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技術支持崗位職責

發(fā)布時間:2023-11-10

技術支持崗位職責十篇

技術支持崗位職責 篇1

  1.具有電腦軟硬件相關知識,了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

  2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。

  3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

  4.能出差和短期駐外;

  5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

技術支持崗位職責 篇2

  1、負責售前技術規(guī)劃設計、招投標方案設計、深化設計。

  2、根據(jù)公司的技術定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營銷人員緊密配合。

  3、完成安全項目的各項售前技術支持工作,并協(xié)助營銷團隊完成既定銷售目標。

  4、支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術服務工作,包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

  5、協(xié)助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

技術支持崗位職責 篇3

  技術支持崗位職責

  1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

  5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關培訓。

  6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

  7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

  8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

  9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。

技術支持崗位職責 篇4

  1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

  3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

  4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

技術支持崗位職責 篇5

  技術支持崗位職責

  1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

  2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

  4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

  6.對所承擔的工作全面負責。

  7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

  8.加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應回避。

  9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

  10.制定售后服務政策,員工及客戶的培訓制度。

  11.及時向廠家及相關部問反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關部問反饋。

技術支持崗位職責 篇6

  崗位職責

  1、負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;

  2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;

  3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術方面的簡單公文;

  4、負責研發(fā)部門的會議安排,記錄,跟蹤等;

  5、協(xié)助直接上級做好行政事務的內(nèi)部管理;

  6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

  任職資格

  1、電子、通信、自動化等相關專業(yè)畢業(yè),專科以上學歷;

  2、熟練使用辦公軟件;

  3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力;

  4、具有良好的團隊意識及溝通能力;

  5、具有高度責任感,辦事認真,原則性強。

技術支持崗位職責 篇7

  1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作,提供產(chǎn)品售前的技術支持;

  2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;

  3、現(xiàn)負責人員及時溝通,做好技術服務;

  4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

  5、收集部分特別要求零部件的價格信息,準確對產(chǎn)品定價;

  6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;

  7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

技術支持崗位職責 篇8

  1、產(chǎn)品/服務售前技術支持;

  2、產(chǎn)品/服務售后技術支持;

  3、對處理過的技術問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關趨勢;

  4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術信息,追蹤前沿技術的應用;

技術支持崗位職責 篇9

  職責描述:

  1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

  2、編寫和整理相關的技術支持文檔;

  3、對分支機構(gòu)和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓;

  4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;

  5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業(yè)績。

  任職要求:

  1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業(yè)可優(yōu)先;

  2、2年以上會計、財務、物流相關工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

  4、普通話標準,具有優(yōu)秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

  5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。

技術支持崗位職責 篇10

  日語技術支持工程師崗位職責:

  —擔當產(chǎn)品的售后服務業(yè)務;

  —出訪客戶工廠;

  —在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進行設備的安裝支持及改造等業(yè)務;

  —本社產(chǎn)品的技術支持工作。

  —遠程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策;

  前期做現(xiàn)場服務工程師,在現(xiàn)場累計經(jīng)驗。后期轉(zhuǎn)技術支持。

  任職資格:

  日語二級及以上(必須會日語)

  理工科專業(yè),如機械設計類等;

  英語口語流利,能夠讀懂英文操作手冊;

  善于并樂于與人溝通交流。

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    1、根據(jù)客戶需求編制技術方案,協(xié)助編制投標文件技術部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設備售后維修、維護工作;4、完成領導安排的其他工作。...

  • 技術支持崗位職責(精選13篇)

    1. 負責項目售前支持,包括技術交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術支持,進行技術宣講;3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進項目落地;4. 負責項目現(xiàn)...

  • 技術支持崗位職責(通用17篇)

    1、中專及以上學歷,計算機、電子及相關專業(yè).2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡單排除電腦故障.3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.5.為人誠實勤奮,能適應出差,吃苦耐勞....

  • 技術支持崗位職責(通用15篇)

    1.負責項目的售前技術支持,完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術講座等3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答4.配合銷售撰寫技術方案5.負責...

  • it技術支持工程師的工作職責(精選28篇)

    1、參與項目團隊,按時完成項目任務;2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問題;5、負責項目的具...

  • 工程技術支持人員崗位職責(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;3、配合銷售撰寫技術方案;4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;5、負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術支持經(jīng)理工作職責(通用29篇)

    1、領導和管理售前、售后技術團隊,制定并不斷完善技術支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。3、配合技術和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術支持經(jīng)理工作基本職責(精選32篇)

    1、負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;2、日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務解決客戶問題;3、負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;4、負責公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓;5、負責公司客戶維護費的.收款與結(jié)算;6、管理團隊,...

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