it技術支持崗位職責(通用32篇)
it技術支持崗位職責 篇1
1、完成企業(yè)內部關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、負責交換機,服務器上架,協(xié)助本地網絡工程師查看端口,跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、辦公周邊設備(如電話,打印機,視頻會議等)的安裝、調試及維護;
it技術支持崗位職責 篇2
1、負責公司辦公電腦軟硬件、網絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修,公司人員電腦相關問題解答.
2、公司服務器的管理和維護,系統(tǒng)維護,以及安裝、配置、備份調試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關制度的建設和推廣;
5、制作、更新全網的業(yè)務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;
it技術支持崗位職責 篇3
1、負責企業(yè)內部操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡以及辦公設備的安裝、管理和維護工作。
2、負責交換機和服務器的安裝和部署,協(xié)助本地網絡工程師進行端口和跳線的`檢查,以及解決簡單的網絡故障問題。
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、辦公周邊設備(如電話,打印機,視頻會議等)的安裝、調試及維護;
it技術支持崗位職責 篇4
1、負責公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;
2、有K3系統(tǒng)維護管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎資料的維護經驗優(yōu)先;
3、負責公司網絡安全維護;
4、負責公司系統(tǒng)軟件和應用軟件的維護;
5、負責公司辦公電腦的維護。
it技術支持崗位職責 篇5
1、按要求及時做好客戶服務及技術支持工作,為客戶解決在應用公司產品時遇到的'問題;
2、為客戶進行售前演示、售中技術支持和售后培訓工作,了解客戶需求、建立良好的客戶關系;
3、能夠獨立完成技術部經理安排的軟件簡單修改與二次開發(fā)任務
4、解答客戶的技術問題。
it技術支持崗位職責 篇6
職責:
1、負責技術支持部門的管理,建立健全的技術服務流程及制度,制定部門工作計劃 、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;
2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;
3、我負責與客戶溝通,了解他們的需求,并根據(jù)需求設計和編寫技術方案。同時,我也負責撰寫技術文檔,為客戶提供培訓,并分析、排查和解決技術問題和故障。
4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題,以知道公司產品完善和新產品設計;
5、負責公司產品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的'。工程實施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業(yè);
2、具備五年以上安防行業(yè)技術支持工作經驗,熟練掌握門禁、一卡通、監(jiān)控等安防產品系統(tǒng)知識,并具有兩年以上技術管理工作經驗。此外,我還具備出色的內外溝通協(xié)調能力。
3、文筆能力強,善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;
4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗,語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;
6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調能力。
it技術支持崗位職責 篇7
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應商進行溝通協(xié)調,確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質量管理工作,了解公司質量管理體系
5.參與公司質量流程優(yōu)化及內控審計
it技術支持崗位職責 篇8
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作,制定服務規(guī)范;
2、完成產品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進行產品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的.問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。
it技術支持崗位職責 篇9
1、 日常辦公計算機軟硬件、周邊設備的技術支持與日常維護;
2、 生產相關的計算機設備、投影儀、工控機等軟硬件設備的技術支持與日常維護;
3、參與及配合公司各IT項目的實施;
4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護;
5、完成上級部署的其他工作,及時提供IT支持,提供管理建議和改進方法。
it技術支持崗位職責 篇10
1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。
2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件,翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。
3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術問題。
it技術支持崗位職責 篇11
1) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目,并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負責日常培訓工作的組織和實施。
3) 負責組織階段性服務活動。
4) 負責跟進重點服務項目的.執(zhí)行情況。
5) 負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
it技術支持崗位職責 篇12
硬件技術支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、負責公司硬件產品和系統(tǒng)軟件售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進程;
4、及時向領導匯報項目的'進展及項目中的問題,對于問題提出相應的解決方案;
5、協(xié)助項目經理進行整理項目相關資料;
6、能夠根據(jù)公司需要,進行全國性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學歷,有硬件、軟件維護工作相關經驗者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關sql語句
3、熟悉打印機和電腦,并能處理常規(guī)的故障;
4、有一定的網絡基礎知識,并能處理常見的網絡問題;
4、具有良好的學習能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;
6、能在規(guī)定的時間內高效完成任務,具有良好的團隊合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學歷,信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業(yè);
2、有1年以上硬件維護、調試經驗,熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責硬件產品測試及技術支持;
2、負責項目現(xiàn)場技術支持及設備調試;
3、參與產品測試標準、測試規(guī)程的制定;
4、負責跟蹤產品應用情況,并收集產品存在的問題;
5、完成領導安排的其他任務。
職位要求:
1、電子、通信、機電、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、3年以上電子產品相關的工作經驗,具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經驗優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設計,調試和測試,掌握模塊性能調優(yōu)方法;
4、熟悉電子產品的設計、研發(fā)、生產和銷售流程,熟悉電子產品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動能力,協(xié)調能力,團隊協(xié)作,以及擔當精神;
6、動手能力強,對新產品測試和產品售后反饋有一定處理經驗;
it技術支持崗位職責 篇13
任職要求:
1、形象氣質較好,普通話標準;
2、熱情開朗
3、親和力較好,有培訓,機器人教育方向工作經驗優(yōu)先
工作資料
1、負責公司產品的演示
2、負責公司產品的講解
3、負責公司產品的.銷售
it技術支持崗位職責 篇14
1、領導部門內技術工作的展開,如圖紙﹑技術協(xié)議和工程變更等和技術有關的工作;
2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的`開發(fā);
3、配合質量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;
5、提供客戶產品的測試或驗證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
it技術支持崗位職責 篇15
1、協(xié)同前端銷售團隊,全面參與數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標以及深化設計等各個階段的'工作,積極參與數(shù)據(jù)中心項目的售前技術交流和投標方案制作。
2、負責主持和完成中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規(guī)劃、初設和深化設計等相關工作,包括總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等方面。
3、負責審核各專業(yè)設計圖紙,并在施工過程中做技術指導;
4、負責售前、交付階段設計管理
5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。
it技術支持崗位職責 篇16
1、公司辦公場所及機房相關設備的調試及維護,包括服務器、網絡設備、PC、打印機等;
2、公司內部局域網絡維護,處理網絡及計算機故障;
3、配合公司內部IT規(guī)范的推廣及實施,重要問題及時反饋;
4、公司相關IT資產、內部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護工作;
5、會議室相關的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關工作;
it技術支持崗位職責 篇17
崗位職責:
1、負責接聽400熱線電話,為客戶提供咨詢服務,受理客戶問題;
2、負責在線留言的處理,售后服務工單的跟蹤處理;
3、對客戶提出的問題能及時、有效地進行處理解決,以追求客戶滿意為目標;
4、負責客戶信息資源的建立、管理;
5、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;
6、完成領導交辦的'重要事宜。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
4、有運營商客服或呼叫中心從業(yè)經驗者優(yōu)先。
it技術支持崗位職責 篇18
1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務經營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。
it技術支持崗位職責 篇19
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;
4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統(tǒng)的建設,并完成領導交辦的其他任務。
it技術支持崗位職責 篇20
日語技術支持工作內容:
負責支持銀行內部日本地區(qū)內部用戶。當內部員工遇到it相關問題,通過郵件/電話/遠程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報給相關同事。
工作要求:
日語相關專業(yè),日語口語流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學習能力強。
本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向,如感興趣請直接投遞。
it技術支持崗位職責 篇21
工作職責:
1、負責公司各分支機構網絡設備及線路的日常監(jiān)控維護工作;
2、負責各分支機構網絡系統(tǒng)建設管理及技術支持工作;
3、負責各分支機構網絡系統(tǒng)工作標準與工作流程的制定;
4、負責各分支機構網絡系統(tǒng)定期應急演練管理工作;
5、負責各分支機構相關運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業(yè);
2.計算機專業(yè)知識基礎扎實,熟悉計算機網絡基礎知識;
3.具有較強的、溝通協(xié)調能力和團隊合作能力;
4.具有計算機網絡管理相關工作實習經驗;
5.正直勤奮,有較強的.進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。
6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象
it技術支持崗位職責 篇22
1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內部軟件的開發(fā)組織和日常維護,負責軟件簡單故障的處理,負責外部協(xié)調解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
2. 負責與內部軟件系統(tǒng)相關聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;
3. 負責軟件基礎信息日常維護;
4. 負責公司網站日常維護和更新;
5. 負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;
6. 負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
7. 維護好公司信息安全,對公司信息安全相關事務負責;
8. 負責做好本部門日常事務性工作;
9. 負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。
it技術支持崗位職責 篇23
職責:
1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案
2.負責虛擬化管理相關工作實施,設計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負責虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進行健康檢查
任職資格:
1.大學?埔陨蠈W歷,計算機及相關專業(yè)
2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設計,能為客戶提供配合和指導,編寫虛擬化設計文檔
5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網絡有一定的了解
6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進
it技術支持崗位職責 篇24
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產品和技術方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預算,編寫公司產品或解決方案的技術文件,并參與技術方案的評審,協(xié)助相關人員制作項目投標書,為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持:協(xié)助銷售部門參與競標,并帶給技術支持,負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案;
4、技術追蹤:進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析,結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關部門參考;
5、技術培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
it技術支持崗位職責 篇25
1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作,提供產品售前的技術支持;
2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負責人員及時溝通,做好技術服務;
4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產品的優(yōu)缺點;
5、收集部分特別要求零部件的價格信息,準確對產品定價;
6、收集同類產品的市場報價;
7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。
it技術支持崗位職責 篇26
崗位職責:
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;
2、配合銷售人員編寫技術方案,做售前技術支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;
3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關資料;
4、具有投標經驗,投標文件制作,技術方案制作.
崗位要求:
1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;
2、?埔陨蠈W歷,計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè);
3、具備良好的`。語言表達及溝通協(xié)調能力;
4、性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神;
it技術支持崗位職責 篇27
職責:
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司局域網、廣域網安全穩(wěn)定運行;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、負責公司服務器及各系統(tǒng)的維護;
4、能熟練掌握計算機常用軟、硬件及網絡維護,運用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、PPT制作等.
任職條件:
1、大專及以上學歷,計算機等相關專業(yè)畢業(yè)
2、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和故障處理;對服務器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護
3、熟悉PC機硬件維護,各種網絡設備基本維護;熟悉Windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護。
4、熟悉各類網絡協(xié)議和服務,比如:TCP/IP協(xié)議、各類路由協(xié)議、WEB服務、DNS服務、DHCP服務、HTTP服務、VPN等;
5、熟悉網絡布線和維護等;
it技術支持崗位職責 篇28
1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設備,確保設備使設備處于完好狀態(tài);
2、制定設備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;
3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;
4、負責設備的故障維修,預防維護,并提供技術指導以及時排除故障;
5、對設備存在的問題提出合理化建議;
6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;
7、領導交辦的其他工作。
it技術支持崗位職責 篇29
職責:
1.負責平臺的技術支持工作;
2.負責服務器的日常管理維護;
3.負責數(shù)據(jù)庫的升級、維護、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;
4.負責配合開發(fā)搭建測試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進、實施持續(xù)改進工作;
5.配合測試工作,負責版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;
6.負責日常系統(tǒng)維護、提供IT軟硬件技術服務與支持。
職位要求:
1.計算機相關專業(yè),大專以上學歷;
2.有技術支持工作經驗,有相關行業(yè)背景;
3.熟悉網絡設備安裝調試;
4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力。
it技術支持崗位職責 篇30
1、負責公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導
2、負責公司云停車項目的設備調試上線和驗收交付
3、負責與用戶溝通,收集用戶反饋
it技術支持崗位職責 篇31
位職責:
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網絡及設備日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、負責網絡安全:維護和監(jiān)控公司局域網、廣域網,保證其正常運行,確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、維護數(shù)據(jù)中心,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;
7、負責技術層面的信息安全。
任職資格:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè),大;蛞陨蠈W歷,1年以上網絡系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調試及故障排除;
3、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理;
4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務器進行維護與管理;
5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。
it技術支持崗位職責 篇32
崗位職責:
1、統(tǒng)籌兼顧產品目前及未來的需求,配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術應用架構方案;
2、指導it開發(fā)團隊技術應用,基于it團隊項目目標,規(guī)劃技術實施路徑及相關技術文檔;
3、能幫助團隊攻克3d技術難點,確保it團隊與3d技術的有效對接,保障項目開發(fā)的.效率;
4、制定模型、材質相關標準,優(yōu)化工作流程,確保模型數(shù)據(jù)準確,整體把握界面視覺效果;
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型,確保產品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn),改善訪問體驗的質量;
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法,負責3d技術實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設。
技術能力:
1、關注cg行業(yè)相關技術應用與發(fā)展趨勢,了解實時渲染和離線渲染技術;
2、掌握各種常用3d引擎特性及渲染器,對vr、ar、mr等技術有深入了解;
3、精通3d軟件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;
4、精通工業(yè)設計軟件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;
5、對3d模型制作、材質及燈光調節(jié)渲染、以及各種3d應用場景有足夠的知識儲備;
6、了解web、ios、android等各種平臺系統(tǒng)相關技術規(guī)范及標準。
相關經驗:
1、本科以上學歷,工業(yè)設計/計算機科學等相關專業(yè),五年以上從業(yè)經歷;
2、兩年以上團隊管理經驗,從事過建模軟件產品app開發(fā)經驗者更佳;
3、有建筑設計、室內設計、3d引擎開發(fā)等相關從業(yè)經驗者優(yōu)先。