如何和上司溝通(精選3篇)
如何和上司溝通 篇1
跟著企業(yè)文化走
在美資企業(yè),講究的是直接溝通,有許多溝通渠道,比如定期會(huì)議、郵件溝通、跟上司的會(huì)談等等,有意見不表達(dá),通常會(huì)被視為自動(dòng)放棄權(quán)力,而在事后追悔,只會(huì)證明你在美資企業(yè)不合格。
千萬別吝嗇贊揚(yáng)
"我們在管理中發(fā)現(xiàn),你只有經(jīng)常表揚(yáng)別人,在批評別人時(shí)才更有效果,否則對方覺得你只是個(gè)會(huì)挑刺的人,很難相處。"很多管理書都會(huì)鼓勵(lì)人們多多贊揚(yáng)別人,不管是不是言不由衷,是不是發(fā)自內(nèi)心,"贊揚(yáng)未必是馬屁,多說好話總沒錯(cuò),與其這樣,我們不如把心直口快的批評換成心直口快的表揚(yáng)",這確實(shí)是和緩緊張關(guān)系的一大技巧,所以千萬別吝嗇!
同性之間不太容易相互恭維,女性要得到女性的認(rèn)可是很難的。如果你去恭維她,她會(huì)很開心,比如說今天打扮得很得體之類的話,女性會(huì)很受用。但微妙的是,如果男性對女老板說你今天穿得很漂亮反而會(huì)讓人覺得輕浮,有負(fù)面作用。異性之間的表揚(yáng)最好以工作為主,對工作本身的認(rèn)同和贊揚(yáng)更容易獲得彼此的好感,但要保持一定的頻率,太過就會(huì)有廉價(jià)的感覺。
如何和上司溝通 篇2
尊重權(quán)威
上級領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)你的人,所以不能沒大沒小,要會(huì)分尊卑,即使在平常生活中兩個(gè)人是好朋友,在工作中也要叫職務(wù),在飯局茶局上,不應(yīng)該自己坐主賓位。跟領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)要注重自己的語氣,不能盛氣凌人,最好采取委婉的語氣。
坦誠相待,主動(dòng)溝通
與上級溝通時(shí),如果在工作上出現(xiàn)問題或者對一些事情抱有自己的想法,可以主動(dòng)與上級溝通,不要刻意隱瞞。有些剛?cè)肼殘龅娜似扔诃h(huán)境的壓力,不敢想領(lǐng)導(dǎo)表露自己的想法和意見而錯(cuò)失機(jī)會(huì),其實(shí)很多時(shí)候敢于說出自己的想法會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。我們也可以試著和領(lǐng)導(dǎo)做朋友,不要覺得領(lǐng)導(dǎo)是自己高攀不起的,領(lǐng)導(dǎo)也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真誠想跟他們做朋友,我相信很多人都不會(huì)拒絕的。
讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心思
通常讀懂一個(gè)人的心理可以更有利于溝通,對于領(lǐng)導(dǎo)也是如此。在平時(shí)生活中注意留意領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,了解他的性格特點(diǎn),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以適當(dāng)?shù)毓ЬS。
選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候一定要選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī),不要選擇領(lǐng)導(dǎo)心情不好或者工作繁忙的時(shí)候與之溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)不但沒有心思聽你講話,而且還會(huì)感到煩躁,所以應(yīng)該選擇領(lǐng)導(dǎo)心情好,工作比較順利,時(shí)間比較寬裕的時(shí)候再進(jìn)行溝通。
把握捧場尺度
作為領(lǐng)導(dǎo),肯定希望被下屬肯定和仰慕,所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要學(xué)會(huì)捧場,但是捧場并不等于阿諛奉承,無原則的套近乎,有些事情一定要有自己的立場和觀點(diǎn),不能一味附和。
如何和上司溝通 篇3
在職場工作中,“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的“人際溝通”。然而,在職場中,難免會(huì)碰到許多不如意的事,也會(huì)遭遇挫折。這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵(lì),就是所謂的“自我溝通”。
有時(shí)我們在溝通時(shí),會(huì)不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。
例如:“你錯(cuò)了,你錯(cuò)了,話不能這么說”;蚴恰鞍ρ,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦。你怎么那么笨,跟你講你都不聽……”。
一般來說,人都不喜歡“被批評、被否定”。但是,有時(shí)我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”。覺得自己都是對的,別人都是錯(cuò)的?墒牵芯湓捳f:“強(qiáng)勢的建議,是一種攻擊”。
有時(shí),即使我們說話的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來,就會(huì)像是一種攻擊一樣,很不舒服。所以,有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆…你知道嗎?
其實(shí),我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實(shí),我滿同意你的見解,但我很不喜歡你“講話的態(tài)度”。
有時(shí),我們會(huì)說:“我這個(gè)人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊”?墒牵绻拔覀兊拈T是開的,心卻是關(guān)的”,又有什么用呢?因此,在溝通時(shí),必須注意到對方的感受。畢竟每個(gè)人都有“自我尊嚴(yán)感的需求”。
每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視。所以,即使雙方意見不同,但必須做到“異中求同、圓融溝通”,“有話照說,但口氣要委婉許多”。
中國人造字很有意思,想想“我”這個(gè)字,是哪兩個(gè)字的組合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個(gè)人都常做“自我防衛(wèi)”,來保護(hù)自己。但是,在溝通時(shí),人除了防衛(wèi)自己之外,也要站在別人的立場來想,善用“同理心”,也學(xué)習(xí)控制自己的“舌頭”!霸谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候,說出一句漂亮的話;也在必要的時(shí)候,及時(shí)打住一句不該說的話”。
因此,我們必須學(xué)習(xí):“不要急著說、不要搶著說,而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而后悔。
因?yàn)檎f話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的,不能再把話擦掉呀!另外,職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因?yàn),“脾氣來了,福氣就沒有了”。
在我們碰到棘手的問題時(shí),必須先靜下來、勿沖動(dòng)行事,也學(xué)習(xí)“先處理心情、再處理事情”,免得事情愈弄愈糟糕。