2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容（通用14篇）

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　4、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;

　　2、組織與管理寫字樓物業(yè)團(tuán)隊，完成公司銷售目標(biāo);

　　3、充分了解市場狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領(lǐng)團(tuán)隊展開業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項業(yè)務(wù)合同;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各類任務(wù)。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

　　2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作，及時處理，并做好日常統(tǒng)計上報工作;

　　3、與客戶保持良好關(guān)系，及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)組織實施各項目品質(zhì)督導(dǎo)，包括常規(guī)督導(dǎo)、節(jié)點督導(dǎo)和其他專項督導(dǎo)等，監(jiān)督、評價各項目的服務(wù)品質(zhì);

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理和維護(hù)，協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)，提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展及培訓(xùn)課件的開發(fā)優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商的履約監(jiān)管;

　　5、負(fù)責(zé)各項目節(jié)點管控流程的培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標(biāo);

　　7、負(fù)責(zé)公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

　　8、開展物業(yè)服務(wù)模式落地、屬地客戶關(guān)系研究;

　　9、協(xié)調(diào)資源解決項目的疑難雜癥和管理難點，提供相應(yīng)的專業(yè)支持，制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進(jìn);

　　10、識別片區(qū)公司現(xiàn)狀，制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫;

　　11、協(xié)助上級制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質(zhì)改進(jìn)建議。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實;

　　2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算，并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負(fù)責(zé)對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

　　2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時報告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;

　　6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

　　8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

　　2、負(fù)責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

　　4、負(fù)責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;

　　5、負(fù)責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;

　　6、負(fù)責(zé)參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

　　7、負(fù)責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;

　　8、負(fù)責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

　　9、負(fù)責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的梳理與成果輸出;

　　10、負(fù)責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;

　　11、負(fù)責(zé)項目前介后評估的編寫;

　　12、負(fù)責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;

　　13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

　　14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;

　　15、完成上級安排的其他工作。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報;

　　2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作，使每一位員工專業(yè)知識達(dá)標(biāo)，并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用，維護(hù)保養(yǎng)技能;

　　3、 組織實施消防器材的維護(hù)、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;

　　4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

　　5、 制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

　　6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負(fù)責(zé)部門物資采購;

　　7、 加強(qiáng)重點防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度，對違規(guī)行為進(jìn)行制止，并提出整改意見;

　　8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應(yīng)急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;

　　9、做好詳細(xì)的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時完成維修任務(wù)。

　　2、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

　　3、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

　　4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保護(hù)好物業(yè)住宅業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;同時做好對客服工作，保障公司正常運營秩序，維持管轄區(qū)域通道的暢通。

　　2.維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序，包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞，發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理匯報。做好管理區(qū)域內(nèi)的消防安全，熟練掌握消防設(shè)備器材。

　　3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

　　2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

　　4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項工作。

　　5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

　　6.確保中央空調(diào)的正常運行。

　　7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

　　8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢査記錄。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1.負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

　　2.收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

　　5.其他服務(wù)中心運營工作。

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計劃的落實、執(zhí)行;

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實地廠房查驗，負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、 制定項目管理相應(yīng)計劃且嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行執(zhí)行;

　　2、 按照公司的相應(yīng)管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

　　3、 完成前期物業(yè)團(tuán)隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務(wù)水平;

　　4、 了解公司的有關(guān)規(guī)定，組織全項目人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學(xué)習(xí);

　　5、 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提升與地方管理部門的友好關(guān)系，加強(qiáng)理解與支持;

　　6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況和提升進(jìn)度;

　　7、 做好客戶關(guān)系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;