建設(shè)局在信訪工作座談會上的發(fā)言
4、抓防范,關(guān)口前移。變?nèi)罕娚显L為干部下訪,變被動接訪為主動約訪,超前、靠前、提前工作。定期開展“街頭問政”活動,接受群眾咨詢投訴,廣泛了解民情~。開通建設(shè)局信訪投訴“陽光熱線”電話直通車,暢通群眾投訴舉報渠道,力求做到“三個100%”:投訴處理率100%,回復率100%,群眾滿意率100%。組織廣大局機關(guān)干部和職能部門每月對可能引發(fā)的信訪苗頭進行排查并全局通報,及時掌握信訪動態(tài)。建立信訪工作預警機制,制定處置預案,提前預防,及時處置,把信訪苗頭扼殺在基層。著重做好重點對象、敏感時間、重點事情三種情況的下訪約訪工作,做到矛盾不上交,信訪不升級,有效減少集體訪、重復訪、越級訪的發(fā)生。
領(lǐng)導和同志們,會后,我們將認真貫徹落實徐書記的講話精神,以實踐重要思想努力開展工作,時刻把群眾利益放在首位,權(quán)為民用,情為民系,利為民謀,處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,為我縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展作出新貢獻。