營運經(jīng)理工作職責集合(通用29篇)
營運經(jīng)理工作職責集合 篇1
指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的'策劃要求,協(xié)助終端新店開業(yè)的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
營運經(jīng)理工作職責集合 篇2
1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調整方案,完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場情況,提出合理建議,優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格,檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇3
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優(yōu)質的客戶服務標準,貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的.營運回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內所有資產(chǎn)
7、促進特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務,并維系專業(yè)及良好的溝通與關系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
營運經(jīng)理工作職責集合 篇4
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對整個過程作出持續(xù)改進和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的實施執(zhí)行評估
3、 負責公司內部產(chǎn)能分析,及時協(xié)調
4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質意識,提高客戶滿意度
5、 負責整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告,主持公司管理目標的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責協(xié)調各個部門的'運作,確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
營運經(jīng)理工作職責集合 篇5
職責
1 負責統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;
2 確保協(xié)調物業(yè)、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優(yōu)質的服務體驗;
3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
4 日常巡視,了解商場租戶的營業(yè)情況,并進行統(tǒng)計;
5 分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績;
6 確保所管轄區(qū)內營業(yè)員的勞動紀律以及服務;
7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;
8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養(yǎng),保證部門計劃目標的實現(xiàn)。
資質要求
1 大學本科及以上學歷,市場營銷、公共關系、管理類等相關專業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗,5年以上同職位工作經(jīng)驗;
3 具備較強的組織管理能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽、說能力,熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;
5 獨立工作能力,良好的敬業(yè)精神,有強烈的責任心。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇6
一、辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、協(xié)助總經(jīng)理管理門店事務性工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、做好來訪接待工作。
五、可能會負責管理公司旗下項目。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇7
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定各門店年度營業(yè)額指標,制定年度新店籌備計劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質管控,輔導門店服務規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃,確保營業(yè)額目標達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標達成
-流失率管控、進行人才培訓及發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)人才梯隊建設
-推動訓練建立營運系統(tǒng)標準、SOP、表單工具,8大系統(tǒng)建立
營運經(jīng)理工作職責集合 篇8
1 向寫字樓管理部總監(jiān)報告工作,并做好所指派的各項工作;
2 負責管理中心的設備登記入冊;
3 監(jiān)管當值員工的儀容及制服整潔;
4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令,確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時巡視檢查大廈,確保大廈公共秩序安全,環(huán)境清潔美觀,無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件,并跟進及記錄事件經(jīng)過,及于適當時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
9 協(xié)調租戶對管理工作的需求和安排;
10 負責本部門員工的紀律工作,關心員工生活,提高專業(yè)水平。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇9
職責:
1、根據(jù)公司的營銷政策,開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶,推行和跟進分部區(qū)域內營銷策略的落實;
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解,推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;
3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定,對加盟商問題和需求給予培訓和指導;
4、有效協(xié)調公司對內、對外各種關系和資源,及時反饋和處理突發(fā)事件,維護公司形象;
任職要求:
1、高中以上學歷,3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范,對快遞市場及客戶有深刻認識;
3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗;
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;
營運經(jīng)理工作職責集合 篇10
1、 制定運營制度和執(zhí)行標準,推動區(qū)域業(yè)務目標的實現(xiàn)
2、 領導區(qū)域及分公司運營團隊建設,內部管理機制及部門架構的完善
3、 協(xié)調各區(qū)域、各城市之間的關系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運 營知識和技能;
4、 全面主持區(qū)域的日常運營工作,具體包括制定運營的內部流程,聽取合理化建議,及時調整和修訂流程,提高工作效率;
5、 協(xié)助把控分公司預算,審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、 主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議,協(xié)調推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務運作;
7、 分公司日常業(yè)務的處理與支持。
8、 進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作
9、 指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行
10、 組織對員工的培訓
11、 區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋
營運經(jīng)理工作職責集合 篇11
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作;
2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時調整工作計劃和安排;
3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動,完成公司下達的`經(jīng)營指標,保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益;
4、檢查管轄部門或區(qū)域內的工作流程、標準的執(zhí)行情況,并予以糾錯;
5、督導區(qū)域員工服務各環(huán)節(jié)操作標準;保證服務品質,做到熱情周到地為客戶服
6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務中出現(xiàn)的問題;
7、親自教授客服人員的服務標準,重視新員工的傳、幫、帶,加強現(xiàn)場指導工作;
8、按月做培訓計劃,定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作,提升下屬員工業(yè)務技能98%達標;
9、重視員工的工作表現(xiàn),分析員工優(yōu)缺點,做針對性引導工作,關心員工日常生活狀態(tài);
10、各項手頭工作管理:員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務質量考核評比方案,定期組織考核評比,確保客服人員服務水平不斷提升
營運經(jīng)理工作職責集合 篇12
職責:
1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優(yōu)質的客戶服務標準,貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性
6、 保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內所有資產(chǎn)
7、 促進特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務,并維系專業(yè)及良好的溝通與關系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業(yè),4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角,分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經(jīng)理工作職責集合 篇13
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤;
2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;
3、新開/調整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;
4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關系;
7、協(xié)助商品部經(jīng)理,做好老貨召回、整合工作.
營運經(jīng)理工作職責集合 篇14
職責:
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業(yè)務,統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標,并制定行之有效的業(yè)務方案,促進業(yè)務發(fā)成。
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案,對終端推廣活動的方式方法提出建議,推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況,制定經(jīng)營狀況分析報告,分析與評估營銷效益,提出營銷策略改進的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。
任職資格:
1、性別不限,28-35歲
2、本科及以上學歷,零售、服裝相關行業(yè) ;
3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;
4、具備品牌意識,出色的團隊建設和領導能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關知識;
6、品牌終端營運或培訓管理工作經(jīng)驗
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇15
職責:
1、負責管理、監(jiān)督、協(xié)調區(qū)域內門店店長工作,提升區(qū)域銷售;
2、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵、考核機制,營造和諧工作氛圍,提升區(qū)域績效;
3、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標及利潤指標;
4、負責區(qū)域競爭商圈的信息收集,有效改善及增強區(qū)域門店的競爭力;
5、負責核查區(qū)域內門店各項指標的完成情況,并指導店長優(yōu)化工作流程,提升工作效率;
6、負責指導店長的店務管理,培養(yǎng)關鍵崗位人才;
7、負責檢查門店各項操作的規(guī)范性,檢核門店執(zhí)行力;
8、公司企業(yè)文化的傳播。
任職要求:
1、本科或以上學歷,26-33歲,熟悉零售行業(yè)運營模式,具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;
3、具有較強的營運管理經(jīng)驗及營運標準建立經(jīng)驗;
4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力
5、工作嚴謹、細致,能承受一定的工作壓力;
營運經(jīng)理工作職責集合 篇16
崗位職責:
1、負責日常營運方面的管理工作,保證良好的環(huán)境;
2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓;
3、根據(jù)商場年度指標,組織商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴,對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;
4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;
5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇17
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤;
2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;
3、新開/調整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;
4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關系;
營運經(jīng)理工作職責集合 篇18
1、管理商場的日常運營管理工作,督導解決投訴及突發(fā)事件,提高商戶滿意度;
2、商場的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉租、退租管理等工作;
3、制定運營流程計劃并組織實施,包括保安、消防安全、應急和疏散程序;
4、收集市場的信息,關注商戶的經(jīng)營情況,為本項目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法,配合租金的收繳工作;
6、具備有一定的公關能力,與商戶保持良好的公共關系
7、商場其他工作的管理;
營運經(jīng)理工作職責集合 篇19
協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;
協(xié)助各區(qū)域達成銷售目標;
協(xié)助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,相關經(jīng)營工作的定向指導;
協(xié)同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預算;
協(xié)助營運副總指導門店工作;
營運經(jīng)理工作職責集合 篇20
1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運相關的制度體系,業(yè)務流程;
2、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃,進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
4、制訂公司運營指標、年度發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇21
職責:
1. 負責營運期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項經(jīng)營指標的管理。
3. 負責營運的管理規(guī)范,統(tǒng)一項目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負責經(jīng)營環(huán)境的管理,維護客戶關系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負責后期的整體運營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對手調查和顧客消費行為調查,制定應對措施和調整方案。
6. 協(xié)同各部門進行資產(chǎn)管理,確保項目的安全、穩(wěn)定。
7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗,3年以上大型商場同等職務經(jīng)歷;了解相關法律法規(guī),熟練使用相關辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務意識,具有樓層營運管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務知識,有較強的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調能力,有一定談判能力、學習能力,具有高度工作責任心
營運經(jīng)理工作職責集合 篇22
1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理
2.與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡與溝通,全面執(zhí)行各類活動
3.影城運營成本控制
4.運營部招募人員的復試
5.對運營部各崗位工作進行監(jiān)督和輔導
6.與物業(yè)相關部門保持聯(lián)系
7.改進顧客服務,保持較高的服務水平,培養(yǎng)員工的服務意識
8.收集、分析培訓需求,制訂培訓計劃,實施培訓,評估培訓效果
9.參與制訂員工激勵計劃,對員工工作表現(xiàn)情況做出評估
10.關注影城設備、設施運行情況,組織相關人員做好維護工作
11.關注影城營業(yè)收入情況,努力做好運營增收
12.關注影城賣品部訂貨與庫存情況,關注賣品部銷售額、應產(chǎn)率等各項KPI指標
13.對員工提出的合理化建議積極采納
14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳
15.每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運營員工排班表的審核工作;其它運營相關事務
營運經(jīng)理工作職責集合 篇23
1. 負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場部和技術部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案 ,負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。
6. 密切關注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的.業(yè)務工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇24
職責:
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。
3、關注終端業(yè)績進度狀況,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括:貨品調配、人員調整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。
4、根據(jù)公司的財務管理規(guī)定對應收賬款、管理費用進行管理,確;乜罴皶r和管理費用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區(qū)域賣場,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,增強對市場的敏感度,樹立企業(yè)形象,提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,并組織實施,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準,確保各項工作的標準化,運行及效率的提升。
9、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工,確保部門整體素質的持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗,有豐富的品牌管理經(jīng)驗,規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施;
4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調、計劃、調度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇25
一、運營管理:
1、執(zhí)行關于人員服務規(guī)范、流程等標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關于產(chǎn)品、道具陳列的標準,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務的需要,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓管理:
1、負責員工培訓工作的開展,并對結果負責;
2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;
3、完成營運部門團隊建設,保證構架的合理性,有效的傳達布置各項工作,提升工作效率;
4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓;
3、保證新店活動的正常進行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負責收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報給相關部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標;
2、對各項成本進行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇26
職責:
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇27
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示,做好上傳下達,確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達的工作目標,負責制定具體工作計劃,并在計劃審批后按時間節(jié)點要求落實各項工作;
3、負責組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導并監(jiān)督營運部各崗位人員完成既定工作任務;
5、負責組織落實營運部各項培訓;
6、協(xié)同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負責就營運部各項工作,與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協(xié)調;
8、按照實際工作需要,負責組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結、業(yè)務報表等資料;
10、定期對下屬進行指導、培訓,不定期與其他部門進行工作經(jīng)驗分享;
11、維護與各部門的良好協(xié)作關系,確保溝通暢通;
12、嚴格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇28
1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業(yè)及開業(yè)后的運營管理,并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作,并就現(xiàn)場經(jīng)營品質、服務規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責美食項目經(jīng)營情況的'統(tǒng)計、分析工作,監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據(jù)已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質量,進行有效的優(yōu)化調整;
6、協(xié)助完成領導安排的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責集合 篇29
1、負責建立商場現(xiàn)場管理標準,落實場內有關的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調、處理好賣場內發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內各樓層的正常經(jīng)營運作,協(xié)調完成本部門與相關部門的溝通協(xié)作關系;
4、負責巡察商場,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關部門溝通處理、解決,重大問題、事件同時向公司領導匯報;
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況,編寫各類分析報告,定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等,將有關情況通報公司各部門,落實改進措施,提升公司的服務質量及管理效率;
7、負責管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作,制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作,配合工程部對設施、設備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;
9、指導客服部人員日常行為規(guī)范,定期對所屬員工開展職業(yè)素質與專業(yè)技能的培訓,并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領導交辦的其他工作。