物業(yè)管理中心崗位職責（精選33篇）

物業(yè)管理中心崗位職責 篇1

　　1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協(xié)調各方關系與協(xié)作

　　2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

　　4. 根據(jù)公司相關規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購

　　5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權范圍內(nèi)及時采取適當處理

　　6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結

　　7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關負責同事

　　8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

　　9. 負責下屬員工日�？记诠芾�、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求

　　10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業(yè)管理中心崗位職責 篇2

　　1、負責園區(qū)日常管理工作;

　　2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;

　　3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風機等，做好相關記錄;

　　4、對外政府及對內(nèi)客戶關系維護;

　　5、負責完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。

　　6、領導安排的其他工作;

　　7、物業(yè)費用的收繳跟進，相關采購流程的發(fā)起

　　8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇3

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;

　　2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負責公司基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調，以及物業(yè)項目前期介入工作;

　　5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;

　　6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇4

　　1、準確把握品質要求和服務標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作;識別潛在問題，制定方案;

　　2、協(xié)調與政府、租戶、公司等的關系，處理爭議;

　　3、主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同，處理緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關工作;

　　5、協(xié)調與政府、租戶、公司等的關系，并負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　6、項目員工的培育、獎懲、發(fā)展等工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇5

　　1.負責催繳所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)費、維修資金、水電費;

　　2.負責與業(yè)戶簽訂租賃、續(xù)租;

　　3.負責公司日常行政事務;

　　4.完成領導交辦的各項工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇6

　　1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計、申購、采購、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

　　2. 固定資產(chǎn)的管理，核實數(shù)量、確保完好、落實負責人、;

　　3. 召集、記錄公司會議;

　　4. 行政性合同的管理;

　　5. 勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;

　　6. 公司電話、網(wǎng)絡的安裝、維修等日常行政事務的處理;

物業(yè)管理中心崗位職責 篇7

　　1. 負責醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;

　　2. 根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進各項工作;

　　3. 合理與優(yōu)化調配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

　　4. 及時與上級部門和醫(yī)院領導溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時引導客戶需求;

　　5. 對下屬的日常工作管理、技能培訓，考核與激勵等等;

　　6. 上級安排的其它工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇8

　　1、全面實施綜合管理貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業(yè)務上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;

　　3、負責檢查、監(jiān)督項目各項制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調配人員協(xié)調各崗位的分工協(xié)作責任到人確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升協(xié)調處理違章工作落實安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇9

　　1. 定期對業(yè)主進行走訪，并將走訪結果及時反饋給相關部門;負責協(xié)調、安排相關人員進行業(yè)主回訪工作;

　　2. 負責收取物業(yè)管理費及其它費用，走好各項收費的統(tǒng)計工作;

　　3. 熟知物業(yè)服務的各項規(guī)章、各項收費標準及構成，并做好業(yè)主的解釋工作;

　　4. 認真受理各項投訴，做好投訴記錄并及時上報;

　　5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇10

　　1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調;

　　2、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;

　　3、負責處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關設施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

物業(yè)管理中心崗位職責 篇11

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好中心物業(yè)管理

　　2、負責制訂、完善中心物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

　　3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;

　　4、督導檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

　　5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作，協(xié)調好關系，對外公關業(yè)務，協(xié)調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

　　7、積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;

　　8、與有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇12

　　1、制定本部門的工作計劃，協(xié)調、督導、考核部門員工工作質量，落實獎懲措施，做好員工績效評估;

　　2、負責組織物業(yè)服務費用和其它經(jīng)營性費用的催收工作。

　　3、負責業(yè)主的定期走訪工作，了解業(yè)主意見，妥善處理好業(yè)主投訴，并定期進行業(yè)主滿意度調查。

　　4、以客戶需求為導向，協(xié)調、組織內(nèi)外各種資源提升服務品質。

　　5、負責各本部門員工的培訓，培訓其他部門員工，統(tǒng)一對外口徑，確保培訓效果。

　　6、負責組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動的開展，建立和諧社區(qū)。

　　7、加強各部門的協(xié)調與溝通。

　　8、上級交辦的其他事項。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇13

　　職責描述:

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務品質保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);

　　3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理中心崗位職責 篇14

　　1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務工作，管理外包服務單位;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　5、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

　　6、上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇15

　　1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標準，協(xié)調、聯(lián)合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準；

　　3、公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的.標準，監(jiān)督公共辦公設施的使用；

　　5、協(xié)助辦公樓內(nèi)其他行政服務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇16

　　1. 根據(jù)項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，

　　2.部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項，對轄區(qū)人員服務質量進行培訓，并反饋結果。

　　3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。

　　4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。

　　5. 負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。

　　6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關系的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最織結果負責。

　　7. 負責所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。

　　8. 負責不開發(fā)商相關事項的對接、協(xié)助不處理。

　　9. 負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權限范圍內(nèi)的獎罰。

　　10. 負責物業(yè)費用的催收、催繳工作。

　　11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

　　12. 負責周邊政府各部門的公共關系的維護工作。

　　13. 完成領導交辦的其它任務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇17

　　1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

　　2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

　　3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展營銷工作。

　　4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

　　5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進行較專業(yè)化的培訓。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇18

　　1.負責場地物業(yè)管理標準及流程的制定，做好承接項目的保潔、保安、綠化、設施設備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;

　　2.負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　3.制定年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4.負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;

　　5.負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　6.完成上級領導交辦的各項工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇19

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1.對公司總經(jīng)理負責，行使經(jīng)理職權，主持服務中心全面工作。

　　2.負責建立、完善科學的內(nèi)部運作機制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　3.負責日常事務處理，監(jiān)督各項費用的收取，控制成本費用的支出。

　　4.負責組織協(xié)調員工具體分工的安排，負責對服務中心全體員工的勞動紀律、工作程序內(nèi)務整理等全方位的監(jiān)督和績效考評。

　　5.負責審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進出程序。

　　6.負責組織服務中心各項工作檢查，督導各項管理工作的有關落實情況。

　　7.定期召開工作例會，及時了解員工動態(tài)和工作難題，檢查、總結和布置相關工作。

　　8.負責與當?shù)卣�府相關部門建立良好的`工作業(yè)務溝通關系，協(xié)助有關部門開展工作，負責服務中心與公司相關職能部門的工作關系。

　　9.負責處理業(yè)主委員會和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務需求和意見。

　　10.接受公司每季度的職能量化考核，對公司和業(yè)主負責。

　　11.關心員工、為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

　　12.制訂服務中心員工的培訓計劃，每周開展業(yè)務培訓，并按公司培訓制度檢查落實培訓的效果。

　　13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　14.負責制訂服務中心緊急突發(fā)事件處理預案，負責緊急突發(fā)事件的全權指揮權，對緊急突發(fā)事件處理不力承擔責任。

　　15.定期向公司相關部門按時準確地提供工作計劃、工作報告、培訓計劃、月度考勤表等各種應提交的報表。

　　16.服從并完成公司領導安排的其他任務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇21

　　職責描述：

　　1、公司日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核；

　　2、審核公司財務報表并進行財務分析；

　　3、根據(jù)公司要求，對外提供財務月報、季報和年報；；

　　4、依據(jù)費用管理規(guī)定，合理控制費用支出；

　　5、協(xié)調對外審計，提供所需財會資料；

　　6、組織編制年度預算、并監(jiān)督預算執(zhí)行情況；

　　7、公司要求的其它工作。

　　任職要求：

　　本科及以上學歷，會計學、財務管理等相關專業(yè)，具備財務執(zhí)業(yè)證書；

　　5年以上會計工作經(jīng)驗（物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳）；

　　熟悉財務核算流程；

物業(yè)管理中心崗位職責 篇22

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務部工作，協(xié)助、指導物業(yè)管理工作，向總經(jīng)理負責;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對園區(qū)安全生產(chǎn)負主要的安全責任;

　　4、負責園區(qū)設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和物業(yè)費用收費情況;

　　5、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;

　　6、對園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養(yǎng)，保證設備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇23

　　崗位職責：

　　一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

　　五、負責公司法務及外聯(lián)工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關事務。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇24

　　1、負責管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇25

　　1、負責所在項目保潔、品質工作管理;

　　2、負責項目保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

　　3、負責所轄團隊人員招聘、專業(yè)技能培訓;

　　4、負責保潔外包單位招標、評估。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇26

　　保安主管崗位職責：

　　1、向物業(yè)服務中心總經(jīng)理定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態(tài)；

　　2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；

　　3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關結果及時匯報給服務中心領導；

　　4、協(xié)助各項目部經(jīng)理工作，貫徹實施保安隊崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

　　5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導，對領班及保安員的績效進行測量及考評；

　　6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作；

　　7、負責調解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；

　　8、負責收集相關社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應對預案；

　　9、負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定，并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；

　　11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；

　　12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務。

　　保安隊長職責：

　　1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處主管指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ鳌�

　　4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的。夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責：

　　1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處的工作指令，以身作則，帶領和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。

　　3、如實記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。

　　4、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點。

　　6、了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告。

　　7、及時巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的.情況負責。

　　保安職責職責：

　　1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預防治安案件的發(fā)生；

　　2、在值勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權力；

　　3、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力；

　　4、按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進入管轄區(qū)域；

　　5、對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報，共同協(xié)助整改；

　　8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務工作；13、認真完成領導交辦的其它任務。

　　園區(qū)門崗工作標準：

　　1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調、自然；

　　7、短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規(guī)范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡；

　　10、遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

　　15、按規(guī)定責任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準：

　　1、道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經(jīng)許可，不可進入轄區(qū)；

　　4、進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準駛入轄區(qū)；

　　6、駛入轄區(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護車、警車、救火車除外）

　　7、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；

　　10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；

　　11、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

　　12、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

　　16、業(yè)主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%；

　　17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

　　保安服務：

　　1、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全，園區(qū)實行封閉管理，24小時巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區(qū)治安有權對園區(qū)內(nèi)可疑人員進行查問；

　　2、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門；

　　3、被盜、刑事、火災、治安案件年發(fā)生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發(fā)生；

　　4、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標志和工作規(guī)范，按巡檢路線認真巡檢；

　　6、違章發(fā)生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統(tǒng)設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統(tǒng)定期試水試壓；

　　2、火災發(fā)生率1‰以下，有防范措施，定期進行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；

　　3、制定防火責任制并嚴格執(zhí)行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理：

　　1、施工人員進入園區(qū)，都應辦理出入證。出入園區(qū)時，保安負責查驗，無證者不準進入園區(qū)。出入證僅供本人使用不得轉借；持證人要自覺接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時到發(fā)證部門辦理延期或補辦手續(xù)。

　　2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序。監(jiān)督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時，是否有遺灑等情況出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)，要及時制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi)。檢查消防設備的完好，發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆。

　　3、裝修公司在進入施工現(xiàn)場裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書》，如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止，情節(jié)嚴重者將通知物業(yè)部對其進行處罰，直至停止施工。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇27

　　1、負責統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對上級負責;

　　3、負責所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理商場業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇28

　　1.負責協(xié)助開展日常物業(yè)管理服務與運營工作;

　　2.對接聯(lián)系物業(yè)范圍客戶及物業(yè)服務費用告知、催繳;

　　3.受理客戶需求申請并知會相關部門或人員進行處理;

　　4.熟悉掌握部門內(nèi)各崗位工作流程。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇29

　　1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;

　　2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　3、根據(jù)項目實際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

　　4、根據(jù)服務標準，監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監(jiān)督;

　　5、協(xié)調部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

　　6、組織實施業(yè)戶滿意度調查，整理分析數(shù)據(jù)，形成分析報告并向上匯報;

　　7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;

物業(yè)管理中心崗位職責 篇30

　　1、負責商場內(nèi)各部位用水的日常管理，及對自來水管道的日常維護和檢修。

　　2、負責商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責對商場內(nèi)的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養(yǎng)，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調的正常運行。

　　7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領導匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

物業(yè)管理中心崗位職責 篇31

　　1、負責每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;

　　2、負責解決租戶物業(yè)方面的問題;

　　3、負責每月水電表度數(shù)登記;

　　4、負責監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;

　　5、領導交待的其他事情。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇32

　　1、責任心強，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理中心崗位職責 篇33

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共鐵序、電梯、崗亭系統(tǒng)、設施設備維護登記和歸檔。

　　3、擬定年工作預算、月計劃、執(zhí)行公司各項管理制度。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導物業(yè)服務中心處置公共突事件。

　　5、有物業(yè)管理和商場營運的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、熟悉和掌握相關法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　6、負責物業(yè)員工的招聘、培訓及考核工作。