招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé)（精選15篇）

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收費(fèi)任務(wù)，根據(jù)收費(fèi)計劃及預(yù)算計劃執(zhí)行收費(fèi)工作，以確保順利達(dá)成公司下達(dá)的各項收費(fèi)指標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)組織和策劃樓層區(qū)域活動，努力提升銷售，完成銷售任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)做好招商資源的儲備工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好商家約談及按計劃完成調(diào)整工作;

　　4、負(fù)責(zé)導(dǎo)購的員日常管理工作，負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購員配合參加公司各項活動;

　　5、負(fù)責(zé)定期對周邊同類商業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)經(jīng)營分析;

　　6、 負(fù)責(zé)接待投訴顧客，妥善處理有關(guān)售后服務(wù)問題;

　　7、 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的晨會組織及辦理商戶加班、出貨、上貨等手續(xù);

　　8、 充分發(fā)揮機(jī)器人的使用功能，做好日常維護(hù)及需求反饋工作;

　　9、 負(fù)責(zé)定期對樓層營業(yè)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升樓層服務(wù)水平和營業(yè)員精神風(fēng)貌;

　　10、 負(fù)責(zé)了解商戶基本概況，加強(qiáng)與商戶的溝通，了解商戶的意見和建議，并及時向部門負(fù)責(zé)人反映;

　　11、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、基礎(chǔ)辦公軟件和繪圖軟件

　　2、了解租金標(biāo)準(zhǔn)和計算方式

　　3、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個建立良好關(guān)系

　　4、 熟練使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行品牌各項維護(hù)工作

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇2

　　1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營業(yè)務(wù)工作的推行;

　　2、負(fù)責(zé)一樓前臺客服執(zhí)行工作;

　　3、協(xié)助項目經(jīng)營管理主管開展項目的經(jīng)營工作。包括協(xié)助經(jīng)營主管做好補(bǔ)位招商工作、項目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;

　　4、負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場管理工作。包括負(fù)責(zé)對本項目現(xiàn)場的店招、公共場地等的規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場工作，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢，部門各類臺帳的及時建立、統(tǒng)計，及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)，日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作，建立完善各類收費(fèi)臺帳;

　　6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項目內(nèi)客戶各類報修、投訴與糾紛，并追蹤處理情況;定期對項目內(nèi)客戶進(jìn)行拜訪，協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計劃，并如實填寫客戶意見。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);

　　2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

　　3、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息;

　　4、協(xié)助運(yùn)營主管制定本區(qū)域的目標(biāo)管理計劃和實施措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù);

　　5、協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行本區(qū)域人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;

　　6、協(xié)助運(yùn)營主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證本樓層各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　7、協(xié)助運(yùn)營主管組織轄區(qū)工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

　　8、協(xié)助運(yùn)營主管組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　9、協(xié)助負(fù)責(zé)商場日�；顒拥闹贫ā�溝通、洽談、推廣及執(zhí)行;

　　10、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)各階段招商計劃開展招商工作;

　　2、參與項目業(yè)態(tài)定位及招商定位研究;

　　3、執(zhí)行項目客戶拓展、合同談判工作;

　　4、對接和參與運(yùn)營推廣活動;

　　5、協(xié)助執(zhí)行項目租戶合同簽訂工作;

　　6、協(xié)助客戶資料的搜集、整理工作;

　　7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);

　　2、一年以上地產(chǎn)銷售、招商運(yùn)營經(jīng)驗，有一定商家資源者尤佳;

　　3、溝通能力和組織能力強(qiáng)，有親和力、有團(tuán)隊精神;

　　4、熟練掌握辦公軟件操作。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇5

　　1、辦理商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),回答商戶疑問,確保其順利營業(yè);

　　2、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負(fù)責(zé)日常維護(hù)更新;

　　3、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行商戶談判,合同簽訂及費(fèi)用管理;

　　4、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作。

　　5、根據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)特殊攤位商戶費(fèi)用單據(jù)下發(fā)、單據(jù)填寫、系統(tǒng)錄入、配合財務(wù)進(jìn)行費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不配合繳費(fèi),需及時上報;

　　6、根據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)集中攤位商戶收費(fèi)單據(jù)下發(fā)、配合財務(wù)進(jìn)行租金收取、物業(yè)費(fèi)收取、代收費(fèi)收取、廣告費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不配合繳費(fèi),需及時上報;

　　7、配合招商營運(yùn)經(jīng)理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;

　　8、監(jiān)督商戶交納所有費(fèi)用、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費(fèi)手續(xù));整理與分析商戶費(fèi)用相關(guān)數(shù)據(jù),定期反饋給招商營運(yùn)經(jīng)理。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、對經(jīng)銷商資料進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的跟進(jìn)回訪工作(偶爾會有出差)

　　2、 接待已簽約客戶，了解客戶提出的問題并及時反饋。

　　3、 客戶維護(hù)，資料收集，建立客戶數(shù)據(jù)庫。

　　4、定期組織加盟商的培訓(xùn)，不斷提高我們與加盟商之間的合作粘合度;

　　5、客戶運(yùn)營情況統(tǒng)計，運(yùn)營數(shù)據(jù)收集，表格更新。

　　6、協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理以及招商專員維護(hù)和處理加盟商關(guān)系，解決加盟商經(jīng)營過程中的問題，確保問題得到快速解決;

　　任職要求：

　　1、 相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、年齡20~30周歲

　　3、 具備良好的語言表達(dá)和人際溝通能力，可獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)交涉與協(xié)助談判。

　　4、 熟悉office辦公軟件操作。

　　5、性格開朗、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的市場開拓能力;頭腦靈活，思維敏捷，具有較高的商務(wù)談判技巧;

　　6、有責(zé)任心，仔細(xì)細(xì)心，有良好的團(tuán)隊合作意識，客戶服務(wù)意識。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)平臺新游接入各項運(yùn)營工作，包括sdk接入，渠道出包等;

　　2.跟進(jìn)項目日常運(yùn)營工作，保證產(chǎn)品的正常運(yùn)營;

　　3.分析及匯報項目數(shù)據(jù)，及時有效地根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)論進(jìn)行反饋，并能有效利用各種資源解決問題。

　　4.完成上級交代的其他運(yùn)營工作。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)wish平臺賬號管理和平臺銷售;

　　2、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通全球各站點(diǎn);

　　3、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、定期制定銷售目標(biāo),制定相應(yīng)銷售策略。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇9

　　1、深度了解公司運(yùn)營的主要游戲產(chǎn)品和玩法;

　　2、負(fù)責(zé)與游戲玩家建立聯(lián)系，給玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，整體維護(hù)玩家;

　　3、向付費(fèi)玩家推廣充值返利方案等福利，并給予符合條件的VIP玩家登記和申請返利;

　　4、根據(jù)游戲運(yùn)營方案，能有效配合各類活動推送及分析，解答疑問，引導(dǎo)充值;

　　5、與大R玩家長期保持良好溝通，保證大R玩家高活躍高充值，提高活躍降低流失;

　　6、收集和反饋玩家意見、總結(jié)和分析各類玩家數(shù)據(jù)并及時匯報;

　　7、維護(hù)游戲公眾號的內(nèi)容，以及推廣，做好玩家線下活動。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)線上游戲日常運(yùn)營支持事宜;

　　2、協(xié)助負(fù)責(zé)游戲線上活動的執(zhí)行，參與游戲產(chǎn)品的測試工作，以保證運(yùn)營方案的不斷優(yōu)化;

　　3、能夠?qū)τ螒虍a(chǎn)品有不斷深入的了解并提出改良型意見;

　　4、積極尋找，發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)各種問題，并落實問題提交、跟進(jìn)、修正、測試工作;

　　5、配合運(yùn)營主管完成其他工作。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項目的對外招商工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，資料收集，談判及合同簽署等;

　　3、負(fù)責(zé)代理商的開發(fā)和管理，維持良好的合作關(guān)系;

　　4、通過溝通深入了解客戶需求，提供可行性建議，并積極反饋;

　　5、根據(jù)實際工作情況對本項目招商招租進(jìn)行推廣。

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀大專畢業(yè)生也可考慮，專業(yè)不限;

　　2、有較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力，具有團(tuán)隊合作精神;

　　3、熟悉案場日常管理、業(yè)務(wù)談判流程，有經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、有良好的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，具有親和力和抗壓力，形象氣質(zhì)佳，并愿意接受新鮮事物。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、開拓新市場，發(fā)展新客戶，開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)客戶的拜訪、開發(fā)、談判、合同簽訂、履約管理、訂單管理、客情維護(hù)等各項工作;

　　3、按公司制定的全年銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　4、協(xié)助總監(jiān)制定市場發(fā)展戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的市場行為計劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋Y(jié)果。

　　任職要求：

　　1、有5年以上快消品行業(yè)大客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗，快消行業(yè)優(yōu)先，帶客戶資源優(yōu)先;

　　2、豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗，客戶開發(fā)技巧、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析解決問題的能力;

　　3、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識,，熟練使用基本的辦公軟件。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、按照公司要求，對商場進(jìn)行整體規(guī)劃及招商;

　　2、做好與廠商的溝通協(xié)調(diào)，了解其經(jīng)營及盈虧狀況，了解每日營業(yè)額及人潮情況;

　　3、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告;

　　4、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;

　　5、維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

　　6、根據(jù)營銷計劃，定期進(jìn)行渠道動態(tài)調(diào)整;

　　7、配合處理商場內(nèi)租戶的日常管理及廠商進(jìn)出場的相關(guān)手續(xù)辦理工作;

　　8、配合處理租戶需求(裝修、加班等)，按照規(guī)定流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門予以解決;

　　9、配合處理客商糾紛與各種突發(fā)情況，熟悉電子產(chǎn)品的相關(guān)三包條款，提供消費(fèi)者相應(yīng)的專業(yè)建議，以及必要的幫助，保證賣場的正常經(jīng)營;

　　10、監(jiān)管樓面內(nèi)保安、保潔工作，保證提供整潔有序、安全舒適的營業(yè)環(huán)境;

　　11、了解租戶對商場的意見，向有關(guān)部門反應(yīng)并督促改進(jìn)。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、有物業(yè)中心招商工作經(jīng)驗，有想法、做實事、肯跑肯干;

　　3、具有招商經(jīng)驗及商家儲備，有較強(qiáng)溝通能力、應(yīng)變能力;

　　4、兩年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗;

　　5、人脈關(guān)系良好，有豐富的商業(yè)合作品牌資源，熟悉商業(yè)行業(yè)情況，具備良好的客戶資源;

　　6、有物業(yè)招商經(jīng)驗、有餐飲、創(chuàng)意商品、娛樂等招商資源者優(yōu)先考慮;

　　7、能承擔(dān)較大壓力。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇14

　　1、根據(jù)景區(qū)定位，優(yōu)化品牌資源，拓展招商渠道，完成招商任務(wù)，做好意向商戶備選儲備;

　　2、定期進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，進(jìn)行商戶洽談前的評估工作;

　　3、協(xié)助招商經(jīng)理完成商戶招商工作，根據(jù)市場調(diào)研，合理規(guī)劃調(diào)整業(yè)態(tài)分布;

　　4、負(fù)責(zé)匯總商戶促銷需求，及時整合信息并反饋;

　　5、審核商戶和產(chǎn)品的資質(zhì)，確保商戶符合入駐條件以及產(chǎn)品符合質(zhì)保規(guī)定;

　　6、維護(hù)入駐商戶的關(guān)系，提升商戶使用平臺的滿意度。

　　7、負(fù)責(zé)建立景區(qū)運(yùn)營項目的工作目標(biāo)、項目發(fā)展戰(zhàn)略等;

　　8、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項目日常的管理工作，能夠及時、準(zhǔn)確的處理突發(fā)事件;

　　9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項目各階段相關(guān)文案、可行性調(diào)研報告的統(tǒng)籌;

　　10、負(fù)責(zé)制定和完善部門及分管項目的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并通過培訓(xùn)、考核和檢查以確保落實。

招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的宣傳策劃、文案撰寫(線上及線下)等各種宣傳資料。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號運(yùn)營與推廣、軟文制作，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)，分析市場需求，挖掘宣傳亮點(diǎn)，提高平臺知名度。

　　3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、收集市場信息，特別是同行業(yè)的市場信息。

　　4、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)銷售推廣。

　　5、定期提交市場分析報告和策劃方案。

　　6、配合各部門日常工作開展。

　　職位要求

　　1、廣告、新聞、中文、營銷等相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)，3年以上的工作經(jīng)驗。

　　2、具有較強(qiáng)的文字駕馭能力，能獨(dú)立完成策劃案的編制、組織、執(zhí)行。

　　3、能熟練使用word、PPT、Excel等各類辦公軟件，圖片設(shè)計、編輯軟件。

　　4、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行模式有深入了解。

　　5、有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、具有良好的團(tuán)隊意識與團(tuán)隊合作精神、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力。