安排;
積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量;
3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
4、批準(zhǔn)并實(shí)施本部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)方案,協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作;
5、合理配置本部門(mén)人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,持續(xù)提高員工滿(mǎn)意度;
6、落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制;
7、完成上級(jí)安排的其他工作或任務(wù)。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27
崗位職責(zé):
1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取,每月底向相關(guān)部門(mén)及服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。
2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計(jì)收、催繳工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的管理,建立倉(cāng)庫(kù)管理賬冊(cè),出庫(kù)物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行,每月底向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。
4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。
5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。
6.接聽(tīng)電話(huà),對(duì)住戶(hù)反映投訴相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答、記錄、反饋。
7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。
8.為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。
9.接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解答、記錄。
10.接受咨詢(xún)、投訴,作好記錄,并將信息反饋給管理員。
11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶(hù)公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。
12.完成經(jīng)理交待的其他工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28
1、受理租客來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表數(shù)據(jù);
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29
1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;
2、每日不少于二次對(duì)管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺(jué)佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督;
6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶(hù)數(shù)和各物業(yè)的面積,對(duì)管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心,了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);
7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30
1. 負(fù)責(zé)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)的日常管理工作。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境進(jìn)行檢查。
3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集、中轉(zhuǎn)及配合垃圾清運(yùn)工作。
4. 負(fù)責(zé)定期實(shí)施轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)清除活動(dòng)。
5. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31
1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安保、消防等服務(wù),并確保以上服務(wù)日常運(yùn)作正常有序,并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作
2. 了解甲方相關(guān)后勤部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)的提示及要求,根據(jù)合同規(guī)定予以落實(shí),包括但不限于配合甲方應(yīng)對(duì)各類(lèi)檢查或拼比
3. 參加甲方要求的各類(lèi)會(huì)議及學(xué)習(xí),并將重要信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理
4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制所需物料的申購(gòu)
5. 負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)甲方投訴,及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理,并在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)采取適當(dāng)處理
6. 負(fù)責(zé)緊急事件處理,制定應(yīng)急方案并實(shí)施,及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)同事,并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)
7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類(lèi)服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須要求其及時(shí)整改,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理與相關(guān)負(fù)責(zé)同事
8. 負(fù)責(zé)每日對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀(jì)律及工作表現(xiàn)等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)整改
9. 負(fù)責(zé)下屬員工日?记诠芾、工作安排、在崗培訓(xùn)及帶教、工作監(jiān)督及考核,以確保其工作質(zhì)量達(dá)到公司及甲方要求
10. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度,并對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為予以立即制止,同時(shí)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時(shí)處理
11. 完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇32
1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度,以及本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃;
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況,及時(shí)完善和補(bǔ)充各項(xiàng)制度和流程;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修、巡檢工作執(zhí)行情況,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、對(duì)商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;
5、及時(shí)高效組織工程部完成報(bào)時(shí)報(bào)修,給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
6、配合支持前期招商工程技術(shù)對(duì)接,以確保順利招商簽約;
7、統(tǒng)籌組織工程各部開(kāi)展各項(xiàng)工作;
8、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作效率;
9、根據(jù)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰、辭退方案對(duì)工程部員工整體考評(píng),保持工程部員工良好工作狀態(tài);
10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商,監(jiān)督管理各供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況;
11、編制項(xiàng)目工程部年度成本預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃;
12、有效控制各項(xiàng)成本支出,指導(dǎo)物業(yè)工程收支分析。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇33
1、 負(fù)責(zé)管理處的文件歸類(lèi)和存檔、文件打印等;
2、 負(fù)責(zé)受理租戶(hù)報(bào)修、投訴及處理跟進(jìn)等事務(wù)性工作,并做好記錄;
3、 協(xié)助管理處經(jīng)理做好租戶(hù)管理和租金催收等物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理公司職員崗位職責(zé)內(nèi)容 篇34
1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度,并對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);
3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;
4、 建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購(gòu)設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;
5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作,使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;
6、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。
7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;