行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容（通用34篇）

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息。

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

　　3、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)每月考勤報(bào)表的制作及加班統(tǒng)計(jì)工作;

　　4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排及協(xié)調(diào);

　　5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫(xiě);

　　6、負(fù)責(zé)同事名片的印制，更新更新公司通訊錄;

　　7、負(fù)責(zé)組織每月生日會(huì)活動(dòng);

　　8、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和管理;

　　9、負(fù)責(zé)宿舍管理;

　　10、執(zhí)行上級(jí)安排的其他任務(wù)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)月度花名冊(cè)統(tǒng)計(jì)及入離職辦理;

　　2、總部耗材登記及銷(xiāo)售禮品申請(qǐng)登記;

　　3、總部、廠部、駐外辦事處的日常采購(gòu);

　　4、茶室的日常清潔及公司清潔區(qū)域的巡邏監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)月度會(huì)議記錄;

　　6、協(xié)助企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證

　　7、月度考勤統(tǒng)計(jì)

　　8、其它主管交辦事項(xiàng)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3.辦公用品采購(gòu)及管理;

　　4.負(fù)責(zé)快件、公文收發(fā);

　　5.協(xié)助員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境清潔，保證辦公設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等);

　　7.協(xié)助公司行政工作，完成上級(jí)主管交辦的其它工作.

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1. 禮貌得體的迎接每位到訪客人并及時(shí)通知被訪人員;

　　2. 內(nèi)部外部電話的接聽(tīng)，定期進(jìn)行通訊錄的更新;

　　3. 以專(zhuān)業(yè)態(tài)度回應(yīng)訪客和員工的請(qǐng)求及查詢(xún);

　　4. 保持前臺(tái)區(qū)域和訪客接待區(qū)域的環(huán)境整潔及物資充足;

　　5. 會(huì)議室預(yù)定管理，依據(jù)會(huì)議預(yù)定信息提供會(huì)前和會(huì)后服務(wù);

　　6. 辦公用品的申請(qǐng)和合理庫(kù)存的管理;

　　7. 郵件收發(fā)及掌握郵政系統(tǒng)的使用并跟進(jìn)郵件投遞情況;

　　8. 收集羅氏藥品安全相關(guān)信息;

　　9. 完成上級(jí)主管安排的其他事項(xiàng)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，掃描文件，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作;

　　8、合同及文件簡(jiǎn)單翻譯。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　- 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接，公司來(lái)訪客人的接待及引導(dǎo)

　　- 公司名片的印制，各類(lèi)信函/快遞的收發(fā)，雜志刊物的訂閱、分發(fā)

　　- 日常辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放，固定資產(chǎn)的管理

　　- 協(xié)助組織員工活動(dòng)

　　- 日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)，為公司樹(shù)立良好的形象;

　　2、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門(mén)鎖等);

　　3、負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄;

　　4、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　5、協(xié)助員工熱餐，安排就餐;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及來(lái)訪客人接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、票務(wù)費(fèi)用繳納、公司綠植、清潔公司對(duì)接等;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場(chǎng)信息整理、商機(jī)跟進(jìn)與統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)商務(wù)等

　　4、配合綜合部進(jìn)行人員招聘的接待和面試引導(dǎo);

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)軟文發(fā)布、信函營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾號(hào)宣傳等工作;

　　6、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展員工活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè);

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　崗位職責(zé)

　　職務(wù)：行政前臺(tái) 【日常事務(wù)】

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。

　　4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養(yǎng)護(hù)

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話。

　　3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、電話接聽(tīng)

　　電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。

　　外線來(lái)電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。

　　如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。現(xiàn)在不在位上，請(qǐng)問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙�(duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

　　如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

　　內(nèi)線來(lái)電

　　電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)。

　　接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來(lái)訪人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請(qǐng)問(wèn)您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪人員沒(méi)有預(yù)約，電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。

　　如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，*單位的來(lái)訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩�(duì)不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì)及時(shí)地通知他。” 如同意接待，做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

　　如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。

　　主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。 管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。

　　維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。

　　負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見(jiàn)花草養(yǎng)護(hù)記錄表。

　　4 公司前臺(tái)禮儀規(guī)范

　　面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺(tái)行為規(guī)范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

　　通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。

　　做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)行政工作，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)郵包、辦公用品、文件的分發(fā)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、接受上級(jí)安排的其他工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;

　　2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

　　4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;

　　5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

　　6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

　　7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;

　　8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

　　9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

　　10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

　　11、每天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;

　　12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、會(huì)議記錄，了解團(tuán)隊(duì)來(lái)訪以及任務(wù)制定情況，發(fā)布當(dāng)日任務(wù);

　　2、按公司規(guī)定對(duì)咨詢(xún)部門(mén)進(jìn)行分量、停量，負(fù)責(zé)錄入信息等管理工作;

　　3、做好咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作;

　　4、中心表格制作及保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　5、根據(jù)來(lái)訪人員做好登記及帶領(lǐng)工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1.訪客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;

　　3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　4.負(fù)責(zé)展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)文檔，復(fù)印及打印文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、快遞簽收等行政工作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、形象氣質(zhì)佳。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記與采購(gòu)工作;

　　4、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影儀、掃描儀等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　6、預(yù)定公司員工午餐，定期補(bǔ)充飲用水，確保資源足夠;

　　7、熟悉一般的辦公軟件，word、EXCLE的使用;

　　8、接受商務(wù)部工作安排并協(xié)助人事部門(mén)完成其他工作;

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、訪客接待 接聽(tīng)總機(jī)電話并轉(zhuǎn)接;

　　2、各類(lèi)文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;

　　3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動(dòng)策劃等行政工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

　　5、來(lái)訪人員的面試填表以及通知人事 (入職填表);

　　6、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)(順豐快遞費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)房屋租賃費(fèi)、保潔費(fèi)、打印機(jī)租賃費(fèi)、綠植租賃費(fèi)、飲水機(jī)租賃費(fèi)、辦公用品費(fèi)等。)

　　7、茶水間用具的保管收納，熟知電器的使用說(shuō)明以及咖啡機(jī)的使用權(quán);

　　8、配合協(xié)助行政部門(mén)所有的工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1、電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪賓客的接待;

　　2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類(lèi)行政費(fèi)用的結(jié)算;

　　4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

　　6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計(jì);

　　6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1、負(fù)責(zé)日常行政工作和辦公室事務(wù);

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)員工的入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案;

　　4、負(fù)責(zé)員工五險(xiǎn)一金申報(bào)，考勤審核;

　　5、組織安排各種文體活動(dòng);

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、租賃、維修、養(yǎng)護(hù)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、禮品的采購(gòu)及管理;

　　8、公司各種證照的辦理;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1.負(fù)責(zé)活動(dòng)信息材料搜集、整理、草擬、報(bào)送。

　　2.負(fù)責(zé)行政公文、各類(lèi)辦公會(huì)議通知、簽到、紀(jì)要，及會(huì)議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報(bào)送工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　4.負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)與傳達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)、求職人員的接待、咨詢(xún)和引見(jiàn);

　　3、負(fù)責(zé)人事檔案的整理及考勤的監(jiān)督與統(tǒng)計(jì);

　　4、負(fù)責(zé)人員入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的采購(gòu)與管理、發(fā)放;

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)、活動(dòng)與培訓(xùn)組織，做好相關(guān)記錄并公告發(fā)布;

　　7、協(xié)助部門(mén)做好其它人事行政工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1. 負(fù)責(zé)食宿管理，落實(shí)公司關(guān)心員工的意愿，照顧好員工在公司的生活;

　　2. 負(fù)責(zé)公司文件、合同、人員檔案的整理及歸檔;

　　3. 負(fù)責(zé)公司證照、商標(biāo)、專(zhuān)利等相關(guān)文件的辦理、保管、續(xù)展等

　　4. 負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的管理;

　　5. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)相關(guān)工作;

　　6. 完成行政后勤的其它日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　【日常事務(wù)】

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。

　　4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養(yǎng)護(hù)

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。

　　【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話。

　　3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、電話接聽(tīng)

　　電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人。

　　1.1外線來(lái)電

　　1.1.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)1.1.2接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。

　　1.1.3如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好�，F(xiàn)在不在位上，請(qǐng)問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　1.1.4如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知。”并慎重告知對(duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

　　1.1.5如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

　　1.2內(nèi)線來(lái)電

　　1.2.1電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽(tīng)。

　　1.2.2接聽(tīng)電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來(lái)訪人員接待

　　2.1禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請(qǐng)問(wèn)您找那位？您有預(yù)約嗎？” 2.2如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 2.3如來(lái)訪人員沒(méi)有預(yù)約，電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。

　　2.3.1如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，*單位的來(lái)訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩�(duì)不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì)及時(shí)地通知他。” 2.3.2如同意接待，做好來(lái)訪人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

　　2.3.3如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

　　3其他

　　3.1應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的`領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。

　　3.2主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。 3.3管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。

　　3.4維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 3.5監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。

　　3.6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 3.7負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見(jiàn)花草養(yǎng)護(hù)記錄表。

　　4公司前臺(tái)禮儀規(guī)范

　　面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5前臺(tái)行為規(guī)范

　　5.1舉止文明大方，注意坐姿、站姿；5.2禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩；5.3注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天5.4嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　6.1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

　　6.2通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。

　　6.3做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1.負(fù)責(zé)接待租戶(hù)電話、口頭、書(shū)面的來(lái)訪，并按公司《接待處理控制程序》及時(shí)處理。

　　2.接待顧客對(duì)商戶(hù)和商場(chǎng)的各種建議和意見(jiàn)，交給營(yíng)運(yùn)相關(guān)人員處理并做好記錄。

　　3.為商場(chǎng)顧客做出指引，配合商場(chǎng)活動(dòng)時(shí)停車(chē)劵、積分禮品發(fā)放。

　　4.為顧客提供雨傘外借，針線包，醫(yī)藥箱，禮品包裝等商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　4.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞;

　　5.負(fù)責(zé)日常辦公文件的打印、復(fù)印等文印工作;

　　6.負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助人事部門(mén)辦理社保相關(guān)工作;

　　7.負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置、管理;準(zhǔn)備及發(fā)放

　　8.管理所有校區(qū)的前臺(tái)

　　9.負(fù)責(zé)其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)海倫堡5座前臺(tái)崗日常工作，包括來(lái)電來(lái)訪指引和登記，快遞到付等工作，前臺(tái)物資管理等;

　　2、負(fù)責(zé)日常行政采購(gòu)的物資簽收，及時(shí)反饋相關(guān)流程人員;

　　3、前臺(tái)區(qū)域環(huán)境管理，維護(hù)良好前臺(tái)區(qū)域職場(chǎng)環(huán)境;

　　4、前臺(tái)投訴及突發(fā)事件處理，及時(shí)響應(yīng)及反饋;

　　5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　行政前臺(tái)崗位職責(zé):

　　服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的.收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

　　10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

　　11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、主動(dòng)接待內(nèi)外部訪客，提供高質(zhì)量的接待服務(wù);

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊(cè)一致，妥善存放;

　　3、 做好職場(chǎng)管理與后勤保障工作，維護(hù)良好辦公環(huán)境，及時(shí)收發(fā)報(bào)刊雜志;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、登記管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公文流程等內(nèi)務(wù)工作，根據(jù)工作安排，草擬各類(lèi)公文報(bào)告;

　　6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作事項(xiàng)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成公司投標(biāo)文件的制作;

　　6、員工關(guān)系、社保核對(duì)等人事事務(wù)性工作

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1、負(fù)責(zé)公司總部人員考勤，統(tǒng)計(jì)并存檔;

　　2、行政物料統(tǒng)計(jì)與采購(gòu)，負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動(dòng)物料采購(gòu);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;

　　4、前臺(tái)接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;

　　5、負(fù)責(zé)行政臺(tái)賬登記并管理(行政物品臺(tái)賬、固有資產(chǎn)臺(tái)賬、點(diǎn)餐、日常行為規(guī)范);

　　6、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備領(lǐng)取，歸還登記、設(shè)備維修對(duì)接;

　　7、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)慶福利福利事宜的組織、發(fā)放、實(shí)施;

　　8、公司日�；顒�(dòng)策劃與組織 運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、節(jié)慶福利組織策劃;

　　9、協(xié)助部門(mén)人才招聘電話邀約電話;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1.負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待，引薦等

　　3.公司發(fā)放的一些必需品的統(tǒng)計(jì)報(bào)備發(fā)放等

　　4.負(fù)責(zé)正確的引導(dǎo)員工入職，離職手續(xù)的辦理

　　5.公司快件的收取發(fā)放

　　6.負(fù)責(zé)登記并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工反應(yīng)的一些問(wèn)題

　　7.負(fù)責(zé)公司一些活動(dòng)，條令的通知

　　8.根據(jù)公司要求，打印復(fù)印掃描相關(guān)文件，并及時(shí)補(bǔ)充已有紙質(zhì)版文件和整理已有資料

　　9.整理員工檔案

　　10.維護(hù)辦公環(huán)境，及時(shí)安排人員值日

　　11.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等

　　12.約面試等工作

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　? 前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　? 接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

　　? 接聽(tīng)電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;

　　? 按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;

　　? 協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;

　　? 接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;

　　? 日常消耗品的采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　? 對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

　　? 辦公室清潔、綠植的審查;

　　? 協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項(xiàng)。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇32

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、收發(fā)公司郵件、快件、報(bào)刊、傳真和物品等，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或會(huì)議室，會(huì)客室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、承辦員工考勤和外出登記，用車(chē)登記等;

　　5、公司樣品間的管理;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它或臨時(shí)工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇33

　　1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見(jiàn)，負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理;

　　4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;

　　5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

　　8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;

　　9.完成上級(jí)交代的其他工作。

行政前臺(tái)具體崗位職責(zé)內(nèi)容 篇34

　　1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待，電話的接聽(tīng)、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理，包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;

　　4、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況;

　　5、配合集團(tuán)完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;

　　6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。