溝通技巧文章（精選3篇）

溝通技巧文章 篇1

　　溝通消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，加深了彼此的了解，增進(jìn)了彼此的關(guān)系。

　　只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)走進(jìn)別人的世界;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)聞到迷人的花香，聽到悅耳的鳥語;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，外面的世界原來這么美好......

　　試著與父母溝通，也許你吵鬧了半天都沒有得到的玩具就會(huì)輕易到手;試著與朋友溝通，也許那僵持了許久的關(guān)系會(huì)在兩人的微笑中迅速緩和下來;試著與老師溝通，也許困擾了你很長時(shí)間的問題會(huì)很好地得到解決......

　　其實(shí)，溝通并不僅僅是兩個(gè)人的事，集體與集體之間也需要溝通。

　　因?yàn)椋瑲v史已經(jīng)證明，香港在兩岸領(lǐng)導(dǎo)人和平的溝通下，成功的回到了祖國的懷抱。

　　歷史也將證明，不久后，國共兩黨最高級別領(lǐng)導(dǎo)人的一次握手，帶來的將會(huì)是兩岸永遠(yuǎn)的春天的故事。那赴臺(tái)的憨態(tài)熊貓“團(tuán)團(tuán)園園”帶去得不正是一縷春之將至的氣息嗎。

　　所以，只要你能用心去跟對方溝通，真心地去理解對方，就會(huì)形成一條產(chǎn)暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心，每個(gè)家庭都會(huì)幸福無比，那么我們的社會(huì)自然也會(huì)和諧起來。

溝通技巧文章 篇2

　　恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語言

　　肢體語言在溝通中具有非常重要的作用。但是，要恰如其分地運(yùn)用肢體語言還是有一定難度的。同樣的肢體語言，如果是由不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的肢體語言在不同語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解肢體語言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，善于從對方不自覺的姿勢、表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實(shí)想法，千萬不要武斷地下結(jié)論;同時(shí)，也要注意自己的肢體語言可能給別人帶來誤解。在使用肢體語言的時(shí)候，要注意肢體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致，要少做無意義的動(dòng)作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。

　　學(xué)會(huì)傾聽

　　所有與良好溝通相關(guān)的技巧中，傾聽可能是其中最重要的一種。據(jù)說，斯多葛學(xué)派哲學(xué)家愛比克泰德曾在《金玉良言》(TheGoldenSayings)中說：“大自然給了人類一張嘴，兩個(gè)耳朵，就是想讓人們多聽少說。”大多數(shù)人并沒有意識(shí)到他們聽的能力有多差，聽懂別人所說的并不容易。員工不僅要聽上級說什么，還要聽出上級沒說什么。

　　傾聽技巧強(qiáng)調(diào)主動(dòng)傾聽和反應(yīng)性傾聽。主動(dòng)傾聽，是指聆聽信號(hào)的全部意思，不預(yù)加判斷或詮釋，或者想著接下來我該說什么來響應(yīng)。反應(yīng)性傾聽是建立在移情基礎(chǔ)上的一種溝通工具。它可以幫助我們體驗(yàn)他人的想法和感受;不是為他人承擔(dān)責(zé)任，不是自己說而是讓他人說;不用評價(jià)、判斷或給出建議，而只是略做表示。可以在談話結(jié)束后，再來糾正談話者的錯(cuò)誤。

　　反應(yīng)性傾聽者擅長“開放式問句”，如“你能告訴我更多情況嗎”或“那時(shí)你的感受如何”——應(yīng)避免評論式、事實(shí)性或否定的問句。反應(yīng)性傾聽不是直接告訴，不應(yīng)打斷對方，而應(yīng)幫助談話者從中去發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)驗(yàn)表明，這一技巧的回報(bào)極高。

　　換位思考

　　所謂換位思考，歸根結(jié)底就是開放我們的思維，必須認(rèn)識(shí)到凡事都有兩面性甚至多面性。它要求我們對社會(huì)對自身要多了解多認(rèn)識(shí)，要知道“知己方可達(dá)人”。溝通所要達(dá)到的良性結(jié)果，也絕非是一朝一夕的工程，它是一個(gè)人生活閱歷和工作閱歷多年沉淀的結(jié)果。

　　所謂的豁達(dá)、知性，很大程度上是一種水到渠成的結(jié)果。換位思考也不例外。如果我們學(xué)會(huì)了做人、學(xué)會(huì)了理解、學(xué)會(huì)了尊重，換位思考才真正能夠做到錦上添花。所以，我們一定要認(rèn)識(shí)和學(xué)會(huì)一些溝通技巧如換位思考。擁有一顆感恩和上進(jìn)的心，才能使你在職場的道路上越走越遠(yuǎn)!

溝通技巧文章 篇3

　　微商這個(gè)行業(yè)里沒有誰是天生的溝通王者，王者都是經(jīng)過很多學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)造就的，才能掌握溝通的要點(diǎn)，也許你只是微商大海洋里小小的一滴水，但是也都可以通過學(xué)習(xí)，總結(jié)一些簡單的學(xué)習(xí)，成為溝通的王者不會(huì)是什么難事。

　　溝通是發(fā)展微商的根本所在，微商不但需要與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，甚至有時(shí)還需要與代理隨時(shí)進(jìn)行溝通交流，與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，不管你目前是溝通大師還是菜鳥，然而學(xué)無止境，都是需要不斷總結(jié)溝通技巧，不斷的去學(xué)習(xí)，這樣對你的微商之路才會(huì)變得更加完美，以下是幾點(diǎn)溝通思路及技巧：

　　微商溝通技巧一：信息盡量簡單易懂

　　并不是每一個(gè)人都愿意花費(fèi)時(shí)間與你溝通，在對方能接受的時(shí)間內(nèi)，不要讓你所傳達(dá)的信息迷失。

　　微商溝通技巧二：擁有可信度

　　當(dāng)你的一些客戶擁有同樣的需求，回答他們的信息不要一天一個(gè)樣，保持一致，不要給任何人懷疑你說話的可信度。

　　微商溝通技巧三：善于呈現(xiàn)自信心

　　自信在微商與客戶，或者團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得尤為重要，擁有更多自信心，你的客戶就會(huì)更加信任你。

　　微商溝通技巧四：給予客戶價(jià)值

　　圍繞你的客戶需求，給予最實(shí)用的價(jià)值信息。

　　微商溝通技巧五：關(guān)于團(tuán)隊(duì)

　　溝通中記住別人的感覺，用你喜歡被別人對待的態(tài)度去對待別人。