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技術(shù)支持崗位職責

發(fā)布時間:2023-05-10

技術(shù)支持崗位職責(通用31篇)

技術(shù)支持崗位職責 篇1

  1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;

  2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

  3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;

  4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責 篇2

  技術(shù)支持人員(崗位職責)

  職位描述

  崗位職責:

  1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;

  2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書,為項目投標做好技術(shù)材料準備;

  3、投標技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標,并帶給技術(shù)支持,負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;

  4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;

  5、技術(shù)培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

  任職要求:

  1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗,能夠獨立完成工作。

  2.有路由器,防火墻,入侵檢測,漏洞掃描,災難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗,其一即可;

  3.具有良好的溝通與理解潛力,職責心強,有團隊精神。

  4、較強的表達及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學習和創(chuàng)新潛力。

  5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持崗位職責 篇3

  1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;

  2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書,為項目投標做好技術(shù)材料準備;

  3、投標技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標,并帶給技術(shù)支持,負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;

  4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;

  5、技術(shù)培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

技術(shù)支持崗位職責 篇4

  1、中專及以上學歷,計算機、電子及相關(guān)專業(yè).

  2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡單排除電腦故障.

  3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.

  4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

  5.為人誠實勤奮,能適應出差,吃苦耐勞.

技術(shù)支持崗位職責 篇5

  技術(shù)支持崗位職責

  1.負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應答

  2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

  3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

  5.負責項目策劃及組織實施工作

  6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實意見

  7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設(shè)備

  8.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

  9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高

技術(shù)支持崗位職責 篇6

  技術(shù)支持人員(崗位職責)

  職位描述

  崗位職責:

  1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

  2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。

  3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

  4.能出差和短期駐外;

  5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

技術(shù)支持崗位職責 篇7

  技術(shù)支持崗位職責

  1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。

  2.負責項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

  4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

  6.對所承擔的工作全面負責。

  7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

  8.加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應回避。

  9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

  10.制定售后服務政策,員工及客戶的培訓制度。

  11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關(guān)部問反饋。

技術(shù)支持崗位職責 篇8

  技術(shù)支持崗位職責

  1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

  6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

  7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

  8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位職責 篇9

  1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

  3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

  6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

  7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

  8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位職責 篇10

  1、產(chǎn)品/服務售前技術(shù)支持;

  2、產(chǎn)品/服務售后技術(shù)支持;

  3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;

  4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應用;

技術(shù)支持崗位職責 篇11

  1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

  2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。

  3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

  4.能出差和短期駐外;

  5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

技術(shù)支持崗位職責 篇12

  1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。

  2.負責項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

  4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

  6.對所承擔的工作全面負責。

  7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

  8.加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應回避。

  9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

  10.制定售后服務政策,員工及客戶的培訓制度。

  11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關(guān)部問反饋。

技術(shù)支持崗位職責 篇13

  1.負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應答

  2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

  3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

  5.負責項目策劃及組織實施工作

  6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實意見

  7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設(shè)備

  8.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

  9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高

技術(shù)支持崗位職責 篇14

  1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;

  2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

  3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;

  4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;

  5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶使用培訓;

  6.完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責 篇15

  1. 負責項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;

  2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進行技術(shù)宣講;

  3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進項目落地;

  4. 負責項目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

  5. 根據(jù)業(yè)務需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;

  6. 其他的銷售支撐工作。

技術(shù)支持崗位職責 篇16

  1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

  2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。

  3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。

技術(shù)支持崗位職責 篇17

  1、公司辦公場所及機房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護,包括服務器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機等;

  2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護,處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障;

  3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實施,重要問題及時反饋;

  4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護工作;

  5、會議室相關(guān)的終端使用支持;

  6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

技術(shù)支持崗位職責 篇18

  1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求

  2.與工單供應商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

  3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

  4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

  5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

技術(shù)支持崗位職責 篇19

  1、負責公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.

  2、公司服務器的管理和維護,系統(tǒng)維護,以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

  3、Notes郵箱的管理及日常維護

  4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

  5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;

技術(shù)支持崗位職責 篇20

  1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護,負責軟件簡單故障的處理,負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

  2. 負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

  3. 負責軟件基礎(chǔ)信息日常維護;

  4. 負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

  5. 負責公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護和管理;

  6. 負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

  7. 維護好公司信息安全,對公司信息安全相關(guān)事務負責;

  8. 負責做好本部門日常事務性工作;

  9. 負責做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責 篇21

  1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

  2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件,翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。

  3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術(shù)問題。

技術(shù)支持崗位職責 篇22

  1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;

  2、負責交換機,服務器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;

  3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護;

  4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機,視頻會議等)的安裝、調(diào)試及維護;

技術(shù)支持崗位職責 篇23

  1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

  2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護和支持;

  3、后臺應用系統(tǒng)技術(shù)支持;

  4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

技術(shù)支持崗位職責 篇24

  1、 日常辦公計算機軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護;

  2、 生產(chǎn)相關(guān)的計算機設(shè)備、投影儀、工控機等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護;

  3、參與及配合公司各IT項目的實施;

  4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護;

  5、完成上級部署的其他工作,及時提供IT支持,提供管理建議和改進方法。

技術(shù)支持崗位職責 篇25

  1、負責公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

  2、有K3系統(tǒng)維護管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎(chǔ)資料的維護經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、負責公司網(wǎng)絡(luò)安全維護;

  4、負責公司系統(tǒng)軟件和應用軟件的維護;

  5、負責公司辦公電腦的維護。

技術(shù)支持崗位職責 篇26

  職責

  1.負責展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

  2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

  3.負責館網(wǎng)絡(luò)管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

  4.負責服務器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;

  5.負責公司數(shù)據(jù)維護,計算機、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

  6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

  任職要求

  1.大專及以上學歷,計算機類專業(yè);

  2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

  3.了解操作系統(tǒng),熟悉服務器的架設(shè);

  4.學習能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務。

技術(shù)支持崗位職責 篇27

  1、提供產(chǎn)品技術(shù)和應用支持,

  2、獨立現(xiàn)場安裝指導和問題處理,

  3、產(chǎn)品技術(shù)和應用培訓工作,

  4、負責投訴產(chǎn)品的處理和管理,包括與總部的溝通。

技術(shù)支持崗位職責 篇28

  1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

  2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

  3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

  4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

  5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄;

  6、計算機等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

  7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

技術(shù)支持崗位職責 篇29

  職責:

  1. 配合公司各種申報項目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;

  2. 編制提交給政府機關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;

  3. 負責售前售后技術(shù)支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓;

  4. 負責投標文件技術(shù)部分的編制;

  任職要求:

  1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學等相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W歷;

  2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持,有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4. 具備較強的學習能力,工作細致,責任心強;

  5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。

  6.接受應屆畢業(yè)生。

技術(shù)支持崗位職責 篇30

  1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;

  2、現(xiàn)場應用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問題;

  3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計,以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

  4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法,及時反饋給Sales和研發(fā)部門。

技術(shù)支持崗位職責 篇31

  1、熟悉產(chǎn)品的各項功能,前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

  2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保合作方反饋的問題即時處理;

  4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴,解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

  5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊,提高產(chǎn)品質(zhì)量;

  6、總結(jié)已處理的線上問題,完善知識庫,總結(jié)工具需求,提高整體效率;

  7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持崗位職責(通用31篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 技術(shù)支持崗位職責(精選19篇)

    1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。2.負責項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。...

  • 技術(shù)支持崗位職責(精選13篇)

    1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。...

  • 技術(shù)支持崗位職責(精選13篇)

    1. 負責項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進行技術(shù)宣講;3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進項目落地;4. 負責項目現(xiàn)...

  • 技術(shù)支持崗位職責(通用17篇)

    1、中專及以上學歷,計算機、電子及相關(guān)專業(yè).2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡單排除電腦故障.3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.5.為人誠實勤奮,能適應出差,吃苦耐勞....

  • 技術(shù)支持崗位職責(通用15篇)

    1.負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應答2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答4.配合銷售撰寫技術(shù)方案5.負責...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(精選28篇)

    1、參與項目團隊,按時完成項目任務;2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問題;5、負責項目的具...

  • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(通用29篇)

    1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(精選32篇)

    1、負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;2、日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務解決客戶問題;3、負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;4、負責公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓;5、負責公司客戶維護費的.收款與結(jié)算;6、管理團隊,...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(通用29篇)

    1.負責管理及實施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負責管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(精選7篇)

    1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務上對相關(guān)人員進行指導;2、負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(精選31篇)

    職責:1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(精選33篇)

    職責描述:1.負責車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負責合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;2、負責交換機,服務器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 崗位職責