技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé)（通用24篇）

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進(jìn)行知識培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;

　　6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

　　任職要求：

　　3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　具備軟件項(xiàng)目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試，編寫測試方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果;

　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付，進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

　　3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持，包括日常維護(hù)，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng)，熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;

　　3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu)，具備一定的的IT基礎(chǔ)知識;

　　4、理解力強(qiáng)，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、邏輯性強(qiáng)，具備獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

　　6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識強(qiáng)，勇于承擔(dān)壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開展;

　　2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;

　　3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確�？蛻魸M意;

　　4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持;

　　5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確�？蛻粽�常使用產(chǎn)品;

　　6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，機(jī)械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優(yōu)先;

　　4、能適應(yīng)偶爾出差，愿意接受新事物，有較強(qiáng)的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練;

　　5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇4

　　對數(shù)控刀具行業(yè)熟悉者優(yōu)先。

　　負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶講解、演示及答疑公司產(chǎn)品，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確�？蛻粽�常使用產(chǎn)品;

　　根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確保客戶滿意，把控工作進(jìn)度及工作流程規(guī)范;

　　負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目評估工作，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助項(xiàng)目組銷售與客戶進(jìn)行深度技術(shù)交流，協(xié)助銷售人員給客戶做好項(xiàng)目投資預(yù)算，促進(jìn)客戶對項(xiàng)目成本有良好的認(rèn)知;

　　負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶測試，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果;

　　負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

　　能夠把握數(shù)控工具，刀具行業(yè)發(fā)展方向，針對客戶反饋情況向合作單位提出改進(jìn)需求及合理化建議;

　　協(xié)助進(jìn)行銷售成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;

　　負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建，定期開展技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)售前售后隊(duì)伍、執(zhí)行對重點(diǎn)客戶的售前售后咨詢活動，

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

　　2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。

　　3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

　　3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫，熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

　　5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司人臉識別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場勘測、技術(shù)咨詢，撰寫勘測方案;

　　4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　5.負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1. �？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉計算機(jī)硬件，服務(wù)器硬件，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 熟悉人臉識別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);

　　4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

　　5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動手能力，能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　6. 具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng));

　　2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題;

　　3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計劃與任務(wù);

　　4、制定項(xiàng)目實(shí)施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);

　　2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;

　　3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識,良好的抗壓能力;

　　5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6、能接受短期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的各種問題;

　　2. 整理和維護(hù)公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;

　　3. 收集客戶反饋信息，幫助研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。

　　任職要求：

　　1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2. 對FPGA在深度學(xué)習(xí)和信號處理方面應(yīng)用有一定的了解;

　　3. 了解FPGA OpenCL開發(fā)環(huán)境，掌握C，C++者優(yōu)先;

　　4. 良好的溝通和表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計劃;

　　5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　任職資格

　　1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2、有核酸提取，細(xì)胞，蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

　　3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)分子遺傳類的客戶技術(shù)支持和服務(wù)，促進(jìn)客戶關(guān)系;積極拓展目標(biāo)市場，協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動;

　　2.負(fù)責(zé)對接國外技術(shù)支持，充分理解國外技術(shù)產(chǎn)品的性能和操作細(xì)節(jié)，并組織公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)演示和培訓(xùn)工作;

　　3.協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動。

　　職位要求：

　　1.分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學(xué)歷，研究生可優(yōu)先考慮;

　　2.有二代測序技術(shù)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)三年以上，具備良好的客戶服務(wù)意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;

　　3.性格樂觀積極，能適應(yīng)出差，具備較強(qiáng)的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)無人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負(fù)責(zé)無人便利店在運(yùn)營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力。

　　3、熟悉計算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題解決能力。

　　4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司全國項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;

　　2、 負(fù)責(zé)對于全國技術(shù)問題進(jìn)行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

　　3、 基于日常技術(shù)支持，提煉問題根本原因，完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;

　　4、 基于日常技術(shù)支持，有針對性對全國工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;

　　5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;

　　6、 對產(chǎn)品的效果進(jìn)行評估，為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;

　　2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

　　3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具，具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯經(jīng)驗(yàn) ;

　　4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

　　7、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;

　　2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

　　3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

　　5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的信息，以及競爭對手的相關(guān)資料等;

　　6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通，根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);

　　7、負(fù)責(zé)對銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，通信、自動化、工控、計算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案，能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫及支持等工作;

　　3、具備良好的文筆功底，良好的語言表達(dá)、溝通和宣講能力;

　　4、熟練掌握英語或法語的聽說寫，可獨(dú)立完成英文方案的撰寫;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;

　　2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);

　　3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;

　　4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對營銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫，協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;

　　5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;

　　6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時關(guān)注員工動態(tài)，提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

　　7、負(fù)責(zé)對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;

　　8、負(fù)責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;

　　9、對銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展能力。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

　　2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識;

　　3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);

　　4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

　　5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

　　6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　7、有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目銷售的具體情況與要求，編制招投標(biāo)方案及投標(biāo)應(yīng)答文件，并參與投標(biāo)現(xiàn)場應(yīng)答工作;

　　2、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)過程中的各項(xiàng)工作，直至順利完成投標(biāo)。

　　3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持，完成項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

　　5、公司售前標(biāo)準(zhǔn)文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、

　　2、有豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，需協(xié)助前端銷售深度參與項(xiàng)目運(yùn)作

　　3、良好的商務(wù)寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

　　4、熟悉招投標(biāo)流程且應(yīng)變能力強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，能夠根據(jù)客戶提供的招標(biāo)文件，編制標(biāo)書，并進(jìn)行現(xiàn)場解答。

　　5、具有3個以上大型項(xiàng)目完整方案、招投標(biāo)文檔撰寫經(jīng)驗(yàn)

　　6、有新能源汽車永磁同步電機(jī)設(shè)計開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　7、上級交待的其它任務(wù)

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、確�？蛻裟軌蛘�確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，明確客戶需求;

　　3、通過現(xiàn)場演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

　　4、協(xié)同市場、售前技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

　　7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的管理及維護(hù)工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識背景;

　　2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

　　3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立面對大小客戶，實(shí)地解決客戶問題。

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，工作效率高。

　　5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析，引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路，制定有競爭力的項(xiàng)目方案;

　　3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

　　4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。

　　6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信工程、自動化、弱電等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;

　　3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營應(yīng)、中國鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;

　　5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競爭力;

　　2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計的審核，計劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計的及時率和合格率(KPI);

　　4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;

　　5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

　　6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

　　8、評審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計的連貫性;

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

　　11、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇19

　　-協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;

　　-關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動向，研究各行業(yè)興衰對物流的影響，為決策層做頂層設(shè)計提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);

　　-收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場變化情況，隨時向部門經(jīng)理匯報，并及時調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;

　　-全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過程，提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案，并提交客戶審核，跟進(jìn)運(yùn)作部門的執(zhí)行情況;

　　-合理分配本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);

　　-根據(jù)公司的績效管理政策，制定直接下屬的績效評估指標(biāo)，并對其進(jìn)行績效考評;

　　-根據(jù)公司的人力資源政策，對下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn)，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;

　　-在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策，對于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，并提供充足的決策支持信息;

　　-協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動，定義項(xiàng)目目標(biāo)，制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制，確保項(xiàng)目按時完成;

　　- 協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;

　　-負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，對產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品上市后的可維修性;

　　2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);

　　3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來的部分疑難問題單;

　　4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問題;

　　5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;

　　6.完成上級主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子、通信、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，從事手機(jī)的技術(shù)支持工作2年及以上。

　　1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識;

　　2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3.對集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;

　　4.能夠出差并完成對供應(yīng)商的培訓(xùn);

　　5.英語聽說能力良好，能進(jìn)行日常的口頭溝通，有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;

　　2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

　　4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé):

　　1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作，對客戶需求進(jìn)行理解和分析，參與對客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作，包括售前技術(shù)支持，策略制定，達(dá)標(biāo)澄清，商務(wù)設(shè)計等;

　　3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品，進(jìn)行現(xiàn)場演示、講解等工作;

　　4、通過分析市場需求，規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔，及時總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔，及時處理客戶問題;

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件，以及方案制作流程，有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉公安行情，參與過大型平安城市建設(shè);

　　4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差要求，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　5、科達(dá)、�？怠⒂钜暬蚣�成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持經(jīng)理的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

　　3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。