卡耐基口才學--克服當眾怕羞的心理
克服當眾說話的恐懼，對于我們做任何事情都會有極大的潛移默化功效。那些接受挑戰(zhàn)的人，會發(fā)現自己口才一天天好起來，還會發(fā)現由于戰(zhàn)勝當眾說話的恐懼已使自己脫胎換骨，進入更豐富、更圓滿的人生。
在卡耐基演講口才訓練班里曾有個推銷員這樣寫道：“在班上站起來幾次之后，我學得對任何人都可以應付了。一天早上我走到一家特別兇悍的買主面前，他還沒來得及說‘不’，我已經把樣品攤開在他的桌上。結果，他給我一份最大訂單�！�
還有一位參加訓練班的家庭主婦說：“我不敢請鄰居上家里來，恐怕自己無法使得賓主談笑盡歡。但是上過幾次課，并站起來講過話之后，我毅然開了第一次宴會。真是圓滿而成功。我周旋于賓客之間，使他們歡笑不止，毫不拘束�！�
一次，在卡耐基演講口才訓練班的畢業(yè)典禮上，一名店員說：“我很怕顧客，我給他們的一種印象，好象我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。在班上講演過幾次后，我覺得說起話來更自信、也更從容了。我開始理直氣壯地說出不同的意見。在我對班上講演后的第一個月里，我的銷售成績便上升百分之四五。”
對這些人來說，自己能夠輕易地克服恐懼和焦慮是件可喜的事情，他們從前可能會失敗的事，現在卻成功了。并且，他們能夠從當眾說話中獲得信心，從而滿懷激情、信心十足地面對每一天的每一件事情，把握自己和自己的將來。其實，人們只要能夠能以面目一新的勝利感，迎戰(zhàn)生活里的難題和困擾，即使所面對的是困難重重的境況，也可以將之變成生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)。在卡耐基演講口才訓練班里，常常會有人津津樂道地談論他們如何在日常生活中運用卡耐基口才技巧而取得了成功。推銷員指出銷售額大有增加，經理表示業(yè)務大有進展，主管們則承認擴大了控制能力。而所有這一切，都是由于他們在下命令和解決問題時，熟練地運用了已經學到的語言技巧。
理查·狄勒先生曾說：“說話、說話的形態(tài)、說話的次數、以及說話的氣氛……是工業(yè)機制系統(tǒng)中的生命血脈�！辟M萊德·康納德先生也說：“我們所以興致高昂地在‘通用汽車’從事語言訓練的工作，基本的理由之一是，我們了解每位監(jiān)管人員或多或少也算得上是個老師。從約束一個可能的員工起，經過初期的訓練階段，再經過正規(guī)的工作分派與可能擢升，一位監(jiān)管人員需要不斷地解釋、描述、申斥、說明、指示、批評，并與自己部門里的每個人討論無數的事情�！�
當我們沿著口頭交談的梯子往上攀登，而達到幾乎接近當眾講演的境地時，如討論、做決定、解決問題與舉行決策會議等，我們再看看有效說話的技巧和方法，就能知道將之運用于日常的語言活動之中是多么地有效。
在演講和談話中，意念的組織表達，正確地選字用辭，講演時的熱情和赤誠，都是保證獲得成功的要素。所有這些要素都需要讀者在參加各種會議和活動時善加運用。
也許你正在考慮何時開始應用在卡耐基這里所學到的東西，但是卡耐基先生卻僅僅用一個詞來回答你：即刻。
無論是在當眾演講時，還是在日常談話中，如果有可能的話，都應當盡量使自己的談話具體化和豐富化，學會使用特殊的細節(jié)。這樣可以便自己的意念生動如畫地展現于他人面前，這說明細節(jié)在平日的談話和當眾的演講中也同樣是非常重要的�；叵胍幌拢覀兯煜さ哪切┱嬲哪L趣的大演說家，他們不都是很能使用圖畫語言的本領嗎？不也是在說話中加入許多五彩解紛、富于戲劇性的細節(jié)嗎？
在開始學習有效的說話技巧之前，必須先有自信。這一點我們已經講過，它非常有用，能給你安全感，使你勇于與別人相處，并在非正式的社交團體中發(fā)表自己的意見。一旦你熱中于表達自己的意念時，哪怕是規(guī)模有限，你也會開始搜尋自己的經驗，做為所談話的資料，這樣，奇妙的事情就會發(fā)生了：你的視野開始擴展，你看到自己的生命有了新的一層意義。