物業(yè)客戶服務部職責（通用3篇）
物業(yè)客戶服務部職責 篇1
1、接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對前臺各類問題進行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
物業(yè)客戶服務部職責 篇2
1、接聽住戶電話，記錄投訴，報修等相關信息，并及時通知相關部門處理。
2、負責業(yè)主辦理過戶、裝修，放行、門禁等相關手續(xù)。
3、協(xié)助上級完成客服部事務工作及部門內部日常事務工作;
4、領導安排的其他工作。
物業(yè)客戶服務部職責 篇3
1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及客戶群體需求，負責從0-1搭建公司多種經(jīng)營運營體系;
2、供應鏈體系搭建，實現(xiàn)智慧社區(qū)，負責社區(qū)線上及線下商業(yè)招商，引入優(yōu)質品牌供應商;
3、挖掘用戶需求，搭建社區(qū)O2O綜合平臺，建立全方位服務體系并實現(xiàn)創(chuàng)收;
4、根據(jù)公司各項目實際情況，制定相應策劃及方案，有效推進公司多種經(jīng)營的有效營銷;
5、完善公司多種經(jīng)營運營管理及日常維護工作;
6、完成上級安排的其他相關工作。