客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)（通用3篇）
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1
1、全面負(fù)責(zé)酒店的房務(wù)工作,監(jiān)管和指導(dǎo)客房部、保潔、洗衣房以及娛樂健身俱樂部的日常工作,確保酒店環(huán)境的`安全、清潔、舒適、便利和安寧;
2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房價;
3、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤;
4、協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門之間相關(guān)信息的交流工作,并指導(dǎo)房務(wù)部與其它部門,特別是工程部和保安部之間的信息交流。
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)籌備期及營運期項目業(yè)態(tài)規(guī)劃、主次力店區(qū)域業(yè)態(tài)調(diào)整、步行街業(yè)態(tài)定位、廣場大面積調(diào)整方案規(guī)劃審核;
2、負(fù)責(zé)籌備期及營運期項目招商品牌落位方案審核;
3、負(fù)責(zé)組織召開各項專題審核會議;
4、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位的整體計劃管控。
客務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效的執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)銷售公司制定的'財富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展有相關(guān)需求的客戶;
3. 負(fù)責(zé)向高凈值客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成個人銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);
4. 維護(hù)已有高凈值客戶,做好服務(wù)跟蹤,不斷提高客戶滿意度;
5. 明確工作進(jìn)度及個人目標(biāo),完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作;
6. 對公司管理產(chǎn)品及產(chǎn)品存續(xù)周期進(jìn)行分析,對產(chǎn)品及客戶反饋給予決策性意見。
職位要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,營銷、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 三年以上金融從業(yè)經(jīng)驗, 現(xiàn)任銀行、證券及信托等金融類機構(gòu)私人財富總監(jiān)優(yōu)先考慮;
3. 有銀行、保險、信托及第三方理財產(chǎn)品營銷經(jīng)驗,以及高凈值客戶資源;
4. 具備敏銳快捷的市場反應(yīng)能力及較強的風(fēng)險控制意識,對基金產(chǎn)品有較深理解,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策