營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容(精選31篇)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定及上級指示,做好上傳下達(dá),確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃,并在計(jì)劃審批后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營運(yùn)部各項(xiàng)培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門,組織賣場各類推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)就營運(yùn)部各項(xiàng)工作,與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
8、按照實(shí)際工作需要,負(fù)責(zé)組織召開工作例會(huì)及各類專題會(huì)議;
9、按照公司要求,按時(shí)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料;
10、定期對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;
11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系,確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運(yùn)營水平,并對每家餐廳進(jìn)行運(yùn)營審核;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運(yùn)管理,提升店面盈利水平;
3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項(xiàng)成本及其他可控費(fèi)用;
4、與所有門店管理組及員工人員進(jìn)行有效溝通,并積極的參與會(huì)議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻(xiàn);
6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成,創(chuàng)造良好的品牌美譽(yù)度;
7、確保公司的計(jì)劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;
8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃,制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行,做好人才儲備;
9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)姆答,并通過適當(dāng)?shù)那罍贤ㄟ\(yùn)營問題。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理,按年度制定租金及費(fèi)用收繳等經(jīng)營預(yù)算,按期完成費(fèi)用收繳;
2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;
3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營人員行為、促銷活動(dòng)策劃、落地等專項(xiàng)管理工作;
4、完善場內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理,持續(xù)完善運(yùn)營管理各項(xiàng)制度規(guī)范,提升管控品質(zhì);
5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行日常幫帶,跟進(jìn)考核管理。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U(kuò)展工作,完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)
2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升,對營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)
3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理
4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo),店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備
5、傳達(dá)上級指示,向下層布置具體工作任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)
7、上司交辦的各項(xiàng)事宜
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇5
1)負(fù)責(zé)全國店鋪的營運(yùn)管理工作;
2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營銷計(jì)劃、組織具體實(shí)施并做總結(jié)評估及改善;
4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績效評估與考核;
5)負(fù)責(zé)對外合作關(guān)系溝通管理及維護(hù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇6
1 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、控制和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目籌備預(yù)算及運(yùn)營費(fèi)用。
2 負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程, 全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催 。
3 負(fù)責(zé)組建區(qū)域及項(xiàng)目營運(yùn)團(tuán)隊(duì)及提供專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)備商業(yè)項(xiàng)目籌備期工作及開業(yè)。
4 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌提供商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)優(yōu)化及調(diào)整意見。
5 負(fù)責(zé)管理租戶協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與租賃團(tuán)隊(duì)及租賃代表協(xié)作確保租戶需求及交付條件相符。
6 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核及優(yōu)化租戶圖紙確保租戶室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)符合規(guī)范及項(xiàng)目定位效果。
7負(fù)責(zé)市場企劃,it信息技術(shù)人員的管理,市場品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善, 大型市場活動(dòng)的監(jiān)管工作;
7 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)運(yùn)營人員,包括:監(jiān)督和指導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員(工程、安全和保潔)實(shí)施對
商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備和機(jī)械系統(tǒng)的運(yùn)營管理以及第三方供應(yīng)商提供的相關(guān)服務(wù)人員。
8 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)物業(yè)的所有設(shè)備的運(yùn)營確保物業(yè)安全及保持良好的辦公和商業(yè)空間,包
括:第三方供應(yīng)商和物業(yè)大樓的各個(gè)系統(tǒng)如:空調(diào)系統(tǒng),機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和安全系
統(tǒng)等。
9 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目二次營運(yùn)調(diào)整項(xiàng)目及資本化整改項(xiàng)目。
10 負(fù)責(zé)管理、審閱和審批外部第三方供應(yīng)商的合同及報(bào)告及準(zhǔn)備月度營運(yùn)月報(bào)。
11 與商業(yè)其他部門緊密協(xié)作執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目營銷、租賃及財(cái)務(wù)工作;及完成公司安排的其它任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;
2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題;
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;
4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié),收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研,及時(shí)了解市場新增品牌的動(dòng)態(tài)情報(bào),并根據(jù)招商需求,進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作;
6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;
7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位,品牌布局等工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇8
職責(zé):
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、與供應(yīng)商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通,以便分析市場趨勢和客戶需求;
4、負(fù)責(zé)與營運(yùn)有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等,并負(fù)責(zé)其策劃,執(zhí)行,及評估;
5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報(bào)告;
6、推廣新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);
2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復(fù)制開店經(jīng)驗(yàn);
3、擅長結(jié)合實(shí)際改善連鎖門店的經(jīng)營績效;
4、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)和辦公軟件;
5、良好的口頭及書面表達(dá)能力;
6、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)力操作品牌營銷工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇9
1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺的運(yùn)營維護(hù),保障平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù),提供相應(yīng)的決策支持;
3) 制定本部門專業(yè)化工作流程,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容,明確工作方向和工作思路。
4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
5) 制定并實(shí)施營運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計(jì)劃,監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。
6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度,主持營運(yùn)部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議,并督導(dǎo)各下屬單位對會(huì)議工作的執(zhí)行。
7) 制定營運(yùn)部相關(guān)制度,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理:如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。
8) 執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求,組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r,分析市場潛力,協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。
10) 合理控制費(fèi)用,準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異,審核下屬的借支、報(bào)銷等事宜。
11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
12) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇10
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
2、調(diào)研收集市場信息,對營運(yùn)制度及各類營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化,逐步規(guī)范及完善公司的營運(yùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全國店鋪營運(yùn)工作,建立與完善營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程,幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃,確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標(biāo)的達(dá)成;
4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),日常各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開源節(jié)流控制;
5、負(fù)責(zé)銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評估目標(biāo)完成狀況;
6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營;
7、配合市場、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動(dòng);
8、偏內(nèi)控方向。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇11
根據(jù)公司年度工作的總體目標(biāo),制定本科室的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
根據(jù)公司年度門店拓展目標(biāo),制定直營門店、加盟門店拓展計(jì)劃,并組織實(shí)施;
根據(jù)公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),對加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;
定期組織召開加盟商會(huì)議等;
完成舊加盟店的退盟、轉(zhuǎn)讓、續(xù)簽工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司美食廣場項(xiàng)目前期籌備,開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營管理,并制定完整的運(yùn)營管控體系;
2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營管理工作, 并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作,監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí);
4、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);
5、能根據(jù)已有的運(yùn)營情況,制定管理措施并不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、30- 45歲,同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉美食廣場管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力,應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),各類型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法,能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問題提出有效的改進(jìn)措施;
6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思,較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感,為人熱枕,工作認(rèn)真;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo),制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略;
2、完善線下運(yùn)營體系建設(shè),制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn),并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);
3、根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃,對各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分,推動(dòng)并確保各項(xiàng)工作計(jì)劃及運(yùn)營指標(biāo)的`順利完成,實(shí)現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);
4、根據(jù)年度運(yùn)營計(jì)劃,進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化,推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升;
5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系,定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析,并與公司其他部門協(xié)作共同推動(dòng)線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;
6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況,制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法,提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;
7、線下營運(yùn)活動(dòng)策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析,及時(shí)協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質(zhì)意識,提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告,主持公司管理目標(biāo)的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作,確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷,8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn),供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4、 責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇15
一、 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場化運(yùn)作和管理。
參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。
二、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部的信息化管理平臺和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機(jī)制。
集團(tuán)管理信息化平臺的研究與建設(shè),包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系,并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、改進(jìn)、提升。
三、在集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下,組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃,并審核上報(bào)。
指導(dǎo)集團(tuán)公司運(yùn)營管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃制訂及上報(bào)工作;
指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度經(jīng)營計(jì)劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。
四、指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,并對運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。
指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)工作相關(guān)制度,并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;
對運(yùn)管中心關(guān)于下級單位經(jīng)營計(jì)劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);
對集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
五、負(fù)責(zé)對集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。
負(fù)責(zé)總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作,保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動(dòng)與協(xié)作支持,保證各單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
六、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃,完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作。
指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開展組織建設(shè)工作。
負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,并配合經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃需要對全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn)。
七、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)對集團(tuán)各方面經(jīng)營政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān),確保整體經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。
八、負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制訂集團(tuán)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制定集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
十、完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇16
運(yùn)營部助理崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運(yùn)行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
淘寶運(yùn)營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策,行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10. 負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的.工作。
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇17
職位描述:
1.負(fù)責(zé)組織并審核項(xiàng)目商管公司招商營運(yùn)條線工作年度、月度計(jì)劃的制定,并對計(jì)劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)按照商管總部各項(xiàng)規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項(xiàng)目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。
3.負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)組織考核和考評項(xiàng)目商管公司各級員工績效,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
5.負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。
6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
7.負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項(xiàng)目商管公司之間的工作。
9.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目總經(jīng)理和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟(jì)、市場營銷、商業(yè)運(yùn)營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)專科以上文憑。
2.具有5年以上獨(dú)立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立全盤統(tǒng)籌與管理公司項(xiàng)目的推進(jìn)、管理、控制;以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的營運(yùn)管理符合公司既定目標(biāo);能獨(dú)立組織制定項(xiàng)目整體規(guī)劃、實(shí)施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
4.對商業(yè)管理具有獨(dú)特的思路與創(chuàng)新意識。
5.豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn),帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、 確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時(shí),向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、 保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、 促進(jìn)特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù),并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)
入職要求:
1、大學(xué)/大專畢業(yè),4年以上零售經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角,分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇19
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下兒童樂園門店經(jīng)營管理,保證運(yùn)營運(yùn)作正常,執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷策略,帶領(lǐng)門店員工完成營業(yè)額目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)游樂活動(dòng)的策劃及具體的實(shí)施管理,各個(gè)崗位的分工及崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)門店所有營運(yùn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保門店及進(jìn)店顧客的安全;
4、收集及反饋顧客對門店的反映和要求,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、負(fù)責(zé)公司美食廣場項(xiàng)目前期籌備,開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營管理,并制定完整的運(yùn)營管控體系;
2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營管理工作,并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營情況的'統(tǒng)計(jì)、分析工作,監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí);
4、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);
5、能根據(jù)已有的運(yùn)營情況,制定管理措施并不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)店鋪形象,應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平,帶動(dòng)門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配,定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn),監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度,對門店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理,實(shí)施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn),具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、 敏銳的市場觸覺;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇22
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、擬定項(xiàng)目運(yùn)營分析報(bào)告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案,完成年度目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作;
4、掌握市場情況,提出合理建議,優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運(yùn)部規(guī)章制度和流程、表格,檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇23
職責(zé):
1、全面主持公司運(yùn)營部門的管理工作,制定年度運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);
2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營工作實(shí)施過程,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護(hù),并負(fù)責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu),負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng),制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo),針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇24
1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運(yùn)管理工作;
2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;
4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系,跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運(yùn)管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì);
7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報(bào)表;
8、對門店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo);
9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運(yùn)系統(tǒng);
2、有知名連鎖餐飲營運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;
3、熱愛食品服務(wù)行業(yè),能適應(yīng)出差駐點(diǎn);
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇26
1 . 運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)
營運(yùn),也稱運(yùn)營.負(fù)責(zé)一個(gè)部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營.一般來說某個(gè)部門的成績主要看運(yùn)營經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo).
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報(bào)告及資料建檔.
4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.
5.定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作.推動(dòng)BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo).
8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量,占有率,價(jià)格趨勢等);競爭產(chǎn)品種類,性能,價(jià)格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策.
9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確?跗返牧夾匝
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).
12.客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況.
13.帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn).
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法.
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇27
職責(zé):
1、以提升終端業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),匯總、優(yōu)化現(xiàn)有的各項(xiàng)店鋪標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)要求,制定出符合公司品牌形象以及業(yè)務(wù)需求的終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2、通過搭建上傳下達(dá)的溝通體系,利用相應(yīng)的工具,做好監(jiān)督、激勵(lì),推動(dòng)提升店鋪的執(zhí)行力,確保集團(tuán)指令在終端的落實(shí);
3、利用零售資源平臺系統(tǒng)向公司預(yù)警產(chǎn)品季的訂貨,銷售、庫存情況,提高系統(tǒng)上傳率及系統(tǒng)準(zhǔn)確率推動(dòng);
4、主導(dǎo)或承接公司重大項(xiàng)目在終端的執(zhí)行計(jì)劃、跟進(jìn)、分析、反饋,確保重大項(xiàng)目的落實(shí)效果;
5、協(xié)助建立門店店長、店員的考核、評估體系,通過合理的激勵(lì)政策提高門店員工的工作積極性,提高門店員工的效率。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、八年以上零售運(yùn)營或零售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練了解零售行業(yè)和市場環(huán)境,有終端管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的人際溝通、項(xiàng)目管理和資源整合能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇28
職責(zé):
1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作SOP的落實(shí)及培訓(xùn)
2. 協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)完成門市原材料供應(yīng),嚴(yán)查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作
3. 了解區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)管理區(qū)域門市QSC狀況,指導(dǎo)并設(shè)定目標(biāo),追蹤目標(biāo)達(dá)成狀況
4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題,及新開門市的開業(yè)支持
5. 計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動(dòng)
6. 提升區(qū)域門市采購量
7. 負(fù)責(zé)下屬區(qū)域各督導(dǎo)的工作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估
任職要求:
1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉連鎖營運(yùn)管理,任職于COCO、一點(diǎn)點(diǎn)、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞優(yōu)先考慮
3. 熱愛服務(wù)業(yè)工作,吃苦耐勞,能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力
4. 性格開朗,積極主動(dòng),應(yīng)變能力強(qiáng),具備高度的工作責(zé)任感與熱情
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇29
1. 管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理,并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營運(yùn)部人力資源,追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5. 根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,制定門店相對的營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項(xiàng)工作,提高工作效率,控制營運(yùn)成本,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,處理重大事件,維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時(shí)收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃,為公司管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇30
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo),分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動(dòng)。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從事過服裝類整體運(yùn)營工作,有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇31
職責(zé):
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。