軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述（通用13篇）

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計(jì)劃，編制項(xiàng)目SOW;

　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案;

　　3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理系統(tǒng)的實(shí)施交付，以及上線培訓(xùn);

　　4、解讀、領(lǐng)會(huì)客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決;

　　5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷，了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;

　　2.兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3.有較強(qiáng)的溝通能力，良好的表達(dá)能力;

　　4.具有大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、主要針對(duì)標(biāo)桿客戶或大客戶進(jìn)行實(shí)施工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付及整體把控，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫各種運(yùn)維類文檔;

　　5、掌握大客戶服務(wù)過程監(jiān)控技能，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;

　　6、提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;

　　7、對(duì)自己的積累和沉淀能做分享和傳播。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立實(shí)施過1個(gè)電子商務(wù)類或者ERP類的項(xiàng)目;

　　2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優(yōu);

　　3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有豐富的ERP理論知識(shí);熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項(xiàng)目管理知識(shí);

　　4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng);良好的分析與解決問題的能力;良好的團(tuán)隊(duì)管理與客戶管理能力;良好的項(xiàng)目掌控能力;

　　5、具備良好的心理素質(zhì)，思路清晰，有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神

　　6、具電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定軟件項(xiàng)目客戶的實(shí)施計(jì)劃，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;

　　2、對(duì)新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn);

　　4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對(duì)需求進(jìn)行反饋，完善產(chǎn)品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè);有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫;

　　3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、按照實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施部署;針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的建議和指導(dǎo)，在客戶實(shí)施過程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實(shí)現(xiàn);

　　2、在實(shí)施過程中，對(duì)客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，提出實(shí)施計(jì)劃的合理性建議和解決方案，及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資料解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的疑難問題，并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目，按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收，提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn);

　　3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫，完成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告，實(shí)施總結(jié)等。

　　4、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。

　　要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有Java基礎(chǔ)為佳;

　　3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，有一定的技術(shù)(HTML編寫)基礎(chǔ);了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;

　　5、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

　　6、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;

　　7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫、審核工作，負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵用戶培訓(xùn);

　　2、對(duì)用戶提出的意見進(jìn)行收集和整理，并對(duì)意見進(jìn)行分析后，解決問題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問題;

　　3、配合研發(fā)部門測試，及時(shí)解決系統(tǒng)問題;

　　4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃，制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè);

　　2、具有基本的數(shù)據(jù)庫知識(shí)，較強(qiáng)的需求文檔撰寫能力;

　　3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;

　　4、可適應(yīng)長期出差;

　　5、有1-2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司軟件的實(shí)施，安裝和客戶的培訓(xùn);

　　2、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔;

　　4、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可接受短期出差;有大型政府類項(xiàng)目實(shí)施部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、精通Linux 操作系統(tǒng)的管理、配置及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，掌握LAMP架構(gòu);

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護(hù)和調(diào)優(yōu)。

　　5、具有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)能力及解決問題能力。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、參與需求調(diào)研和需求分析，進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì);

　　2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)原型設(shè)計(jì);

　　3、進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)接口方案、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等相關(guān)工作;

　　4、進(jìn)行軟件測試，編寫操作手冊，進(jìn)行用戶培訓(xùn);

　　5、系統(tǒng)上線后的運(yùn)維，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解主流數(shù)據(jù)庫，熟練SQL相關(guān)語法者優(yōu)先;

　　3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設(shè)計(jì);

　　4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識(shí)，服從公司工作安排;

　　5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

　　6、有良好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的責(zé)任感;

　　7、身體健康，能適應(yīng)短期出差;

　　8、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究、文檔撰寫、售前交流能力;

　　9、有發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先;

　　10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)用友軟件項(xiàng)目現(xiàn)場的產(chǎn)品部署實(shí)施工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過程中的各項(xiàng)目文件;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)收集、歸納客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題并及時(shí)反饋;

　　6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的測試及項(xiàng)目階段驗(yàn)收或整體驗(yàn)收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、一年以上軟件運(yùn)維、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、了解財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí);

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;

　　5、能接受長期省內(nèi)出差工作。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;

　　2、解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題;

　　3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;

　　4、客戶日常溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 性別不限，年齡24-35歲優(yōu)先;

　　3、 具有1年以上，軟件實(shí)施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1.對(duì)公司客戶進(jìn)行使用軟件的系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)施。

　　2.主動(dòng)聯(lián)系正常使用軟件的客戶，了解客戶需求，建立良好的溝通、讓客戶轉(zhuǎn)介紹;

　　3.通過微信群，回答使用軟件的客戶的問題

　　4.能適應(yīng)長期出差;

　　5.通過公司培訓(xùn)后，能獨(dú)立完成重點(diǎn)客戶上門實(shí)施

　　任職資格：

　　1、細(xì)心有耐心，理解能力強(qiáng);

　　2、好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳;

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有軟件公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司ERP、電商平臺(tái)內(nèi)部使用培訓(xùn)和使用

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)賣家電商系統(tǒng)和賣家ERP系統(tǒng)對(duì)接實(shí)施工作

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)賣家ERP的實(shí)施工作

　　4、負(fù)責(zé)收集匯總?cè)粘��?shí)施過程遇到的BUG和需求問題，形成文檔

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、工商管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)本科及以上(優(yōu)秀者也可以放寬)

　　2、具有客戶服務(wù)意識(shí)，誠信、負(fù)責(zé)、站在客戶立場考慮問題;

　　3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數(shù)據(jù)庫;

　　4、具有ERP軟件實(shí)施、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調(diào)研、軟件產(chǎn)品的演示和說明;

　　2、為客戶提供系統(tǒng)安裝、上線、調(diào)試及客戶培訓(xùn);

　　3、在客戶現(xiàn)場解決問題，進(jìn)行記錄并及時(shí)做好反饋;

　　4、為客戶做好系統(tǒng)維護(hù)工作，解答客戶的技術(shù)咨詢，提供解決方案。

　　職位要求:

　　1、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫語言;

　　2、 要求英語四級(jí)或以上;

　　3、具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，有財(cái)務(wù)軟件或HR，OA，CRM相關(guān)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、善于溝通，相關(guān)具有獨(dú)立組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、專科或以上學(xué)歷，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

軟件實(shí)施顧問的崗位職責(zé)描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1負(fù)責(zé)軟件類產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施交付，包括：業(yè)務(wù)調(diào)研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上線等工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)等;

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)行階段性總結(jié)，包括實(shí)施案例、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及成果共享，各種知識(shí)工具的完善與改進(jìn)等;

　　3.負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理，完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持，如業(yè)務(wù)交流、系統(tǒng)演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;

　　4.負(fù)責(zé)給客戶進(jìn)行相關(guān)的上線培訓(xùn)工作;

　　5.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、總結(jié)等相關(guān)項(xiàng)目管理工作。

　　任職要求：

　　1.學(xué)歷要求：全日制大專以上學(xué)歷;

　　2.專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)、信息管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)

　　3.相關(guān)工作年限要求： 1年以上。

　　4.其他證書：有相關(guān)廠商認(rèn)證證書、PMP證書者優(yōu)先。

　　5.其他要求：溝通理解能力強(qiáng)，善于合作，具備軟件系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。