物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么（精選5篇）
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇1
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2.有高度的項(xiàng)目整體品質(zhì)觀念，負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項(xiàng)目公共設(shè)施單位合作順暢;
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時(shí)解決客戶反饋問(wèn)題，確�？蛻魸M意度;
6. 接收客戶投訴及意見(jiàn)，對(duì)各類投訴及時(shí)向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見(jiàn)，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;
8. 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇2
1、準(zhǔn)備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實(shí)施解決項(xiàng)目物業(yè)前期存在問(wèn)題。
5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對(duì)整體提高小區(qū)品質(zhì)，提升產(chǎn)品價(jià)值，提出整體實(shí)施方案。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，確保項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇3
1、全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及指標(biāo)達(dá)成;統(tǒng)籌管理項(xiàng)目所轄各項(xiàng)日常事務(wù);
2、搭建項(xiàng)目物業(yè)體系，負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施業(yè)務(wù)組織;
3、制定年度項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)類收支及預(yù)算費(fèi)用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案;
4、采取各種措施確保項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國(guó)家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會(huì)資源;
6、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好項(xiàng)目各項(xiàng)日常工作，確保項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對(duì)安全;
7、認(rèn)真履職，對(duì)直接上級(jí)工作負(fù)責(zé)， 獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
8、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理，指導(dǎo)監(jiān)督本部門的各項(xiàng)工作，做到月初有計(jì)劃，月末有總結(jié);
2、負(fù)責(zé)結(jié)合項(xiàng)目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務(wù)意識(shí)和項(xiàng)目管理水平，保證項(xiàng)目品質(zhì)提升及物業(yè)費(fèi)的正常收繳;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目人員的管理及培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時(shí)整改;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)是什么 篇5
1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定、流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
2、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。
3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標(biāo)，制定滿意度提升計(jì)劃，并有效推進(jìn)、落實(shí)。
5、各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。
6、 負(fù)責(zé)客戶滿意度提升方案的跟進(jìn)落實(shí)及協(xié)調(diào)工作