營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（通用28篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場(chǎng)實(shí)際情況，制定、實(shí)施商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)本商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

　　2、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

　　3、組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。

　　4、定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營(yíng)水平。

　　5、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、管理，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　6、建立及維護(hù)租戶關(guān)系。

　　7、協(xié)調(diào)商場(chǎng)租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴，監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見(jiàn)等工作。

　　8、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作。

　　任職條件：

　　1、大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，五年以上大型購(gòu)物中心或百貨經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、了解營(yíng)銷系統(tǒng)、客流系統(tǒng);熟知購(gòu)物中心及百貨業(yè)態(tài)，對(duì)周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有深入的了解。

　　3、熟知各品類知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　4、較強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力、管理能力、應(yīng)急處理能力。

　　5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力，良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力、市場(chǎng)信息分析能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)本樓層的品牌管理工作;

　　2、完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經(jīng)營(yíng);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核以及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督;廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等;樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP促銷海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理等等。

　　4、根據(jù)公司整體銷售計(jì)劃，完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時(shí)按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　5、完成各項(xiàng)營(yíng)銷策劃和促銷活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時(shí)給予樓層主管反饋;

　　6、對(duì)所屬樓層商品的品牌進(jìn)行管理，積極尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，以提供良好的服務(wù)為總方針，協(xié)助廠家對(duì)商品品牌和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;

　　7、協(xié)助客戶服務(wù)部積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商場(chǎng)樓層經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴;

　　4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇3

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作;

　　2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

　　3、協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

　　5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服

　　6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

　　8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);

　　9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

　　10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

　　11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確�？头�人員服務(wù)水平不斷提升

　　篇五

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);

　　2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;

　　8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作

　　9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);

　　9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每個(gè)月公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、維護(hù)公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　3、對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù);

　　4、主動(dòng)積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　5、對(duì)美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營(yíng)銷能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專以上學(xué)歷，3-5年或以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有美容、化妝品，零售，快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺(jué);

　　3、具備資深的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、可接受出差或短期調(diào)派;

　　5、自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信，高度的工作熱情，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇5

　　職位描述：

　　1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理，并逐步推行完善；

　　2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣；

　　3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤，給予門店相應(yīng)的支持和幫助；

　　4、對(duì)生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通，能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶；

　　5、對(duì)超市發(fā)展趨勢(shì)及定位有清晰認(rèn)知，能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對(duì)和建議；

　　任職資格：

　　1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉超市運(yùn)營(yíng)管理流程；

　　2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作性、抗壓性。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇6

　　1、 制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善

　　3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn) 營(yíng)知識(shí)和技能;

　　4、 全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作，具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程，聽(tīng)取合理化建議，及時(shí)調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;

　　5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵(lì)政策;

　　6、 主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

　　7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

　　8、 進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作

　　9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行

　　10、 組織對(duì)員工的培訓(xùn)

　　11、 區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營(yíng)、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議，推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，制定經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告，分析與評(píng)估營(yíng)銷效益，提出營(yíng)銷策略改進(jìn)的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營(yíng)銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-35歲

　　2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備品牌意識(shí)，出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí);

　　6、品牌終端營(yíng)運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)商戶管理、弱勢(shì)商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場(chǎng)出租率收繳率等財(cái)務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2. 負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場(chǎng)裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場(chǎng)等具體事宜，做好廠商與商場(chǎng)各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營(yíng)銷活動(dòng)中的資源整合、商戶動(dòng)員、活動(dòng)執(zhí)行等工作，達(dá)成商場(chǎng)分解、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略與實(shí)際環(huán)境，牽頭設(shè)計(jì)銷售提點(diǎn)考核方案，對(duì)婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場(chǎng)總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷售指標(biāo)。

　　5. 定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況，對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到

　　20%的數(shù)量并及時(shí)跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，組織分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，交付并制訂應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng) 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報(bào)告。

　　7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級(jí)及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績(jī)效等工作，落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

　　8. 推進(jìn)幫扶商場(chǎng)所管轄經(jīng)營(yíng)困難、弱勢(shì)品類的`商戶，幫助其提升營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)能力。

　　9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求，分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開(kāi)通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。

　　10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

　　11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)門店年度銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;

　　4、負(fù)責(zé)規(guī)范門店工作流程，保證門店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動(dòng)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;

　　7、負(fù)責(zé)處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上了大型賣場(chǎng)同職位運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)銷售分析、人員溝通、人員訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)打造;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、以提升終端業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，匯總、優(yōu)化現(xiàn)有的各項(xiàng)店鋪標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)要求，制定出符合公司品牌形象以及業(yè)務(wù)需求的終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　2、通過(guò)搭建上傳下達(dá)的溝通體系，利用相應(yīng)的工具，做好監(jiān)督、激勵(lì)，推動(dòng)提升店鋪的執(zhí)行力，確保集團(tuán)指令在終端的落實(shí);

　　3、利用零售資源平臺(tái)系統(tǒng)向公司預(yù)警產(chǎn)品季的訂貨，銷售、庫(kù)存情況，提高系統(tǒng)上傳率及系統(tǒng)準(zhǔn)確率推動(dòng);

　　4、主導(dǎo)或承接公司重大項(xiàng)目在終端的執(zhí)行計(jì)劃、跟進(jìn)、分析、反饋，確保重大項(xiàng)目的落實(shí)效果;

　　5、協(xié)助建立門店店長(zhǎng)、店員的考核、評(píng)估體系，通過(guò)合理的激勵(lì)政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

　　任職條件：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、八年以上零售運(yùn)營(yíng)或零售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練了解零售行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，有終端管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的人際溝通、項(xiàng)目管理和資源整合能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、1.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)，根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計(jì)劃、市場(chǎng)操作方案，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)、銷售、教學(xué)等板塊各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，確保完成分公司的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的營(yíng)運(yùn)政策、制度、策略、促銷活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。

　　4、不斷優(yōu)化營(yíng)運(yùn)各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

　　2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問(wèn)題的能力。

　　4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動(dòng)。

　　5、此職位作為運(yùn)營(yíng)線中高端崗位方向發(fā)展，有相關(guān)行業(yè)管理類或校長(zhǎng)方向經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇12

　　1、全面管理公司營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，制定營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項(xiàng)管理制度;建立健全運(yùn)營(yíng)管理工作體系，包括：營(yíng)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、承運(yùn)商、裝卸搬運(yùn)、配送等;

　　3、制定本部門的年度工作計(jì)劃，編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;

　　4、監(jiān)控營(yíng)運(yùn)運(yùn)作績(jī)效，降低物流成本;分析、研究營(yíng)運(yùn)運(yùn)作成本，對(duì)車輛和操作等運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行有效管控;

　　5、負(fù)責(zé)本部門工作的運(yùn)作管理，防止出現(xiàn)異常，協(xié)調(diào)異常跟進(jìn)客戶服務(wù)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;

　　2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);

　　3 維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;

　　4 日常巡視，了解商場(chǎng)租戶的營(yíng)業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

　　5 分析租戶的營(yíng)業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績(jī);

　　6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);

　　7 協(xié)助推廣部sp 活動(dòng)的談判;

　　8 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3 具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4 具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　5 獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)店面擴(kuò)展工作，完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)

　　2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升，對(duì)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)負(fù)責(zé)

　　3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理

　　4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo)，店長(zhǎng)的勝任力培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備

　　5、傳達(dá)上級(jí)指示，向下層布置具體工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合

　　6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

　　7、上司交辦的各項(xiàng)事宜

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇15

　　1. 管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營(yíng)運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營(yíng)運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的營(yíng)運(yùn)架構(gòu)體系;

　　4. 管理營(yíng)運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);

　　5. 根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，制定門店相對(duì)的營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評(píng)估下屬部門各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營(yíng)運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;

　　8、開(kāi)展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇16

　　1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　2、分解制定市場(chǎng)拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。

　　3、關(guān)注終端業(yè)績(jī)進(jìn)度狀況，組織對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績(jī)提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

　　4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確�；乜罴皶r(shí)和管理費(fèi)用合理。

　　5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫(kù)存貨品消化的策略，確保庫(kù)存合理性及資金及時(shí)回籠。

　　6、保持與一線市場(chǎng)的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，樹(shù)立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度

　　7、制定市場(chǎng)優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場(chǎng)渠道有效支持公司的.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的提升。

　　9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效。以及負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇17

　　- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

　　- 達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　- 對(duì)區(qū)域內(nèi)門店的營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇18

　　1、對(duì)公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo)，落實(shí)所轄店鋪年度、月度計(jì)劃及市場(chǎng)維護(hù)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營(yíng)運(yùn)管理工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖，實(shí)施店鋪開(kāi)拓及店鋪調(diào)整計(jì)劃，優(yōu)化終端質(zhì)量，實(shí)行終端有效擴(kuò)張;

　　3、 制定店鋪市場(chǎng)活動(dòng)方案，分析各區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握市場(chǎng)的信息并與各商場(chǎng)保持溝通維護(hù)工作。

　　4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營(yíng)運(yùn)管理，包括店鋪人員、商品、庫(kù)存、營(yíng)銷管理。

　　5、制定并控制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)貨款回收工作，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生。

　　6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

　　7、定期向營(yíng)銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;

　　8、定期組織營(yíng)運(yùn)工作培訓(xùn)，針對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正和改進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點(diǎn)，并共同制定改正、預(yù)防措施。

　　11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場(chǎng)對(duì)賬，確保商場(chǎng)與公司每月數(shù)據(jù)一致性。

　　12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。

　　13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時(shí)盤點(diǎn)，確保每月庫(kù)存的真實(shí)性。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營(yíng)運(yùn)管理制度建立、培訓(xùn);

　　3、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織商場(chǎng)各部門完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對(duì)重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí);

　　4、較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測(cè)工作，并實(shí)施拓展;

　　2、 對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判，協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評(píng)估與指導(dǎo);

　　3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，組織客戶來(lái)訪的接待工作;

　　4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢(shì)或改進(jìn)方案，建立和增強(qiáng)客戶信心;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營(yíng)管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

　　6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

　　7、區(qū)域內(nèi)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷類院校畢業(yè)，熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式，在快時(shí)尚行業(yè)任職過(guò)的優(yōu)先進(jìn)行考慮;

　　2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、有敏感的市場(chǎng)意識(shí)，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　4、3年以上品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有操盤過(guò)年銷售額超過(guò)五千萬(wàn)以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹(shù)立威信，推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇21

　　1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；

　　9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；

　　10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；

　　12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作；

　　13、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

　　14、操作、對(duì)待問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象。

　　15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營(yíng)運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤(rùn)指標(biāo)

　　2、 確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目

　　3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題時(shí)，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)

　　4、通過(guò)定期的店鋪巡查及對(duì)每年的營(yíng)運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性

　　6、 保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)

　　7、 促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營(yíng)商提供顧問(wèn)服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系

　　8、確保特許經(jīng)營(yíng)商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營(yíng)條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)

　　入職要求：

　　1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗(yàn)

　　2、良好的溝通和管理能力

　　3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力

　　4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

　　6、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、中層管理職位，負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　3、與供應(yīng)商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求;

　　4、負(fù)責(zé)與營(yíng)運(yùn)有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評(píng)估;

　　5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報(bào)告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);

　　2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復(fù)制開(kāi)店經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際改善連鎖門店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效;

　　4、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)和辦公軟件;

　　5、良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力;

　　6、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　7、對(duì)餐飲市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)力操作品牌營(yíng)銷工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇24

　　1、制定區(qū)域銷售計(jì)劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達(dá)的任務(wù);

　　2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，提升店鋪營(yíng)運(yùn)水平;

　　3、管理店鋪營(yíng)運(yùn)事宜，建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提升店鋪綜合能力;

　　4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競(jìng)品及市場(chǎng)反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)，貨品知識(shí)培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)

　　6、總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇25

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)影城日常營(yíng)運(yùn)工作,對(duì)票務(wù)、賣品、場(chǎng)務(wù)、放映部門進(jìn)行整體管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),樹(shù)立星級(jí)影城的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和員工形象;

　　2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)實(shí)際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);

　　4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,不定時(shí)巡場(chǎng),督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn);

　　5、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對(duì)顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類日常營(yíng)運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

　　6、根據(jù)電影市場(chǎng)淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點(diǎn),指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管科學(xué)、按時(shí)完成票房、賣品、場(chǎng)務(wù)的員工排班,及時(shí)針對(duì)事假、病假進(jìn)行調(diào)班;

　　7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報(bào)工作。過(guò)程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點(diǎn),合理安排員工值班過(guò)程中的就餐,做好崗位人員補(bǔ)充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報(bào)。

　　8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅(jiān)持星級(jí)影城的清潔標(biāo)準(zhǔn),為顧客奉獻(xiàn)整潔、舒適的觀影環(huán)境;

　　9、協(xié)助店長(zhǎng)控制影城的成本、利潤(rùn)和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫(kù)存管理,定期盤點(diǎn)影城存貨量、合理控制庫(kù)存量等一系列工作;

　　10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、28-45歲,身體健康,五官端正;

　　2、有大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);

　　3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;

　　4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;

　　7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念,以及豐富的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　8、普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　10、有五星級(jí)影城營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級(jí)酒店、高檔服務(wù)及娛樂(lè)業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇26

　　1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保障平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持;

　　3) 制定本部門專業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　5) 制定并實(shí)施營(yíng)運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計(jì)劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。

　　6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度，主持營(yíng)運(yùn)部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議，并督導(dǎo)各下屬單位對(duì)會(huì)議工作的執(zhí)行。

　　7) 制定營(yíng)運(yùn)部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。

　　8) 執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求，組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場(chǎng)潛力，協(xié)助公司上級(jí)制定后期市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。

　　10) 合理控制費(fèi)用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異，審核下屬的借支、報(bào)銷等事宜。

　　11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　12) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇27

　　1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;

　　2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);

　　3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計(jì)劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);

　　4.總體把控門店?duì)I銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，跟蹤活動(dòng)效果;

　　5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的具體職責(zé) 篇28

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級(jí)洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;

　　2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問(wèn)題;

　　3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;

　　4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請(qǐng)表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;

　　5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)新增品牌的動(dòng)態(tài)情報(bào)，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)工作;

　　6、定期評(píng)估、分析各租戶經(jīng)營(yíng)期間的業(yè)績(jī)、品牌、店鋪形象等;

　　7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);