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it技術(shù)支持崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-09-21

it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用24篇)

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇1

  1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;

  2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

  3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

  4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

  5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

  6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

  7. 維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

  8. 負(fù)責(zé)做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作;

  9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)對(duì)接。

  2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢(xún)軟件、分析軟件的二次開(kāi)發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇3

  1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;

  3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇4

  日語(yǔ)技術(shù)支持工作內(nèi)容:

  負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶(hù)。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報(bào)給相關(guān)同事。

  工作要求:

  日語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè),日語(yǔ)口語(yǔ)流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

  本崗位同時(shí)招聘泰語(yǔ)/法語(yǔ)/英語(yǔ)方向,如感興趣請(qǐng)直接投遞。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇5

  1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門(mén)。

  2. 翻譯國(guó)外IT部門(mén)回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。

  3. 通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇6

  1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

  2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

  3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

  4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇7

  1、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)內(nèi)技術(shù)工作的展開(kāi),如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;

  2、配合銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)接客戶(hù)的技術(shù)部門(mén),共同完成大客戶(hù)的`開(kāi)發(fā);

  3、配合質(zhì)量部門(mén)解決客戶(hù)投訴,并從技術(shù)角度給出客戶(hù)滿(mǎn)意的分析報(bào)告;

  4、和德國(guó)總部對(duì)接,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的工程解決方案;

  5、提供客戶(hù)產(chǎn)品的測(cè)試或驗(yàn)證報(bào)告;

  6、上級(jí)主管交待的其他事項(xiàng)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇8

  1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見(jiàn)和建議。

  2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。

  3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。

  4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的.執(zhí)行情況。

  5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接,保證分部客訴的處理時(shí)效。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇9

  硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

  1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;

  2、能夠很好地和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

  3、與客戶(hù)定期溝通,受理、處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題,跟蹤并反饋問(wèn)題的處理進(jìn)程;

  4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的'進(jìn)展及項(xiàng)目中的問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案;

  5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;

  6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語(yǔ)句

  3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

  4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

  5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開(kāi)闊、具有創(chuàng)造性;

  6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;

  3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬(wàn)用表等常用工具;

  4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;

  3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定;

  4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問(wèn)題;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  職位要求:

  1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開(kāi)發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;

  4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問(wèn)題,并能夠提出有效的解決方案;

  5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;

  6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.

  2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

  3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)

  4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

  5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400熱線電話,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),受理客戶(hù)問(wèn)題;

  2、負(fù)責(zé)在線留言的處理,售后服務(wù)工單的跟蹤處理;

  3、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決,以追求客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息資源的建立、管理;

  5、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'重要事宜。

  任職資格:

  1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;

  2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;

  3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、有運(yùn)營(yíng)商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇12

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);

  2、熱情開(kāi)朗

  3、親和力較好,有培訓(xùn),機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  工作資料

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

  3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

  2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開(kāi)發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);

  4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);

  5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇14

  1、 日常辦公計(jì)算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

  2、 生產(chǎn)相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

  3、參與及配合公司各IT項(xiàng)目的實(shí)施;

  4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);

  5、完成上級(jí)部署的其他工作,及時(shí)提供IT支持,提供管理建議和改進(jìn)方法。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇15

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

  3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

  4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

  5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商線路的申請(qǐng)、拆除工作。

  任職資格:

  1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

  3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

  4.具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);

  5.正直勤奮,有較強(qiáng)的.進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致。

  6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對(duì)象

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的.問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

  6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇17

  1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;

  2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

  3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;

  4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;

  5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;

  6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇18

  1.維護(hù)公司工單系統(tǒng),了解各BU對(duì)工單的需求

  2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿(mǎn)足各BU需求

  3.配置工單系統(tǒng)以滿(mǎn)足簡(jiǎn)單用戶(hù)需求

  4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

  5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇19

  技術(shù)支持崗位職責(zé)

  1.服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權(quán)力。

  4.加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。

  6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。

  8.加強(qiáng)自身保密意識(shí):在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí),應(yīng)回避。

  9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

  10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶(hù)的培訓(xùn)制度。

  11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶(hù)信息,處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)醫(yī)療設(shè)備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

  2、配合公司銷(xiāo)售進(jìn)行售前、售中、售后技術(shù)支持;

  3、定期按照部門(mén)規(guī)定對(duì)轄區(qū)用戶(hù)進(jìn)行售后回訪;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇21

  1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運(yùn)維等工作;

  2、可獨(dú)立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,包括設(shè)備的接線等;

  3、根據(jù)項(xiàng)目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

  4、可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

  5、公司安排的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

  2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類(lèi)產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

  4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;

  5、協(xié)助支持售前制定編寫(xiě)投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔;

  6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫(xiě)文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

  7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶(hù)需求,提出有針對(duì)性的解決方案。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉IT行業(yè)

  2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

  3、較扎實(shí)的視訊知識(shí),視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);

  4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

  5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

  6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

  7、具備診斷問(wèn)題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

  8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),良好的客戶(hù)溝通能力。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇23

  1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶(hù)做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

  2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn);解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

  3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;

  4.收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋,并及時(shí)向上級(jí)反映;

  5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶(hù)使用培訓(xùn);

  6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇24

  崗位職責(zé):

  1、為最終客戶(hù)及渠道客戶(hù)提供售前及售后的技術(shù)支持。

  2、建立系統(tǒng)性的知識(shí)體系,在系統(tǒng)層面為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。

  3、配合業(yè)務(wù)部門(mén)贏得客戶(hù)項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供一切技術(shù)支持。

  4、發(fā)掘并分析客戶(hù)的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

  5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項(xiàng)目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。

  6、同產(chǎn)品部門(mén)緊密合作,解決技術(shù)問(wèn)題。向公司市場(chǎng)提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

  任職要求:

  1、有硬件設(shè)計(jì),系帶設(shè)計(jì),驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā),touch/fingerprint sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2、本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、具備良好的溝通技巧。

  4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。

  5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作精神,正直誠(chéng)信,能夠獨(dú)立完成工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用24篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)對(duì)接。2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢(xún)軟件、分析軟件的二次開(kāi)發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選14篇)

    1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選13篇)

    1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用19篇)

    1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開(kāi)發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用18篇)

    1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門(mén)。2. 翻譯國(guó)外IT部門(mén)回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。3. 通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選28篇)

    1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫(xiě)與管理;3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類(lèi)問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具...

  • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶(hù)的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品需求并解決疑難問(wèn)題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶(hù)問(wèn)題;3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶(hù)的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過(guò)程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶(hù)遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。...

  • 市場(chǎng)技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車(chē)輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員疑難問(wèn)題的解答,售后問(wèn)題的處理3.與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車(chē)結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 崗位職責(zé)