物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述(精選20篇)
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇1
職責(zé):
1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改善管理流程,日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準化,適當(dāng)把控財務(wù)運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責(zé)管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識以及危機處理能力。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇2
1、負責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
2、負責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;
4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責(zé)督促下屬員工嚴格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);
7、負責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇3
1、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇4
職責(zé):
1、負責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標(biāo)準化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇5
職責(zé):
1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
3、擬定標(biāo)準化管理程序,并持續(xù)的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;
5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
任職條件:
1、 28-45歲以下,大專以上學(xué)歷,3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、熟悉物業(yè)管理運作程序,了解行業(yè)法規(guī)和要求,具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力,擅長做好各項預(yù)防措施;
4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達良好,社會經(jīng)驗豐富;
5、對工作認真負責(zé),積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;
6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗,良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用:具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇6
1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程運營;
2、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關(guān)工作;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責(zé)落實物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
4、負責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇7
1、 負責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作,建立和完善公司服務(wù)理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2、 負責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、 負責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護管理等工作;
4、 負責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
5、 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負責(zé)及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇8
職責(zé):
1. 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo);
3. 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標(biāo)準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
4. 主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;
5. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;
11. 認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),中級以上職稱資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責(zé)人證者優(yōu)先考慮;
2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
5. 有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇9
1、負責(zé)開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;
2、負責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作,做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;
4、負責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負責(zé)簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責(zé)建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查,做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;
9、負責(zé)員工各項管理工作,及時處理園區(qū)緊急事件;
10、負責(zé)公司外聯(lián)工作,維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇10
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)至上,品牌至上”的經(jīng)營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2、全面負責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作,實現(xiàn)各項目標(biāo);
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標(biāo)準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;
5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,
并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇11
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責(zé)處理租戶投訴,保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇12
1、負責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4、組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。
6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇13
1、負責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項工作,對接外包物業(yè)公司,管理監(jiān)督物業(yè)項目的日常事務(wù);
2、負責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作,負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;
3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo),編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇14
1、負責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負責(zé)對工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇15
1、負責(zé)統(tǒng)籌、實施、運營商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實施和服務(wù)工作,跟蹤項目進程,把控關(guān)鍵節(jié)點
2、 及時發(fā)現(xiàn)項目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問題,并能及時給予協(xié)調(diào)和解決
3、 對項目實施人員和服務(wù)人員進行管理及績效考核
4、 與業(yè)務(wù)部門一起,發(fā)掘信息化需求,賦能業(yè)務(wù)提速增效。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇16
職責(zé):
1、負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2、負責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);
3、負責(zé)項目公司人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4、負責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;
5、負責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達成年度業(yè)績指標(biāo);
8、積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
4、能接受公司調(diào)派,持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇17
職責(zé)
1. 根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度,并落實實施;
2. 負責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);
3. 制訂項目的各項服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案,經(jīng)公司審核同意后,嚴格執(zhí)行;
4.負責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時預(yù)防和解決業(yè)主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
5. 指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或?qū)n}會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗,具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準化管理經(jīng)驗,較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗,對工作認真負責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準;
3. 熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力,具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇18
1、負責(zé)項目日常工作事務(wù)
2、負責(zé)綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、負責(zé)日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇19
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù);
2、負責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、做好有關(guān)承判商的評審工作;
5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負責(zé)與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護公司利益,確保客戶滿意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇20
1、根據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度,做好項目工程設(shè)施設(shè)備管理,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行,根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運行風(fēng)險;
3、推進項目節(jié)能降耗,降低項目運營成本;
4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作,協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進;
5、推進新項目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;
6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;