供電所長表態(tài)發(fā)言
(三)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核,積極做好“95598”故障報(bào)修工作,超前防范客戶投訴,嚴(yán)肅查處投訴事件。積極開展上門服務(wù),加強(qiáng)與客戶交流溝通。對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來信來訪等,認(rèn)真處理,做到件件有落實(shí),件件有回音。加強(qiáng)農(nóng)電工培訓(xùn),提升農(nóng)電工品牌服務(wù)意識(shí),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
在2-x年的工作中,我們將堅(jiān)決按照公司的整體部署,強(qiáng)化全員公轉(zhuǎn)意識(shí),提升全員執(zhí)行力,在基礎(chǔ)上下功夫,在效益上做打算,在服務(wù)上上臺(tái)階,力爭全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)。