郵政工作會議講話
無論在發(fā)展中國家還是在發(fā)達國家,郵政對企業(yè)、組織和個人來講都是最基本的通信手段。下面就是第一范文網(wǎng)小編給大家整理的郵政工作會議講話，僅供參考。
郵政工作會議講話(一)：
同志們：
在人民群眾喜迎新春佳節(jié)之際，全市郵政工作會議在這里隆重召開。在此，我謹代表市委、市政府向會議的召開表示熱烈祝賀，向與會代表并通過你們向辛勤工作在郵政戰(zhàn)線上的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的問候!借此機會，我講四點意見。
一要提高認識，把握大勢。過去的一年，XX市委堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，認真踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞XX市“三大目標”、“三大任務(wù)”和我市“四五五”跨越式發(fā)展思路，團結(jié)帶領(lǐng)全是干部群眾克服嚴重春旱和1.11特大雪災(zāi)、5.12地震波及金融風(fēng)暴帶來的不利影響，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的良好勢頭。預(yù)計全年實現(xiàn)地方生產(chǎn)總值51.34億元，同比增長14.5%;人均GDP達到10948元，同比增長13.7%。社會消費品零售總額15.7億元，同比增長22%;地方財政一般預(yù)算收入1.06億元，同比增長32%，國稅、地稅、財政同年首次突破億元大關(guān);城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到8984元，比上年增加967元;農(nóng)民人均純收入2950元，比上年增加182元。這些成績的取得，與郵政的支持密不可分，與在座各位的努力密不可分。
二要正視成績，堅定信心。傳郵萬里，國脈所系。郵政作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、公用性、服務(wù)性部門，是國民經(jīng)濟的重要組成部分，肩負著普遍服務(wù)的重要使命，為促進經(jīng)濟社會快速發(fā)展作出了重要貢獻，發(fā)展成績令人矚目：過去的一年，市郵政系統(tǒng)努力克服重重困難，創(chuàng)造了大災(zāi)之年大發(fā)展的可喜戰(zhàn)績，圓滿地完成了郵政金融改革任務(wù)，促進了郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，全市郵政業(yè)務(wù)收入完成1283萬元，完成市局收入計劃的116.22%，完成計劃進度排名達州市第一。成績的取得，是廣大郵政干部職工不懈奮斗、創(chuàng)新拼搏的結(jié)果，是廣大郵政干部職工集體智慧和汗水的結(jié)晶，衷心希望郵政人站在更高的起點上擬清思路，堅定信心，開拓進取，博取20xx年更大的輝煌。
三要推進改革，增強活力。改革是發(fā)展的根本動力，無論是地方經(jīng)濟發(fā)展，還是郵政企業(yè)發(fā)展，都是改革創(chuàng)新的必然結(jié)果。郵政在發(fā)展中，要始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，努力適應(yīng)新形勢，應(yīng)對新變化，不斷完善企業(yè)運營機制和治理體制，努力探索適應(yīng)萬源實際、符合時代要求、具有郵政特點的發(fā)展快車道，不斷推進企業(yè)全面進步，為全市經(jīng)濟建設(shè)做出更大貢獻。
四要服務(wù)大局，促進發(fā)展。地方經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的快速提高，為郵政的發(fā)展拓展了廣闊的市場空間，郵政要融入經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境，根據(jù)不斷變化的社會需求，不斷豐富郵政服務(wù)的內(nèi)涵和外延，善于抓住各種有利時機，履行好普遍服務(wù)職責(zé)。面對全球金融危機的嚴峻形勢，黨中央、國務(wù)院展開了一場聲勢浩大的“旋風(fēng)行動”，公布了今后兩年內(nèi)多達4萬億元的龐大投資計劃，出臺了擴大內(nèi)需、促進增長的10項措施，部署了金融促進經(jīng)濟發(fā)展的9項政策措施，尤其是進一步加快培育發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)，加大對“三農(nóng)”和中小企業(yè)的金融支持，發(fā)出了保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展的強烈信號，給郵政事業(yè)帶來了很好的發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間，大大拓展了郵政事業(yè)的服務(wù)空間和市場范圍。20xx年，市委、市政府新增投資大部分將用于農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革，郵政行業(yè)要主動融入地方經(jīng)濟大潮，緊扣時代脈搏，不斷擴大新的市場需求，拓展新的業(yè)務(wù)空間，將多元化、個性化的郵政服務(wù)引向農(nóng)村，力爭在新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會中大顯身手。力爭在在服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)旅游經(jīng)濟和服務(wù)中小企業(yè)中大顯身手。市委、市政府會積極支持郵政改革發(fā)展各項工作，確保政策不變、力度不減，為郵政大發(fā)展搭建寬廣舞臺，創(chuàng)造良好環(huán)境。
新春伊始，萬象更新。全市郵政工作會議的成功召開為新一年郵政發(fā)展開好了頭、起好了步。衷心希望全體干部職工在“富民強郵”戰(zhàn)略目標的指引下，在以森林局長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊抓住“保增長、保民生、保穩(wěn)定”工作主線，深入貫徹落實xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，加快發(fā)展，強化服務(wù)，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升效益，以優(yōu)異的成績向祖國60華誕獻禮，以突出的業(yè)績回報關(guān)心支持郵政發(fā)展的萬源人民!
最后，預(yù)祝大會圓滿成功，祝郵政“牛”年再創(chuàng)輝煌，祝全體干部職工新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
郵政工作會議講話(二)：
同志們：
剛才傳達了國家郵政局劉君副局長在20xx年全國郵政市場監(jiān)管工作會議上的講話。下面，我就新疆郵政市場監(jiān)管工作，講以下幾點。
20xx年工作回顧
20xx年是郵政業(yè)全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“”規(guī)劃的收官之年。全區(qū)郵政市場監(jiān)管工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹全國市場監(jiān)管工作會議和局工作會議精神，以“保態(tài)勢、提質(zhì)效、強安全、重監(jiān)管”為主線，按照“安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上”的思路，加強郵政市場監(jiān)督管理，落實寄遞安全“三項制度”，清理整頓寄遞市場秩序，提升寄遞服務(wù)質(zhì)量水平，優(yōu)化快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，認真履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，使我區(qū)郵政市場監(jiān)管工作上了一個新臺階。
20xx年，我區(qū)全年快遞業(yè)務(wù)量完成7050.69萬件，同比增長18.69%;快遞業(yè)務(wù)收入完成12.93億元，同比增長20.45%。
一、切實加強安全監(jiān)管，筑牢寄遞安全防線
(一)貫徹落實“中央綜治辦[20xx]24號”文件，構(gòu)建安全監(jiān)管聯(lián)合工作機制
根據(jù)中央綜治辦等九部委《關(guān)于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》(以下簡稱《意見》)，我局積極行動，全力協(xié)調(diào)推進《意見》貫徹落實工作。
1、積極協(xié)調(diào)溝通，成立寄遞安全領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《意見》要求，區(qū)管局向自治區(qū)綜治辦報送《關(guān)于貫徹落實中綜辦〔20xx〕24號文件協(xié)調(diào)成立寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的函》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)溝通，自治區(qū)綜治辦根據(jù)中央《意見》的精神，結(jié)合我區(qū)實際，成立自治區(qū)物流及寄遞行業(yè)安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)物流安全管理、郵件快件寄遞安全管理兩個專項工作組;同時，自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委、交通運輸廳、郵政管理局、公安廳、國家安全廳等16部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強物流及寄遞行業(yè)安全管理工作的意見》，自治區(qū)寄遞渠道安全監(jiān)管聯(lián)合工作機制正式建立。
2、推進地州市局落實《意見》。在自治區(qū)層面協(xié)調(diào)成立寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的過程中，為推動地州市相關(guān)工作的貫徹落實，區(qū)管局下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實中綜辦【20xx】24號文件相關(guān)事項的通知》，努力爭取在地州市層面先行取得突破。截止20xx年10月，14個地州市均已成立地州市層面寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效工作機制，制定實施細則，落實責(zé)任分工，加強部門協(xié)作，推動寄遞渠道安全共同治理。
3、推進實名收寄工作，夯實安全監(jiān)管基礎(chǔ)。根據(jù)國家郵政局和自治區(qū)有關(guān)部門的要求，20xx年以來，逐步在全區(qū)各地州市試點推進郵件、快件實名收寄工作，20xx年全區(qū)已全面實施。
昌吉、阿勒泰、喀什、克州等局聯(lián)合綜治、公安、國家安全、經(jīng)信等部門下發(fā)文件，共同推進實名收寄工作的貫徹落實。伊犁局在《伊犁哈薩克自治州郵政管理條例》立法中，將實名收寄納入地方法規(guī)，在立法層面取得了重要突破。烏魯木齊、塔城、哈密等局召開會議，動員和部署轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)郵件快件實名收寄工作。博州局設(shè)計并制作“郵件(快件)實名交寄登記簿”統(tǒng)一模板下發(fā)企業(yè)，明確要求寄遞企業(yè)收寄郵件快件必須實名登記，并將實名交寄登記簿作為企業(yè)重要業(yè)務(wù)檔案妥善管理和保存。同時，設(shè)計制作張貼“實名登記警示標志”，配套建立了實名驗視章、金屬探測儀、專兼職安全員管理制度，完善可疑情況上報機制，增強企業(yè)安全防范意識和能力。其它各局通過下發(fā)文件、印發(fā)實施方案、制訂實施細則等方式，部署轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)落實寄遞實名制，嚴把寄遞渠道安全關(guān)。
為確保工作取得成效，積累經(jīng)驗，20xx年，多次組織調(diào)研檢查組，深入昌吉、克拉瑪依、奎屯等地寄遞企業(yè)，對實名制落實情況進行調(diào)研和檢查，查找存在的問題，研究解決的辦法，及時給予指導(dǎo)，不斷完善實名收寄制度的實施。
4、配備安檢設(shè)備，加強處理環(huán)節(jié)安全管理。在深入推進落實收寄驗視制度，把好“入口關(guān)”的同時，要求寄遞企業(yè)及分撥中心必須全部配備X光安檢機，切實加強寄遞渠道“第二道關(guān)口”的安全管理，嚴防涉恐涉爆等各類禁寄物品進入寄遞渠道。截止20xx年底，全區(qū)重要地區(qū)的快遞分撥中心均已配備安檢機，地州市以上法人快遞企業(yè)絕大部分已配備安檢機，全區(qū)寄遞企業(yè)安檢機配備數(shù)量達到118臺。
20xx年，國家郵政局為新疆郵政管理系統(tǒng)配備了16臺便攜式痕量爆炸物毒品探測儀，我局組織地州市局相關(guān)人員進行培訓(xùn)，要求各局充分發(fā)揮技術(shù)設(shè)備作用，加強對郵件、快件的安全檢測檢查，全力堵截禁寄物品通過寄遞渠道傳播流通。
5、健全企業(yè)安全保障機構(gòu)，落實企業(yè)主體責(zé)任�！兑庖姟酚“l(fā)后，在自治區(qū)寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組未成立的情況下，首先推進《意見》幾項重點工作的貫徹落實。
一是推進寄遞企業(yè)安全保障機構(gòu)建設(shè)。要求寄遞企業(yè)根據(jù)企業(yè)規(guī)模，成立安全管理委員會、安全管理部或安全管理小組等安全保障機構(gòu)，設(shè)置專職安全員;分支機構(gòu)根據(jù)情況配置專(兼)職安全員;規(guī)模較大的企業(yè)逐步配備注冊安全工程師。安全保障機構(gòu)設(shè)置和安全員配備情況向地州市郵政管理局備案。區(qū)郵管局專門下發(fā)文件，制定備案表，推動備案工作的落實。目前，全區(qū)各地州市已全面完成寄遞企業(yè)安全保障機構(gòu)和安全員的備案工作，為落實企業(yè)安全主體責(zé)任打下堅實的基礎(chǔ)。
二是健全寄遞企業(yè)安全管理制度。寄遞企業(yè)是郵件、快件寄遞安全主體責(zé)任單位，其法定代表人是本單位第一責(zé)任人。在自治區(qū)郵政管理局的指導(dǎo)下，各地州市郵政管理局督促寄遞企業(yè)建立健全各項安全檢查制度，層層落實收寄、分揀、運輸、投遞等各環(huán)節(jié)安全檢查責(zé)任和措施，建立隱患排查、登記、報告、整改、銷號閉環(huán)管理制度，實施全員、全過程、全方位的安全防范和隱患排查治理。明確要求寄遞企業(yè)相關(guān)安全管理制度應(yīng)向地州市郵政管理局備案，加強審核管理，推進制度建設(shè)。
三是開展隱患排查治理。切實發(fā)揮寄遞主體作用，積極指導(dǎo)開展寄遞渠道安全隱患自查自糾，建立健全安全隱患排查整治機制。郵政管理部門對各類安全隱患，采取逐一通報、跟蹤治理的措施，對存在重大隱患未整改的寄遞企業(yè)責(zé)令停業(yè)整頓，整改合格方可恢復(fù)營業(yè)。充分運用警示、誡勉談話、掛牌督辦等手段，有效推動治理整改工作。
四是加強宣傳教育。阿克蘇郵政管理局在快遞行業(yè)開展了維護社會穩(wěn)定大宣傳活動，采用集中學(xué)習(xí)、座談討論和懸掛橫幅等多種形式進行，努力拓寬宣傳渠道，豐富宣傳載體，增強宣傳效果。指導(dǎo)快遞企業(yè)懸掛宣傳橫幅60余條，突出“維護穩(wěn)定，從我做起”的主題，起到了良好的宣傳教育作用。克州、博州郵政管理局組織召開收寄驗視制度及行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)會，講解禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法，總結(jié)收寄驗視的操作要點和操作規(guī)范，指導(dǎo)企業(yè)把好收寄入口關(guān)。昌吉州郵政管理局針對重點企業(yè)和重要時間節(jié)點，分片區(qū)組織召開安全警示教育大會，通報典型案例，用鮮活的事例和從業(yè)人員身邊的違法案件作為“活教材”，為寄遞從業(yè)人員上一堂生動的警示教育課，切實提高企業(yè)安全防范意識。
6、加強安全檢查，嚴懲違法企業(yè)。九部委《意見》印發(fā)以來，郵政管理部門進一步加大郵件、快件寄遞安全監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，健全與公安、國家安全等部門的聯(lián)合執(zhí)法機制，全面檢查寄遞企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)、落實安全保障制度、建立安全保障機構(gòu)、落實主體責(zé)任等情況，堅決查處違法違規(guī)行為，堵塞安全監(jiān)管漏洞�？κ驳貐^(qū)郵政管理局聯(lián)合地區(qū)掃黃打非辦、地區(qū)國家安全局等部門，對物流、快遞企業(yè)安全工作進行專項檢查。巴州郵政管理局會同自治州黨委宣傳部、文化體育廣播影視局、公安局、工商局、交通運輸局、文化稽查支隊等部門，對自治州重點地域圖書印刷品銷售市場、音像制品銷售集散地、二手手機銷售點、客運站貨物托運和快遞營業(yè)場所寄遞情況進行聯(lián)合安全檢查，重點對寄遞企業(yè)落實禁限寄物品相關(guān)規(guī)定、整治“三非”和“去極端化”工作進行清理整頓。伊犁州郵政管理局聯(lián)合州國家安全局開展寄遞渠道安全檢查，對安全設(shè)施配備不到位的企業(yè)責(zé)令限期整改。
(二)部署抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間寄遞渠道安保工作
20xx年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，中央安排一系列紀念活動。20xx年也是新疆維吾爾自治區(qū)成立60周年，中央代表團蒞臨新疆慰問，自治區(qū)組織開展慶�；顒印�(以下簡稱“兩項活動”)多項重大活動相互交織，舉國關(guān)注，舉世矚目。根據(jù)國家郵政局統(tǒng)一部署安排，我局積極組織開展兩項活動期間新疆寄遞渠道安全保障工作，多措并舉，為活動成功舉辦創(chuàng)造良好氛圍。
1、全面動員，提高認識。8月份，兩次召開動員部署會，傳達國家郵政局部署措施。要求各地州市郵政管理局、各寄遞企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認識，采取切實有效措施，按照“統(tǒng)籌部署、全面防范、突出重點、源頭管控”的要求，嚴防敵對勢力和極端分子利用寄遞渠道從事危害國家安全、社會安全、公共安全等違法活動;嚴防不法分子通過寄遞渠道實施危害紀念活動安全的犯罪行為;嚴防違規(guī)收寄各類禁寄物品導(dǎo)致重大寄遞安全事件;嚴防行業(yè)內(nèi)部因各種因素引發(fā)重大群體性事件和安全生產(chǎn)責(zé)任事故，保障抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動、20xx年世界田徑錦標賽、西藏自治區(qū)成立50周年、新疆維吾爾自治區(qū)成立60周年等系列活動期間全區(qū)郵政行業(yè)平穩(wěn)安全運行。
2、制訂方案，明確任務(wù)。制訂并印發(fā)《抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動新疆寄遞渠道安全保障工作實施方案》，明確安保工作總體要求、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作階段、任務(wù)措施和工作要求，細化每階段的主要任務(wù)和工作措施，切實做到各階段、各環(huán)節(jié)無縫銜接，不存遺漏。
3、精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立抗戰(zhàn)勝利70周年新疆寄遞渠道安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)成立60周年大慶寄遞渠道安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌指揮兩項活動期間全區(qū)寄遞渠道安全保障工作，全面協(xié)調(diào)推進安保工作。
4、細化措施，明確要求。根據(jù)國家局要求，結(jié)合新疆實際，我局進一步細化安保工作措施，明確郵政管理部門、各寄遞企業(yè)工作要求和責(zé)任環(huán)節(jié)，切實抓好“收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三項制度的貫徹落實，嚴防活動期間發(fā)生任何寄遞渠道安全事件。
5、開展監(jiān)督檢查，強化措施落實。通過組成督導(dǎo)組、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查等方式，對烏魯木齊、喀什、和田等重點地區(qū)活動期間寄遞安全工作情況進行督導(dǎo)檢查，重點查找企業(yè)在進京快件收寄驗視、實名收寄、過機安檢等方面還存在的漏洞和不足，檢查企業(yè)在加蓋或粘貼“安檢”專用標識、臨時管控物品禁止寄遞等方面的部署和安排，對存在的問題提出具體整改措施，要求企業(yè)迅速整改。同時，對個別安保措施準備不足、安保工作落實不到位的企業(yè)，緊急約談企業(yè)負責(zé)人，明確時間節(jié)點，要求迅速改正，確保安保措施真正落實到位。自治區(qū)成立60周年大慶期間，我局通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)部分進口快件存在未張貼安檢標識情況。針對問題，立即向地州市局發(fā)出通知，要求加強對進港件的檢查，發(fā)現(xiàn)未張貼安檢標識的，一律要求企業(yè)按照國家郵政局、公安部、國家安全部《通告》規(guī)定，作退回處理，不得安排投遞、配送。同時，我局責(zé)令烏魯木齊申通、天天快、宅急送公司退回未張貼安檢標識的快件，經(jīng)深入督導(dǎo)和跟蹤統(tǒng)計，三家公司共退回快件總包37包，556件。8月25日至9月3日期間，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)共計出動檢查人員831人次，檢查郵政、快遞企業(yè)649家次，查處違法違規(guī)問題57件，下達整改通知書80份，行政處罰4件，罰款19000元，責(zé)令停業(yè)整頓3起。其中抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間，全區(qū)進京郵件、快件41904件，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)出動安全檢查力量2591人次，檢查進京郵件、快件7467件，未查出違禁物品。
(三)開展寄遞渠道清理整頓專項行動
中央綜治辦等15部門決定，從11月起到20xx年3月底，在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。國家郵政局市場監(jiān)管司印發(fā)《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》，部署全國郵政管理系統(tǒng)開展寄遞渠道清理整頓專項行動。專項行動啟動以來，我局按照國家局的部署以及《實施方案》的要求，迅速開展工作。
1、深入動員部署。向地州市局傳達15部委電視電話會議精神及相關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)國家郵政局市場監(jiān)管司《實施方案》，并就落實工作提出明確要求。深入廣泛開展動員，統(tǒng)一思想認識，凝聚行業(yè)共識，積極克服困難，樹立切實做好工作的決心和信心。12月7日，根據(jù)一個多月來專項行動工作情況，再次召開電話會議，傳達國家局相關(guān)精神，針對存在的問題，部署開展下階段工作。
2、推動收寄驗視制度的全面落實
要求各地州市局加強督促檢查，確保寄遞企業(yè)認真落實和執(zhí)行驗視制度，對執(zhí)行不力或走過場、流于形式的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格按照《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定嚴厲處罰，決不姑息。
3、強化安檢機配備工作
專項行動開展以來，為確保企業(yè)分撥中心安檢機全配備，我局切實發(fā)揮寄遞渠道安全管理聯(lián)合工作機制作用，加強與自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委等的溝通協(xié)調(diào)。針對我區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模小、配置X光機困難的現(xiàn)狀，在對我區(qū)寄遞企業(yè)計劃配置X光機情況進行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)與自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委等部門的協(xié)調(diào)，自治區(qū)經(jīng)信委制訂了《寄遞物流企業(yè)配備X光安檢儀補助方案》，并積極與自治區(qū)財政廳協(xié)商，最大限度地推進X光安檢機政府補貼工作的實施。
4、嚴格落實實名收寄制度
根據(jù)國家郵政局《實施方案》相關(guān)規(guī)定，在全區(qū)已實施的收寄實名登記制度的基礎(chǔ)上，進一步細化措施，要求企業(yè)對非協(xié)議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控。提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄，確保收寄的快件可追溯、可倒查。
二、加強服務(wù)質(zhì)量管理，提升快遞服務(wù)水平
(一)開展服務(wù)質(zhì)量專項整治工作
根據(jù)國家郵政局統(tǒng)一部署，20xx年，我局組織開展為期近一年的快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治工作，主要工作如下：
1、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了新疆郵政管理局20xx年快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管局領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)處室負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市場監(jiān)管處，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)20xx年快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治具體工作。各地州市局根據(jù)區(qū)局安排，也同時成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強對整治工作的協(xié)調(diào)指揮。
2、制定方案，明確職責(zé)。根據(jù)國家局部署，制定了《新疆郵政管理局20xx年快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治工作方案》，明確了服務(wù)質(zhì)量專項整治工作區(qū)局六項、各地州市局五項主要職責(zé)。同時要求各地州市局制定落實方案，細化工作措施，確保各地州市局工作細化并落實到位。
3、確定目標，分步實施。根據(jù)工作安排，本次服務(wù)質(zhì)量專項整治活動總目標，就是對違反《快遞市場管理辦法》、《快遞服務(wù)》國家標準等嚴重損害用戶合法權(quán)益的行為，尤其是針對野蠻分揀、露天作業(yè)、快件丟失損毀、格式合同霸王條款和末端投遞服務(wù)不規(guī)范等消費者反響強烈、社會高度關(guān)注的問題，全面加強治理，有效降低郵政業(yè)消費者申訴率，穩(wěn)步提高快遞消費者滿意度，促進行業(yè)健康發(fā)展。力爭20xx年有效申訴率和投遞服務(wù)、延誤、丟失、收寄等問題申訴率較20xx年均同比下降，快遞服務(wù)總體滿意度較20xx年進一步提升。
為確保目標實現(xiàn)，我局分步驟予以實施，一是動員部署(4月30日前)，印發(fā)工作方案，明確工作任務(wù)和時間節(jié)點。二是企業(yè)自查(5月1日至7月31日)，指導(dǎo)企業(yè)對《快遞服務(wù)》國家標準進行再宣貫，開展網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部服務(wù)達標和宣傳培訓(xùn)活動。三是專項檢查(8月1日至11月30日)，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》和《快遞服務(wù)》國家標準，結(jié)合企業(yè)自查整改報告和快遞服務(wù)達標工作方案開展專項檢查，細化檢查內(nèi)容，加大執(zhí)法檢查力度。強化動態(tài)監(jiān)管，全面督促企業(yè)提高快遞服務(wù)水平。四是中期評估(9月16日至9月30日)，企業(yè)向轄區(qū)郵政管理局提交中期評估報告，地州市局向區(qū)局提交中期總結(jié)。五是總結(jié)(12月1日至12月31日)，總結(jié)專項整治工作開展成效、經(jīng)驗做法和存在不足，反饋專項整治工作開展情況，督促企業(yè)整改落實，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
4、嚴格執(zhí)法，依法查處。專項整治活動開展以來，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)累計出檢5584人次，檢查企業(yè)6278家次，查處各類服務(wù)質(zhì)量問題481次，約談企業(yè)負責(zé)人23次，責(zé)令整改375次，行政處罰36件，罰款126000元。各地州市結(jié)合實施方案和各自實際，積極開展工作，取得了較好的效果，主要企業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。
(二)做好雙11旺季服務(wù)保障工作
根據(jù)國家局統(tǒng)一部署，我局提前安排全區(qū)“雙11”業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)保障工作，印發(fā)《20xx年新疆快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作實施方案》，明確了本年度快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的工作目標、旺季范圍、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作部署、監(jiān)測預(yù)警和安全保障，提出“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)和“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))旺季服務(wù)保障目標。10月22日，召開全系統(tǒng)電視電話會議，動員部署旺季服務(wù)保障工作。11月，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對烏魯木齊、昌吉等重點地區(qū)快遞企業(yè)分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點旺季服務(wù)保障進行督導(dǎo)檢查。旺季期間，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)實施24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，每日統(tǒng)計并向國家局上報主要網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量變化情況，加強預(yù)警監(jiān)測。
11月11日至20日期間，全區(qū)快遞服務(wù)運行平穩(wěn)，圓滿完成了“兩不”、“三保”任務(wù)。期間新疆進出港快件量共約800萬件，其中單日峰值接近百萬件，快件量、單日峰值均比去年“雙11”增長近一倍。
(三)開展快遞服務(wù)滿意度調(diào)查
為準確掌握當(dāng)前我區(qū)快遞服務(wù)滿意度狀況，20xx年6月，委托自治區(qū)社情民意調(diào)查中心開展20xx年度全區(qū)快遞服務(wù)滿意度調(diào)查工作。經(jīng)多次溝通、確定了滿意度調(diào)查的方案和問卷，聯(lián)合走訪調(diào)查了解企業(yè)情況，確定樣本抽樣方式，自治區(qū)社情民意調(diào)查中心開展抽樣及調(diào)查工作。20xx年10月，全部調(diào)查工作完成，自治區(qū)社情民意調(diào)查中心提交調(diào)查報告。調(diào)查顯示，20xx年新疆快遞服務(wù)總體滿意度為82.45分，高于20xx年上半年全國快遞服務(wù)滿意度平均得分。12月初，我局將滿意度調(diào)查結(jié)果通過網(wǎng)站向全社會作了公開通告。
三、推進快遞重點工程，確保行業(yè)快速發(fā)展
(一)穩(wěn)步推進“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程。新疆地處歐亞大陸中部、中國西北邊陲，總面積166萬平方公里，全區(qū)共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)865個，兵團農(nóng)牧團場176個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團場總數(shù)1041個。根據(jù)區(qū)局、國家局工作部署，著力推進“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程，鼓勵、支持申通、圓通、韻達、中通等主要快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團場一級設(shè)立分公司、營業(yè)部等分支機構(gòu)，促進快遞網(wǎng)絡(luò)向下延伸，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。