物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍（精選20篇）

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù) ;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)并進(jìn)行跟蹤檢查，協(xié)助處理用戶的投訴，并提出預(yù)防措施。

　　3、協(xié)助項(xiàng)目總對(duì)保潔綠化、安管、設(shè)備運(yùn)行、公用設(shè)施等項(xiàng)目的評(píng)審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;

　　4、定期組織各部門主管對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行品質(zhì)檢查。

　　5、按照年度物業(yè)品質(zhì)提升計(jì)劃完成品質(zhì)提升任務(wù)及臨時(shí)品質(zhì)提升計(jì)劃的規(guī)劃及統(tǒng)籌。

　　6、負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目年度經(jīng)營任務(wù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的推進(jìn)與完成;

　　7、組織每月物業(yè)品質(zhì)巡檢并提交報(bào)告;

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，有3-5年物業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，工作有責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神;

　　3、知曉物業(yè)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇2

　　職責(zé)：

　　1.維護(hù)入駐商戶的客戶關(guān)系，及時(shí)解決客戶反應(yīng)問題;

　　2.跟進(jìn)本物業(yè)的裝修、進(jìn)駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

　　4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗(yàn);

　　3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、計(jì)算機(jī)軟件操作熟練，持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);

　　5、心態(tài)好，善于溝通協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件，能夠獨(dú)當(dāng)一面。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　3、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;

　　5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù);

　　7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

　　4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

　　5、知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;

　　2. 定期召開部門列會(huì)，要求下屬員工做好工作計(jì)劃與總結(jié);

　　3.對(duì)裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項(xiàng)守則和條件;

　　4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

　　5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實(shí)情況;

　　6. 每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項(xiàng);要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;

　　7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;

　　8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;

　　9. 商戶日常用梯申請(qǐng)/物品放行等業(yè)務(wù)審核;

　　10. 對(duì)外包單位月度考核;

　　11.對(duì)物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負(fù)責(zé)制訂部門年度工作計(jì)劃及相關(guān)制度;

　　13. 制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進(jìn)行考核;

　　15.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;

　　16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況及臨時(shí)安排的其它工作;

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇5

　　1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，及時(shí)將問題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并對(duì)整改驗(yàn)證;

　　2、根據(jù)公司租戶裝修手冊(cè)的要求，負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作;

　　3、負(fù)責(zé)商場安全管理工作，不定期巡查，定期對(duì)商場的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改;

　　4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計(jì)圖紙施工及如期完工;

　　5、負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;

　　6、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;

　　7、協(xié)助舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理;

　　8、對(duì)商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行大廈各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理和車場收費(fèi)工作;

　　10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件，并做好調(diào)查工作，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;

　　11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇6

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;

　　4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;

　　8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);

　　9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;

　　12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;

　　13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營救、撲救與報(bào)警;;

　　14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類消防問題，對(duì)重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，提出整改意見;

　　15.對(duì)園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對(duì)不聽從制止的人員可清離園區(qū);

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺(tái)賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;

　　19.負(fù)責(zé)本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;

　　20.加強(qiáng)本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會(huì)，聽取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類問題;

　　22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;

　　23.負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

　　24.制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;

　　25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;

　　26.負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門各崗位的工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇7

　　1.在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運(yùn)行與保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作;

　　2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件;

　　3.負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;

　　6.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);

　　7.完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等

　　2、日常要對(duì)物業(yè)維修人員、保安人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)、教育工作，及時(shí)貫徹公司執(zhí)行的管理制度，每天對(duì)物業(yè)人員的工作進(jìn)行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進(jìn)度，不定時(shí)地對(duì)酒店進(jìn)行巡查，與業(yè)主做好溝通工作，定期向業(yè)主領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票做好租金結(jié)算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。

　　3.商鋪管理：應(yīng)對(duì)物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握，對(duì)物業(yè)臨街商鋪動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟進(jìn)，跟進(jìn)客戶，及時(shí)了解租客意向，提高物業(yè)商鋪出租率、對(duì)已出租的商鋪要做好相關(guān)管理工作，及時(shí)協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪?zhàn)饨鹚�電表統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)督促商鋪按時(shí)繳納費(fèi)用，及時(shí)收租。

　　4.停車場管理：每天對(duì)物業(yè)保安進(jìn)行工作監(jiān)督以及要求其進(jìn)行工作匯報(bào)，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動(dòng)態(tài)、規(guī)劃停車位，提高車位出租率，對(duì)于月�？蛻簟⑴R�？蛻暨M(jìn)行維護(hù)及管理，按時(shí)核對(duì)、收回相關(guān)費(fèi)用。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇9

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告

　　3、對(duì)各班次排班商管隊(duì)員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊(duì)員參加消防演練

　　6、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識(shí);消防知識(shí);防護(hù)、救護(hù)知識(shí);一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防主任工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動(dòng);熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強(qiáng)烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計(jì)劃和程序。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇10

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運(yùn)作;負(fù)責(zé)本部門入職員工的引導(dǎo)帶新工作;

　　2、負(fù)責(zé)為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時(shí)更新租戶資料;

　　3、負(fù)責(zé)接聽租戶的投訴電話,及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)園區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)租戶和欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析;

　　5、對(duì)租戶在繳納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行及時(shí)處理解決。

　　6、負(fù)責(zé)租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　7、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作，同時(shí)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、組織檢查及改進(jìn)工作;

　　9、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;

　　6、 組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

　　8、參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);

　　9、 制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇11

　　1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊(cè)的要求，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)租戶裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作。負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合公司的要求。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作，參與巡查，定期對(duì)項(xiàng)目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)責(zé)令及監(jiān)督相關(guān)部門整改。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)客戶服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的實(shí)施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

　　6、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

　　7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項(xiàng)目費(fèi)用催繳工作，完成公司工作相關(guān)指標(biāo)。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)

　　1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展，授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(biāo)(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;

　　4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn)，各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動(dòng)作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會(huì)議，確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

　　2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時(shí)間能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能處理各類事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇13

　　1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程，為各項(xiàng)目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;

　　3、對(duì)保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報(bào)告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺(tái)來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項(xiàng)整改完成、回訪;

　　6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取，并交財(cái)務(wù)入賬;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇14

　　職責(zé)：

　　1、安排、落實(shí)商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

　　2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的實(shí)際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實(shí)情況;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

　　5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出，有計(jì)劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇15

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)公司的工作目標(biāo)和要求，制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和具體實(shí)施方案，保證年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、執(zhí)行工作計(jì)劃，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　3、及時(shí)妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對(duì)甲方進(jìn)行客戶回訪，做好客戶滿意度調(diào)查工作;

　　4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)公司要求，實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。

　　5、加強(qiáng)與地方相關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通，接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);

　　6、對(duì)相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進(jìn)行評(píng)測和監(jiān)管;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡22-42;大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇16

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門舉辦活動(dòng)的配合、退場水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作，商戶的滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報(bào)、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。

　　工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇17

　　1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進(jìn)行考核。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇18

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇19

　　1、協(xié)助完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)責(zé)任書中的各項(xiàng)指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達(dá)公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會(huì)議;落實(shí)物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并督促實(shí)施，形成閉環(huán)。

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)月度各項(xiàng)目的費(fèi)用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負(fù)責(zé)實(shí)施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評(píng)，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實(shí)施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達(dá)公司及集團(tuán)各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)相關(guān)工作具體的實(shí)施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負(fù)責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍 篇20

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。