與人溝通的技巧心得體會(huì)（精選3篇）
與人溝通的技巧心得體會(huì) 篇1
在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在溝通，有言語(yǔ)上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過(guò)這幾周學(xué)習(xí)《與人溝通能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了溝通技巧的重要性，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人溝通有四個(gè)能力點(diǎn)：
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人溝通，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí)，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來(lái)，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的過(guò)程讓我懂得溝通的重要性，溝通并非我們想象中那樣，溝通講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的溝通，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的溝通，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái)，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。溝通給我們制造了機(jī)會(huì)，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。國(guó)與國(guó)之間需要溝通，于是有了外交：?jiǎn)挝慌c單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要溝通，于是有了溝通。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛藴贤ㄊ澜绮棚@得那么美好，讓溝通走進(jìn)你我的生活吧!
通過(guò)《與人溝通能力》這門課，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
與人溝通的技巧心得體會(huì) 篇2
幼兒家庭教育心得
英國(guó)作家薩克雷說(shuō)過(guò)，“播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)。”道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國(guó)思想家陶行知曾說(shuō)“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要性。
現(xiàn)在的孩子，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，是家中的小太陽(yáng)，家人對(duì)孩子的生活照顧得無(wú)微不至，給孩子吃最好的、穿最好的，幫孩子做一切需要做的事情，最大限度的滿足孩子的要求，從不在孩子面前說(shuō)一聲：“不”。祖輩、父母過(guò)分的溺愛(ài)嬌慣，造成孩子以自我為中心，適應(yīng)能力較差，任性，怕苦等問(wèn)題。從開學(xué)初教師的上門家訪及調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)，小班大都幼兒在家飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手，不少家長(zhǎng)很重視對(duì)幼兒的認(rèn)知教育、智力開發(fā)，把幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)則以“孩子還小”為理由而包辦代替或不予以糾正，在幼兒發(fā)展中存在著認(rèn)知能力和行為能力不和諧性、不同步性。不少幼兒在表演節(jié)目時(shí)還很自信，但一旦讓他們?nèi)オ?dú)立完成一件簡(jiǎn)單任務(wù)時(shí)，就顯得不知所措。有的幼兒尚未形成用餐、入廁、傾聽、玩玩具等方面的基本行為習(xí)慣，如果任由這一情況發(fā)展下去，幼兒行為方面的問(wèn)題將越來(lái)越多，幼兒的不良發(fā)展將不可避免，對(duì)今后的一生都將產(chǎn)生不良的影響。
3~4歲是培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期，家庭教育和學(xué)前教育階段是幼兒形成良好行為習(xí)慣的重要時(shí)期，幼兒良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成比知識(shí)的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能形成的事，要培養(yǎng)一個(gè)人良好的行為習(xí)慣,必須從小抓起。越來(lái)越多的事實(shí)證明，良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成要比知識(shí)的獲得重要得多，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會(huì)的基礎(chǔ)，又在很大程度上決定人的工作效率和生活質(zhì)量，并進(jìn)而影響他一生的成功和幸福，可以說(shuō)，習(xí)慣是體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)的重要方面。小班是幼兒從成人呵護(hù)中逐步走向獨(dú)立生活的重要階段。小班幼兒的許多行為尚未建立或定型，可塑性很大，因此，小班階段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣具有更重要意義。
與人溝通的技巧心得體會(huì) 篇3
日常溝通：
1、家訪
作為一種日常溝通方式，越來(lái)越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒(méi)有什么太大的問(wèn)題何必給家長(zhǎng)制造麻煩，很多老師有這樣的想法。
我倒是家訪過(guò)幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實(shí)有必要進(jìn)行家訪。可以在事先預(yù)約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。
我曾經(jīng)教過(guò)一位這樣的學(xué)生，在班中表現(xiàn)良好，但是與家長(zhǎng)的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，于是我在班級(jí)中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發(fā)出邀請(qǐng)，有三四位同學(xué)當(dāng)真邀請(qǐng)我去他們家坐坐，其中沒(méi)有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來(lái)，他談到了對(duì)家長(zhǎng)的不信任和沒(méi)有信心之類的話題，我說(shuō):老師去和你們家長(zhǎng)談?wù)勗趺礃樱瑢W(xué)生同意了，于是約定在兩個(gè)星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準(zhǔn)備晚飯，同時(shí)要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長(zhǎng)書寫的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫的都是批評(píng)的語(yǔ)言和不滿的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒(méi)有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時(shí)間，我在猶豫這件事情了，因?yàn)槲乙舱J(rèn)為家訪會(huì)給家長(zhǎng)帶來(lái)很大麻煩，但是當(dāng)我走出校門的時(shí)候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),有些話學(xué)生在辦公室是不會(huì)和你說(shuō)的，在學(xué)生眼中，辦公室是個(gè)很正式的地方，相對(duì)于談心，更適合批評(píng)。在與家長(zhǎng)的溝通中，我了解到了家長(zhǎng)在孩子面臨中考時(shí)的焦急情緒，聽到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的抱怨，看到了孩子在家長(zhǎng)面前的無(wú)奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長(zhǎng)打了電話，進(jìn)行了溝通，達(dá)成一致：家長(zhǎng)要多鼓勵(lì)、少嘮叨，學(xué)生要在家中有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，并在中間休息時(shí)與家長(zhǎng)溝通自己的安排，而此時(shí)家長(zhǎng)最好不要修改學(xué)生的計(jì)劃。家訪后，學(xué)生的狀態(tài)確實(shí)發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100分(120分的滿分)，雖然他最終未能考取重點(diǎn)中學(xué)，但在中考前一個(gè)階段，他的學(xué)習(xí)比以前更努力，與家長(zhǎng)的關(guān)系也緩和了很多。
家訪要目標(biāo)專一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進(jìn)作用。
2、面談
當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的情況，而用電話又顯得不太正式時(shí)，可以將家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來(lái)面談。
幾點(diǎn)建議：
(1)如果不是需要馬上見面的事情，要給家長(zhǎng)選擇的時(shí)間。只因?yàn)闆](méi)交作業(yè)、說(shuō)話等，便要求家長(zhǎng)立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時(shí)、一小時(shí)，這樣會(huì)給家長(zhǎng)造成很大的麻煩，家長(zhǎng)是趕了過(guò)來(lái)，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長(zhǎng)的心里，或多或少認(rèn)為我們有些小題大作，因?yàn)槲覀兺耆梢該Q一個(gè)時(shí)間或換一種方式來(lái)獲得同樣的效果。
(2)如果家長(zhǎng)和學(xué)生同時(shí)在場(chǎng)，要注意自己的語(yǔ)言。避免過(guò)激評(píng)價(jià)和無(wú)痛呻吟，不合適的語(yǔ)言不僅不能讓家長(zhǎng)感受到你的良苦用心，反而產(chǎn)生反感情緒;草草的談話，沒(méi)有達(dá)成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺(jué)得面談沒(méi)有任何威懾力，繼續(xù)我行我素，讓教師的管理陷入被動(dòng)。
(3)請(qǐng)把握與家長(zhǎng)面談的主導(dǎo)權(quán)。
我們把家長(zhǎng)叫來(lái)面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，讓家長(zhǎng)配合共同完成老師制定的教育方案。事實(shí)上，在很多情況下，有些老師的方案被家長(zhǎng)修改，甚至要面對(duì)家長(zhǎng)的發(fā)難，訴說(shuō)學(xué)校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認(rèn)為在與家長(zhǎng)面談前要充分了解家長(zhǎng)的工作環(huán)境、家庭情況等個(gè)人信息，同時(shí)要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個(gè)方面說(shuō)明問(wèn)題，需要家長(zhǎng)做哪些事情，并按約定時(shí)間回訪，讓面談起到實(shí)效，而不是家長(zhǎng)與老師互相推諉責(zé)任的一次機(jī)會(huì)。
3、電話
通過(guò)電話與家長(zhǎng)溝通，就是一次不見面的面談，由于不是面對(duì)面談話，我們應(yīng)避免語(yǔ)言的隨意性，告知家長(zhǎng)本次通話的目的是什么，用較為簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)明即可。被長(zhǎng)時(shí)間的通話所困擾時(shí)，要學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)間說(shuō)“不”。