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工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-02-04

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé)(通用32篇)

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)工作。

  2.練掌握小區(qū)內(nèi)植物的品種、數(shù)量、習(xí)性、分布、生長狀況及綠化景觀設(shè)施的基本情況。

  3.努力提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能,掌握花木病蟲防治方法,正確并熟練使用園林器械。

  4.對(duì)花草樹木適時(shí)澆水,滿足其生長需要,不要過旱或過澇。

  5.對(duì)花木進(jìn)行修剪、整形,使花木生長適當(dāng)。

  6.清理雜草、雜物,適當(dāng)剪草,保證草坪整潔、美觀。

  7.以“預(yù)防為主”,及時(shí)防范花草樹木蟲害。

  8.經(jīng)常巡視小區(qū)的.綠化地,嚴(yán)格制止破壞綠化的不良行為。

  9.負(fù)責(zé)巡查、記錄和報(bào)告經(jīng)常地發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理,無法處理,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。

  10.要及時(shí)勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規(guī)行為。

  11.向服務(wù)中心經(jīng)理提出對(duì)綠化工作管理的建議和措施。

  12.負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料記錄。

  13.完成服務(wù)中心經(jīng)理、主管安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度;

  2、組織制定各崗位職責(zé),并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證與實(shí)際工作相符;

  3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案,并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告;

  4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求,及時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的`缺崗人員;

  5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

  6、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作;

  7、搜集整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫公司大事記;

  8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作和計(jì)劃;

  9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費(fèi)用開支計(jì)劃;

  10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì);

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理的工作。

  2.負(fù)責(zé)每日小區(qū)樓宇的綜合巡查,對(duì)分管區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備狀況、清潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)情況有清楚和完整的了解和記錄。

  3.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的文書、檔案的整理及管理。

  4.負(fù)責(zé)利用宣傳欄、公開信等各種形式進(jìn)行相關(guān)法規(guī)政策的'宣傳;制訂社區(qū)文化計(jì)劃并實(shí)施,營造高尚文明的社區(qū)文化。

  5.負(fù)責(zé)對(duì)住戶投訴進(jìn)行跟蹤處理,跟進(jìn)落實(shí),及時(shí)回復(fù),直到住戶滿意。

  6.定期將投訴、入伙、裝修等報(bào)表按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理及公司相關(guān)部門。

  7.負(fù)責(zé)定期不定期地與住戶進(jìn)行溝通交流,了解住戶的服務(wù)需求和建議,并及時(shí)向經(jīng)理提出改進(jìn)建議。

  8.負(fù)責(zé)服務(wù)中心后勤事務(wù)監(jiān)督管理工作及相關(guān)物料的申購。

  9.負(fù)責(zé)為住戶提供辦理入伙、引導(dǎo)收樓、申報(bào)裝修、辦理住戶卡等綜合服務(wù)。

  10.對(duì)違反小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》、物業(yè)管理制度的行為,及其他違章行為按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行勸阻、教育、制止、報(bào)告相關(guān)政府主管部門。

  11.負(fù)責(zé)相關(guān)資料記錄。

  12.負(fù)責(zé)完成服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)組織每日上午8:30、下午18:00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報(bào)總結(jié)的小型部門會(huì)議;

  2.負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;

  3.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項(xiàng)安全工作;

  4.負(fù)責(zé)檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外的各項(xiàng)保潔工作;

  5.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  6.負(fù)責(zé)安排管理員的日常工作任務(wù);

  7.負(fù)責(zé)匯總所有管理員的日常記錄事項(xiàng)及匯報(bào)部門經(jīng)理;

  8.負(fù)責(zé)執(zhí)行部門經(jīng)理的對(duì)管理員下達(dá)工作計(jì)劃及任務(wù);

  9.負(fù)責(zé)配合其他部門的.要求和需要,安排管理員跟進(jìn)處理;

  10.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督管理員管理工作及現(xiàn)場的管理情況;

  11.負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)驗(yàn)收商戶,配合工程部對(duì)商戶進(jìn)行驗(yàn)收工作;

  12.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;

  13.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完善廣場的規(guī)章制度和工作流程,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;

  14.負(fù)責(zé)每月突發(fā)事件的整理匯總,上報(bào)部門經(jīng)理;

  15.根據(jù)管理員收集的意見及建議進(jìn)行篩選,定期匯報(bào)部門經(jīng)理。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇5

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),行使經(jīng)理職權(quán),主持服務(wù)中心全面工作。

  2.負(fù)責(zé)建立、完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,制定內(nèi)部的管理措施,確保制度嚴(yán)格執(zhí)行,信息反饋流暢,管理工作高效。

  3.負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理,監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的收取,控制成本費(fèi)用的支出。

  4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工具體分工的安排,負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序內(nèi)務(wù)整理等全方位的監(jiān)督和績效考評(píng)。

  5.負(fù)責(zé)審批《物料申購單》、《出庫單》,控制物料的進(jìn)出程序。

  6.負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心各項(xiàng)工作檢查,督導(dǎo)各項(xiàng)管理工作的有關(guān)落實(shí)情況。

  7.定期召開工作例會(huì),及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)和工作難題,檢查、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

  8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門建立良好的`工作業(yè)務(wù)溝通關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展工作,負(fù)責(zé)服務(wù)中心與公司相關(guān)職能部門的工作關(guān)系。

  9.負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的合理化建議的投訴,并采取相應(yīng)措施加以整改;采取走訪、問卷、座談、電話回訪等各種有效措施,保持與住戶的良好溝通、了解住戶的服務(wù)需求和意見。

  10.接受公司每季度的職能量化考核,對(duì)公司和業(yè)主負(fù)責(zé)。

  11.關(guān)心員工、為員工解決實(shí)際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增加集體凝集力。

  12.制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃,每周開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),并按公司培訓(xùn)制度檢查落實(shí)培訓(xùn)的效果。

  13.處理用戶重大投訴,定期收集用戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  14.負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心緊急突發(fā)事件處理預(yù)案,負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件的全權(quán)指揮權(quán),對(duì)緊急突發(fā)事件處理不力承擔(dān)責(zé)任。

  15.定期向公司相關(guān)部門按時(shí)準(zhǔn)確地提供工作計(jì)劃、工作報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、月度考勤表等各種應(yīng)提交的報(bào)表。

  16.服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇6

  崗位職責(zé):

  一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動(dòng);

  二、協(xié)助組織工作,對(duì)公司中層管理以下人員有任免建議權(quán);

  三、定期或不定期的召開分管部門會(huì)議,聽取分管部門的工作匯報(bào),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾;

  四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的'工作;

  五、負(fù)責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作;

  六、全面主抓工程部工作,兼管食堂工作;

  七、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn);

  八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé):

  1.每日上午8:30、下午18:00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報(bào)總結(jié)的小型部門會(huì)議;

  2.按照公司部署,有計(jì)劃地搞好商場的'各項(xiàng)工作;

  3.負(fù)責(zé)廣場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理及設(shè)備維修;

  4.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲;

  5.建立和完善基本管理制度,嚴(yán)格按照公司要求,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù);

  6.建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失;

  7.編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃;

  8.每周根據(jù)物業(yè)主管的日常匯報(bào)匯總,總結(jié)周工作報(bào)告及計(jì)劃下周工作計(jì)劃;

  9.協(xié)調(diào)各部門之間的溝通,監(jiān)督各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)正常進(jìn)行,定期向總經(jīng)理匯報(bào)情況,做好總結(jié)工作;

  10.負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修申請(qǐng)的審核;

  11.每月向總經(jīng)理匯報(bào)突發(fā)事件的處理情況;

  12.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)安排公司的各項(xiàng)會(huì)議,撰寫會(huì)議紀(jì)要,并檢查督促各部門的執(zhí)行情況;

  2、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),并將總經(jīng)理的指示及時(shí)傳達(dá)至有關(guān)部門和相關(guān)人員;

  3、負(fù)責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作;

  4、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作;

  5、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作;

  6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總及上報(bào)工作;

  7、負(fù)責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作;

  8、負(fù)責(zé)各部門之間有關(guān)問題的`協(xié)調(diào);

  9、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作;

  10、負(fù)責(zé)公司的接待工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇9

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取,每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。

  2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計(jì)收、催繳工作。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)倉庫物料的管理,建立倉庫管理賬冊(cè),出庫物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行,每月底向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。

  4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。

  5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。

  6.接聽電話,對(duì)住戶反映投訴相關(guān)問題進(jìn)行解答、記錄、反饋。

  7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。

  8.為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。

  9.接待來訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問題及意見,予以解答、記錄。

  10.接受咨詢、投訴,作好記錄,并將信息反饋給管理員。

  11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。

  12.完成經(jīng)理交待的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇10

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配,機(jī)電有償服務(wù)工程的組織和實(shí)施,人員選配和管理。

  2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行和組織機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng),制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,制定材料、配件購置計(jì)劃和提出設(shè)備的對(duì)外委托維修報(bào)告,提交上級(jí)審批后進(jìn)行執(zhí)行。組織實(shí)施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

  3.負(fù)責(zé)審定班組工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,并經(jīng)常深入督促和檢查,是指落實(shí),做到獎(jiǎng)罰分明。

  4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度,并整理保管設(shè)備資料檔案。

  5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核。負(fù)責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題,處理小區(qū)業(yè)主對(duì)部門工作的投訴意見。

  6.抓好運(yùn)行設(shè)備節(jié)能工作,努力降低能耗、物耗,節(jié)省費(fèi)用。

  7.合理使用人才,安排好勞動(dòng)力,節(jié)約人力資源,提高維修工作效率。

  8.負(fù)責(zé)本部防火、防盜、防事故的`安全工作,積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

  9.負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活,深入了解本部門員工的思想狀況,積極開展職業(yè)道德教育,加強(qiáng)員工責(zé)任心,積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

  10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù),完成后及時(shí)報(bào)告。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

  6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開發(fā)及維護(hù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇12

  1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),建立物業(yè)管理思路與邏輯;

  2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項(xiàng)目管理工作;

  3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

  4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營水平。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇13

  1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好物業(yè)管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

  4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升;

  6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇14

  1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項(xiàng)工作,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度;

  2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)工作,并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項(xiàng)目對(duì)外拓展工作;

  3、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目工程管理、維護(hù)、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;

  4、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇15

  1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

  2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

  3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;

  4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

  7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇16

  1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

  2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求,組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

  3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

  4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。

  5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。

  6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;

  2、根據(jù)對(duì)投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論,并與投訴人協(xié)談,及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;

  3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查,協(xié)談,合議及回訪工作,定期出具工作報(bào)告;

  4、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇18

  1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);

  2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;

  3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;

  4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;

  5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

  6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

  7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;

  8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇19

  1、完成物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo),加強(qiáng)物業(yè)部管理運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施;

  2、監(jiān)督落實(shí)物業(yè)部員工工作達(dá)標(biāo)情況;

  3、協(xié)助解決客人日常遇到的困難和問題,全面了解客戶、租戶情況對(duì)長住客和長租客戶給予重點(diǎn)關(guān)注;

  4、整理、分析、研究市場動(dòng)態(tài)提供專業(yè)工作報(bào)告;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)做好職位晉升的準(zhǔn)備;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇20

  1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好中心物業(yè)管理

  2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

  3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作,草擬外判合同細(xì)則;

  4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

  5、主持物業(yè)部的工作,安排下屬員工的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

  6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系,對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門的工作,解決一些涉及公司形象的問題;

  7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;

  8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇21

  保安主管崗位職責(zé):

  1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報(bào)各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程,特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo);

  4、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作,貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。

  5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置,并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作;

  7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業(yè)余文化生活;

  8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息,并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案;

  9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;

  10、定期主持召開部門辦公例會(huì),傳達(dá)公司管理意見;

  11、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練;

  12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

  保安隊(duì)長職責(zé):

  1、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處主管指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

  2、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

  3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ鳌

  4、做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),每周召開班務(wù)會(huì)一次,每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

  5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點(diǎn)之后的。夜間查崗每周不少于兩次。

  6、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

  7、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

  8、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

  保安班長職責(zé):

  1、主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行管理處的工作指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全組人員履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全管理工作。

  2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交接班。

  3、如實(shí)記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時(shí)向班長和主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

  4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。

  5、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點(diǎn)。

  6、了解掌握隊(duì)員的思想狀況,有問題及時(shí)向隊(duì)長報(bào)告。

  7、及時(shí)巡查各崗位值勤情況,如有違章及時(shí)糾正。對(duì)因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的.情況負(fù)責(zé)。

  保安職責(zé)職責(zé):

  1、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生;

  2、在值勤任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力;

  3、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力;

  4、按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域;

  5、對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;

  6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi);

  7、宣傳法制,做好“三防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)的向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長匯報(bào),共同協(xié)助整改;

  8、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無權(quán)偵察、扣押、搜查;

  9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(bào)(制止違章行為要先敬禮);

  10、熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;

  11、廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;

  12、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)服務(wù)工作;13、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn):

  1、著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測(cè)衣物無污、無油、無破損;

  2、儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;

  3、每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位;

  4、站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

  5、對(duì)住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;

  6、器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然;

  7、短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號(hào));

  8、對(duì)住戶要用規(guī)范用語問好;

  9、認(rèn)真作好來客登記工作,并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò);

  10、遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦;

  11、指揮車輛進(jìn)出時(shí),動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感;

  12、熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  13、不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);

  14、下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

  15、按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,呈S型巡視。

  車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn):

  1、道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

  2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處;

  3、外來車輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

  4、進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;

  5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車,一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

  6、駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時(shí)速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護(hù)車、警車、救火車除外)

  7、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;

  8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到;

  9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位;

  10、車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車主;

  11、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

  12、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;

  13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;

  14、停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

  15、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

  16、業(yè)主每輛車文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

  17、外來進(jìn)出車輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。

  保安服務(wù):

  1、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全,園區(qū)實(shí)行封閉管理,24小時(shí)巡邏值班制度,與派出所配合,維護(hù)園區(qū)治安有權(quán)對(duì)園區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行查問;

  2、巡視時(shí)發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故,及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門;

  3、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率1‰以下,年度無重大刑事案件、重大火災(zāi)和交通事故發(fā)生;

  4、遇突發(fā)案件,保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,第一時(shí)間采取防范措施;危險(xiǎn)處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施;

  5、保安人員著裝有明顯標(biāo)志和工作規(guī)范,按巡檢路線認(rèn)真巡檢;

  6、違章發(fā)生率1‰以下,處理及回訪率100%。

  消防管理:

  1、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設(shè)施完好率100%,消防供水率100%;系統(tǒng)設(shè)施完好,定期定人檢查維護(hù),對(duì)消防供水系統(tǒng)定期試水試壓;

  2、火災(zāi)發(fā)生率1‰以下,有防范措施,定期進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),保證工作人員掌握基本消防技能,合格率達(dá)到100%;

  3、制定防火責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行,消防設(shè)施有明顯標(biāo)記,不得挪做它用,放置合理,定期巡視檢查,使之合格有效。

  裝修期間治安的管理:

  1、施工人員進(jìn)入園區(qū),都應(yīng)辦理出入證。出入園區(qū)時(shí),保安負(fù)責(zé)查驗(yàn),無證者不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū)。出入證僅供本人使用不得轉(zhuǎn)借;持證人要自覺接受和配合保安查驗(yàn);出入證到期或有遺失,須及時(shí)到發(fā)證部門辦理延期或補(bǔ)辦手續(xù)。

  2、裝修期間為加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理,進(jìn)行以下主要工作:

  保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序。監(jiān)督施工人員在運(yùn)進(jìn)、運(yùn)出裝修材料等物品時(shí),是否有遺灑等情況出現(xiàn),如發(fā)現(xiàn),要及時(shí)制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設(shè)備及設(shè)施。不準(zhǔn)施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi)。檢查消防設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報(bào)。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆。

  3、裝修公司在進(jìn)入施工現(xiàn)場裝修前,應(yīng)與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書》,如需動(dòng)用明火應(yīng)先到工程部辦理《動(dòng)火證》,特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

  4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊(cè)》及保安保潔部制定的《特別通告》,保安員在日常巡視當(dāng)中,將對(duì)施工人員進(jìn)行管理,并有權(quán)對(duì)違反《裝修手冊(cè)》及《特別通告》行為的人員進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重者將通知物業(yè)部對(duì)其進(jìn)行處罰,直至停止施工。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇22

  崗位職責(zé):

  1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作;

  2、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作;

  3、在物業(yè)驗(yàn)收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對(duì)、調(diào)試、編號(hào)、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳;

  4、按公司制定的.業(yè)主收樓工作流程,做好物業(yè)移交業(yè)主的工作,并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開通、裝修申報(bào)、車位租賃等;

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

  6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

  7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

  8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表,跟進(jìn)處理各種存在問題;

  9、根據(jù)各種會(huì)議紀(jì)要下達(dá)的工作任務(wù),分別跟進(jìn)各項(xiàng)工作完成情況;

  10、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì),包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象;

  11、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài);

  12、在管理處財(cái)務(wù)人員休息或不在崗位時(shí),配合做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及票據(jù)管理工作,并做好相關(guān)交接,以確保管理處收費(fèi)工作順暢開展;

  13、每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收;

  14、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成上司下達(dá)的工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇23

  一、懂得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進(jìn)出,并實(shí)行一車一證、認(rèn)人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進(jìn)出。

  三、對(duì)進(jìn)出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時(shí)做出處理或報(bào)告。

  四、嚴(yán)禁非機(jī)動(dòng)車輛和閑雜人員進(jìn)出車場。

  五、保持車場周圍環(huán)境的`整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

  六、認(rèn)真完成交接手續(xù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇24

  1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。

  2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

  3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

  4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

  5、對(duì)廣場物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

  7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇25

  1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

  2.負(fù)責(zé)推動(dòng)城市公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的.處理工作;

  4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

  5.監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

  6.負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇26

  1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作,包括:住戶溝通協(xié)調(diào),住戶問題訴求處理,住戶糾紛處理,物業(yè)租金催繳等;

  2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

  3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護(hù)、水電設(shè)備維護(hù),及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

  4、物業(yè)部各類文件處理和保管,及各類報(bào)表提交與匯總工作;

  5、完成上級(jí)交辦工作任務(wù)。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇27

  1、項(xiàng)目內(nèi)客戶關(guān)系建立與維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳;

  3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;

  4、跟進(jìn)業(yè)主裝修進(jìn)展,及時(shí)向公司反映業(yè)主需要解決的問題;。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇28

  1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

  4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理。

  6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  7、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。

  8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

  9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇29

  1.負(fù)責(zé)記錄考勤并統(tǒng)計(jì);會(huì)議記錄;

  2.行政管理工作(管理鑰匙及辦公設(shè)備、辦公用品的申購、發(fā)放管理工作等);

  3.文字編輯和表格制作;

  4.現(xiàn)場工作管理;

  5.服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇30

  1.執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

  2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

  3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

  4.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

  5.按計(jì)劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);

  6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;

  7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

  8.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

  9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇31

  1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

  2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

  3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對(duì)各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通,反饋有 關(guān)信息。

  4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng),特約服務(wù)。

  5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項(xiàng)。

  6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。

  7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

  8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

  9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

  10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

  11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

  12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé) 篇32

  1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的商戶溝通、動(dòng)態(tài)監(jiān)察、費(fèi)用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報(bào)修、經(jīng)營巡查、消防監(jiān)察、消費(fèi)者投訴處理和檔案管理工作。

  2、進(jìn)行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動(dòng)的跟進(jìn)。

  3、跟進(jìn)管理區(qū)域的商戶退場退租工作。

  4、協(xié)助進(jìn)行管理區(qū)域的裝修管理。

  5、負(fù)責(zé)部分招商租賃工作

工業(yè)物業(yè)管理崗位職責(zé)(通用32篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 2025年物業(yè)管理專員個(gè)人職責(zé)要求(通用31篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入戶、入住、裝修手續(xù);3、受理業(yè)主咨詢、意見及投訴工作,跟進(jìn)、反饋直至滿意;4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;6、...

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    1、協(xié)助制定計(jì)劃方案;2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談6、在保證公司物...

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    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

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    1、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的預(yù)算;2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理和各項(xiàng)現(xiàn)場管理;3、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)...

  • 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(通用10篇)

    一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。二、及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。...

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    a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并...

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    1、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等,并主持開展本部門各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部...

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    1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。...

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    1、形象良好,親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí);2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;3、有兩年以上星級(jí)酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);4、擬定應(yīng)...

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