營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述（精選33篇）

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)下屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)營目標(biāo)，執(zhí)行整體規(guī)劃和運(yùn)營，包含前期校建、后期的運(yùn)營、監(jiān)督、管理及服務(wù)支持，確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營;

　　2、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人完善工作規(guī)范及操作流程，加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢;

　　3、推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新項(xiàng)目拓展合作，參與項(xiàng)目考察和洽談;

　　4、配合品牌部、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展有效市場推廣和招生工作。

　　5、直接或間接參與投資項(xiàng)目管理，監(jiān)控投資項(xiàng)目的經(jīng)營管理，及時(shí)提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)建議;

　　6、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目投資檔案，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職條件：

　　1、年齡30-50歲，教育或管理、營銷專業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任高端連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或區(qū)域機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮;

　　3、擅長教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營事務(wù)，懂教務(wù)，有市場敏感度;

　　4、熟悉國內(nèi)教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展特點(diǎn);熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)行情況及相關(guān)法律、法規(guī)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇2

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營運(yùn)管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項(xiàng)目的選址、考察、拓展、評估和商務(wù)洽談;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部正常運(yùn)作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn);

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。

　　3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。

　　4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護(hù)客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營氛圍。

　　5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

　　6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。

　　7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場營運(yùn)、經(jīng)營，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標(biāo);

　　3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與決策，合理分工;

　　4、負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃及審核月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì);

　　5、監(jiān)督營運(yùn)主管做好各項(xiàng)工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服 對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;

　　7、負(fù)責(zé)購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;

　　8、負(fù)責(zé)上報(bào)營運(yùn)計(jì)劃及各種銷售報(bào)表;

　　9、負(fù)責(zé)社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉當(dāng)?shù)厣倘��?jīng)營與管理情況

　　4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。誠實(shí)秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇5

　　1.建立健全運(yùn)營中心管理體系和規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;

　　2.具有運(yùn)營管理8年以上經(jīng)驗(yàn)，其中對照明行業(yè)生產(chǎn)，品質(zhì)，工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

　　3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)，品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?

　　4.督促和指導(dǎo)各部門的工作，并激勵(lì)其工作績效;

　　5.配合營銷部門，財(cái)務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營管理計(jì)劃;

　　6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;

　　7.極強(qiáng)的管理能力，計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大的工作壓力;

　　8.主持運(yùn)營中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍，建立良好的內(nèi)部溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系;

　　9.召集，主持運(yùn)營中心會議，檢查，督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展，參與對重大事項(xiàng)的決策;

　　10.審閱運(yùn)營中心相關(guān)的文件和資料，及時(shí)，準(zhǔn)確的傳達(dá)上級的指示，負(fù)責(zé)運(yùn)營中心日常運(yùn)營管理執(zhí)行情況，監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo);

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理，按年度制定租金及費(fèi)用收繳等經(jīng)營預(yù)算，按期完成費(fèi)用收繳;

　　2、配合、督促商戶完成合同契約條款，并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;

　　3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動、經(jīng)營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項(xiàng)管理工作;

　　4、完善場內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理，持續(xù)完善運(yùn)營管理各項(xiàng)制度規(guī)范，提升管控品質(zhì);

　　5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行日常幫帶，跟進(jìn)考核管理。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理、物資管理;

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費(fèi)用管理;

　　4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財(cái)務(wù)報(bào)銷相關(guān)工作;

　　5、配合相關(guān)部門進(jìn)行門店檢查、相關(guān)證照管理;

　　6、店內(nèi)會員各項(xiàng)意見及投訴問題處理。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷、2年及以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;

　　3、良好的服務(wù)意識、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;

　　4、熟練使用OFFICE辦公軟件。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司美食廣場項(xiàng)目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營管理，并制定完整的運(yùn)營管控體系;

　　2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營管理工作， 并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)推廣活動的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);

　　5、能根據(jù)已有的運(yùn)營情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟悉美食廣場管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問題提出有效的改進(jìn)措施;

　　6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真;

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

　　8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;

　　9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、 敏銳的市場觸覺。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，制定年度銷售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案，并分解落實(shí)完成;

　　3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各項(xiàng)日常工作管理。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部的部門建設(shè)與運(yùn)營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運(yùn)營管理等);

　　2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;

　　8、負(fù)責(zé)主持每日晨會和晚會，對樓層營業(yè)員進(jìn)行管理工作

　　9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況，結(jié)合市場調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購物中心的運(yùn)營管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　6、對數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識;

　　9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實(shí);

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運(yùn)流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識;

　　3、有進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇13

　　1-負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制。根據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3-負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計(jì)劃的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

　　4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。

　　5-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)品類商戶的招商工作，并負(fù)責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護(hù)，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

　　合作關(guān)系。

　　6-負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1.主管合資公司營運(yùn)中心，負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門日常管理;

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系;

　　3.做好中心內(nèi)控建設(shè)，負(fù)責(zé)營運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程，工作細(xì)則的制訂、修改和完善，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

　　4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的各類外部問題，同時(shí)配合推動公司整體經(jīng)營管理。

　　任職要求：

　　1.必須對關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。

　　2.本科以上學(xué)歷，有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力，能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;

　　4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇15

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場的正常運(yùn)作;

　　2、定期向上級匯報(bào)經(jīng)營管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

　　3、協(xié)助上級有計(jì)劃的組織經(jīng)營活動，完成公司下達(dá)的`經(jīng)營指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

　　5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服

　　6、營業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場巡臺與控場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務(wù)中出現(xiàn)的問題;

　　7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)工作;

　　8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);

　　9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

　　10、各項(xiàng)手頭工作管理：員工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

　　11、制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案，定期組織考核評比，確�？头�人員服務(wù)水平不斷提升

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇16

　　1、完善或優(yōu)化品牌的營運(yùn)體系，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作

　　3、深入行業(yè)做好市場調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營銷目標(biāo)和計(jì)劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計(jì)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實(shí)可靠的依據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門的全面管理，包括人才隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對重點(diǎn)項(xiàng)目和重要活動進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　5、與其他各業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作，制定切實(shí)有效的新店推廣計(jì)劃;

　　6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運(yùn)指標(biāo)，制定營運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；

　　2、負(fù)責(zé)編制營運(yùn)年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃，合理控制預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的協(xié)助宣傳；

　　4、不定時(shí)巡場，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；

　　5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；

　　6、根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；

　　2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對購物中心營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對購物中心營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；

　　4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇18

　　1.前期配合銷售部針對新品項(xiàng)目的報(bào)價(jià)支持

　　2.項(xiàng)目管理進(jìn)度，工藝文件，及各個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的管控

　　3.成本管理，對涉及的人工，試產(chǎn)，生產(chǎn)過程中的費(fèi)用，材料管理

　　4.風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)行中的各要素的預(yù)見性把控

　　5.產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)文件

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇19

　　1. 管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;

　　4. 管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，制定門店相對的營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;

　　8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時(shí)收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇20

　　一、崗位職責(zé)

　　1、熟悉商場整體運(yùn)作流程；熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

　　2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；

　　3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

　　4、有較高的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　5、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

　　二、任職資格

　　1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗(yàn)，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；

　　2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　3、有豐富的貨品與店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備銷售戰(zhàn)略策劃能力，能獨(dú)立完成促銷活動的整體調(diào)控；

　　4、能深入運(yùn)用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實(shí)做好品牌形象經(jīng)營工作，擴(kuò)大品牌影響力；

　　5、出色的溝通能力，具有較強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力；

　　6、具有對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇21

　　1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好選人、用人、育人、留人，培訓(xùn)管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負(fù)責(zé)處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

　　7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;

　　8.負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司美食廣場項(xiàng)目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營管理，并制定完整的運(yùn)營管控體系；

　　2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營管理工作，并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營情況的'統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)推廣活動的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn)；

　　5、能根據(jù)已有的運(yùn)營情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整；

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇23

　　1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)編寫部門發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

　　2、協(xié)助布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況，推進(jìn)和監(jiān)督各項(xiàng)工作和計(jì)劃的實(shí)施;

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)目(食堂)的運(yùn)作進(jìn)行管理，檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，確保服務(wù)品質(zhì)、安全管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)每月目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成，匯總每月績效數(shù)據(jù)，深入了解績效指標(biāo)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋重要信息，為創(chuàng)造更佳的績效提供支持;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集部門會議，做好會議文件的起草、下發(fā)、會議記錄及會議精神的傳達(dá);

　　6、配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目處理好對外公共關(guān)系，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、對接等工作;

　　7、關(guān)注員工思想動態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

　　9、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇24

　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運(yùn)營部門的管理工作，制定年度運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營工作實(shí)施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo)，針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇25

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，對目標(biāo)市場進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測工作，并實(shí)施拓展;

　　2、 對目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判，協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評估與指導(dǎo);

　　3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，組織客戶來訪的接待工作;

　　4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢或改進(jìn)方案，建立和增強(qiáng)客戶信心;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解，并在執(zhí)行過程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

　　6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

　　7、區(qū)域內(nèi)活動方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、市場營銷類院校畢業(yè)，熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式，在快時(shí)尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進(jìn)行考慮;

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、有敏感的市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　4、3年以上品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹立威信，推動企業(yè)改革和發(fā)展。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇26

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；

　　9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；

　　10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；

　　12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作；

　　13、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

　　14、操作、對待問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

　　15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇27

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U(kuò)展工作，完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)

　　2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升，對營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)

　　3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理

　　4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo)，店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備

　　5、傳達(dá)上級指示，向下層布置具體工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合

　　6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)

　　7、上司交辦的各項(xiàng)事宜

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇28

　　1、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略;

　　2、完善線下運(yùn)營體系建設(shè)，制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);

　　3、根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃，對各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分，推動并確保各項(xiàng)工作計(jì)劃及運(yùn)營指標(biāo)的`順利完成，實(shí)現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);

　　4、根據(jù)年度運(yùn)營計(jì)劃，進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;

　　6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;

　　7、線下營運(yùn)活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)的制訂和落實(shí);

　　2、建立健全區(qū)域管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系;

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣運(yùn)營策略及發(fā)展計(jì)劃的制定和執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)營管理、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作;

　　5、制定部署區(qū)域年度營銷計(jì)劃，監(jiān)督銷售任務(wù)達(dá)成，結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實(shí);

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、 五年以上服裝運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　3、 對市場具有敏感的洞察力、思考力和應(yīng)變能力;

　　4、 高度的責(zé)任心與抗壓能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新思維、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇30

　　1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

　　2、負(fù)責(zé)確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策、活動的落地與執(zhí)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇31

　　職責(zé)：

　　指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營。

　　監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)

　　3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇32

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運(yùn)管理知識與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);

　　5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件

營運(yùn)經(jīng)理崗位的職責(zé)表述 篇33

　　1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;

　　2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題;

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;

　　4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;

　　5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時(shí)了解市場新增品牌的動態(tài)情報(bào)，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作;

　　6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;

　　7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);