以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理，改善人居環(huán)境
4、加強(qiáng)基層管理，切實推進(jìn)物業(yè)管理網(wǎng)格化建設(shè)。
物業(yè)管理行政資源的合理配置，要結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理的要求。物業(yè)行政管理要充分運(yùn)用社區(qū)網(wǎng)格化為載體，加強(qiáng)行政執(zhí)法和日常監(jiān)管。在組織管理機(jī)制上，街道（鎮(zhèn)）物業(yè)協(xié)調(diào)小組統(tǒng)攬全局，具體領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)物業(yè)管理的各項工作；在各網(wǎng)格管理中，以若干個居委會范圍劃成網(wǎng)格，以居民區(qū)黨組織為核心的“四位一體”為基礎(chǔ)，運(yùn)用快速反應(yīng)機(jī)制、綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，具體處理居住小區(qū)內(nèi)的物業(yè)矛盾。物業(yè)管理網(wǎng)格化，房地辦事處要在每個網(wǎng)格中按排管理人員，實行劃塊負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。日常管理上，房地辦事處要服從街道（鎮(zhèn)）的統(tǒng)一指揮，實行12小時輪流值班制度，在工作效果上，體現(xiàn)各司其職，形成合力。物業(yè)管理網(wǎng)格化建設(shè)中“四位一體”的規(guī)范運(yùn)作，是網(wǎng)格化推進(jìn)的關(guān)鍵，房地辦事處要落實“四位一體”的各方職責(zé)，明確“四位一體”的操作程序，使物業(yè)管理網(wǎng)格化工作規(guī)范，有序的推進(jìn)。
二、抓住難點(diǎn)，加大行政執(zhí)法力度，規(guī)范違法建筑執(zhí)法體系。
已經(jīng)實施的《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》明確了房地部門是物業(yè)小區(qū)違法建筑行政執(zhí)法的主體，這就要求，行政管理部門必須加大行政執(zhí)法力度，以進(jìn)一步維護(hù)小區(qū)舒適、整潔的居住環(huán)境，因此，在違法建筑的處理上，必需依據(jù)法規(guī)，采用各種措施，力求達(dá)到整治拆除的效果。
1、違法建筑整治的措施。
按照《條例》規(guī)定，對正在實施的違法建筑，房地辦事處在接到舉報或小區(qū)巡查中發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)立即會同物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行制止，制止無效的，暫扣施工工具、材料，并
由房地辦事處組織物業(yè)管理企業(yè)代為改正；對老的違法建筑要結(jié)合小區(qū)綜合整治，會同街道、城監(jiān)、工商、市容等部門，開展集中整治；對嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境、矛盾焦點(diǎn)較突出的違法建筑個案，運(yùn)用行政處罰程序，通過司法途徑強(qiáng)制拆除。
2、違法建筑整治的方法。
新建住宅小區(qū)，要督促物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)管理，從源頭上控制違法建筑的行為。同時，小區(qū)內(nèi)要加大業(yè)主臨時公約或業(yè)主公約的宣傳力度，引導(dǎo)業(yè)主自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境，制止違法搭建。在一些高檔住宅小區(qū)內(nèi)，例如：新城花園、田園別墅等違法改建、搭建較突出的小區(qū)，要會同規(guī)劃部門開展專題研究，從房地、規(guī)劃執(zhí)法的程序上，尋找結(jié)合點(diǎn)，采取集中整治、聯(lián)合執(zhí)法的方式，進(jìn)一步加大高檔住宅小區(qū)的執(zhí)法力度。
三、明確目標(biāo)，開展房屋綜合整治，營造整潔安寧的居住環(huán)境。
歷年來，開展房屋綜合整治取得了明顯的效果，居民對居住小區(qū)環(huán)境的改善，表現(xiàn)出了極大的歡迎，為此，～年房屋綜合整治工作要在已取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，切切實實將這件為民辦實事的好事做好。
1、認(rèn)真梳理，制定計劃。
要在深入小區(qū)、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，廣泛聽取廣大市民和社會各方對居住物業(yè)管理的意見，認(rèn)真梳理各類歷史遺留的險、漏、堵、水、電等“老大難”問題，合理編制整治計劃，集中力量開展整治，切實解決物業(yè)管理方面的“急、難、愁”問題�！攴课菥C合整治的重點(diǎn)為：著重開展大樓整修，以電梯改造更新、墻面脫落、消防設(shè)施老化、管道堵塞等項目，明年整治58幢，計69萬平方米；舊公房小區(qū)整修，以屋面墻面滲漏、路面損壞、上下水管道堵塞、綠化缺損、門衛(wèi)、車棚整修等項目為整治目標(biāo)，突出小區(qū)的單項目整治，明年共整治48個小區(qū)，計110萬平方米。