工程技術支持人員崗位職責（精選5篇）
工程技術支持人員崗位職責 篇1
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;
3、配合銷售撰寫技術方案;
4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;
5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;
6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。
技術支持人員崗位職責(四)
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務規(guī)范;
2、完成產品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進行產品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。
工程技術支持人員崗位職責 篇2
崗位職責：
1、負責對設備、設施進行安全檢查;
2、負責設備日常的安裝維護;
3、進行綜合維修的日常工作;
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡20-40周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、持有國家相關部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(上崗證);
4、具有一般水暖維修經驗;
5、具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德;
6、吃苦耐勞，有責任心。
工程技術支持人員崗位職責 篇3
1、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;
2、跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;
3、配合銷售撰寫技術方案;
4、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術培訓等;
5、參于項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見;
6、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業(yè)務上對相關人員進行指導;
7、負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調;
8、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果;
9、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料;
10、及時反饋用戶需求。
工程技術支持人員崗位職責 篇4
1、負責技術系統(tǒng)文件等資料的整理保管；
2、負責對下屬人員招聘、解聘做出決策，負責對下屬部門相關人員進行績效考核；負責協(xié)調解決技術部門人員與其他部門間的問題溝通；
3、負責技術團隊的培養(yǎng)和激勵，推動創(chuàng)新成果轉化；
4、負責技術工藝的標準化推進工作，提升產品生產效率和產品質量；
5、負責技術部門的制度完善和落實工作；
工程技術支持人員崗位職責 篇5
崗位職責：
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務規(guī)范；
2、完成產品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產品培訓和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。
5、撰寫產品文檔及數據分析報告；
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格：
教育背景：
◆計算機等相關專業(yè)本科以上學歷。
培訓經歷：
◆受過項目管理、產品知識等方面的培訓。
經驗：
◆有2年以上從事技術支持服務經驗，有產品開發(fā)相關經驗者優(yōu)先考慮。
技能技巧：
◆熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯(lián)網知識；
◆有扎實的理論基礎和技術工作經驗；
◆能獨立解決產品使用相關問題。
態(tài)度：
◆邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
◆善于溝通，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強；
◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣