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物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述

發(fā)布時間:2024-10-30

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述(通用30篇)

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇1

  1.0 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。

  3.0 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促租戶遵守執(zhí)行。

  4.0 負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5.0 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6.0 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7.0 跟進、落實領導安排的各項工作,定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

  8.0 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇2

  職責:

  1)負責項目物業(yè)板塊工作,明確物業(yè)工作標準;

  2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

  3)保障項目安全有序營運;

  4)確保商戶和消費者有好的體驗;

  5)熟知消防相關要求和規(guī)定;

  崗位要求:

  1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗,擅長與物業(yè)公司的接洽管理;

  2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統(tǒng);

  3、接受過專業(yè)的消防培訓,持構筑消防證優(yōu)先考慮;

  4、溝通協(xié)調(diào)能力及責任心強;

  5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇3

  1、根據(jù)客戶服務工作需求,擬制部門組織架構設置方案,明確職能;定崗、定編、定員,根據(jù)需要進行合理調(diào)整。組織召開周例會,布置落實各項工作;

  2、定期或不定期考核,完善各項工作職能規(guī)范,為人才儲備打好基礎;制定并落實部門培訓管理制度,編制培訓計劃并組織實施;

  3、部門有關人事工作及各種統(tǒng)計報表的上報審核工作;員工異動(調(diào)動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作;

  4、前臺服務的監(jiān)督管理,如接待客戶日常咨詢,受理跟蹤客戶信息,并提供相關服務;監(jiān)督辦理物品放行手續(xù)、受理便民有償服務、服務中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記、簽領、退回各類郵件,并做好清晰記錄;

  5、IC門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導業(yè)戶入伙/入駐及裝修手續(xù)的辦理,監(jiān)督受理客戶資料變更手續(xù),跟進各種整改工作;

  6、監(jiān)督安排業(yè)戶資料的整理、歸檔,建立健全客戶資料;定期組織開展社區(qū)文化活動;參與業(yè)戶滿意度測量與分析;業(yè)戶意見及投訴的處理、統(tǒng)計及有效分析;并跟進處理各項整改;

  7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;與相關外聯(lián)單位的聯(lián)絡與工作協(xié)調(diào);與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作;

  8、加強與業(yè)戶之間的交流溝通,組織實施拜訪工作,與業(yè)戶保持良好服務關系;

  9、負責監(jiān)督落實各項費用的催收工作;

  10、組織實施小區(qū)公共區(qū)域巡查及空置房巡查工作;

  11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發(fā)布、更新與監(jiān)控; 商業(yè)宣傳活動的受理與監(jiān)督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;

  12、與相關外聯(lián)單位的聯(lián)絡與工作協(xié)調(diào);與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇4

  1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。

  3. 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4. 負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

  8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇5

  1、負責指導管理區(qū)域員工的業(yè)務工作,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度;

  2、負責管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費的監(jiān)控及管理;

  3、負責建立和維護本樓層客戶關系;

  4 協(xié)助商城各種活動的開展

  5、負責做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營管理及匯報工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關的文件、請示、報告等;

  6、負責收集有價值的經(jīng)營信息、數(shù)據(jù),有效推動相關工作的發(fā)展;

  7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,完成其他臨時性工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇6

  職責:

  1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理,負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;

  2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的協(xié)作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

  3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。

  4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結和上報工作,商戶的滿足度;

  5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作,并按規(guī)定收取相關費用;

  6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告,做好服務形象、管理信息的宣揚推廣;

  7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作,其他部門的流程工作連接。

  工作地點:廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

  任職要求:

  1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作閱歷;

  2、工作責任心強,具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

  3、有較強的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導力量。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇7

  1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責。

  2、負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審。

  3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果。

  4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度。

  5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象。

  6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇8

  1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;

  2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向領導匯報;

  3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

  4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

  5、負責指導并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;

  6、跟進、落實領導安排的各項工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇9

  職責:

  1、根據(jù)集團公司的工作目標和要求,制訂物業(yè)管理服務年度計劃和具體實施方案,保證年度經(jīng)營、管理目標的實現(xiàn);

  2、執(zhí)行工作計劃,組織實施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設施設備維修、綠化養(yǎng)護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務工作。負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

  3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪,做好客戶滿意度調(diào)查工作;

  4、抓好物業(yè)管理服務團隊建設,根據(jù)公司要求,實施員工培訓計劃,不斷提升員工的服務技能和管理水平。負責員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。

  5、加強與地方相關政府部門的聯(lián)系、溝通,接受檢查、監(jiān)督和指導;

  6、對相關服務供應商的日常工作進行評測和監(jiān)管;

  7、完成上級領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  1、年齡22-42;大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè),須持有物業(yè)管理相關崗位資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  3、有學校物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、具有較強的責任心、協(xié)調(diào)能力、獨立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇10

  1、負責物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營管理工作;

  2、負責協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

  3、負責落實、檢查物業(yè)各項規(guī)章制度和工作完成情況;

  4、建立、落實各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇11

  1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。

  2.負責管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工面試工作。

  3.制訂部署管理部的工作計劃,并監(jiān)督實施和進行總結,負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設,提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,認真履行工作職責。

  4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領導的口頭指令。

  5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應及時有效的處理和改進。

  6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。

  7.當險情發(fā)生時,應及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。

  8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴格落實安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。

  9.負責提供管理部人員任免意見。

  10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。

  11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇12

  1、全面負責場庫日常管理工作,當值期間作為場庫責任人,帶領當值員工做好運營管理和客戶服務工作,定期組織團隊會議,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務品質(zhì);

  2、完成場庫運營成本預算工作,并定期復核成本預算執(zhí)行情況,督促團隊持續(xù)提升運營管理效率,控制運營管理成本;

  3、帶領團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,持續(xù)提升場庫收入,完成公司下達的任務指標;

  4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,做好拓展場庫的流量、經(jīng)營、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預測和成本測算;

  5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作,對外包商員工進行在崗培訓考核,發(fā)現(xiàn)服務問題,改善服務流程,持續(xù)提升服務品質(zhì);

  6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理,及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問題并進行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,對各崗位工作進行評價考核;

  7、監(jiān)督設備維保商對于智能設備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,組織團隊進行應急處置,如無法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,確保現(xiàn)場運營正常;

  8、作為項目責任人,帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時要采取拍照),定期組織日常演練,及時向上級匯報并出具個案報告;

  9、使用智能平臺進行日常運營管理工作,按照工單APP制定好的工作計劃,做好日常巡視和管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,完成中控中心下達的工單任務并反饋完成結果;

  10、做好團隊培訓、考核和管理工作,定期對團隊工作效果進行評價,優(yōu)化團隊人員構成,做好團隊管理人員儲備,持續(xù)與團隊成員進行溝通,確保團隊穩(wěn)定性;

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇13

  1、 貫徹執(zhí)行崗位責任制、安全責任制,督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保設備及人員不發(fā)生安全事故;

  2、做好保安、保潔工作的監(jiān)督、檢查。規(guī)范保潔作業(yè)。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、公共設施的分布情況和使用方法;

  3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中;

  4、 制訂和實施各項規(guī)章制度,做好管理處各有關部門對設備設施管理的協(xié)調(diào)、配合工作,保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現(xiàn);

  5、 物業(yè)管理各項管理工作的牽頭落實,物業(yè)工作計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

  6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

  7、 對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;

  9、 保障項目更好運營的物業(yè)工程改造的方案的實施;

  10、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;

  11、招商項目物業(yè)條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

  13、招商項目物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;

  14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯(lián)工作;

  15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現(xiàn)場秩序、車輛全權負責管理;

  16、負責項目設施設備協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)及年養(yǎng)護計劃的實施,確保項目設施設備正常運轉(zhuǎn);

  17、完成上級完成其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇14

  職責:

  1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

  2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操閱歷和組織執(zhí)行力量;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務運行狀況;

  4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事;

  5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行狀況;

  6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

  7、負責處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格:

  1、45歲以下,大專以上學歷;

  2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;

  3、熟識物業(yè)管理相關法律法規(guī),能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量及團隊意識;

  5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇15

  1、負責辦公園區(qū)日常運營中的招商;

  2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范;

  4、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;

  5、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

  6、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;

  7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作.

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇16

  1、全面負責對物業(yè)的整體管理工作,包括車場管理、商鋪管理等

  2、日常要對物業(yè)維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作,及時貫徹公司執(zhí)行的管理制度,每天對物業(yè)人員的工作進行督查,按照公司要求開展工作,保持工作進度,不定時地對酒店進行巡查,與業(yè)主做好溝通工作,定期向業(yè)主領取相關發(fā)票做好租金結算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。

  3.商鋪管理:應對物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握,對物業(yè)臨街商鋪動態(tài)實時跟進,跟進客戶,及時了解租客意向,提高物業(yè)商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作,及時協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜,每月做好商鋪租金水電表統(tǒng)計,并負責督促商鋪按時繳納費用,及時收租。

  4.停車場管理:每天對物業(yè)保安進行工作監(jiān)督以及要求其進行工作匯報,巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息,了解停車場的動態(tài)、規(guī)劃停車位,提高車位出租率,對于月保客戶、臨?蛻暨M行維護及管理,按時核對、收回相關費用。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇17

  1.接待領導視察、參觀及講解;

  2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關各部門保持良好關系;

  3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;

  4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

  5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設備的入場驗收及設備設施的維修;

  6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

  7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

  7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇18

  職責:

  1、負責服務區(qū)全面工作,確保服務區(qū)工作的正常運行;

  2、負責服務區(qū)公共區(qū)域日常管理、監(jiān)督檢查、督促保安、物業(yè)公司的職責履行情況;

  3、負責協(xié)調(diào)服務區(qū)各相關單位、地方、職能部門關系,及時解決各種矛盾糾紛;

  4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區(qū)各類信息,針對存在的問題,提出合理建議,全面有效促進服務區(qū)管理工作。

  職位要求:

  1、具有3年及以上相關工作經(jīng)驗,有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;

  2、具備較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、思維能力、團隊管理能力;

  3、絕對的執(zhí)行力,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面,具有豐富的經(jīng)驗,具備較強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇19

  1、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作,帶領團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設施設備、裝修手續(xù)辦理等工作;

  2、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;

  3、負責區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應急處理;

  4、負責團隊成員業(yè)務培訓及專業(yè)技能提升;

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇20

  1、協(xié)助物業(yè)負責人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

  2、負責每天對外包單位的服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

  3、負責草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

  4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

  5、跟進、處理突發(fā)事件;

  6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇21

  1、擬定項目工程物業(yè)年度預算

  2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

  3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

  4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。

  5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。

  6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

  7、負責組織各項專業(yè)培訓。

  8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。

  9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。

  10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。

  11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

  12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。

  13、負責安全品質(zhì)周檢及結果的落實。

  14、負責商戶安全的檢查與評估。

  15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇22

  1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向上級匯報。

  3、 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4、 負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進、落實領導安排的各項工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

  9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇23

  1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作,全面負責強弱電運行管理,合理安排崗位人員的工作,保障保利廣場供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)設備正常安全運行;

  2、制訂設備巡視、操作、檢修規(guī)程和應急預案;

  3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃,各項設備運行操作和維護保養(yǎng),檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量,設備臺帳管理;

  4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內(nèi)部技術培訓及安全教育,并負責進行考評;

  5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇24

  職責:

  1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;

  2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

  3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  5、管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

  6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;

  8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

  9、負責處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職條件:

  1、本大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識;

  2、三年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務意識,工作積極主動。

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

  7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力;

  8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

  9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇25

  1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

  2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

  3協(xié)助中心領導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關培訓;

  4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設備運行管理、維護;

  5負責節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;

  6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

  7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

  8 負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

  9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理,建立設施設備運行狀況臺賬;

  10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

  11負責處理突發(fā)事件。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇26

  -協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

  -各租戶的二裝跟進及管理

  -各供應商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

  -各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

  -協(xié)助上級與相關政府部門的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。

  -記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。

  -組織定期和隨機的分包商服務質(zhì)量調(diào)查。

  -上級指定的其他工作

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇27

  1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會議,并與地產(chǎn)相關部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

  2、對前期介入人員管理,優(yōu)化管理團隊,提出人力資源配置的建議;

  3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

  4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系;

  5、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;

  6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇28

  1、負責現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作,不斷提升業(yè)主滿意度;

  2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;

  3、負責與重點業(yè)戶進行溝通,維護與業(yè)戶之間的良好關系,保證樹立公司良好的形象;

  4、負責對客服人員進行培訓并管理,負責制訂并抽查員工的內(nèi)部教育與培訓計劃,確保使客服人員不斷提升業(yè)務水平;

  5、負責客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善,確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;

  6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調(diào)研的前期準備工作,確保滿意度調(diào)研工作順利開展;

  7、負責制定項目年度社區(qū)活動計劃,并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展,保證達到工作目標。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇29

  1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;

  2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經(jīng)濟指標;

  3、接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負責;

  4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;

  5、定期召開工作例會,做好工作總結,編制工作計劃;

  6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關系維護;

  7、完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)管理主管崗位的基本職責概述 篇30

  1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等;

  2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經(jīng)理匯報;

  3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

  4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負責員工培訓考核,確保他們的工作達到公司的要求水準;

  5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

  6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;

  7、領導要求的其他工作。

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