工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé)（精選5篇）
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇1
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;
6、落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡20-40周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(上崗證);
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn);
5、具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德;
6、吃苦耐勞，有責(zé)任心。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;
4、組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等;
5、參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見;
6、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);
8、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果;
9、編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料;
10、及時(shí)反饋用戶需求。
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管；
2、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員招聘、解聘做出決策，負(fù)責(zé)對(duì)下屬部門相關(guān)人員進(jìn)行績(jī)效考核；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決技術(shù)部門人員與其他部門間的問題溝通；
3、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì)，推動(dòng)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化；
4、負(fù)責(zé)技術(shù)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作，提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)技術(shù)部門的制度完善和落實(shí)工作；
工程技術(shù)支持人員崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格：
教育背景：
◆計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
◆受過項(xiàng)目管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：
◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技能技巧：
◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；
◆有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；
◆能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。
態(tài)度：
◆邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力；
◆善于溝通，表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng)；
◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣