營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍（精選19篇）

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、建立健全營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)制訂營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)新開(kāi)直營(yíng)店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開(kāi)業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;

　　4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作，直營(yíng)店人員選配工作;

　　5、負(fù)責(zé)直營(yíng)店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負(fù)責(zé)直營(yíng)店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作，加盟店的運(yùn)營(yíng)支持工作;

　　7、負(fù)責(zé)辦理直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與政府管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)及手續(xù);

　　8、配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。

　　9、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇2

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷(xiāo)項(xiàng)

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

　　2、掌握購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用CAD、PPT，具備一定的公文寫(xiě)作能力

　　4、3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修：證照、進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)對(duì)各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷(xiāo)售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶(hù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶(hù)管理：負(fù)責(zé)商戶(hù)租金、其它費(fèi)用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)主管等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、性格外向，具有較好的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常“委托經(jīng)營(yíng)”業(yè)主溝通洽談工作;

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層商戶(hù)的兩費(fèi)收繳;

　　3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)計(jì)劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門(mén)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷(xiāo)，對(duì)促銷(xiāo)效果及每期業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度;

　　4、對(duì)部門(mén)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書(shū)證檔案 ;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

　　4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

　　2、制定商場(chǎng)整體銷(xiāo)售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

　　4、修訂營(yíng)運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類(lèi)流程，協(xié)調(diào)部門(mén)工作

　　5、組織召開(kāi)店鋪店長(zhǎng)會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門(mén)溝通會(huì)等

　　6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售增長(zhǎng)，分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷

　　2、三年以上購(gòu)物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車(chē)場(chǎng)管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛(ài)崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識(shí)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇7

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各租戶(hù)的銷(xiāo)售和人員管理工作，對(duì)所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)

　　2、對(duì)管轄區(qū)域租戶(hù)員工進(jìn)行日常管理、對(duì)租戶(hù)銷(xiāo)售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

　　3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶(hù)店鋪聯(lián)絡(luò)電話(huà)及新開(kāi)(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)

　　4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶(hù)租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理

　　5、對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理

　　6、對(duì)違反公司制度規(guī)定的租戶(hù)員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理

　　7、對(duì)管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé)：

　　1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營(yíng)情況及分析，幫助商鋪?zhàn)龊娩N(xiāo)售;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭(zhēng)吵、投訴、意外傷害、咨詢(xún)等);

　　3、負(fù)責(zé)巡場(chǎng)問(wèn)題的處理(設(shè)備報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過(guò)期)及跟蹤;

　　4、日常營(yíng)業(yè)管理和樓面巡場(chǎng)檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營(yíng)業(yè)情況，意見(jiàn)問(wèn)題反饋，購(gòu)物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶(hù)和和諧發(fā)展等);

　　5、配合其他部門(mén)做好各商鋪(商戶(hù))文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報(bào)送服務(wù)臺(tái)廣播;

　　6、協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成負(fù)責(zé)區(qū)域商鋪(商戶(hù))租金和物業(yè)、水電費(fèi)的收取;

　　7、商鋪(商戶(hù))商品檢查，對(duì)不符合要求的及時(shí)反饋處理;

　　8、配合市場(chǎng)部做好活動(dòng)的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;

　　9、對(duì)商鋪(商戶(hù))進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);

　　10、對(duì)商鋪(商戶(hù))人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有購(gòu)物中心或其他綜合體營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、良好的口頭表達(dá)及書(shū)面匯報(bào)能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場(chǎng)的管理流程，善于與各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)與人溝通能力，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇9

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通店內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序的運(yùn)行和執(zhí)行情況;

　　2、培訓(xùn)并與員工溝通店面標(biāo)準(zhǔn)工作程序和過(guò)程，以確保有效地提供給顧客用餐服務(wù);

　　3、計(jì)劃并管理員工的日常工作，確保遵守正確的工作程序，所分配的工作按計(jì)劃按時(shí)完成;

　　4、監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的正確庫(kù)存量;

　　5、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門(mén)預(yù)算內(nèi);

　　6、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司月度店面銷(xiāo)售指標(biāo)的順利完成;

　　7、監(jiān)督且領(lǐng)導(dǎo)員工遵守安全制度;

　　8、監(jiān)督且督促員工個(gè)人的儀容儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求;

　　9、及時(shí)解決易見(jiàn)的顧客投訴及服務(wù)問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷 ;

　　2、熟悉餐飲業(yè)管理工作，有餐飲連鎖企業(yè)同等職位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4、熟悉餐飲管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和食品衛(wèi)生法的各項(xiàng)法律法規(guī);

　　5、具有較強(qiáng)的溝通、組織策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、處理緊急突發(fā)事件的能力;

　　6、有較強(qiáng)的成本控制能力、豐富的食品衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理和服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇10

　　1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　2、處理影院日常中各類(lèi)突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門(mén)檢查等;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門(mén)員工的日常管理與指導(dǎo);

　　5、制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

　　6、做好影城賣(mài)品及庫(kù)房管理工作;

　　7、完成上級(jí)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇11

　　1.參與管理體系的建立，確保實(shí)施與持續(xù)改進(jìn);

　　2.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;

　　3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國(guó)家公安、保衛(wèi)部門(mén)偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

　　4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運(yùn)作并做好記錄，以確保項(xiàng)目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運(yùn)作，園藝擺設(shè)及綠化滿(mǎn)意;對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交糾正措施并跟蹤問(wèn)題的整改過(guò)程，確保持續(xù)改進(jìn);

　　5.每天檢查客戶(hù)報(bào)修與投訴的跟進(jìn)情況，發(fā)現(xiàn)超時(shí)限/重大問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)并做好回訪(fǎng)工作，每月編寫(xiě)投訴報(bào)告;

　　6.做好客戶(hù)入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況，適時(shí)安排催繳工作;

　　8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計(jì)劃及營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好營(yíng)運(yùn)部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作;

　　9. 組織、協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作，并對(duì)其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施與效果進(jìn)行檢查，提出建議;

　　10. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

　　3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　4、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，

　　2、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、極具創(chuàng)新意識(shí)，敏銳的市場(chǎng)洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

　　4、具備良好的市場(chǎng)敏感度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻的理解和認(rèn)知。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇13

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)銷(xiāo)售額及毛利額負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫(kù)存管理及損耗控制;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，帶領(lǐng)本部門(mén)員工及促銷(xiāo)員，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成本部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查分析。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇14

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地及其他租戶(hù)運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào)，并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及營(yíng)運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控，并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

　　5.執(zhí)行上級(jí)要求，按計(jì)劃落實(shí);

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇15

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶(hù)服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶(hù)各種SP、PR活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)商戶(hù)的維護(hù)和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門(mén)人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

　　任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)部分品類(lèi)具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的認(rèn)知度。

　　3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇16

　　職責(zé)：

　　1、商戶(hù)日常營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，提升顧客滿(mǎn)意度;

　　2、參與市場(chǎng)策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略;

　　3、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)助商戶(hù)擴(kuò)大銷(xiāo)售，控制可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并向上級(jí)反饋;

　　4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)商戶(hù)租金、水電費(fèi)收繳率，同時(shí)利用平臺(tái)資源開(kāi)展創(chuàng)收。

　　5、對(duì)店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶(hù)溝通各種形式促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、五年以上商業(yè)廣場(chǎng)、大型購(gòu)物中心或百貨經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上營(yíng)運(yùn)主管工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí);

　　3、具備敏銳的市場(chǎng)觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇17

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴工作的處理；

　　3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場(chǎng)次的巡視；

　　4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、賣(mài)品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作；

　　5、 配合運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣(mài)品、票房的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　6、 配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)；

　　7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇18

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)；

　　2、協(xié)助商戶(hù)內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶(hù)商品質(zhì)量，確保上架商品無(wú)假冒、殘次、偽劣商品，且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷(xiāo)售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；

　　6、負(fù)責(zé)收取商戶(hù)資料的收集進(jìn)行登記；

　　7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；

　　8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶(hù)進(jìn)撤場(chǎng)的流程，協(xié)助商戶(hù)辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；

　　9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃；

　　10、負(fù)責(zé)公司主題促銷(xiāo)活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳；

　　11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿(mǎn)足顧客需求；

　　12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)；月、季、年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷(xiāo)售分析PPT；

　　13、負(fù)責(zé)與商戶(hù)加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶(hù)解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題，從而增加商戶(hù)對(duì)我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，并協(xié)助商戶(hù)提出可行性建議，從而提升銷(xiāo)售；

營(yíng)運(yùn)主管工作的具體職責(zé)范圍 篇19

　　1.完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)校區(qū)業(yè)績(jī)預(yù)算，將業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)按月、按周分解到學(xué)業(yè)規(guī)劃師;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、分析校區(qū)與學(xué)業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務(wù)完成情況，并適時(shí)調(diào)整引導(dǎo)追蹤和幫助;

　　4.按照學(xué)業(yè)規(guī)劃師簽約情況進(jìn)行資源分配，回訪(fǎng);

　　5. 通過(guò)在讀學(xué)員和家長(zhǎng)跟蹤維護(hù)等方式協(xié)助完成續(xù)費(fèi)目標(biāo);

　　6.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)部、教學(xué)等部門(mén)做好各種宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng);

　　7.負(fù)責(zé)提高下屬銷(xiāo)售員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與影響方式的多樣化;

　　8.定期同市場(chǎng)部同步市場(chǎng)宣傳信息，并傳達(dá)給下屬銷(xiāo)售員工，利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)促進(jìn)簽約，提高資源簽約轉(zhuǎn)化。

　　9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)