營運經(jīng)理工作職責范圍（通用30篇）

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇1

　　一、辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

　　二、協(xié)助總經(jīng)理管理門店事務(wù)性工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

　　四、做好來訪接待工作。

　　五、可能會負責管理公司旗下項目。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇2

　　1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運行。

　　2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營運管理體系

　　3、制訂規(guī)范的營運流程及標準，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、考核

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇3

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇4

　　1.組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實施;

　　3.負責配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進行內(nèi)部培訓與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負責處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

　　7.負責預防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應商及時解決;

　　8.負責初驗收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇5

　　1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程;

　　2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃，進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;

　　4、制訂公司運營指標、年度發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇6

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關(guān)系管理;

　　5、負責管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　6、配合總經(jīng)理落實公司的經(jīng)營與運營管理。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇7

　　1. 根據(jù)公司運營規(guī)范要求，制定項目運營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運營工作進行協(xié)調(diào)和推進;

　　2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;

　　3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;

　　4. 組織督導商業(yè)項目運營管理品質(zhì)，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;

　　5. 負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護;

　　6. 完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇8

　　1. 指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;

　　2. 向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營管理情況;

　　3. 根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

　　4. 協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系，促進商品銷售;

　　5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;

　　6. 定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇9

　　職責：

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗

　　3、有計劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗3年以上

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進店鋪陳列調(diào)整，幫助指導店鋪調(diào)整完成陳列工作。

　　2、銷售管理：負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行，對接品牌各項活動方案落實到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

　　3、培訓管理：負責協(xié)助總部組織的員工培訓，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓。

　　4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案;負責區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實，并制定切實有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

　　5、會員管理：制定區(qū)域會員維護方案，推廣會員管理，跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實。

　　6、微商城管理：負責區(qū)域微商城管理，及時對接集團微商城各項活動及任務(wù)指標下達到辦事處和店鋪，并實時跟進銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進行微商城相關(guān)培訓。

　　崗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。

　　2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領(lǐng)導能力;具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強。

　　3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗。

　　4、愿意接受外派，能夠適應長期出差。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;

　　2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓;

　　3、根據(jù)商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷;

　　2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識;

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學習力;

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇12

　　職責：

　　1、 根據(jù)公司的年度計劃和業(yè)務(wù)拓展目標，對目標市場進行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預測工作，并實施拓展;

　　2、 對目標客戶進行加盟宣導及合作談判，協(xié)助客戶進行店鋪選址、考察、評估與指導;

　　3、 建立和維護客戶關(guān)系，組織客戶來訪的接待工作;

　　4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢或改進方案，建立和增強客戶信心;

　　5、負責指導和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標進行店鋪分解，并在執(zhí)行過程中進行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

　　6、培訓區(qū)域內(nèi)儲備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

　　7、區(qū)域內(nèi)活動方案的設(shè)計與監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、市場營銷類院校畢業(yè)，熟悉快時尚服飾行業(yè)管理模式，在快時尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進行考慮;

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、有敏感的市場意識，分析問題及解決問題能力強;溝通協(xié)調(diào)能力強;

　　4、3年以上品牌運營管理經(jīng)驗，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗。

　　5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹立威信，推動企業(yè)改革和發(fā)展。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇13

　　職責:

　　1、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標;

　　2、負責指導區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?

　　3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產(chǎn)安全;

　　5、負責根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;

　　8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

　　9、負責維護商場良好的關(guān)系，促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、 敏銳的市場觸覺。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇14

　　職責

　　1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

　　2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設(shè)等;

　　3、負責團隊工作氛圍打造;

　　4、負責規(guī)范門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行;

　　5、負責跟進銷售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動計劃;

　　6、負責組織并安排訂貨會相關(guān)事宜;

　　7、負責處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷;

　　2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經(jīng)驗;

　　3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇15

　　職責：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標的實現(xiàn);

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發(fā)送至對應負責人;

　　5、負責根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略;

　　6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓內(nèi)容和流程等并及時反饋;

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，3年以上的管理經(jīng)驗;

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇16

　　1、負責建立商場現(xiàn)場管理標準，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項工作;

　　2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;

　　3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;

　　4、負責巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時向公司領(lǐng)導匯報;

　　5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;

　　6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門，落實改進措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;

　　7、負責管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;

　　8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;

　　9、指導客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;

　　10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇17

　　1、根據(jù)公司整體目標，對招商營運工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進;

　　2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規(guī)范和流程;

　　4、根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內(nèi)外商家資源進行收集、整理與關(guān)系維護;

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇18

　　職責

　　1 負責統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

　　2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;

　　3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　4 日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進行統(tǒng)計;

　　5 分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;

　　6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀律以及服務(wù);

　　7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;

　　8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養(yǎng)，保證部門計劃目標的實現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1 大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗，5年以上同職位工作經(jīng)驗;

　　3 具備較強的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;

　　5 獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強烈的責任心。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇19

　　職責：

　　1、負責管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店營運結(jié)果負責;

　　2、負責完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標;

　　3、負責執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓，評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、負責及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、負責合理處理各類突發(fā)事件;

　　6、負責輔導和支持區(qū)域內(nèi)的營運幕僚領(lǐng)導能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團隊;

　　7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表;

　　8、對門店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月營業(yè)指標;

　　9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實等;

　　任職要求：

　　1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經(jīng)理任職經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運系統(tǒng);

　　2、有知名連鎖餐飲營運經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;

　　3、熱愛食品服務(wù)行業(yè)，能適應出差駐點;

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇20

　　1、負責樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);

　　2、負責中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;

　　3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;

　　4、員工管理(團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓、排班等);

　　5、銷售管理(業(yè)績達成、指標分解、追蹤);

　　6、樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;負責樂園游樂設(shè)備管理;

　　7、負責樂園日常安全管理工作;

　　8、參與樂園值班及應對樂園突發(fā)狀況;

　　9、完成領(lǐng)導安排的其他工作

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇21

　　一、目標規(guī)劃

　　1、負責分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

　　二、管理實施

　　1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;

　　2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;

　　三、監(jiān)督執(zhí)行

　　1、根據(jù)分時營銷階段導入培訓教育課程;

　　2、主導或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷)

　　四、總結(jié)優(yōu)化

　　1、負責分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃;

　　2、負責分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇22

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施;

　　2、調(diào)研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營運管理工作;

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標的達成;

　　4、審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，日常各項營運費用進行開源節(jié)流控制;

　　5、負責銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營

　　7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動。

　　8、偏內(nèi)控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專以上學歷，管理、市場營銷類專業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經(jīng)驗;

　　3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經(jīng)驗;

　　4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對下屬的培訓能力;

　　5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團隊建設(shè)和領(lǐng)導力。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇23

　　1 . 運營經(jīng)理的工作職責

　　營運,也稱運營.負責一個部門的整體經(jīng)營和運作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財務(wù)等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經(jīng)理的好壞了.運營經(jīng)理的工作職責也顯的尤為重要.營運經(jīng)理的工作職責,崗位職責,工作內(nèi)容如下:版本一:

　　1.數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

　　3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經(jīng)銷商的良性運作.推動BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標.

　　8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產(chǎn)品種類,性能,價格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉(zhuǎn)達訂單.

　　10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇24

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶，推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實;

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成;

　　3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認識;

　　3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗;

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇25

　　職責：

　　1、負責商場營運工作;

　　2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;

　　3、重要目標商戶的發(fā)展和維系，重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和維護;

　　4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;

　　2、五年以上商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備較強的經(jīng)營意識及現(xiàn)場營運督導執(zhí)行能力，較強的業(yè)務(wù)管理能力;

　　4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;

　　5、很強的服務(wù)意識，工作以結(jié)果為導向。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇26

　　一、運營管理：

　　1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標準，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標準，并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;

　　3、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負責組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行;

　　5、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　二、培訓管理：

　　1、負責員工培訓工作的開展，并對結(jié)果負責;

　　2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求;

　　3、完成營運部門團隊建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的傳達布置各項工作，提升工作效率;

　　4、認真落實執(zhí)行各項培訓要求;

　　三、新店開業(yè) ：

　　1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè);

　　2、完成新店人員的培訓;

　　3、保證新店活動的正常進行;

　　四、數(shù)據(jù)管理：

　　負責收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門;

　　五、成本管理

　　1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　2、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇27

　　1.組織編制部門年度預算，按計劃完成租費收繳，確保全年全口徑指標100%完成;

　　2.負責場內(nèi)多種經(jīng)營點位招商、運營工作;

　　3.結(jié)合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

　　4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進行市場調(diào)研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

　　6.根據(jù)營運制度要求，開展營運現(xiàn)場日常管理，確保營運安全及品質(zhì);

　　7.定期進行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進行經(jīng)營輔導，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;

　　8.其他日常運營管理工作。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇28

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的'策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇29

　　職責：

　　1、帶領(lǐng)團隊完成每個月公司下達的業(yè)績指標;

　　2、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　3、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù);

　　4、主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　5、對美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營銷能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專以上學歷，3-5年或以上銷售經(jīng)驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺;

　　3、具備資深的團隊管理經(jīng)驗，良好的團隊合作精神;

　　4、可接受出差或短期調(diào)派;

　　5、自覺嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信，高度的工作熱情，較強的觀察力和應變能力。

營運經(jīng)理工作職責范圍 篇30

　　職責：

　　1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標;

　　2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負責;

　　3、負責公司對外關(guān)系開拓和維護，并負責對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負責管理團隊的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執(zhí)行以達成目標;

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進行指導和培訓工作;

　　7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、文字能力強，表達能力強;

　　4、具有優(yōu)秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。