住宅物業(yè)管理崗位職責（通用32篇）

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇1

　　一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。

　　二、嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。

　　三、對進出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。

　　四、嚴禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。

　　五、保持車場周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標志的完好。

　　六、認真完成交接手續(xù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇2

　　1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務(wù)，并確保以上服務(wù)日常運作正常有序，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

　　2. 了解甲方相關(guān)后勤部門對物業(yè)服務(wù)的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應(yīng)對各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

　　4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購

　　5. 負責應(yīng)對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時采取適當處理

　　6. 負責緊急事件處理，制定應(yīng)急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關(guān)負責同事，并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

　　7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關(guān)負責同事

　　8. 負責每日對服務(wù)現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

　　9. 負責下屬員工日�？记诠芾怼⒐ぷ靼才�、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求

　　10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項工作任務(wù)

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇3

　　1.負責全院固定資產(chǎn)管理;

　　2.負責大宗物資、辦公用品的采購和管理;

　　3.負責房屋對外承租及管理;

　　4..負責全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護;

　　5.負責保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng);

　　6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實施;

　　7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇4

　　1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇5

　　1、維護業(yè)主檔案，與業(yè)主建立良好關(guān)系;

　　2、配合公司開展社區(qū)文化活動;

　　3、負責所管區(qū)域的日常巡檢、報事跟進、業(yè)主投訴及物業(yè)費催繳;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理開展其他專項工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇6

　　1、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各種規(guī)章制度，指定管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實施及監(jiān)督，接受業(yè)主、用戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實現(xiàn)各項管理及經(jīng)濟指標;

　　3、持續(xù)完善項目各項規(guī)章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內(nèi)容及工作流程;

　　4、熟悉項目結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點;

　　5、負責組織實施各種款項收支繳交，開源節(jié)流，嚴格控制運營成本，提高管理處自愿使用率，廣開思路、積極創(chuàng)新，開展增值物業(yè)管理;

　　6、負責組織項目的考核工作，客觀、公正評價員工的工作態(tài)度、業(yè)績和能力;

　　7、負責了解員工培新需要，及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

　　8、負責承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項;

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇7

　　1、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。

　　2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況，監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。

　　4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

　　7、負責對部門設(shè)施技術(shù)人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇8

　　1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

　　2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　3、負責來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

　　4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

　　5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;

　　6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關(guān)工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇9

　　1.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目的前期規(guī)劃、設(shè)計、實施、技術(shù)支持和維護。

　　2.負責指定項目的全面管理工作，包括項目計劃、進度管理、費用核算、進度報告、項目總結(jié)等。

　　3.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目實施方案的撰寫，負責組織成立項目組、選定項目組成員。

　　4.負責與客戶溝通,你正實施方案的可行性。

　　5.負責其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)和技術(shù)支持。

　　6.負責計算機、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護的管理工作。

　　7.協(xié)助系統(tǒng)集成項目投標。

　　8.完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇10

　　1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時處理，并做好日常統(tǒng)計上報工作;

　　3、與客戶保持良好關(guān)系，及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇11

　　1、負責物業(yè)市場(高中學校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開發(fā)項目;

　　2、負責有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

　　3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;

　　4、負責編制新拓項目的服務(wù)方案。

　　5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內(nèi)外部環(huán)節(jié);

　　6、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關(guān)系并負責協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系;

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇12

　　1、負責商場內(nèi)各部位用水的日常管理，及對自來水管道的日常維護和檢修。

　　2、負責商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng)，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調(diào)的正常運行。

　　7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇13

　　1、負責管理責任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　2、負責派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負責接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　4、負責為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作;

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇14

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;

　　2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負責公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項目前期介入工作;

　　5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;

　　6、負責公司的公關(guān)關(guān)系維護，妥善處理突發(fā)性事件。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇15

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作。

　　2、進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。

　　3、跟進管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

　　4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。

　　5、負責部分招商租賃工作

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇16

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負責團隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進行績效評估并對操作類員工進行月度績效評估;

　　4、指導各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負責初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行驗證;

　　7、負責供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導管理處進行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃，指導協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負責產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓計劃的制定與實施。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇17

　　1.貫徹、執(zhí)行公司、項目的決策、指令及物業(yè)公司各項規(guī)章制度。

　　2.負責項目全面工作,領(lǐng)導項目員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能，確保完成年度各項經(jīng)營指標。

　　3.負責認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學習。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇18

　　1、負責前臺行政接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞收發(fā)等日常事務(wù)的處理;

　　2、負責物業(yè)客服相關(guān)事務(wù)處理;

　　3、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作;

　　4、負責部門一些日常統(tǒng)計報表的管理;

　　5、協(xié)助上級處理其他事務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇19

　　1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹ISO90ISO140執(zhí)行質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　2、制訂管理處年度、月度工作并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。

　　3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的`執(zhí)行情況。

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，同時關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。

　　7、認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責，負責本中心各項費用的收取，每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報告當月費用收支情況。

　　2.負責各種費用的計收、催繳工作。

　　3.負責對倉庫物料的管理，建立倉庫管理賬冊，出庫物資嚴格按規(guī)范進行，每月底向經(jīng)理報告當月物料進出、損耗情況。

　　4.負責打字、排印等工作。

　　5.負責社區(qū)有償服務(wù)收費工作。

　　6.接聽電話，對住戶反映投訴相關(guān)問題進行解答、記錄、反饋。

　　7.負責本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。

　　8.為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的.繳付和托收手續(xù)。

　　9.接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解答、記錄。

　　10.接受咨詢、投訴，作好記錄，并將信息反饋給管理員。

　　11.熟悉小區(qū)收費標準、構(gòu)成及每月向住戶公布收費分攤情況。

　　12.完成經(jīng)理交待的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇21

　　1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理，全面負責人員財產(chǎn)安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，并將實施情況向公司總部報告。

　　2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務(wù)方案及落實，并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案。

　　4.經(jīng)公司總部審批同意，并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限，對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進行最終確認。

　　6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

　　7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度，使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達到要求。

　　8.負責物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標準的制定和完善。

　　9.嚴格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序，監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標準完成情況。

　　10.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。

　　11.負責物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務(wù)。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇22

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務(wù)工作;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務(wù)工作;

　　4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇23

　　崗位職責：

　　1.對公司總經(jīng)理負責，行使經(jīng)理職權(quán)，主持服務(wù)中心全面工作。

　　2.負責建立、完善科學的內(nèi)部運作機制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　3.負責日常事務(wù)處理，監(jiān)督各項費用的收取，控制成本費用的支出。

　　4.負責組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排，負責對服務(wù)中心全體員工的勞動紀律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績效考評。

　　5.負責審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進出程序。

　　6.負責組織服務(wù)中心各項工作檢查，督導各項管理工作的有關(guān)落實情況。

　　7.定期召開工作例會，及時了解員工動態(tài)和工作難題，檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

　　8.負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門建立良好的`工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作，負責服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的工作關(guān)系。

　　9.負責處理業(yè)主委員會和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應(yīng)措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見。

　　10.接受公司每季度的職能量化考核，對公司和業(yè)主負責。

　　11.關(guān)心員工、為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

　　12.制訂服務(wù)中心員工的培訓計劃，每周開展業(yè)務(wù)培訓，并按公司培訓制度檢查落實培訓的效果。

　　13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導。

　　14.負責制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預案，負責緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán)，對緊急突發(fā)事件處理不力承擔責任。

　　15.定期向公司相關(guān)部門按時準確地提供工作計劃、工作報告、培訓計劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報表。

　　16.服從并完成公司領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇24

　　負責物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負責新廠建設(shè)，施工進度跟進、監(jiān)督等

　　完成上級領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇25

　　1、負責公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;

　　2、負責物業(yè)部團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

　　8、負責園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

　　9、負責園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇26

　　1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇27

　　1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達的各項任務(wù)指標。

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項目各項管理工作。

　　3、對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。

　　4、制訂部門工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

　　5、負責處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

　　6、加強部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，負責外聯(lián)維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。

　　7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇28

　　1、項目內(nèi)客戶關(guān)系建立與維護;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用催繳;

　　3、客戶投訴處理，客戶滿意度指標達成;

　　4、跟進業(yè)主裝修進展，及時向公司反映業(yè)主需要解決的問題;。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇29

　　1、擔負項目物業(yè)設(shè)備設(shè)施日常的維修養(yǎng)護工作(包括高壓配電、弱電、空調(diào)、水泵、消防設(shè)備等);

　　2、根據(jù)客戶報修實施各項維修，保障設(shè)備正常運作;

　　3、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù);

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇30

　　崗位職責：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理的工作。

　　2.負責每日小區(qū)樓宇的綜合巡查，對分管區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備狀況、清潔、綠化等各項服務(wù)情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負責服務(wù)中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負責利用宣傳欄、公開信等各種形式進行相關(guān)法規(guī)政策的'宣傳；制訂社區(qū)文化計劃并實施，營造高尚文明的社區(qū)文化。

　　5.負責對住戶投訴進行跟蹤處理，跟進落實，及時回復，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報表按時準確地上報服務(wù)中心經(jīng)理及公司相關(guān)部門。

　　7.負責定期不定期地與住戶進行溝通交流，了解住戶的服務(wù)需求和建議，并及時向經(jīng)理提出改進建議。

　　8.負責服務(wù)中心后勤事務(wù)監(jiān)督管理工作及相關(guān)物料的申購。

　　9.負責為住戶提供辦理入伙、引導收樓、申報裝修、辦理住戶卡等綜合服務(wù)。

　　10.對違反小區(qū)《臨時管理規(guī)約》、物業(yè)管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規(guī)的規(guī)定進行勸阻、教育、制止、報告相關(guān)政府主管部門。

　　11.負責相關(guān)資料記錄。

　　12.負責完成服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他工作。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇31

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

　　3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

住宅物業(yè)管理崗位職責 篇32

　　1、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預案及;

　　2、建立并完善商業(yè)防盜體系;

　　3、定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查，并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，配合維保單位做好安防設(shè)備維護、保養(yǎng);

　　4、組織實施對車管員的培訓及考核工作;;

　　5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負責物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個項目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個項目的綠化養(yǎng)護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進;

　　9、負責廣場內(nèi)裝修的衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護計劃，對石材養(yǎng)護品質(zhì)進行驗收;

　　10、負責制定廣場內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

　　11、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門質(zhì)量管理目標，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責任事故;