演講了解聽眾
為了為了讓聽眾更好的接受自己的演講，我們就要研究聽眾的心理需求，讓聽眾積極配合演講活動，就必須要明白聽眾的心理需求，因此，在演講前充分了解你的聽眾，了解聽眾的心理需求，明確聽眾聽講的目的，找到聽眾聽講的動機是十分重要的。下面是第一范文網(wǎng)小編為大家收集關于演講了解聽眾應該從哪些方面出發(fā)，歡迎借鑒參考。
一、了解人口信息：年齡、性別以及類似信息
我想了解聽眾的第一件事總是他們的人數(shù)，10個人，100個人還是1000個人呢?聽眾的多少決定了演講的許多方面，例如，大規(guī)模的聽眾排除了某些類型的視覺教具，需要使用麥克風;規(guī)模小點的聽眾通常是非正式的。一些用于大規(guī)模聽眾的招數(shù)當面對小規(guī)模聽眾時就顯得有些傻了。(當全部聽眾坐成一排時，“轉身與你身后的聽眾握手”就不合適。)
我想知道的第二件事是聽眾的綜合特征：聽眾之間是什么關系?他們來自同一個組織嗎?他們有共同的興趣嗎?我把這種信息作為構建演講內(nèi)容的基礎。
另一件我想核實的事是關于聽眾的人口數(shù)據(jù)：他們的年齡范圍?受過哪種教育?下面列出人口項目的幾個標準：
宗教信仰職業(yè)民族政治面貌文化影響通常認為你應該盡可能多地收集有關聽眾的人口信息，另一種觀點認為你收集的材料比用到的多。是的，理論上你也許想使演講能夠反映每個聽眾的特性，實際上，你卻沒有時間或精力那樣做。其實，擅長挑選出最重要的人口信息就會讓你的演講獲得成功。
比方說，假設你在一家藥品公司工作，被要求向一組未來投資者展示公司的概觀。他們的年齡、性別和宗教信仰會對你的談話有影響嗎?當然，你可能會考慮如何好好利用關于這些特征的知識，但是，你的演講內(nèi)容可能更多地受到聽眾的職業(yè)和教育背景知識的影響。有一些未來投資者是醫(yī)生嗎?他們是專業(yè)的投資顧問還是對企業(yè)財務一無所知的有錢人呢?你要拿定主意，將重點放在確實能影響你的演講的聽眾的特征上，而不是浪費時間去做人口調(diào)查。
二、聽眾的態(tài)度、價值觀和信仰
演講者傾向于將重點放在聽眾的人口數(shù)據(jù)上，卻往往忽略了聽眾的信仰、態(tài)度和價值觀。原因很簡單：很難去拓展這種信息。你能很容易地知道有多少聽眾，是男性還是女性，但如果想知道他們在想什么就困難了。他們的信仰、態(tài)度和價值觀會為理解你的演講內(nèi)容帶來特殊的效果。
你真正需要了解的是什么呢?實際上，你需要勾畫一個聽眾的心理輪廓，了解他們來自哪里。下面是一些你需要回答的問題：
聽眾對我演講的主題持什么態(tài)度?聽眾對我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽眾對我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽眾認為重要的價值觀是什么?聽眾擁有共同的價值體系嗎?聽眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強烈?聽眾在什么公司和企業(yè)部門工作?聽眾里面包括我在企業(yè)里的競爭者嗎?聽眾里面包括能嘉獎或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對于這些問題的回答有助于你確定研究主題的方法。
三、聽眾了解的信息了解信息的時間
具有色彩的足球教練文森·洛巴迪(Vince Lombardi)曾經(jīng)向他的隊員做了一次基礎性演說，“我們要從頭開始，”他說，“這是足球。”這段話發(fā)生在當他的一個隊員回答說“穩(wěn)住，教練，太快了”的時候。
想與聽眾從頭開始嗎?你最好弄清楚他們已經(jīng)知道了什么情況。演講者易犯的兩大錯誤是談話要么令聽眾費解，要么太淺顯。
演講前請仔細考慮這些問題：
聽眾對我演講的主題持什么態(tài)度?聽眾對我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽眾對我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽眾認為重要的價值觀是什么?聽眾擁有共同的價值體系嗎?聽眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強烈?聽眾在什么公司和企業(yè)部門工作?聽眾里面包括我在企業(yè)里的競爭者嗎?聽眾里面包括能嘉獎或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對于這些問題的回答有助于你確定研究主題的方法。
1、聽眾的期望
“我聽過一場有3000聽眾的演講，發(fā)言者是聞名世界的經(jīng)濟學家，他的演說讓時間停滯不前。”高級行政人員尼爾·拜倫(Neil Baron)說道，“他使用一種屬于半導體行業(yè)的神秘語言，而聽眾沒有人來自這個行業(yè)，因此都對他的發(fā)言漠不關心。過了一小時，人們拿出了雜志。因為屋內(nèi)光線很暗，他們使用打火機和手電筒來閱讀，看上去像是為了紀念那個人的演講而進行的燭光祈禱。”
為什么會有人談論人們不感興趣的半導體呢?演講者認為聽眾的期望是什么?有時，這讓你感到很奇怪。
可是，你不應該對聽眾的期望感到驚奇。弄清他們?yōu)槭裁闯鱿愕难葜v：
他們對我的主題感興趣嗎?他們是奉命出席演講嗎?
他們期望學到什么、看到什么或聽到什么?他們期望我說什么或做什么?他們能接受新鮮事物嗎?處理好與聽眾之間的關系
協(xié)調(diào)與聽眾之間的關系的主要目的是創(chuàng)造和諧——一種互相溫暖和立場一致的感覺。下面的段落為實現(xiàn)這個目標提供了幾個方法。
2、聽眾的需要
把重點放在聽眾想知道的事情上是為了理解、表明或者實現(xiàn)你要展示的觀念，而不僅僅是出于對主題的興趣。你需要弄清楚你期望聽眾對信息持什么態(tài)度。“我看到一個又一個演講者違反了這個基本原則。”尼爾說，“當人們的屁股坐了10個小時后，他們不會在意你準備了60分鐘的談話。將它縮短到20分鐘，人們會認為你是一個天才。”演講者出于對聽眾的考慮多久縮減一次演講內(nèi)容?尼爾的觀點是次數(shù)不夠多。尼爾認為，應該先考慮聽眾的需要，尊重他們的時間和興趣。你為了創(chuàng)建動人的演講對主題進行了數(shù)月的研究工作，沒必要忽視自己的需要，但是，當沒有人傾聽時，你的需要一無是處。