物業(yè)管理主管工作職責范圍（通用33篇）

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇1

　　1. 負責現(xiàn)場保潔、保安服務、質(zhì)量以及與客戶之間的溝通工作;

　　2. 負責現(xiàn)場保潔保安管理、培訓及人事相關(guān)工作;

　　3. 負責前臺、保潔、保安等相關(guān)工作計劃制定，并安排執(zhí)行;

　　4. 各類巡檢，作業(yè)記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

　　5. 定期提交服務報告;

　　6. 其他交辦的工作

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇2

　　1. 負責項目消防日常檢查管理工作。

　　2. 負責初期火災組織撲救管理工作。

　　3. 負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

　　4. 負責消防設(shè)施維護使其處于完好備用狀態(tài)檢查管理工作。

　　5. 負責項目安防日常管理工作。

　　6. 負責項目公共秩序維護管理工作。

　　7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　8. 負責突發(fā)事件預案編制及組織演練工作。

　　9. 負責突發(fā)事件處置及總結(jié)匯報工作。

　　10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。

　　11. 負責編制突發(fā)事件處理流程工作。

　　12. 負責車場收費管理工作。

　　13. 負責建立車場收費臺賬及報表工作。

　　14. 負責車場管理制度建設(shè)和工作計劃落實工作。

　　15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

　　16. 負責車場正常停車秩序管理工作。

　　17. 負責車場管理方案編制與落實工作。

　　18. 負責車場異常情況處理工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇3

　　1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負責整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

　　4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇4

　　1、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

　　3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動;

　　5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務項目或內(nèi)容;

　　6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇5

　　1、全面負責園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的運營管理;

　　2、負責園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故，有效妥善處理各類應急突發(fā)事件;

　　3、負責制定園區(qū)物業(yè)管理年度預算，監(jiān)管各類款項的收支，控制管理成本及預算執(zhí)行情況，確保完成相關(guān)財務指標;

　　4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;

　　5、負責審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　6、負責園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務情況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇6

　　職責：

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;

　　3、對巡邏隊員進行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責任負責人進行整改;

　　崗位要求：

　　1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗;

　　2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)

　　3、有良好的溝通表達能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨立解決問題的能力;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇7

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;

　　2、負責為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時更新租戶資料;

　　3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領(lǐng)導,并做好相應的投訴記錄;

　　4、負責物業(yè)各項費用的催繳工作，對園區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;

　　5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時向上級領(lǐng)導反映，進行及時處理解決。

　　6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　7、負責租戶滿意度調(diào)查工作，同時做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　8、負責物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、組織檢查及改進工作;

　　9、負責園區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　5、負責制定公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;

　　6、 組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;

　　8、參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);

　　9、 制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇8

　　1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作，制定客戶服務管理方案和制度，制定工作計劃，督導工作落實;

　　2、負責物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

　　3、負責客戶服務管理，投訴處理跟進、客戶回訪等工作，維護良好的客戶關(guān)系;

　　4、負責物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;

　　6、組織實施部門及班組培訓，包括業(yè)務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

　　7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

　　8、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇9

　　1、負責監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務質(zhì)量，并定期提出整改意見及要求，確保外判業(yè)務達到項目品質(zhì)要求;

　　2、做好對內(nèi)對外業(yè)務的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;

　　3、為客戶提供各類特色服務，及時處理相關(guān)問題;

　　4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務質(zhì)量;

　　5、負責建立良好的客戶服務關(guān)系，對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇10

　　1. 負責項目物業(yè)服務管理的全面工作，向項目負責人負責;

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;

　　4. 負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，并提出處理建議;

　　6. 指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責;

　　8.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務水平達到公司的要求;

　　2、處理客戶投訴，組織開展項目服務意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

　　3、根據(jù)項目實際需要和公司要求實施培訓計劃，發(fā)掘員工潛能，提高服務品質(zhì);

　　4、負責項目員工的日常管理工作，負責項目員工的績效考評，保證項目團隊穩(wěn)定;

　　5、制定項目工作計劃，上報項目負責人，并保證計劃的貫徹執(zhí)行;

　　6、完成項目領(lǐng)導下達的其它各項任務及日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，親和力好;

　　3、要求溝通協(xié)調(diào)能力強，具有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神;

　　4、有商務接待或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理服務經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、良好的計算機操作基礎(chǔ)，熟練運用Office、ps等操作程序;

　　6、具備優(yōu)秀的公文書寫能力。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇12

　　1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

　　2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

　　3協(xié)助中心領(lǐng)導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進行相關(guān)培訓;

　　4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;

　　5負責節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;

　　6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

　　7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

　　8 負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

　　9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理，建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;

　　10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

　　11負責處理突發(fā)事件。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇13

　　1、帶領(lǐng)商業(yè)物業(yè)安保、保潔團隊，確保廣場內(nèi)購物環(huán)境及秩序;

　　2、負責廣場內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;

　　3、對安保、保潔團隊員工素質(zhì)進行管理，確保團隊高效運行。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇14

　　職責

　　1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展，授權(quán)并監(jiān)督各負責人有效履行崗位職責;

　　3、負責年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

　　4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;

　　5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

　　6、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

　　2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇15

　　1、負責統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;

　　3、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇16

　　1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

　　2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業(yè)主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務中心固定資產(chǎn)、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業(yè)主交房、移交等相關(guān)手續(xù)，建立完整的業(yè)主檔案和持續(xù)更新工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇17

　　1、負責園區(qū)的現(xiàn)場管理，觀看和把握員工的工作狀態(tài)與動向，訂正、協(xié)調(diào)、指導及評估其工作，并定期向運營總監(jiān)匯報。

　　2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置方案的器具、設(shè)施的修理報告，削減損耗，掌握成本。

　　3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導工作。

　　4、負責部門員工的`崗位技能培訓。

　　5、顧全大局，努力維護企業(yè)形象，準時處理好客戶和其他部門有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方進行工作會議，提高服務質(zhì)量。 6、完成上級交辦的其他任務。

　　7、確保預防性/預見性工作按時完成;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇18

　　1、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區(qū)設(shè)施設(shè)備、裝修手續(xù)辦理等工作;

　　2、負責統(tǒng)籌區(qū)域物業(yè)日常臺賬更新、數(shù)據(jù)匯總分析及客戶資料存檔等工作;

　　3、負責區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應急處理;

　　4、負責團隊成員業(yè)務培訓及專業(yè)技能提升;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇19

　　1、負責園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設(shè)備更新等預算計劃,并組織落實;

　　2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;

　　3、定期巡視現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設(shè)備的正常運作;

　　4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;

　　6、負責組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的.培訓與考核;

　　7、負責處理客戶的報修服務;

　　8、負責管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;

　　9、負責對設(shè)施、設(shè)備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養(yǎng)服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質(zhì)量,保證供應商服務達到要求標準;

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;

　　11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;

　　12、準時完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇20

　　職責：

　　1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

　　4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿意度;

　　5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。

　　工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;

　　2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇21

　　職責：

　　1、認真貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務 ;

　　2、負責對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項并進行跟蹤檢查，協(xié)助處理用戶的投訴，并提出預防措施。

　　3、協(xié)助項目總對保潔綠化、安管、設(shè)備運行、公用設(shè)施等項目的評審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;

　　4、定期組織各部門主管對項目現(xiàn)場進行品質(zhì)檢查。

　　5、按照年度物業(yè)品質(zhì)提升計劃完成品質(zhì)提升任務及臨時品質(zhì)提升計劃的規(guī)劃及統(tǒng)籌。

　　6、負責整體項目年度經(jīng)營任務、經(jīng)營業(yè)務的推進與完成;

　　7、組織每月物業(yè)品質(zhì)巡檢并提交報告;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，有3-5年物業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，工作有責任心，執(zhí)行能力強，具有良好的團隊協(xié)助精神;

　　3、知曉物業(yè)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇22

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)設(shè)備正常安全運行;

　　2、制訂設(shè)備巡視、操作、檢修規(guī)程和應急預案;

　　3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設(shè)備運行操作和維護保養(yǎng)，檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量，設(shè)備臺帳管理;

　　4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內(nèi)部技術(shù)培訓及安全教育，并負責進行考評;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇23

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負責管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

　　3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習; 負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

　　5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

　　6、負責兼管客服部管理工作

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇24

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務意識、服務態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇25

　　1.、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務管理實施工作;

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負責組織、指導建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確保客戶資料得到及時調(diào)整，保證客戶資料的完整、準確。

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。

　　6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。

　　7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

　　9、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　10、完成部門領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務;

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇26

　　職責：

　　1)負責項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標準;

　　2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

　　3)保障項目安全有序營運;

　　4)確保商戶和消費者有好的體驗;

　　5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

　　崗位要求：

　　1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;

　　2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

　　3、接受過專業(yè)的消防培訓，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力及責任心強;

　　5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇27

　　1.負責現(xiàn)場物業(yè)服務人員的日常管理和工作標準的檢查;

　　2.負責落實日常各項物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;

　　4.負責項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　5.負責處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務費用的管理工作;

　　6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關(guān)費用收繳等工作;

　　8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇28

　　1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2、 負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導安排的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇29

　　1.負責園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇30

　　1. 根據(jù)物業(yè)公司，結(jié)合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

　　3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

　　4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務。

　　5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導。

　　6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

　　7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

　　9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的'文明形象。

　　10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

　　11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

　　12. 完成領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇31

　　1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

　　2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

　　3、負責物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確�？蛻魸M意度及忠誠度;

　　5、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制;

　　7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇32

　　1、負責創(chuàng)意園區(qū)的客戶服務，日常巡查;

　　2、與客戶保持良好溝通，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況，記錄處理客戶日常投訴;

　　3、負責租金、管理費的'派發(fā)及催繳工作;

　　4、每月對園區(qū)進行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，記錄好并及時處理，定時收集客戶建議和意見;

　　5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理;

　　6、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理主管工作職責范圍 篇33

　　1、在直接上級的指導下，制定項目年度經(jīng)營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實施;

　　2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負責。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進;進行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的.處理;

　　4、監(jiān)管項目財務各類款項的收支，開源節(jié)流;

　　5、負責參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。