營運主管工作的具體職責范圍(通用12篇)
營運主管工作的具體職責范圍 篇1
職責:
1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務等進行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關(guān)系的維護。
5、領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,40周歲以下。
2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。
3、性格外向,具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4、認同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
營運主管工作的具體職責范圍 篇2
職責:
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件,會使用CAD、PPT,具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗,2年以上基層主管經(jīng)驗
營運主管工作的具體職責范圍 篇3
職責:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向,負責所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運作;
2、執(zhí)行公司下達的促銷計劃及活動,積極策劃、組織本部門的各種促銷活動,負責促銷活動的宣傳與推廣;
3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷,對促銷效果及每期業(yè)績情況進行分析和反饋,跟進每期銷售指標的完成進度;
4、對部門簽訂的購銷合同進行相關(guān)的索證及核查工作,同時建立供應商合同、書證檔案 ;
5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。任職條件:
1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;
2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;
3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);
4、工作認真、注重細節(jié),具有良好的團隊協(xié)作精神。
營運主管工作的具體職責范圍 篇4
職責:
1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求,進行日常“委托經(jīng)營”業(yè)主溝通洽談工作;
2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;
3、負責檢查和監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力。
營運主管工作的具體職責范圍 篇5
職責:
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系,監(jiān)督、指導下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運營部總監(jiān)制訂營運部的工作計劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責新開直營店開業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作,直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關(guān)投訴;
6、負責直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作,加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務及手續(xù);
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協(xié)助營運部總監(jiān)做好運營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求:
1、市場營銷、經(jīng)濟管理、金融等相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
營運主管工作的具體職責范圍 篇6
1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作,完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;
2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作,發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場信息,關(guān)心市場趨勢與動態(tài),以客戶為中心,以績效為導向;
5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動,提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;
6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作,負責分店安全事故的追蹤處理;
7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行,協(xié)助做好對外市場推廣等工作;
8、及時完成上級安排的其它各項工作。
營運主管工作的具體職責范圍 篇7
1. 負責建設和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要,負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。
2. 整體負責品牌運營管理,包括實體店品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品價格管理工作。
3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度;負責建立完善營運相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理對外公共關(guān)系。
4. 負責公司市場部門制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實。
5. 負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責管控與形象創(chuàng)興工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計等。
6. 制定與執(zhí)行銷售計劃,完成公司既定銷售目標等
營運主管工作的具體職責范圍 篇8
1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息,并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
營運主管工作的具體職責范圍 篇9
1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標。
2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。
3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理,經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。
4、收集、匯總經(jīng)營信息,定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析,提出分析優(yōu)化報告。
5、配合整合公司內(nèi)外各項資源,統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏,控制運營成本。
營運主管工作職責篇3
1、完成部門經(jīng)理下達的工作任務,對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作,培訓及日?己斯ぷ;
2、負責樓層商戶的租金,物業(yè)費收繳,確保每月收繳率達標;
3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況,定期提交經(jīng)營分析報告,并為商戶提供各類經(jīng)營輔導,提升商戶銷售;
4、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;
5、負責商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;
6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理;
7、其他領(lǐng)導交代的各項工作;
營運主管工作的具體職責范圍 篇10
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項銷售任務;
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;
3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度,保證樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn);
4、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
6、制訂樓層預算,審核各項部門費用的預算支出和執(zhí)行。
營運主管工作的具體職責范圍 篇11
1、開展市場調(diào)研計劃,預測市場發(fā)展趨勢,開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;
2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;
3、制定品牌招商計劃,按計劃進行招商洽談,完成出租率、開業(yè)率指標;
4、負責營運管理工作,跟進商戶進場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;
5、負責招商營運相關(guān)合同跟進及文檔整理工作。
營運主管工作的具體職責范圍 篇12
1.完成每日商戶晨會的召開,通知的下達。
2.完成每日按時完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報送工作。
3.成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進行全面協(xié)調(diào)和管理,妥善處理各類問題,保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。
4.完成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查,接受相關(guān)部門對質(zhì)量、物價、安全的指導。
5.完成對商戶的服務理念、服務規(guī)范、服務要求的檢查監(jiān)督落實,結(jié)合商戶服務工作現(xiàn)狀,提出改進意見及辦法,并參與商戶服務工作考評。
6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。
7.完成日常銷售稽查工作。
8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生,商品陳列,安全問題,環(huán)境、設施維護等硬件的規(guī)范管理以及控制。
9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況,防止議價,跑單,未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。