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工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-02-07

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé)

  1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

  2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

  3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

  3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

  4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先思考;

  5、有駕照,會開車的優(yōu)先思考;

  6、工作用心主動,有條理性,學(xué)習(xí)潛力強,良好的溝通潛力,具備團隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力;

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持。

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

  教育背景:

  ◆計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  ◆受過項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng)驗:

  ◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗,有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  技能技巧:

  ◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  ◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗;

  ◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

  態(tài)度:

  ◆邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  ◆善于溝通,表達力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;

  ◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

  2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

  3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;

  4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;

  5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

  任職要求:

  1、1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗,能夠獨立完成工作。

  2、有路由器,防火墻,入侵檢測,漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗,其一即可;

  3.具有良好的`溝通與理解潛力,職責(zé)心強,有團隊精神。

  4、較強的表達及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

  5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé) 篇4

  1、負責(zé)技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管;

  2、負責(zé)對下屬人員招聘、解聘做出決策,負責(zé)對下屬部門相關(guān)人員進行績效考核;負責(zé)協(xié)調(diào)解決技術(shù)部門人員與其他部門間的問題溝通;

  3、負責(zé)技術(shù)團隊的培養(yǎng)和激勵,推動創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化;

  4、負責(zé)技術(shù)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化推進工作,提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;

  5、負責(zé)技術(shù)部門的制度完善和落實工作;

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé) 篇5

  1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

  2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

  3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;

  4、負責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;

  5、負責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;

  6、落實工程各項指標(biāo),并作好工程實施文檔的記錄;

  7、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議,回饋給相關(guān)部門。

  技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(四)

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行指導(dǎo);2、負責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務(wù)能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;2、負責(zé)交換機,服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)1、負責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負責(zé)有關(guān)實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護中及時反饋;3、負責(zé)對客戶軟件實施的'咨詢;4、負責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;4、負責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持部崗位職責(zé)(精選29篇)

    1)、認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法,在項目部技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。2)、負責(zé)施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實施。3)、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核,并保存記錄。...

  • 技術(shù)支持的工作職責(zé)(精選29篇)

    1、負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;2、負責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;3、負責(zé)與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo)),提供解決方案;4、負責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。...

  • 技術(shù)支持部門職責(zé)(通用28篇)

    1. 負責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問題和技術(shù)交流;3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤,建立重點客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案,定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;4.收...

  • it技術(shù)支持的具體職責(zé)描述(精選32篇)

    1、維護、安裝及更新轄區(qū)各分撥計算機操作系統(tǒng)及辦公應(yīng)用軟件,解決故障,預(yù)防并及時查殺計算機病毒,以優(yōu)化上網(wǎng)行為策略,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關(guān)需求和困難,保障分撥正常辦公 ;3、定期進行區(qū)域分撥機...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容(精選30篇)

    職責(zé):1、 配合公司銷售部門完成項目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨立完成方案設(shè)計、招投標(biāo)方案撰寫等。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡述(精選29篇)

    職責(zé):1、負責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;2、負責(zé)公司體感應(yīng)用的運營維護和技術(shù)支持;3、負責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。任職要求1、熟悉Android開發(fā), 熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;2、熟練使用C++語言;3、有獨立開...

  • 崗位職責(zé)