工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé)（通用32篇）

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作。

　　2.練掌握小區(qū)內(nèi)植物的品種、數(shù)量、習(xí)性、分布、生長狀況及綠化景觀設(shè)施的基本情況。

　　3.努力提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，掌握花木病蟲防治方法，正確并熟練使用園林器械。

　　4.對(duì)花草樹木適時(shí)澆水，滿足其生長需要，不要過旱或過澇。

　　5.對(duì)花木進(jìn)行修剪、整形，使花木生長適當(dāng)。

　　6.清理雜草、雜物，適當(dāng)剪草，保證草坪整潔、美觀。

　　7.以“預(yù)防為主”，及時(shí)防范花草樹木蟲害。

　　8.經(jīng)常巡視小區(qū)的.綠化地，嚴(yán)格制止破壞綠化的不良行為。

　　9.負(fù)責(zé)巡查、記錄和報(bào)告經(jīng)常地發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理，無法處理，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。

　　10.要及時(shí)勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規(guī)行為。

　　11.向服務(wù)中心經(jīng)理提出對(duì)綠化工作管理的建議和措施。

　　12.負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料記錄。

　　13.完成服務(wù)中心經(jīng)理、主管安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證與實(shí)際工作相符；

　　3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告；

　　4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求，及時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的`缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；

　　6、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作；

　　7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；

　　8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作和計(jì)劃；

　　9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費(fèi)用開支計(jì)劃；

　　10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理的工作。

　　2.負(fù)責(zé)每日小區(qū)樓宇的綜合巡查，對(duì)分管區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備狀況、清潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)情況有清楚和完整的了解和記錄。

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的文書、檔案的整理及管理。

　　4.負(fù)責(zé)利用宣傳欄、公開信等各種形式進(jìn)行相關(guān)法規(guī)政策的'宣傳；制訂社區(qū)文化計(jì)劃并實(shí)施，營造高尚文明的社區(qū)文化。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)住戶投訴進(jìn)行跟蹤處理，跟進(jìn)落實(shí)，及時(shí)回復(fù)，直到住戶滿意。

　　6.定期將投訴、入伙、裝修等報(bào)表按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理及公司相關(guān)部門。

　　7.負(fù)責(zé)定期不定期地與住戶進(jìn)行溝通交流，了解住戶的服務(wù)需求和建議，并及時(shí)向經(jīng)理提出改進(jìn)建議。

　　8.負(fù)責(zé)服務(wù)中心后勤事務(wù)監(jiān)督管理工作及相關(guān)物料的申購。

　　9.負(fù)責(zé)為住戶提供辦理入伙、引導(dǎo)收樓、申報(bào)裝修、辦理住戶卡等綜合服務(wù)。

　　10.對(duì)違反小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》、物業(yè)管理制度的行為，及其他違章行為按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行勸阻、教育、制止、報(bào)告相關(guān)政府主管部門。

　　11.負(fù)責(zé)相關(guān)資料記錄。

　　12.負(fù)責(zé)完成服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)組織每日上午8:30、下午18：00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報(bào)總結(jié)的小型部門會(huì)議；

　　2.負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；

　　3.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項(xiàng)安全工作；

　　4.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項(xiàng)保潔工作；

　　5.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

　　6.負(fù)責(zé)安排管理員的日常工作任務(wù)；

　　7.負(fù)責(zé)匯總所有管理員的日常記錄事項(xiàng)及匯報(bào)部門經(jīng)理；

　　8.負(fù)責(zé)執(zhí)行部門經(jīng)理的對(duì)管理員下達(dá)工作計(jì)劃及任務(wù)；

　　9.負(fù)責(zé)配合其他部門的.要求和需要，安排管理員跟進(jìn)處理；

　　10.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況；

　　11.負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)驗(yàn)收商戶，配合工程部對(duì)商戶進(jìn)行驗(yàn)收工作；

　　12.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行；

　　13.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行；

　　14.負(fù)責(zé)每月突發(fā)事件的整理匯總，上報(bào)部門經(jīng)理；

　　15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進(jìn)行篩選，定期匯報(bào)部門經(jīng)理。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，行使經(jīng)理職權(quán)，主持服務(wù)中心全面工作。

　　2.負(fù)責(zé)建立、完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，制定內(nèi)部的管理措施，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　3.負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的收取，控制成本費(fèi)用的支出。

　　4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績效考評(píng)。

　　5.負(fù)責(zé)審批《物料申購單》、《出庫單》，控制物料的進(jìn)出程序。

　　6.負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心各項(xiàng)工作檢查，督導(dǎo)各項(xiàng)管理工作的有關(guān)落實(shí)情況。

　　7.定期召開工作例會(huì)，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)和工作難題，檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

　　8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門建立良好的`工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展工作，負(fù)責(zé)服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的工作關(guān)系。

　　9.負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的合理化建議的投訴，并采取相應(yīng)措施加以整改；采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施，保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見。

　　10.接受公司每季度的職能量化考核，對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。

　　11.關(guān)心員工、為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增加集體凝集力。

　　12.制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃，每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并按公司培訓(xùn)制度檢查落實(shí)培訓(xùn)的效果。

　　13.處理用戶重大投訴，定期收集用戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　14.負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預(yù)案，負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán)，對(duì)緊急突發(fā)事件處理不力承擔(dān)責(zé)任。

　　15.定期向公司相關(guān)部門按時(shí)準(zhǔn)確地提供工作計(jì)劃、工作報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報(bào)表。

　　16.服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動(dòng)；

　　二、協(xié)助組織工作，對(duì)公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會(huì)議，聽取分管部門的工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的'工作；

　　五、負(fù)責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1.每日上午8:30、下午18：00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報(bào)總結(jié)的小型部門會(huì)議；

　　2.按照公司部署，有計(jì)劃地搞好商場的'各項(xiàng)工作；

　　3.負(fù)責(zé)廣場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理及設(shè)備維修；

　　4.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲；

　　5.建立和完善基本管理制度，嚴(yán)格按照公司要求，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)；

　　6.建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失；

　　7.編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃；

　　8.每周根據(jù)物業(yè)主管的日常匯報(bào)匯總，總結(jié)周工作報(bào)告及計(jì)劃下周工作計(jì)劃；

　　9.協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)正常進(jìn)行，定期向總經(jīng)理匯報(bào)情況，做好總結(jié)工作；

　　10.負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修申請(qǐng)的審核；

　　11.每月向總經(jīng)理匯報(bào)突發(fā)事件的處理情況；

　　12.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)安排公司的各項(xiàng)會(huì)議，撰寫會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促各部門的執(zhí)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，并將總經(jīng)理的指示及時(shí)傳達(dá)至有關(guān)部門和相關(guān)人員；

　　3、負(fù)責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總及上報(bào)工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作；

　　8、負(fù)責(zé)各部門之間有關(guān)問題的`協(xié)調(diào)；

　　9、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作；

　　10、負(fù)責(zé)公司的接待工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取，每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。

　　2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計(jì)收、催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)倉庫物料的管理，建立倉庫管理賬冊(cè)，出庫物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行，每月底向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。

　　4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。

　　5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。

　　6.接聽電話，對(duì)住戶反映投訴相關(guān)問題進(jìn)行解答、記錄、反饋。

　　7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。

　　8.為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。

　　9.接待來訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解答、記錄。

　　10.接受咨詢、投訴，作好記錄，并將信息反饋給管理員。

　　11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。

　　12.完成經(jīng)理交待的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，機(jī)電有償服務(wù)工程的組織和實(shí)施，人員選配和管理。

　　2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行和組織機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定材料、配件購置計(jì)劃和提出設(shè)備的對(duì)外委托維修報(bào)告，提交上級(jí)審批后進(jìn)行執(zhí)行。組織實(shí)施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負(fù)責(zé)審定班組工作計(jì)劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實(shí)，做到獎(jiǎng)罰分明。

　　4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度，并整理保管設(shè)備資料檔案。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核。負(fù)責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對(duì)部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運(yùn)行設(shè)備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費(fèi)用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動(dòng)力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負(fù)責(zé)本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強(qiáng)員工責(zé)任心，積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，完成后及時(shí)報(bào)告。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控，搭建并完善物業(yè)體系;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

　　6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護(hù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇12

　　1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，建立物業(yè)管理思路與邏輯;

　　2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線項(xiàng)目管理工作;

　　3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

　　4、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，提升綜合運(yùn)營水平。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇13

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升;

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇14

　　1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度;

　　2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)工作，并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項(xiàng)目對(duì)外拓展工作;

　　3、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目工程管理、維護(hù)、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;

　　4、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇15

　　1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

　　3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化;

　　4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

　　2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求，組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作，確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

　　3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

　　4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

　　5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。

　　6.項(xiàng)目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;

　　2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;

　　3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報(bào)告;

　　4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇18

　　1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

　　3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

　　4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

　　7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;

　　8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇19

　　1、完成物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)，加強(qiáng)物業(yè)部管理運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施;

　　2、監(jiān)督落實(shí)物業(yè)部員工工作達(dá)標(biāo)情況;

　　3、協(xié)助解決客人日常遇到的困難和問題，全面了解客戶、租戶情況對(duì)長住客和長租客戶給予重點(diǎn)關(guān)注;

　　4、整理、分析、研究市場動(dòng)態(tài)提供專業(yè)工作報(bào)告;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)做好職位晉升的準(zhǔn)備;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇20

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好中心物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

　　3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細(xì)則;

　　4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

　　5、主持物業(yè)部的工作，安排下屬員工的工作，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作，協(xié)調(diào)好關(guān)系，對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

　　7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;

　　8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇21

　　保安主管崗位職責(zé)：

　　1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報(bào)各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程，特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作，貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。

　　5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)班及保安員的績效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng)；

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置，并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作；

　　7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；

　　8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案；

　　9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定，并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會(huì)，傳達(dá)公司管理意見；

　　11、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練；

　　12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

　　保安隊(duì)長職責(zé)：

　　1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主管指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ鳌�

　　4、做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)，每周召開班務(wù)會(huì)一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的。夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責(zé)：

　　1、主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處的工作指令，以身作則，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全組人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交接班。

　　3、如實(shí)記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時(shí)向班長和主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

　　4、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點(diǎn)。

　　6、了解掌握隊(duì)員的思想狀況，有問題及時(shí)向隊(duì)長報(bào)告。

　　7、及時(shí)巡查各崗位值勤情況，如有違章及時(shí)糾正。對(duì)因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的.情況負(fù)責(zé)。

　　保安職責(zé)職責(zé)：

　　1、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生；

　　2、在值勤任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力；

　　3、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力；

　　4、按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域；

　　5、對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)的向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長匯報(bào)，共同協(xié)助整改；

　　8、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無權(quán)偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報(bào)（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項(xiàng)服務(wù)工作；13、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位；

　　4、站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對(duì)住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

　　7、短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號(hào)）；

　　8、對(duì)住戶要用規(guī)范用語問好；

　　9、認(rèn)真作好來客登記工作，并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)；

　　10、遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

　　15、按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)；

　　4、進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)；

　　6、駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時(shí)速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護(hù)車、警車、救火車除外）

　　7、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位；

　　10、車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知車主；

　　11、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

　　12、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

　　16、業(yè)主每輛車文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%；

　　17、外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。

　　保安服務(wù)：

　　1、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全，園區(qū)實(shí)行封閉管理，24小時(shí)巡邏值班制度，與派出所配合，維護(hù)園區(qū)治安有權(quán)對(duì)園區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行查問；

　　2、巡視時(shí)發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門；

　　3、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災(zāi)和交通事故發(fā)生；

　　4、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，第一時(shí)間采取防范措施；危險(xiǎn)處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標(biāo)志和工作規(guī)范，按巡檢路線認(rèn)真巡檢；

　　6、違章發(fā)生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設(shè)施完好率100%，消防供水率100%；系統(tǒng)設(shè)施完好，定期定人檢查維護(hù)，對(duì)消防供水系統(tǒng)定期試水試壓；

　　2、火災(zāi)發(fā)生率1‰以下，有防范措施，定期進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達(dá)到100%；

　　3、制定防火責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行，消防設(shè)施有明顯標(biāo)記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理：

　　1、施工人員進(jìn)入園區(qū)，都應(yīng)辦理出入證。出入園區(qū)時(shí)，保安負(fù)責(zé)查驗(yàn)，無證者不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū)。出入證僅供本人使用不得轉(zhuǎn)借；持證人要自覺接受和配合保安查驗(yàn)；出入證到期或有遺失，須及時(shí)到發(fā)證部門辦理延期或補(bǔ)辦手續(xù)。

　　2、裝修期間為加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，進(jìn)行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序。監(jiān)督施工人員在運(yùn)進(jìn)、運(yùn)出裝修材料等物品時(shí)，是否有遺灑等情況出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)，要及時(shí)制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設(shè)備及設(shè)施。不準(zhǔn)施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi)。檢查消防設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報(bào)。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆。

　　3、裝修公司在進(jìn)入施工現(xiàn)場裝修前，應(yīng)與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書》，如需動(dòng)用明火應(yīng)先到工程部辦理《動(dòng)火證》，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊(cè)》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當(dāng)中，將對(duì)施工人員進(jìn)行管理，并有權(quán)對(duì)違反《裝修手冊(cè)》及《特別通告》行為的人員進(jìn)行制止，情節(jié)嚴(yán)重者將通知物業(yè)部對(duì)其進(jìn)行處罰，直至停止施工。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作;

　　2、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作;

　　3、在物業(yè)驗(yàn)收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對(duì)、調(diào)試、編號(hào)、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳;

　　4、按公司制定的.業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報(bào)、車位租賃等;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

　　8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問題;

　　9、根據(jù)各種會(huì)議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項(xiàng)工作完成情況;

　　10、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì),包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象;

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài);

　　12、在管理處財(cái)務(wù)人員休息或不在崗位時(shí),配合做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及票據(jù)管理工作,并做好相關(guān)交接,以確保管理處收費(fèi)工作順暢開展;

　　13、每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收;

　　14、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇23

　　一、懂得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進(jìn)出,并實(shí)行一車一證、認(rèn)人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進(jìn)出。

　　三、對(duì)進(jìn)出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時(shí)做出處理或報(bào)告。

　　四、嚴(yán)禁非機(jī)動(dòng)車輛和閑雜人員進(jìn)出車場。

　　五、保持車場周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

　　六、認(rèn)真完成交接手續(xù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇24

　　1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入，確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。

　　2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

　　3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

　　4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

　　5、對(duì)廣場物業(yè)實(shí)施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

　　7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇25

　　1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)推動(dòng)城市公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的.處理工作;

　　4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

　　5.監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

　　6.負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇26

　　1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作，包括：住戶溝通協(xié)調(diào)，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業(yè)租金催繳等;

　　2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

　　3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù)，及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

　　4、物業(yè)部各類文件處理和保管，及各類報(bào)表提交與匯總工作;

　　5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇27

　　1、項(xiàng)目內(nèi)客戶關(guān)系建立與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳;

　　3、客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;

　　4、跟進(jìn)業(yè)主裝修進(jìn)展，及時(shí)向公司反映業(yè)主需要解決的問題;。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇28

　　1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理。

　　6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。

　　8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

　　9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇29

　　1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計(jì);會(huì)議記錄;

　　2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購、發(fā)放管理工作等);

　　3.文字編輯和表格制作;

　　4.現(xiàn)場工作管理;

　　5.服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇30

　　1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

　　2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　4.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

　　5.按計(jì)劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);

　　6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;

　　7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇31

　　1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

　　2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對(duì)各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有 關(guān)信息。

　　4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng)，特約服務(wù)。

　　5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。

　　6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

　　8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

　　9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

　　10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

　　11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。

　　2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn)。

　　3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

　　4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

　　5、負(fù)責(zé)部分招商租賃工作