技術支持崗位職責十篇

技術支持崗位職責 篇1

　　1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

技術支持崗位職責 篇2

　　1、負責售前技術規(guī)劃設計、招投標方案設計、深化設計。

　　2、根據(jù)公司的技術定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向，與營銷人員緊密配合。

　　3、完成安全項目的各項售前技術支持工作，并協(xié)助營銷團隊完成既定銷售目標。

　　4、支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術服務工作，包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

　　5、協(xié)助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

技術支持崗位職責 篇3

　　技術支持崗位職責

　　1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術支持崗位職責 篇4

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

技術支持崗位職責 篇5

　　技術支持崗位職責

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

　　2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

　　4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔的工作全面負責。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

　　8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

　　9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

　　10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

　　11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

技術支持崗位職責 篇6

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協(xié)助直接上級做好行政事務的內(nèi)部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業(yè)畢業(yè)，專科以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

技術支持崗位職責 篇7

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產(chǎn)品售前的技術支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現(xiàn)負責人員及時溝通，做好技術服務;

　　4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產(chǎn)品定價;

　　6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

技術支持崗位職責 篇8

　　1、產(chǎn)品/服務售前技術支持;

　　2、產(chǎn)品/服務售后技術支持;

　　3、對處理過的技術問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關趨勢;

　　4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術信息，追蹤前沿技術的應用;

技術支持崗位職責 篇9

　　職責描述:

　　1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

　　2、編寫和整理相關的技術支持文檔;

　　3、對分支機構(gòu)和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓;

　　4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;

　　5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業(yè)可優(yōu)先;

　　2、2年以上會計、財務、物流相關工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

　　4、普通話標準,具有優(yōu)秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

　　5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。

技術支持崗位職責 篇10

　　日語技術支持工程師崗位職責：

　　—擔當產(chǎn)品的售后服務業(yè)務；

　　—出訪客戶工廠；

　　—在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行設備的安裝支持及改造等業(yè)務；

　　—本社產(chǎn)品的技術支持工作。

　　—遠程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策；

　　前期做現(xiàn)場服務工程師，在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術支持。

　　任職資格：

　　日語二級及以上（必須會日語）

　　理工科專業(yè)，如機械設計類等；

　　英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；

　　善于并樂于與人溝通交流。