與人溝通的技巧心得體會（精選3篇）
與人溝通的技巧心得體會 篇1
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人溝通能力》和老師細心的講解，使我明白了溝通技巧的重要性，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通，讓我知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人溝通有四個能力點：
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學(xué)會了與人溝通，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識，同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得溝通的重要性，溝通并非我們想象中那樣，溝通講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的溝通，越來越不習(xí)慣于面對面的溝通，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。溝通給我們制造了機會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通，于是有了外交：單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要溝通，于是有了溝通。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了溝通世界才顯得那么美好，讓溝通走進你我的生活吧!
通過《與人溝通能力》這門課，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
與人溝通的技巧心得體會 篇2
幼兒家庭教育心得
英國作家薩克雷說過，“播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運。”道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國思想家陶行知曾說“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要性。
現(xiàn)在的孩子，大多數(shù)都是獨生子女，是家中的小太陽，家人對孩子的生活照顧得無微不至，給孩子吃最好的、穿最好的，幫孩子做一切需要做的事情，最大限度的滿足孩子的要求，從不在孩子面前說一聲：“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣，造成孩子以自我為中心，適應(yīng)能力較差，任性，怕苦等問題。從開學(xué)初教師的上門家訪及調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，小班大都幼兒在家飯來張口、衣來伸手，不少家長很重視對幼兒的認知教育、智力開發(fā)，把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)則以“孩子還小”為理由而包辦代替或不予以糾正，在幼兒發(fā)展中存在著認知能力和行為能力不和諧性、不同步性。不少幼兒在表演節(jié)目時還很自信，但一旦讓他們?nèi)オ毩⑼瓿梢患唵稳蝿?wù)時，就顯得不知所措。有的幼兒尚未形成用餐、入廁、傾聽、玩玩具等方面的基本行為習(xí)慣，如果任由這一情況發(fā)展下去，幼兒行為方面的問題將越來越多，幼兒的不良發(fā)展將不可避免，對今后的一生都將產(chǎn)生不良的影響。
3~4歲是培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時期，家庭教育和學(xué)前教育階段是幼兒形成良好行為習(xí)慣的重要時期，幼兒良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成比知識的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能形成的事，要培養(yǎng)一個人良好的行為習(xí)慣,必須從小抓起。越來越多的事實證明，良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成要比知識的獲得重要得多，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個人獨立于社會的基礎(chǔ)，又在很大程度上決定人的工作效率和生活質(zhì)量，并進而影響他一生的成功和幸福，可以說，習(xí)慣是體現(xiàn)一個人素質(zhì)的重要方面。小班是幼兒從成人呵護中逐步走向獨立生活的重要階段。小班幼兒的許多行為尚未建立或定型，可塑性很大，因此，小班階段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣具有更重要意義。
與人溝通的技巧心得體會 篇3
日常溝通：
1、家訪
作為一種日常溝通方式，越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒有什么太大的問題何必給家長制造麻煩，很多老師有這樣的想法。
我倒是家訪過幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實有必要進行家訪�？梢栽谑孪阮A(yù)約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠都不會知道。
我曾經(jīng)教過一位這樣的學(xué)生，在班中表現(xiàn)良好，但是與家長的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，于是我在班級中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發(fā)出邀請，有三四位同學(xué)當真邀請我去他們家坐坐，其中沒有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來，他談到了對家長的不信任和沒有信心之類的話題，我說:老師去和你們家長談?wù)勗趺礃�，學(xué)生同意了，于是約定在兩個星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準備晚飯，同時要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長書寫的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫的都是批評的語言和不滿的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時間，我在猶豫這件事情了，因為我也認為家訪會給家長帶來很大麻煩，但是當我走出校門的時候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時機對學(xué)生進行鼓勵,有些話學(xué)生在辦公室是不會和你說的，在學(xué)生眼中，辦公室是個很正式的地方，相對于談心，更適合批評。在與家長的溝通中，我了解到了家長在孩子面臨中考時的焦急情緒，聽到了家長對孩子的抱怨，看到了孩子在家長面前的無奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長打了電話，進行了溝通，達成一致：家長要多鼓勵、少嘮叨，學(xué)生要在家中有計劃地學(xué)習(xí)，并在中間休息時與家長溝通自己的安排，而此時家長最好不要修改學(xué)生的計劃。家訪后，學(xué)生的狀態(tài)確實發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100分(120分的滿分)，雖然他最終未能考取重點中學(xué)，但在中考前一個階段，他的學(xué)習(xí)比以前更努力，與家長的關(guān)系也緩和了很多。
家訪要目標專一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進作用。
2、面談
當學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴重的情況，而用電話又顯得不太正式時，可以將家長請到學(xué)校來面談。
幾點建議：
(1)如果不是需要馬上見面的事情，要給家長選擇的時間。只因為沒交作業(yè)、說話等，便要求家長立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時、一小時，這樣會給家長造成很大的麻煩，家長是趕了過來，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長的心里，或多或少認為我們有些小題大作，因為我們完全可以換一個時間或換一種方式來獲得同樣的效果。
(2)如果家長和學(xué)生同時在場，要注意自己的語言。避免過激評價和無痛呻吟，不合適的語言不僅不能讓家長感受到你的良苦用心，反而產(chǎn)生反感情緒;草草的談話，沒有達成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺得面談沒有任何威懾力，繼續(xù)我行我素，讓教師的管理陷入被動。
(3)請把握與家長面談的主導(dǎo)權(quán)。
我們把家長叫來面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實情況，讓家長配合共同完成老師制定的教育方案。事實上，在很多情況下，有些老師的方案被家長修改，甚至要面對家長的發(fā)難，訴說學(xué)校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認為在與家長面談前要充分了解家長的工作環(huán)境、家庭情況等個人信息，同時要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個方面說明問題，需要家長做哪些事情，并按約定時間回訪，讓面談起到實效，而不是家長與老師互相推諉責(zé)任的一次機會。
3、電話
通過電話與家長溝通，就是一次不見面的面談，由于不是面對面談話，我們應(yīng)避免語言的隨意性，告知家長本次通話的目的是什么，用較為簡潔的語言說明即可。被長時間的通話所困擾時，要學(xué)會選擇合適的時間說“不”。