外貿(mào)員崗位職責(zé)(精選13篇)
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國(guó)外客戶(hù)介紹公司,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及需求;
2、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新,能熟練操作B2B平臺(tái);
3、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),收集展會(huì)獲取的客戶(hù)信息,開(kāi)發(fā)客戶(hù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)制造、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)物流等過(guò)程的跟蹤;
6、完成上級(jí)安排的其他工作 。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇2
1、主要負(fù)責(zé)處理速賣(mài)通,電子商務(wù)平臺(tái)的管理,產(chǎn)品編輯(英文),更新上傳;
2、完成詢(xún)盤(pán)處理,客戶(hù)跟進(jìn)(通過(guò)郵件、電話與國(guó)外客戶(hù)聯(lián)系),合同簽訂,客戶(hù)談判等初步工作;
3、生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨,能獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù),并及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
5、利用公司給予的各種資源獨(dú)立開(kāi)發(fā)海外客戶(hù),管理并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
6、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì),接待客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù)。
7、參加公司國(guó)內(nèi)外展會(huì),接待客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù)
8、了解、搜集市場(chǎng)信息,及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇3
1、根據(jù)部門(mén)分配的銷(xiāo)售任務(wù),制定并定期更新本市場(chǎng)內(nèi)具體的銷(xiāo)售計(jì)劃,并認(rèn)真加以實(shí)施,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。
2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息、給出分析報(bào)告,及時(shí)提出合理化建議,為公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見(jiàn)。
3、積極維護(hù)老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù),獨(dú)立安排接待客戶(hù)拜訪,與客戶(hù)保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議,督促合同或協(xié)議正常如期履行。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)亞馬遜跨境平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理賬戶(hù),上架產(chǎn)品,處理訂單;
2、負(fù)責(zé)賬戶(hù)售前、售中、售后的電子郵件回復(fù);維護(hù)賬戶(hù)的健康運(yùn)營(yíng),處理好客戶(hù)的中差評(píng);
3、根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略,做好數(shù)據(jù)分析工作;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇5
1、操作阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),通過(guò)阿里巴巴和公司資源搜集客戶(hù)信息、開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、維護(hù)管理阿里巴巴后臺(tái),回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán),將詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單。
3、流利的跟國(guó)外客戶(hù)在線溝通,電話溝通以及面對(duì)面溝通;
4、熟練運(yùn)用辦公軟件,做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇6
新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護(hù),新客戶(hù)主要通過(guò)每年國(guó)內(nèi)外展會(huì)獲得
日常郵件處理以及必要的電話溝通
訂單的常規(guī)處理,裝箱數(shù)據(jù)計(jì)算,訂艙,報(bào)關(guān)資料及時(shí)更新發(fā)貨通知以及貨款的跟進(jìn)
利用VLOOKUP進(jìn)行月預(yù)估分析
ASN的新型號(hào)的輸入以及發(fā)送
SSCP系統(tǒng)進(jìn)行訂艙處理
特定零部件的進(jìn)口以及清關(guān)處理
每月退稅資料的提供
報(bào)價(jià)以及相關(guān)資料的必要翻譯
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇7
1、平臺(tái)銷(xiāo)售,利用公司提供的渠道(阿里巴巴,谷歌官網(wǎng),香港展會(huì)等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣,通過(guò)email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,整理和回復(fù)詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶(hù)良好的溝通,維護(hù)好老客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判,協(xié)助客戶(hù)完成項(xiàng)目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇8
1.速賣(mài)通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將產(chǎn)品發(fā)布到速賣(mài)通亞馬遜Amazon平臺(tái),優(yōu)化產(chǎn)品;
3.處理客戶(hù)訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
4.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
5.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定出相關(guān)應(yīng)對(duì)方案和推廣計(jì)劃;
6.完善店鋪制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
7.有效的通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),在有效的維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí),積極開(kāi)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇9
1.根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策,完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售及利潤(rùn)指標(biāo);
2.在合規(guī)的前提下,負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)際指定區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、洽談、合同制作、出口報(bào)關(guān)、訂艙、收款、退稅等工作;
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的日常關(guān)系維護(hù)和拜訪;
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)情報(bào)的收集和分析,為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略制定等提供有效建議;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的建檔、更新及文件體系的管理;
6.按照商務(wù)部要求,撰寫(xiě)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算、月度、季度、年度工作報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)公司海外展會(huì)的安排、酒店預(yù)訂等商務(wù)拓展活動(dòng);
8.完成商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇10
1、日常訂單處理;
2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù),例如上傳新產(chǎn)品,店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化;
3、善于參考分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷(xiāo)售與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、積極參與制定平臺(tái)賬戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略;制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售額目標(biāo);
5、回復(fù)客戶(hù)郵件,解決售前、售中、售后問(wèn)題,處理case,保持店鋪的好評(píng)率,確保賬號(hào)安全,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
6、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司利益;
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇11
1、執(zhí)行公司的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,積極開(kāi)拓英語(yǔ)國(guó)家的汽配市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片上傳,圖片優(yōu)化,增加曝光量;
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的總結(jié)匯報(bào);
5,同相關(guān)部門(mén)的工作銜接及協(xié)作。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇12
1.獨(dú)立操作和完成阿里巴巴平臺(tái)的日常操作維護(hù)、賬戶(hù)管理以及產(chǎn)品的上架;
2.通過(guò)Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺(tái),輔助電話、郵件等方式積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3.跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶(hù)的關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;
4.在Alibaba平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)并跟進(jìn)客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
外貿(mào)員崗位職責(zé) 篇13
1、全面主持貿(mào)易部的日常工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)洽談和溝通,外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源,維護(hù)客戶(hù)并做好售后服務(wù);平臺(tái)有:(阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、國(guó)內(nèi)、外展會(huì));
2、處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)促使訂單成交,維護(hù)跟進(jìn)老客戶(hù),客戶(hù)資料的建立與歸檔;
3、負(fù)責(zé)店鋪的布局及日常維護(hù),了解和搜集網(wǎng)絡(luò)及同行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、熟悉業(yè)務(wù)流程、外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī)、貿(mào)易管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)技能;
5、負(fù)責(zé)簽訂合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。