營運經(jīng)理工作的主要職責(zé)（精選33篇）

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責(zé)完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。

　　3. 負責(zé)營運的管理規(guī)范，統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。

　　4. 負責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營氛圍。

　　5. 負責(zé)后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

　　6. 協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理，確保項目的安全、穩(wěn)定。

　　7. 負責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進度的監(jiān)督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進實施效果。

　　崗位要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷;

　　2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗，3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識，具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識，有較強的資源開發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營管理方法和能力。

　　4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標準，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;

　　2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;

　　3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;

　　4、負責(zé)巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;

　　6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門，落實改進措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;

　　7、負責(zé)管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;

　　8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;

　　9、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;

　　10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1)負責(zé)項目營運日常工作(客戶經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營銷活動策劃等);

　　2)處理客戶意見、投訴等反饋;

　　3)商場年度性活動(營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);

　　4)公司各部門協(xié)作事項的溝通;

　　5)部門內(nèi)員工績效考評;

　　6)維護客戶、行業(yè)關(guān)系;

　　7)商家聯(lián)誼促銷方案;

　　8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　熟悉樓宇管理模式;

　　熟悉質(zhì)量管理體系;

　　熟悉物業(yè)管理行業(yè)標準;

　　熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶交流。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。

　　2、銷售管理：負責(zé)所負責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行，對接品牌各項活動方案落實到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

　　3、培訓(xùn)管理：負責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。

　　4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案;負責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實，并制定切實有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

　　5、會員管理：制定區(qū)域會員維護方案，推廣會員管理，跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實。

　　6、微商城管理：負責(zé)區(qū)域微商城管理，及時對接集團微商城各項活動及任務(wù)指標下達到辦事處和店鋪，并實時跟進銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學(xué)相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。

　　2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強。

　　3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗。

　　4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運管理工作，協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系，為餐廳營運規(guī)劃各項資源;

　　2、根據(jù)企業(yè)年度目標，制定門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標，并對月度、年度經(jīng)營情況分析。

　　3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行跟蹤、統(tǒng)計分析，制定持續(xù)改進措施，管理及控制各項生產(chǎn)費用，制定設(shè)備管理條例、設(shè)備維修、維護程序以及設(shè)備與備件的采購驗收程序。

　　4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;

　　5、定期到店檢查，監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項標準及流程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法以及追蹤進度與目標;

　　6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時報備;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標和營運策略;

　　2、完善線下運營體系建設(shè)，制定運營管理流程及標準，并組織協(xié)調(diào)各部門進行執(zhí)行及推進;

　　3、根據(jù)年度發(fā)展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標;

　　4、根據(jù)年度運營計劃，進行終端建設(shè)、門店管理、門店運營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運營數(shù)據(jù)進行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;

　　6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;

　　7、線下營運活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。

　　任職資格：

　　1、要求，大專以上學(xué)歷，3年以上大型零售連鎖企業(yè)運營經(jīng)理工作經(jīng)驗，有化妝品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗和能力;

　　3、極強的數(shù)據(jù)分析能力、管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力;

　　4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成;

　　4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項，協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機辦公軟件

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團隊達成每月的銷售指標;

　　2、進行有效的市場調(diào)研，并結(jié)合公司營運狀況，不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價值的營銷戰(zhàn)略;

　　3、 負責(zé)營運部的整體管理，團隊培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團隊;

　　4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;

　　5 、配合公司的各項營銷策略的實施，執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

　　6 、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，管理學(xué)或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經(jīng)驗。

　　3、掌握服裝市場及全國區(qū)域性的市場銷售特點及貨品特點。

　　4、市場洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達、公文表達能力強。

　　5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;

　　2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;

　　3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況，并及時反饋;

　　4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關(guān)信息，為公司的決策方案提供依據(jù);

　　5、負責(zé)團隊建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評估工作

　　6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作，組織實施公司決議。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預(yù)算方案。提出運營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，制訂營銷工作方針、政策。

　　8、銷售業(yè)績管理：

　　1) 管理系統(tǒng)化：銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷售制度，規(guī)范銷售流程。

　　2) 銷售目標清晰化：制定銷售目標預(yù)測、預(yù)算，并制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。

　　3) 營銷計劃：組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預(yù)算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監(jiān)督實施銷售全過程。

　　4) 經(jīng)營指標：實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標：銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇10

　　1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進行運營審核;

　　2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;

　　3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;

　　4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;

　　5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻;

　　6、負責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達成，創(chuàng)造良好的品牌美譽度;

　　7、確保公司的計劃和工作任務(wù)能準確下達以及執(zhí)行;

　　8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃，制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行，做好人才儲備;

　　9、 負責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團隊提供適當(dāng)?shù)姆答仯�并通過適當(dāng)?shù)那�道溝通運營問題。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇11

　　1. 負責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據(jù)公司開店流程進行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對老門店進行定期的店務(wù)工作巡查、維護。

　　2. 根據(jù)營運部的工作計劃，對門店的QSC進行監(jiān)管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進行輔導(dǎo)、跟進。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運事務(wù)。

　　3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇12

　　1、負責(zé)公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運營管理，并制定完整的運營管控體系；

　　2、負責(zé)各商鋪日常運營管理工作，并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責(zé)美食項目經(jīng)營情況的'統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實；

　　4、負責(zé)推廣活動的策劃、組織、實施及跟進；

　　5、能根據(jù)已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務(wù)質(zhì)量，進行有效的優(yōu)化調(diào)整；

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇13

　　1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營指標，負責(zé)合理進行分解并跟進完成;

　　2.熟悉品牌經(jīng)營狀態(tài);

　　3.日常進行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì);

　　4.總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行，跟蹤活動效果;

　　5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)影城日常營運工作,對票務(wù)、賣品、場務(wù)、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務(wù),樹立星級影城的運營標準和員工形象;

　　2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;

　　3、負責(zé)日常營運管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);

　　4、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常對員工的服務(wù)工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務(wù)水準;

　　5、運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

　　6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導(dǎo)營運主管科學(xué)、按時完成票房、賣品、場務(wù)的員工排班,及時針對事假、病假進行調(diào)班;

　　7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。

　　8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;

　　9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、28-45歲,身體健康,五官端正;

　　2、有大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);

　　3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;

　　4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗。

　　5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力;

　　7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經(jīng)驗;

　　8、普通話標準;

　　9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　10、有五星級影城營運管理經(jīng)驗或五星級酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行重點目標品牌的高級洽談及后續(xù)跟進工作;

　　2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題;

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點客戶;

　　4、與意向租戶溝通租賃細節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;

　　5、定期進行市場調(diào)研，及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報，并根據(jù)招商需求，進行新品牌的開發(fā)工作;

　　6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;

　　7、參與項目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇16

　　1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構(gòu)體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運團隊;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強，有管理、激勵、培訓(xùn)能力，有很強的感召力和凝聚力;

　　7、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護公司利益;

　　8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇17

　　1、全面管理公司營運運作，制定營運長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系，包括：營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;

　　3、制定本部門的年度工作計劃，編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;

　　4、監(jiān)控營運運作績效，降低物流成本;分析、研究營運運作成本，對車輛和操作等運營成本進行有效管控;

　　5、負責(zé)本部門工作的運作管理，防止出現(xiàn)異常，協(xié)調(diào)異常跟進客戶服務(wù)工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇18

　　1、負責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責(zé)公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關(guān)系管理;

　　5、負責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　6、配合總經(jīng)理落實公司的經(jīng)營與運營管理。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助制定并完善公司營運、市場推廣方面的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；

　　2、根據(jù)項目的不同，制定出相應(yīng)的預(yù)算規(guī)劃，使資金的利用更為合理；

　　3、負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律、顧客投訴等制度執(zhí)行；

　　4、撰寫工作成果報告，并進行營運、市場推廣成果效益評估，改善報告；

　　5、負責(zé)營運、市場推廣團隊的建設(shè)、管理；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇20

　　-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標，結(jié)合市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，推動實現(xiàn)銷售目標;

　　-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，進一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;

　　-合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu)，有效控制門店成本占比;

　　-對所有門店的QCDS負責(zé)，指導(dǎo)門店達成QCDS目標;

　　-對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　-定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇21

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施；

　　2、調(diào)研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營運管理工作；

　　3、負責(zé)全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標的達成；

　　4、審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，日常各項營運費用進行開源節(jié)流控制；

　　5、負責(zé)銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，評估目標完成狀況；

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營；

　　7、配合市場、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動；

　　8、偏內(nèi)控方向。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、以提升終端業(yè)績?yōu)槟繕�，匯總、優(yōu)化現(xiàn)有的各項店鋪標準以及集團要求，制定出符合公司品牌形象以及業(yè)務(wù)需求的終端執(zhí)行標準;

　　2、通過搭建上傳下達的溝通體系，利用相應(yīng)的工具，做好監(jiān)督、激勵，推動提升店鋪的執(zhí)行力，確保集團指令在終端的落實;

　　3、利用零售資源平臺系統(tǒng)向公司預(yù)警產(chǎn)品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統(tǒng)上傳率及系統(tǒng)準確率推動;

　　4、主導(dǎo)或承接公司重大項目在終端的執(zhí)行計劃、跟進、分析、反饋，確保重大項目的落實效果;

　　5、協(xié)助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、八年以上零售運營或零售支持相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟練了解零售行業(yè)和市場環(huán)境，有終端管理經(jīng)驗;

　　4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇23

　　1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作

　　2、制定商場內(nèi)部各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護商場的正常經(jīng)營秩序

　　3、根據(jù)公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施

　　4、分解落實店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項考核指標，并組織完成

　　5、全面負責(zé)商場店鋪的裝修驗收、消防報驗

　　6、及時掌握商場營運支持部門情況，對相關(guān)事項進度進行跟進處理，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進情況

　　7、協(xié)調(diào)與機場商業(yè)部門的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

　　8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題

　　9、負責(zé)對員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作

　　10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇24

　　1、負責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

　　3、全面負責(zé)門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　5、負責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

　　6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務(wù),跟進銷售任務(wù)完成。

　　7、督促門店的促銷活動。

　　8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的'情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。

　　9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇25

　　1、全面負責(zé)門店的日常運營管理、物資管理；

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達并執(zhí)行各項規(guī)章制度；

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理；

　　4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作；

　　5、配合相關(guān)部門進行門店檢查、相關(guān)證照管理；

　　6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司終端渠道特點，建設(shè)零售運營模型，即在公司直營店不斷調(diào)整營運方法，總結(jié)經(jīng)驗，建立模型，推廣至加盟店鋪;

　　2、策劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運營精準粉絲;

　　3、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù)，通過產(chǎn)品、陳列、活動方案的調(diào)整實現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績。

　　4、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力。

　　任職資格：

　　1、有3年以上高性價比品牌(服裝優(yōu)先)營銷、策劃、營運管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉超市渠道零售管理，能根據(jù)要求建設(shè)標準的零售運營模型;

　　3、具有創(chuàng)新能力，了解時下熱點，懂粉絲運營;

　　4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強，能對進行公開授課，同時能進行單店輔導(dǎo)。

　　5、工作細致認真，責(zé)任心強，思維敏捷，具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力，較強的團隊合作能力與執(zhí)行控制能力。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇27

　　1、根據(jù)公司終端渠道特點，建設(shè)零售運營模型，即在公司直營店不斷調(diào)整營運方法，總結(jié)經(jīng)驗，建立模型，推廣至加盟店鋪；

　　2、策劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運營精準粉絲；

　　3、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù)，通過產(chǎn)品、陳列、的調(diào)整實現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績。

　　4、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇28

　　1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達的任務(wù);

　　2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團隊，提升店鋪營運水平;

　　3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力;

　　4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標，貨品知識培訓(xùn);

　　5、負責(zé)終端店鋪的日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)

　　6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇29

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標;

　　2、負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?

　　3、負責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負責(zé)協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產(chǎn)安全;

　　5、負責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負責(zé)傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;

　　8、負責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

　　9、負責(zé)維護商場良好的關(guān)系，促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、為人正直、積極進取，工作責(zé)任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、 敏銳的市場觸覺。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　指導(dǎo)營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業(yè)績指標;

　　根據(jù)管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;

　　負責(zé)商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改。

　　任職資格：

　　40周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷;

　　從事大型商業(yè)管理營運工作5年以上，同崗位工作經(jīng)驗2年以上;

　　具備獨立進行業(yè)務(wù)談判、協(xié)調(diào)溝通的能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業(yè)。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇31

　　1. 負責(zé)現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務(wù)指標及重點管理指標任務(wù)(如口碑等項目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進口品牌、異業(yè)引進能力，不斷提升本品類競爭力。

　　2. 負責(zé)進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 負責(zé)企劃資源的征集落實工作，帶領(lǐng)團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標。

　　4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境，牽頭設(shè)計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定)，有效推進方案落實并達成銷售指標。

　　5. 定期建立預(yù)警機制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負責(zé)落實抽查到

　　20%的數(shù)量并及時跟進處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 負責(zé)定期進行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付并制訂應(yīng)對措施，同時，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行市場 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

　　7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負責(zé)核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

　　8. 推進幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的`商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

　　9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標和結(jié)果交付。

　　10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負責(zé)督導(dǎo)、落實部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

　　11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店營運結(jié)果負責(zé);

　　2、負責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標;

　　3、負責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、負責(zé)及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、負責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;

　　6、負責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團隊;

　　7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表;

　　8、對門店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月營業(yè)指標;

　　9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實等;

　　任職要求：

　　1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經(jīng)理任職經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運系統(tǒng);

　　2、有知名連鎖餐飲營運經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;

　　3、熱愛食品服務(wù)行業(yè)，能適應(yīng)出差駐點;

營運經(jīng)理工作的主要職責(zé) 篇33

　　職責(zé)：

　　1.主管合資公司營運中心，負責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門日常管理;

　　2.負責(zé)維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系;

　　3.做好中心內(nèi)控建設(shè)，負責(zé)營運中心的規(guī)劃、目標管理、完善工作流程，工作細則的制訂、修改和完善，以及團隊建設(shè)、績效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

　　4.及時有效的處理公司出現(xiàn)的各類外部問題，同時配合推動公司整體經(jīng)營管理。

　　任職要求：

　　1.必須對關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。

　　2.本科以上學(xué)歷，有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗。

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計劃管理能力，能承受較高強度的工作壓力;

　　4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。