物業(yè)經理的具體職責范圍（通用19篇）

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、主持物業(yè)服務管理工作，帶領全體人員履行物業(yè)各項職能。

　　2、按有關政策制定分配制度，對小區(qū)內職工進行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業(yè)主良好的關系，搞好小區(qū)文化建設。

　　4、協(xié)調小區(qū)與外部各單位的關系，加強外聯(lián)和公共關系工作。

　　5、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

　　6、協(xié)調與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關的部門的關系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業(yè)精神;

　　2、有相關工作經歷3年以上，對保安、保潔、綠化、設備養(yǎng)護知識有一定的了解;

　　3、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

　　4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇2

　　職責：

　　1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

　　2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;

　　5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

　　6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

　　任職資格：

　　1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產業(yè)園管理經驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

　　3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;

　　4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關、決策能力;

　　5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

　　6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇3

　　1、 負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

　　12、 完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇4

　　職責：

　　1、負責物業(yè)項目的經營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;

　　7、所負責項目公司多種經營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;

　　8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范及相關法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調能力。

　　4、能接受公司調派，持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇5

　　1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;

　　2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，并對各項目業(yè)績指標進行統(tǒng)計、考核;

　　3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

　　4、編制公司各類質量記錄表格，并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;

　　5、負責行業(yè)內信息、數據收集，并根據數據信息提升物業(yè)服務;

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇6

　　1)全面主持項目的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;

　　2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;

　　4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;

　　5)政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇7

　　一、協(xié)助物業(yè)經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各部門工作計劃實施。

　　三、了解掌握物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經理工作決策提供依據。

　　四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

　　五、處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇8

　�、俦Ｕ檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

　�、诮�立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效;

　　③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

　�、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

　�、輩f(xié)助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行;

　�、挢撠煂徍� 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

　�、哓撠熃�立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;

　　⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;

　�、嶝撠焻f(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

　　⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇9

　　職責：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質問題及時向物業(yè)經理匯報;

　　2、負責對物業(yè)服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經驗;

　　3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇10

　　1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓，

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇11

　　1、設施設備管理：商業(yè)中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理。

　　2、安全管理：商業(yè)中心安全管理工作。

　　3、環(huán)境、消殺、綠化管理：商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

　　4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

　　5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

　　6、檔案管理：本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔

　　7、應急事件管理：應急事件處理及其它

　　8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇12

　　1.協(xié)助總經理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;

　　4.協(xié)調商場與商管公司的工作關系;

　　5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇13

　　職責：

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇14

　　1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發(fā)情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現(xiàn)的較大技術問題;

　　3、負責與設計單位的聯(lián)絡、溝通，跟蹤項目規(guī)劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設計審核工作;

　　4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實執(zhí)行;

　　6、協(xié)調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規(guī)和主管部門要求，召集相關工作會議，協(xié)調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實施;;

　　7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業(yè)技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇15

　　1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管

　　理、指導、培訓及評估;

　　3、負責制定各項目生產計劃;

　　4、組織、協(xié)調和管理外協(xié)生產資源，保證生產按時保質完成;

　　5、負責協(xié)調、組織解決生產中的所有問題。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇16

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。

　　5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇17

　　1)負責物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

　　2)負責項目物業(yè)管理的管理目標和經營方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

　　3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規(guī)章制度及年度計劃、預算;

　　4)組織協(xié)調項目整體物業(yè)設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

　　5)負責組織推進項目管理專業(yè)服務分包的實施和服務供方管理;

　　6)負責與客戶的溝通，及時處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7)負責項目的服務品質管理。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇18

　　1、負責項目內工程及物業(yè)管理，制定年度計劃和實施;

　　2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;

　　3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監(jiān)督實施效果;

　　4、負責裝修審批，協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;

　　5、負責組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　7、主持監(jiān)督設施的日常運行、維修和保養(yǎng)的技術管理工作。

物業(yè)經理的具體職責范圍 篇19

　　職責：

　　1、負責地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監(jiān)督與考核等，負責執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務品質;

　　5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;

　　6、負責督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設備設施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

　　3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優(yōu)先考慮;

　　4、熟悉商場物業(yè)配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設備等的基本原理和維修及維護保養(yǎng)知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關法律法規(guī)，了解基本建設、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業(yè)方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協(xié)調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執(zhí)行力、責任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。