技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容(精選30篇)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇1
職責(zé):
1、 配合公司銷(xiāo)售部門(mén)完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢(xún)、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過(guò)程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫(xiě)等。
2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問(wèn)題;
3、 跟蹤和挖掘客戶(hù)技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;
4、 完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問(wèn)題的部分反饋和答疑;
5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;
6、 既懂技術(shù),又懂銷(xiāo)售,優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、 制冷和暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、 從事過(guò)空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;
3、 具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長(zhǎng)售前過(guò)程中的產(chǎn)品講解演示;
4、 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇2
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強(qiáng),工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規(guī)范性檢查工作;
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)分析、引導(dǎo)、需求控制;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn),負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);
7、部門(mén)各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;
任職要求:
1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上JAVA開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過(guò)較大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;
2、精通J2EE的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開(kāi)發(fā)技術(shù),精通OO,AOP,SOA設(shè)計(jì)模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;
5、有很強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、有基于Spring的微服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專(zhuān)注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作;
2、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售制訂區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道發(fā)展計(jì)劃,評(píng)估項(xiàng)目情況、編制可研報(bào)告、項(xiàng)目管理驗(yàn)收以及在技術(shù)上保證利潤(rùn)完成情況;
3、負(fù)責(zé)銜接協(xié)調(diào)各種資源,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)客戶(hù)提供有效的商務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫(kù),包括客戶(hù)信息庫(kù) 、項(xiàng)目信息庫(kù)等;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)工作的組織實(shí)施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務(wù)條款的談判、擬定、簽署工作,以及負(fù)責(zé)合同的全過(guò)程建設(shè)運(yùn)維,并負(fù)責(zé)合同應(yīng)收款項(xiàng)的催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專(zhuān)業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有完整從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
3、能夠編制項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可研評(píng)估報(bào)告、能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算等,具豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施或者運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設(shè)計(jì)或運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應(yīng)短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇5
緊密配合銷(xiāo)售經(jīng)理分配銷(xiāo)售資源并在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷(xiāo)售完善銷(xiāo)售技巧實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng),
參加研討會(huì)和展覽會(huì)來(lái)捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(xiě)(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào),完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫(kù)建設(shè)等;
3、參與技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤、結(jié)算及反饋;
4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類(lèi)工作,帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成招投標(biāo)標(biāo)書(shū)制作、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)管理等;
5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;
4、人際溝通能力強(qiáng),吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)守信,工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇7
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇8
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的'問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇9
1. 碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶(hù)宣講能力;
3. 抗壓力強(qiáng),有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 英語(yǔ)水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。
5. 工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的`能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇10
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4. 了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5. 具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢(xún)工作,對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶(hù)發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門(mén)的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書(shū);
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;
3、為客戶(hù)安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;
4、通過(guò)分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書(shū)編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉公安行情,參與過(guò)大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、科達(dá)、海康、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制
2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)公告
6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請(qǐng),給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場(chǎng)支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車(chē)輛問(wèn)題
9、協(xié)助質(zhì)保部門(mén)完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶(hù)測(cè)試,編寫(xiě)測(cè)試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶(hù)測(cè)試過(guò)程,跟蹤測(cè)試結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類(lèi)資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶(hù)解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),解答客戶(hù)使用問(wèn)題,收集客戶(hù)需求,并反饋意見(jiàn),整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊(cè),產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類(lèi)技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;
3、熟悉企業(yè)常見(jiàn)IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識(shí);
4、理解力強(qiáng),能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、邏輯性強(qiáng),具備獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫(yī)院客戶(hù)的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷(xiāo)售及客戶(hù)的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶(hù)做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,維護(hù)合作客戶(hù)的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫(kù),熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún);
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序,有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對(duì)客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等; 3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護(hù)及資源整合;
5.配合銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪及客戶(hù)需求挖掘工作; 6.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫(yī)院客戶(hù)的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷(xiāo)售及客戶(hù)的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶(hù)做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,維護(hù)合作客戶(hù)的'良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);
2、對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)客戶(hù)技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;
3、收集客戶(hù)反饋信息,分析整理,及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén);
4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。
崗位要求:
1、誠(chéng)信正直,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于分析、解決問(wèn)題,工作主動(dòng)性強(qiáng);
2、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語(yǔ)言;
3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品分析能力;
4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;
5、能適應(yīng)出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶(hù)對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún),為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤,解決問(wèn)題;
4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶(hù)的反饋意見(jiàn);
5.上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇19
職責(zé):
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái),如ETL,ESB等,維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。
3.協(xié)助制定開(kāi)發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1.五年以上數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語(yǔ)言,熟悉存儲(chǔ)過(guò)程等編寫(xiě),具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ETL經(jīng)驗(yàn),對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語(yǔ)言?xún)?yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運(yùn)維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語(yǔ)言
3.有.net的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì).net平臺(tái)開(kāi)發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的原理及使用
4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)框架開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)
7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和生命周期,具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程管理和控制的技能,包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門(mén)工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門(mén)工作的順利開(kāi)展;
2、針對(duì)客戶(hù)反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶(hù)提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意;
4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門(mén),確保工作得到客戶(hù)的理解和支持;
5、針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題,及時(shí)與客戶(hù)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶(hù)提供培訓(xùn),確?蛻(hù)正常使用產(chǎn)品;
6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、掌握常見(jiàn)三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;
5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷(xiāo)售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇21
職責(zé):
1. 對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)完成前期設(shè)計(jì)工作;
3. 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
任職要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、 對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);
5、 適應(yīng)長(zhǎng)期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;
2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門(mén),完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;
7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇23
職責(zé):
1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),及技術(shù)部門(mén)內(nèi)部工作安排與考核,以達(dá)到部門(mén)穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況,對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專(zhuān)題會(huì)議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),支持各區(qū)域銷(xiāo)售項(xiàng)目,協(xié)調(diào)與配合銷(xiāo)售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、參與培訓(xùn)用戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇24
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2. 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3. 為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案,配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作,幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目,完成公司任務(wù);
4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢(xún)等;
5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7. 做好跨部門(mén)協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷(xiāo)售及客戶(hù)投訴。
任職要求:
1. 碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶(hù)宣講能力;
3. 抗壓力強(qiáng),有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 英語(yǔ)水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。
5. 工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇25
職責(zé):
熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過(guò)程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨(dú)立組織開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo);
配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;
對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對(duì)技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施,對(duì)工程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)論證,選型,設(shè)計(jì)畫(huà)圖,安排外協(xié)加工的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督制造,對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行詢(xún)價(jià)。
組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試,對(duì)參數(shù)進(jìn)行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;
做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn),具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;
針對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),組織開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);
隨時(shí)掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并應(yīng)用于工作中。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過(guò)大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;
3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
4.較強(qiáng)的邏輯思維能力,較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;
5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇26
職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2、自身能獨(dú)立解決客戶(hù)日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話,解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題,解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí),掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)信正直,責(zé)任感強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇27
職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶(hù)的良好溝通,接受客戶(hù)咨詢(xún)并提供正確引導(dǎo),收集客戶(hù)問(wèn)題并積極處理問(wèn)題;
3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);
4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫(kù),如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)sql語(yǔ)句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、誠(chéng)信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的抗壓能力;
5、有醫(yī)療類(lèi)軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇28
1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)需求。
3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。
4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇29
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶(hù),了解、傳遞客戶(hù)需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn),為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶(hù)人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的職責(zé)內(nèi)容 篇30
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.日常QQ遠(yuǎn)程或用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶(hù)問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶(hù)的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)公司客戶(hù)維護(hù)費(fèi)的收款與結(jié)算;
6.管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷; 有過(guò)一年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉SQL語(yǔ)句,以及數(shù)據(jù)庫(kù)( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;
3.有進(jìn)銷(xiāo)存軟件或ERP實(shí)施維護(hù)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng),抗壓力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí),勇于承擔(dān)的責(zé)任心。